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실망 확률 11%

오리엔탈 호텔 후쿠오카 하카타스테이션

オリエンタルホテル 福岡博多ステーション

후쿠오카, JP4성급 호텔1박 약 12만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
4-23 Hakataekichuogai, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0012 일본
하카타역 도보 3분 · 173m하카타권
이 호텔에서 실망할 확률
11%
예약 전 확인이 필요해요
후쿠오카 하위 34%
우수 평균 9% 위험
불친절·시설 불만이 집중돼요,
최근 1년 심각 59건이 확인됐어요
월별 위험 리뷰 흐름6월 40.9% · 평균 29.4%
지난 달 대비 +1.5p 증가했어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 727건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
오리엔탈 호텔 후쿠오카 하카타스테이션
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 +1.6p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    60
    최근 1년 리뷰의 5.1%
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    58
    최근 1년 리뷰의 3.2%
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    56
    최근 1년 리뷰의 1.9%
  • W**
    심각
    Google
    일본어
    이쪽의 남성 점원에게 몹시 불쾌한 접객을 했습니다. 카페의 리뷰에도 이 분을 포함한 접객은 많이 걸려 있습니다. 이런 무애상으로 무례한 접객을 하는 분은 좀처럼 없어요
    2026. 06. 28 · 응대 태도
  • F**
    심각
    Google
    영어
    일주일이 지났는데도 아무런 답장을 받지 못했습니다. 호텔 공식 웹사이트와 인스타그램에도 메시지를 남겼지만 역시 아무런 반응이 없었습니다.
    2026. 06. 27 · 사후 대처
  • Q**
    심각
    Google
    영어
    체크인할 때마다 줄이 길게 늘어서 있었고, 직원 부족으로 효율성이 떨어졌습니다.
    2026. 06. 07 · 체크인/처리 지연
  • 莊**
    심각
    Google
    중국어
    환불이 불가능한 예약이었기에 처음에는 무료 취소가 가능한지 문의하고 같은 객실을 다시 예약했지만 거절당했습니다.
    2026. 06. 04 · 응대 태도
  • 莊**
    심각
    Google
    중국어
    여러 차례 메시지를 보냈지만 답장을 받지 못했고, 결국 변경이 가능한지 문의했지만 아직까지도 답변을 받지 못했습니다. 이 부분의 서비스는 형편없었고, 체크인 과정 역시 나아질 것 같지 않았습니다.
    2026. 06. 04 · 사후 대처
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    프런트 데스크 운영이 엉망이었습니다. 체크인할 때마다 줄이 길게 늘어서 있었고, 직원 부족에 효율성도 떨어졌습니다.
    2026. 05. 31 · 체크인/처리 지연
지난 달 대비 -7.5p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    77
    최근 1년 리뷰의 19.9%
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    29
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    26
    최근 1년 리뷰의 2.6%
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    24
    최근 1년 리뷰의 1.7%
  • Q**
    심각
    Google
    영어
    침대는 최악이었습니다. 4성급 호텔인데 침대 프레임이 싸구려 철제였습니다. 누우면 흔들릴 정도였습니다!
    2026. 06. 07 · 노후/고장
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방은 매우 작아서 두 개의 여행 가방을 동시에 열 수 없었습니다. 71~76cm 크기의 가방이라면 하나만 열어도 움직일 공간이 부족할 정도였기 때문에 한 번에 한쪽만 열 수밖에 없었습니다
    2026. 06. 02 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    침대는 최악이었습니다. 4성급 호텔인데 침대 프레임이 싸구려 철제라서 누우면 흔들릴 정도였습니다!
    2026. 05. 31 · 노후/고장
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    또한 첫날 밤 호텔에 돌아왔을 때 방 열쇠로 문이 열리지 않는 문제가 있었습니다. 이런 일은 처음이었습니다
    2026. 05. 14 · 노후/고장
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    방이 너무너무 작아요ㆍ캐리어두면 다니기 불편할정도이고 화장실도 샤워실ㆍ화장실 한명씩 들어가면끝
    2026. 05. 04 · 공간 협소
  • d**
    심각
    Google
    한국어
    캐리어 하나 제대로 펼칠 공간 없는 호텔은 처음임. 심지어 화장실 공간도 개좁아서 사람 한 명 간신히 들어감.
    2026. 03. 18 · 공간 협소
지난 달 대비 +4.7p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    61
    최근 1년 리뷰의 3.7%
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    10
    최근 1년 리뷰의 0.1%
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    객실 화장실에서 심한 악취가 났습니다. 밤새도록 소변 냄새가 진동해서 견디기 힘들었습니다
    2026. 06. 25 · 화장실·곰팡 악취
  • J**
    심각
    Google
    한국어
    화장실 냄새만 아니라면 서비스 위치 모두 최고였습니다
    2026. 06. 17 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    욕실에서는 곰팡이 냄새가 났습니다.
    2026. 04. 10 · 화장실·곰팡 악취
  • y**
    심각
    Google
    한국어
    화장실에서 소변 냄새가 너무 많이 나서 힘들어요.
    2026. 03. 02 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    2133호 객실 화장실에서 하수구 냄새가 아주 심하게 났습니다.
    2025. 12. 12 · 화장실·곰팡 악취
  • 안**
    심각
    Google
    일본어
    처음 안내받은 방은 하수구 냄새가 강했습니다.
    2025. 12. 11 · 화장실·곰팡 악취
지난 달 대비 +6.4p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    51
    최근 1년 리뷰의 3.7%
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    51
    최근 1년 리뷰의 2.3%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 1년 심각 7건
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    매일 청소를 요청했는데 침대 시트만 정리해줬고, 침대 시트를 갈거나 쓰레기를 치웠는지는 잘 모르겠습니다. 바닥 청소기를 돌리거나 주변을 청소하는 것 같지도 않았습니다.
    2026. 06. 21 · 청소 상태
  • T**
    심각
    Google
    중국어
    객실 카펫에 먼지가 쌓여 있을 수 있으며, 체크인 후 코막힘 등의 알레르기 반응을 일으킬 수 있습니다
    2026. 06. 11 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    컵에는 먼지가 쌓여 있었고, 침대에는 머리카락이 있었으며, 욕실 수건은 누렇게 변색되어 있었습니다
    2026. 06. 02 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    특히 엑스트라베드 청결이 앞전 사람이 사용하던 흔적 그대로 이불에 오염 ...
    2026. 04. 22 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    객실 청소가 너무 엉망이라 실망했습니다.특히 엑스트라베드 청결이 앞전 사람이 사용하던 흔적 그대로 이불에 오염 ...
    2026. 04. 22 · 청소 상태
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    유일한 단점은 카펫이 머리카락으로 뒤덮여 매우 더러웠다는 점이에요.
    2026. 04. 04 · 침구/바닥 청결
지난 달 대비 -2.0p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    61
    최근 1년 리뷰의 3.3%
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    9
    최근 1년 리뷰의 0.3%
  • k**
    심각
    Google
    한국어
    객실 방음 최악
    2026. 07. 03 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    이번 2508호는 밤에 물건이 바닥에 떨어지는 소리나 문이 쾅 닫히는 소리 등 소음이 심했습니다. 투숙객이 아니라 마치 기계 소음처럼 너무 시끄러워서 불편했습니다.
    2026. 05. 23 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    복도에서 소음이 너무 심했습니다
    2026. 05. 22 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    복도와 문사이 틈이있어 소음다들리고
    2026. 05. 17 · 내부 소음
  • 牛**
    심각
    Google
    일본어
    인사나 노호 같은 대화, 어쨌든 5월 뿜다. 자리 이동을 상담했지만 일차적으로 만석으로 거절당했다.
    2026. 04. 29 · 내부 소음
  • d**
    심각
    Google
    한국어
    복도랑 옆 객실 문 여닫는 소리 밤새 들리고 소음 때문에 힘들었음.
    2026. 03. 18 · 내부 소음
지난 달 대비 -2.6p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    7
    최근 1년 리뷰의 0.6%
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    7
    최근 1년 리뷰의 0.1%
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 1년 심각 1건
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    그리고 화장실문이 유리로 되어 있어서 그 부분도 동행이 아주 친한 사람들이 아니라면 서로 민망한 구조라서 좀 아쉬웠습니다
    2025. 07. 21 · 치안·안심
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    엘리베이터도 있지만 위치가 눈에 잘 띄지 않아 입구에 들어서야 찾을 수 있습니다.
    2026. 05. 26 · 접근성
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    욕조도 있었지만 샤워를 욕조에서 하는데 바닥이 미끄러워서 조심했어야 했고
    2026. 05. 18 · 치안·안심
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    화장실 안의 일거수일투족이 밖에서 완전히 보입니다.
    2025. 11. 24 · 치안·안심
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    다만 주차비가 1일 2천엔으로 비싸고, 방이 좁았습니다.
    2025. 10. 10 · 주변 편의
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    그러나 하카타 메인역과는 반대쪽이라 걸어다닐 땐 조금 불편합니다.
    2025. 09. 28 · 접근성
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
위치 좋음아이 선물아이 이벤트조식 다양

네, 아이와 함께 방문하기 괜찮다는 후기가 많습니다.
호텔 위치가 역과 가까워 이동이 편리하고, 아이를 위한 이벤트나 선물을 제공하며, 조식 메뉴도 아이들이 좋아할 만한 것이 다양하게 준비되어 있습니다.
다만, 일부 후기에서는 객실이 작을 수 있다는 의견과 조식 비용이 어린아이들에게 비싸다는 의견도 있었습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.22
    "호텔 위치가 매우 편리하여 특히 어린이를 동반한 가족에게 적합합니다. 역이 바로 앞에 있어 어디든 쉽고 빠르게 이동할 수 있습니다."
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  • S**Google26.06.15
    "조식이 포함되어 있었는데, 신선한 오렌지 주스를 비롯해 음식의 질도 좋고 맛도 훌륭했습니다. 특히 아이가 카레라이스를 정말 좋아했어요!"
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  • Q**Google26.06.07
    "조식은 일본 기준으로도 맛과 질 모두 떨어졌습니다. 게다가 어린아이들에게는 터무니없이 비싼 가격을 요구했습니다."
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트윈 침대소파 침대싱글 4개엑스트라베드 소파

객실은 트윈 침대, 소파 침대, 싱글 침대 4개 등 다양하게 구성되어 있습니다.
엑스트라 베드는 소파 침대로 제공되며, 청결 문제나 공간 부족에 대한 후기가 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • S**Google26.06.15
    "트윈 침대와 소파 침대가 있는 방을 예약할 수 있었지만, 다행히 싱글 침대 4개가 있는 방을 받아서 가족 모두 만족했습니다."
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  • T**Trip.com26.04.24
    "저희는 싱글 침대 두 개와 소파 침대가 있는 슈페리어 더블룸을 세 명이 묵었는데, 공간이 넓어서 소파 침대를 펼치면 세 명이나 네 명이 함께 잘 수도 있어요."
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  • T**Trip.com26.04.22
    "특히 엑스트라베드 청결이 앞전 사람이 사용하던 흔적 그대로 이불에 오염 ...다음에는 다른곳을 가야 겠어요.."
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뷔페식현지 특산물메뉴 다양맛있음

조식은 뷔페식으로 제공되며, 하카타 라멘, 명란젓, 와규 버거, 장어 덮밥 등 다양한 현지 특산물과 메뉴를 맛볼 수 있습니다.
전반적으로 맛있고 훌륭하다는 평이 많지만, 일부에서는 기대 이하거나 가짓수가 적다는 의견도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 더**Google26.06.29
    "명란젓, 하카타 라멘, 오징어 슈마이, 차즈케까지... 😋 물론 하나하나 전문 맛집 수준까지는 아니더라도 웬만한 식당 퀄리티보다는 훨씬 좋아서 굳이 밖에 나갈 필요가 없을 정도였다."
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  • 可**Google26.06.16
    "조식은 와규 버거, 장어 덮밥, 알록달록한 도넛 등 종류가 다양해서 좋았습니다."
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  • T**Trip.com26.06.13
    "조식은 종류도 다양하고 맛있어서 모든 연령대와 어린이들이 만족할 만했습니다."
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일부 객실 주방코인 세탁실5층전자레인지 없음

일부 객실에는 주방이 있으며, 코인 세탁실5층에 마련되어 있습니다.
다만, 객실 내 전자레인지는 없으며, 냉장고는 있으나 약 보관 후 분실된 사례가 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.13
    "저희 방은 넓어서 큰 주방 하나와 중간 크기 주방 두 개를 놓을 수 있었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.02
    "호텔에는 세탁실과 부피가 큰 옷을 포장할 수 있는 진공청소기도 있어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.28
    "5층에 있는 세탁실과 무료 의류 압축팩은 짐을 쌀 때 정말 유용했습니다."
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대욕장 없음온천 없음

이 호텔에는 대욕장이나 온천 시설이 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • D**Google26.06.04
    "욕조가 없음. 대욕장이 없는데 욕조가 없어 아쉬움. 전체적으로 깔끔하고 좋았습니다."
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  • T**Trip.com25.10.20
    "대욕장 없는게 아쉽지만 위치깡패임캐리어 펼쳐둘 정도는 되지만야식먹으려면 캐리어 접어야함 ㅜㅜ"
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  • T**Trip.com25.10.14
    "장점: 위치가 좋음 단점: 온천이 없음"
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짐 보관 가능셀프 잠금 방식프런트 데스크체크아웃 후 확인 필요

네, 호텔에서 짐 보관이 가능합니다.
셀프 잠금 방식의 짐 보관소나 프런트 데스크를 통해 짐을 맡기실 수 있습니다.
다만, 체크아웃 후 짐 보관 가능 여부에 대해서는 후기가 엇갈리니 확인이 필요합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • k**Google26.07.03
    "짐 보관은 셀프 잠금 방식"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.19
    "짐 보관 서비스와 무료 애프터눈 티, 야식, 쿠키, 레드 와인, 사케까지 제공해 주셨어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • l**Google26.06.08
    "프런트 데스크에 짐 보관소(셀프 스토리지)도 있어서 편리했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
유료 2,000엔최대 4시간 무료지하 주차장전용 주차장

네, 호텔 지하에 공영 주차장이 있으며, 투숙객은 1박에 2,000엔으로 주차할 수 있습니다.
또한, 최대 4시간 무료 주차와 할인된 야간 주차 요금도 제공됩니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.16
    "자가용으로 오시는 경우, 호텔 지하에 공영 주차장이 있으며, 투숙객은 1박에 2,000엔으로 주차할 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 狗**Google26.04.13
    "전용 주차장이 있고, 카운터에서 할인 쿠폰을 받으면 24시간에 2,000엔밖에 안 해요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • N**Google26.02.24
    "다만, 주차 요금은 최대 2,000엔이며, 호텔에서 제공하는 무료 주차는 2시간까지만 가능합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
엘리베이터 있음지하철역 연결주차장 연결조식당 연결

네, 호텔에는 엘리베이터가 있습니다. 지하철역과 바로 연결되어 있으며, 주차장과 조식 레스토랑으로도 편리하게 이동하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.26
    "엘리베이터도 있지만 위치가 눈에 잘 띄지 않아 입구에 들어서야 찾을 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.15
    "로비는 2층에 있지만 에스컬레이터 외에 엘리베이터도 있어서 무겁고 큰 짐도 쉽게 옮길 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 狗**Google26.04.13
    "가장 좋은 점은 주차장이 엘리베이터 바로 옆에 있다는 거예요."
    리뷰 원문 보기 ↗
레이트 체크아웃 가능얼리 체크인 가능직원 응대프로모션

레이트 체크아웃과 얼리 체크인 모두 가능합니다.
직원분들이 친절하게 응대해 주시거나 프로모션으로 이용할 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com25.12.12
    "직원분들이 매우 친절하게 응대해 주셔서 늦은 체크아웃이 가능했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 陳**Google25.10.29
    "어린아이 둘이 있어서 일찍 체크인하고 쉴 수 있도록 배려해 주셨어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.10.02
    "호텔 투숙객은 조기 체크인 또는 늦은 체크아웃을 선택할 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
하카타역 도보 1분하카타역 도보 2분하카타역 도보 3분지하 연결

호텔은 하카타역에서 도보로 1분에서 3분 거리에 위치해 있으며, 지하 2층은 하카타역과 바로 연결되어 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.27
    "하카타역에서 도보 1분거리에요지하2층은 하카타역이랑 연결되어있어서 위치깡패인곳이에요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.09
    "이 호텔의 가장 큰 장점은 위치입니다. 하카타역 치쿠시 출구에서 도보 1분 거리에 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • B**Google25.12.20
    "하타카역에서 도보 1분 거리로 식당, 백화점, 대중교통 이용이 편리합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 12% 입니다.
총 340건
  • 1점
    8%
  • 2점
    5%
  • 3점
    7%
  • 4점
    26%
  • 5점
    54%
한국인 리뷰 현황
191건 · 전체 26%
한국인 비중 후쿠오카 하위 43%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 보통 수준이에요
구글 평균 별점
4.3
한국인
4.1
전체
심각·주의 리뷰 비율
47%
한국인
36%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
별점은 후하지만, 심각·주의 언급은 더 많았어요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 13%가 심각한 문제를 언급했어요
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