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양호
실망 확률 5%

마스 가든 호텔 하카타

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 18만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
하카타역 도보 4분 · 225m하카타권
이 호텔에서 실망할 확률
5%
까다롭게 봐도 통과
후쿠오카 상위 15%
우수 평균 9% 위험
최근 1년 심각 언급 비율 5%,
후쿠오카 평균(9%)보다 낮아요
월별 위험 리뷰 흐름6월 21.4% · 평균 29.4%
지난 달 대비 -14.9p 줄었어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 300건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
마스 가든 호텔 하카타
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -9.9p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    63
    최근 1년 리뷰의 16.0%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    48
    최근 1년 리뷰의 6.7%
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    47
    최근 1년 리뷰의 1.0%
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    36
    최근 1년 리뷰의 2.0%
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방이 매우 좁습니다. 74cm(29인치) 크기의 여행 가방을 바닥에 펼치면 출입구가 막힙니다
    2026. 04. 13 · 공간 협소
  • K**
    심각
    Google
    일본어
    Wifi가 매우 느리지 않아요. PC에서 일할 수 없다.
    2026. 01. 08 · 네트워크/TV
  • R**
    심각
    Google
    FR
    난방을 꺼도 너무 더워서 편안하게 잘 수 없었습니다
    2025. 11. 22 · 냉난방/수압
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    객실에 있는 냉장고는 전원은 켜져 있었지만 시원하게 작동하지 않았습니다.
    2025. 09. 29 · 냉난방/수압
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    더블 침대가 다소 작았고 방 공간이 좁아 캐리어 두 개를 펼칠 수 없었습니다.
    2025. 09. 29 · 공간 협소
  • 洪**
    주의
    Google
    중국어
    방은 비교적 작습니다.
    2026. 06. 21 · 공간 협소
지난 달 대비 +4.1p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    62
    최근 1년 리뷰의 5.7%
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    39
    최근 1년 리뷰의 1.0%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 3달 심각 1건
  • み**
    심각
    Google
    일본어
    목욕탕에 붉은 곰팡이와 머리카락
    2026. 05. 11 · 해충/곰팡이
  • み**
    심각
    Google
    일본어
    목욕탕에 붉은 곰팡이와 머리카락, 화장실은 왠지 흐르지 않는 방을 안내받았다.
    2026. 05. 11 · 청소 상태
  • み**
    심각
    Google
    일본어
    목욕탕에 붉은 곰팡이와 머리카락, 화장실은 왠지 흐르지 않는 방을 안내받았다.
    2026. 05. 11 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    딱 눈에 보이는 물건만 치우고 청소는 안하는거 같네요. 청결에 예민하시면 추천하지 않아요
    2026. 03. 25 · 청소 상태
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    방과 침대는 괜찮았지만 화장실, 특히 욕조가 좀 지저분하고 막혀 있었어요
    2026. 01. 13 · 침구/바닥 청결
  • A**
    심각
    Google
    일본어
    욕실에 절대 내 것이 아닌 머리카락이 많이 붙어있어 기분 나빴습니다
    2026. 01. 13 · 침구/바닥 청결
지난 달 대비 -9.1p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    28
    최근 1년 리뷰의 2.0%
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    23
    최근 1년 리뷰의 0.3%
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • 1**
    주의
    Google
    일본어
    아침 이동이 조금 어렵습니다.
    2026. 05. 22 · 접근성
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    다만 두 개의 객실을 예약했더니 다른 층에 묵어야 해서 불편했습니다.
    2026. 05. 14 · 접근성
  • T**
    주의
    Trip.com
    영어
    창문은 옆 건물 벽에서 60cm밖에 떨어져 있지 않습니다.
    2026. 05. 04 · 치안·안심
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    다만, 지도 안내가 명확하지 않아 뒷문으로 들어가기가 불편했습니다.
    2026. 03. 20 · 접근성
  • L**
    주의
    Google
    중국어
    간판은 파란색과 흰색입니다. 일본어 글자가 더 크기 때문에 "Mars"라는 영어 글자를 잘 찾아보셔야 합니다. 처음에는 찾기 어려울 수도 있습니다.
    2026. 03. 18 · 접근성
  • v**
    주의
    Google
    한국어
    주차장 만차에 호텔 근처 주차장에 일 1700엔 주차장 이용해라고 추천하네요.
    2026. 02. 18 · 주변 편의
지난 달 대비 -3.0p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    34
    최근 1년 리뷰의 1.3%
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    25
    최근 1년 리뷰의 2.0%
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    12
    최근 1년 리뷰의 0.3%
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    호텔 프런트 데스크의 남자 직원은 무례했고 기본적인 예의조차 갖추지 않았습니다. 추가 베개를 요청했을 때 매우 불쾌한 반응을 보였습니다.
    2026. 04. 01 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    이미 저는 한국이라 메일과 채팅 창에 글을 아무리 보내봐도 답이 없습니다.
    2025. 10. 04 · 사후 대처
  • J**
    심각
    Google
    중국어
    항의 끝에 추가 요금을 내고 객실을 바꿔주었는데, 객실 크기는 같았지만 잠옷과 생수 한 병이 추가로 들어 있었습니다. 베개는 이전과 동일했습니다. 저희는 속았다는 느낌이 들었습니다. 왜 객실을 바꿔주는 데 추가 요금을 내야 하는 건가요?
    2025. 08. 11 · 사후 대처
  • T**
    주의
    Google
    일본어
    프런트에 내선 전화를 몇번이나 걸었지만 나오지 못하고, 아무도 계실 수 없을까 생각해 왔지만, 보통으로 둘이 있었다. 뭐야?
    2026. 05. 21 · 체크인/처리 지연
  • B**
    주의
    Google
    중국어
    호텔 직원들은 친절하고 정중하지만, 영어 구사 능력은 직원마다 다릅니다. 영어를 아주 잘하는 직원도 있고 그렇지 않은 직원도 있습니다.
    2026. 04. 22 · 응대 태도
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    한국말쓰시는 통통한분은 정말 친절한데좀 날씬하신분은 냉랭함 느껴서 너무 답변도 형식적이고다른 일본분들은 다 좋으셨어요
    2026. 04. 18 · 응대 태도
양호평균 50위험
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    12
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    5
    0건
    최근 1년 없음
  • 啓**
    심각
    Google
    일본어
    아내는 그 로비의 향수에 강한 알레르기 반응을 나타내고, 얼굴은 밝은 파랑이 되어, 뱉을 것 같다고 해서 체크인 할 수 없게 튀어나왔습니다
    2025. 07. 23 · 화장실·곰팡 악취
  • 岸**
    주의
    Google
    일본어
    방은 조금 곰팡이 냄새가납니다.
    2025. 07. 17 · 화장실·곰팡 악취
양호평균 50위험
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    9
    최근 1년 리뷰의 0.3%
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    5
    0건
    최근 1년 없음
  • 琇**
    주의
    Google
    중국어
    방음이 잘 안 돼서 옆방 코골이 소리가 들립니다
    2026. 03. 24 · 내부 소음
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
더블룸트윈룸싱글룸엑스트라베드 언급 없음

호텔은 더블룸, 트윈룸, 싱글룸 등 다양한 침대 구성을 제공합니다.
더블룸의 경우 침대가 작고 방이 좁아 캐리어를 펼치기 어렵다는 후기가 있으며, 트윈룸은 도쿄의 다른 호텔보다 넓다는 의견과 캐리어 두 개를 펼치기 힘들다는 의견이 있습니다.
엑스트라베드에 대한 정보는 언급되지 않았습니다.

실제 투숙객 리뷰
아이 환영 선물키즈 키트 제공아기 용품 제공넉넉한 침대

네, 아이와 함께 방문해도 괜찮습니다.
호텔에서는 아이들을 위한 환영 선물키즈 키트를 제공하며, 요청 시 간식과 아기 용품도 추가로 챙겨드립니다.
침대도 넉넉하여 아이들과 함께 자기 편하다는 후기가 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.04
    "아이들과 네식구 함께 지냈어요. 침대도 넉넉해서 같이 자기 편했고, 일단 위치가 너무 좋습니다."
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  • T**Trip.com26.03.17
    "네 식구가 아주 편안하게 잘 잤습니다. 아이들에게는 환영 선물도 주었고, 스킨케어 제품으로는 세키세이 제품도 포함되어 있었어요."
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  • T**Trip.com26.01.19
    "아이와 함께 숙박하였는데, 아이 선물도 주셔서 좋았습니다. 조식도 맛있어요."
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맛있음일본식/서양식 선택연박 시 메뉴 동일하카타식

조식은 맛있다는 평이 많으며, 일본식과 서양식 중 선택할 수 있습니다.
특히 일본식은 도미차 절임, 명란젓, 생선회 등이 맛있다는 후기가 있습니다.
다만, 연박 시 메뉴가 매일 같아 단조로울 수 있다는 의견도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 大**Google26.06.22
    "아침 식사는 개별 세트 메뉴로 제공되며, 일본식과 미국식 메뉴가 모두 있습니다."
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  • T**Trip.com26.06.21
    "역에서 아주 가깝고, 아침 식사도 맛있어요."
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  • 岾**Google26.05.12
    "아침 식사 맛있습니다. 양식의 사진에도 매료되었지만 일식의 도미차 절임은 국물이 정말 맛있다."
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냉장고 비치세탁기 2대건조기 5층주방 언급 없음

냉장고는 객실에 비치되어 있으며, 세탁기와 건조기는 5층두 대 있습니다.
주방 시설에 대한 언급은 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • t**Google26.04.15
    "냉장고, 공기청정기, 전기 주전자, 헤어드라이어도 있습니다."
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  • T**Trip.com25.12.26
    "하룻밤 동안 냉장고에 물건을 보관할 수 있게 해주신 점도 좋았습니다."
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  • T**Trip.com25.09.29
    "객실에 있는 냉장고는 전원은 켜져 있었지만 시원하게 작동하지 않았습니다."
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대욕장 없음온천 없음

이 호텔에는 대욕장이나 온천 시설이 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
짐 보관 가능체크인 전 O체크아웃 후 O유료 500엔

네, 호텔에서 짐 보관이 가능합니다.
체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있으며, 하루 500엔의 요금이 부과될 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • m**Google26.04.13
    "직원분들이 정말 세심하게 배려해 주셔서 체크인 전에 짐을 맡길 수 있었어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.11.26
    "제가 이틀 동안 여행을 가는 동안 을 보관해 주었는데, 하루 500엔으로 가격도 합리적이었습니다."
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  • サ**Google25.10.02
    "역 근처에서, 도 맡아 주어, 매우 살아났습니다."
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주차 가능공간 제한적유료 1,700엔만차 시 외부 주차

네, 호텔에 주차장이 있지만 주차 공간이 제한적이며, 1박에 1,700엔의 요금이 부과될 수 있습니다.
만차 시에는 주변 유료 주차장을 이용해야 할 수도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Google26.05.21
    "오토바이 투어링으로 사용했지만, 주차장도 사용할 수 있고, 보안도 불평 없음."
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  • 岾**Google26.05.12
    "주차장은 주둔하는 대수가 적기 때문에 다른 주차장을 사용했습니다만 이 근처는 어쨌든 높다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 岾**Google26.05.12
    "체크인으로부터 체크아웃의 하루에 약 4000엔. 예약을 할 수 있다면 호텔 주차장을 잡는 것이 좋습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
엘리베이터 2대룸키 필요

네, 엘리베이터가 2대 있습니다.
다만, 룸키를 터치해야 움직이는 방식이라 룸키를 소지하셔야 합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 岾**Google26.05.12
    "엘리베이터는 2기이지만 별로 기다릴 수 없었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.02.06
    "엘베도 룸키를 꼭터치해야 움직여져서 룸키가지러 왔다갔다 했네요"
    리뷰 원문 보기 ↗
도보 1분도보 2분도보 3분도보 5분

하카타역에서 호텔까지는 도보로 1분에서 5분 정도 소요됩니다.
후기가 갈리지만, 2분 또는 3분이라는 의견이 많습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.17
    "역에서 걸어서 1분 거리로 아주 가까워요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.04
    "하카타역 도보 2분? 가까워서 어디든 움직이기 편해요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.27
    "정말 편리해요. 하카타역까지 도보 2분, 공항버스 정류장까지 도보 1분 거리입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 6% 입니다.
총 127건
  • 1점
    3%
  • 2점
    2%
  • 3점
    8%
  • 4점
    35%
  • 5점
    51%
한국인 리뷰 현황
69건 · 전체 23%
한국인 비중 후쿠오카 하위 31%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 적은 편이에요
구글 평균 별점
4.5
한국인
4.3
전체
심각·주의 리뷰 비율
33%
한국인
31%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
별점은 후하지만, 심각·주의 언급은 더 많았어요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 4%가 심각한 문제를 언급했어요
이 호텔이 속한 컬렉션
같은 조건의 다른 호텔과 위험도를 비교해 보세요
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