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양호
실망 확률 5%

니시테츠 호텔 크룸 하카타 기온

西鉄ホテル クルーム 博多祇園櫛田神社前

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 12만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
6-30 Gionmachi, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0038 일본
기온역 도보 6분 · 350m하카타권
이 호텔에서 실망할 확률
5%
까다롭게 봐도 통과
후쿠오카 상위 11%
우수 평균 9% 위험
최근 1년 내 675건을 분석한 결과,
6개 항목 모두 평균보다 안전했어요
월별 위험 리뷰 흐름6월 27.2% · 평균 29.4%
지난 달 대비 +4.9p 증가했어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 675건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
니시테츠 호텔 크룸 하카타 기온
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -3.5p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    55
    최근 1년 리뷰의 11.9%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    26
    최근 1년 리뷰의 4.6%
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    25
    최근 1년 리뷰의 1.3%
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    19
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    탈의실에 옷을 벗고 있는 동안 감기에 걸릴 뻔했어요
    2026. 05. 05 · 냉난방/수압
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방이 너무 작아서 작은 방 두 개를 합쳐 놓은 것 같아요
    2026. 04. 27 · 공간 협소
  • C**
    심각
    Google
    중국어
    하지만 방이 매우 작고, 세탁기와 세면대가 있어 편리하지만, 침대가 사실상 싱글 침대 확장형이라 두 명이 자기에 매우 좁습니다.
    2026. 03. 19 · 공간 협소
  • 진**
    심각
    Google
    한국어
    다만 출입문(방 문)이 너무 좁아서 둘이서 몸을 구겨 넣듯이 출입했네요ㅋㅋㅋ
    2026. 02. 07 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    3000대 타이완 달러(약 13만원)의 호텔치고는 방이 정말 너무 작습니다. 도쿄보다도 작아서 캐리어 두 개를 모두 펼칠 수 없습니다.
    2025. 10. 04 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    하지만 방 공간이 정말 너무 작아서 캐리어 두 개를 놓으면 움직일 공간이 없었습니다.
    2025. 09. 10 · 공간 협소
지난 달 대비 +4.6p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    48
    최근 1년 리뷰의 1.0%
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    36
    최근 1년 리뷰의 3.4%
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 3달 심각 1건
  • T**
    심각
    Trip.com
    일본어
    그러나 깨어났을 때 보았던 것은 부재중 전화도 아니고 문 밖에서 기다리는 직원도 아니었다. 이미 열려있는 객실 문이었습니다. 왜 이미 누군가가 내 방에 들어갈 수 있었습니까? 혼자 해외여행을 하고 있는 여성으로서, 그때의 공포는 지금도 잊을 수 없습니다.
    2026. 06. 23 · 치안·안심
  • n**
    심각
    Google
    일본어
    대욕장에 갔더니 욕실 안에서 스마트폰을 사용하는 외국인이 있었습니다. 라이브 방송을 하는 건지, 페이스타임을 하는 건지, 동영상을 보는 건지 알 수 없었지만, 소리가 들렸습니다.
    2026. 01. 08 · 치안·안심
  • K**
    심각
    Google
    일본어
    2층 레스토랑이 문을 닫은 시간대(21시 이후)에 들렀을 때, 아마도 풍속업 알선자로 보이는 남성과 파견된 여성들이 테이블을 사용하고 있었고, 남성은 큰 소리로 전화하며 손님에게 파견 안내를 하는 듯했습니다.
    2025. 08. 31 · 치안·안심
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    호텔에 정문이 없고 측면 출입구만 있습니다. 정문은 카페로 연결되어 있어 위층으로 올라갈 수 없습니다 😵💫
    2026. 06. 14 · 접근성
  • T**
    주의
    Trip.com
    영어
    위치는 캐널 시티와 가깝지만 하카타나 텐진까지는 걸어가기에는 다소 멀다는 점이 아쉽습니다.
    2026. 06. 13 · 접근성
  • 林**
    주의
    Google
    중국어
    유흥가와 다소 가깝습니다. 어린이를 동반한 가족 여행객이라면 이 점을 고려해야 합니다.
    2026. 06. 12 · 치안·안심
지난 달 대비 +6.3p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    42
    최근 1년 리뷰의 2.1%
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    35
    최근 1년 리뷰의 3.4%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 3달 심각 1건
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    다만, 좀벌레가 한 마리가 유입돼서 당황했습니다..!
    2026. 06. 02 · 해충/곰팡이
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    입주 시 청소가 되어 있지 않은 듯했습니다
    2026. 05. 25 · 청소 상태
  • M**
    심각
    Google
    중국어
    이번에 4박을 묵었는데, 첫날 방에 얼룩이 있었어요. 청소가 제대로 안 되어 있었어요!
    2026. 01. 18 · 침구/바닥 청결
  • E**
    심각
    Google
    중국어
    화장실 변기에는 요석이 가득했습니다.
    2025. 12. 20 · 침구/바닥 청결
  • E**
    심각
    Google
    중국어
    에어컨 필터도 교체되지 않아 먼지가 가득했습니다.
    2025. 12. 20 · 청소 상태
  • M**
    심각
    Google
    일본어
    욕실 에어컨 배출구에는 먼지가 가득했습니다. 청소는 하고 있나요?
    2025. 12. 06 · 청소 상태
지난 달 대비 -2.4p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    34
    최근 1년 리뷰의 2.7%
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    23
    최근 1년 리뷰의 1.3%
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    14
    최근 1년 리뷰의 0.4%
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    제가 질문 한마디를 했는데 아무도 나서서 도와주지 않았습니다. 카드를 직접 넣어보며 어떻게 해야 할지 고민하다가, 마침내 누군가 다가와서는 아무 말도 없이 일본어로 뭔가를 두드리고는 아무 일도 일어나지 않았습니다. 어리둥절한 저를 보고 나서야 영어를 할 줄 아는 직원이 "다 됐습니다"라고 말했습니다. 이런 서비스에 정말 실망했습니다. 특히 제가 도움을 필요
    2026. 05. 23 · 응대 태도
  • B**
    심각
    Google
    중국어
    레스토랑에는 분명히 빈 주차 공간이 있었는데도 매니저는 자리를 내주지 않고 계속해서 근처 주차장을 이용하라고 했습니다. 그런데 늦게 온 손님들은 주차를 허용해 주더군요. 도대체 무슨 논리일까요? 🤔🤔🤔 주차에 불친절한 이 레스토랑, 운전자 여러분 조심하세요!
    2026. 05. 03 · 응대 태도
  • n**
    심각
    Google
    일본어
    대욕장에 갔더니 욕실 안에서 스마트폰을 사용하는 외국인이 있었습니다. 라이브 방송을 하는 건지, 페이스타임을 하는 건지, 동영상을 보는 건지 알 수 없었지만, 소리가 들렸습니다. 탈의실에 있는 전화로 프런트에 연락해서 스마트폰 사용을 중단시켜 달라고 부탁했습니다. 잠시 후 남자 직원이 왔지만, 대욕장 안을 잠깐 보고는 바로 돌아갔습니다. 체크
    2026. 01. 08 · 사후 대처
  • m**
    심각
    Google
    일본어
    프론트 직원은 모든 손님을 해외 손님으로 생각하는지 첫마디가 영어였습니다. 여기는 일본이니 인사는 일본어로 시작해 주셨으면 합니다. 게다가 사과도 없이 쓴웃음을 지으며 웅얼거렸습니다. 프론트의 접객 태도가 최악입니다. 접객 때문에 불쾌해서 앞으로 다시 이용하고 싶지 않습니다!
    2025. 11. 30 · 응대 태도
  • J**
    심각
    Google
    한국어
    일본인 직원은 일단 딱 한국인 손님이면 무조건 한국인 직원한테 떠넘기는 느낌임. 일본어로 대화하면서 체크인하겠다고 해도 예외 없이 대답 없이 그냥 한국 직원에게 떠넘김. 한국인 직원은 업무는 빠르지만 기계적으로 일함, 친절함은 거의 느낄 수 없음.
    2025. 10. 19 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    서비스 태도도 전혀 없습니다.
    2025. 10. 04 · 응대 태도
지난 달 대비 +0.8p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    33
    최근 1년 리뷰의 2.4%
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    2
    0건
    최근 1년 없음
  • H**
    심각
    Google
    중국어
    방음이 매우 좋지 않아 옆방 아이들 뛰는 소리가 다 들립니다.
    2025. 08. 08 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    방음이 좋지 않아 복도 소음이 많이 들립니다.
    2025. 08. 05 · 내부 소음
  • C**
    심각
    Google
    중국어
    복도 방음이 정말 좋지 않아 아침에 문 닫는 소리에 잠이 깼습니다.
    2025. 06. 03 · 내부 소음
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    객실 방음이 완벽하지 않아서 밤에 복도에서 사람들이 걸어 다니는 소리가 들렸습니다
    2026. 06. 25 · 내부 소음
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    방음은 보통 수준입니다
    2026. 06. 01 · 내부 소음
  • L**
    주의
    Google
    영어
    다른 한국인 투숙객들이 밤에 복도에서 계속 문을 열고 큰 소리로 이야기하는 게 좀 불편했어요
    2026. 05. 30 · 내부 소음
양호평균 50위험
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    13
    최근 1년 리뷰의 0.4%
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    2
    0건
    최근 1년 없음
  • M**
    심각
    Google
    영어
    일본식 객실은 겉보기에는 깨끗했지만, 특히 샤워실 문을 열거나 화장실을 사용할 때 곰팡이 냄새가 약간 났습니다
    2026. 05. 02 · 화장실·곰팡 악취
  • E**
    심각
    Google
    중국어
    특히 밤이 되면 기름 냄새가 에어컨을 타고 방으로 들어와 방이 너무 역겨웠습니다.
    2025. 12. 20 · 화장실·곰팡 악취
  • 都**
    심각
    Google
    일본어
    대욕장은 샤워 부스 일부에서 소변 냄새가 났습니다...
    2025. 11. 17 · 화장실·곰팡 악취
  • E**
    주의
    Google
    한국어
    화장실 냄새가 나네요
    2025. 06. 07 · 화장실·곰팡 악취
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
더블룸트윈룸일본식 트윈룸트리플룸

호텔은 더블룸, 트윈룸, 일본식 트윈룸, 트리플룸, 패밀리룸 등 다양한 침대 구성을 제공합니다.
특히 일본식 트윈룸은 바닥에 닿는 매트리스로 구성되어 있으며, 트윈 침대를 붙여서 사용할 수도 있습니다.
엑스트라베드에 대한 직접적인 언급은 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • C**Google26.06.18
    "2024년에는 패밀리룸에서 5박을 했습니다. 2025년에는 더블룸 두 개로 변경하여 하룻밤에 2,600위안을 절약했습니다!"
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  • T**Trip.com26.06.16
    "저는 일본식 트윈룸을 선택했는데, 예상보다 조금 작아서 캐리어를 놓을 공간이 필요했습니다. 객실에는 욕조가 있었고, 1층에는 넓은 공용 목욕탕도 있었습니다. 욕실은 잘 설계되어 있어서 여행 내내 매일 편안하게 목욕을 즐길 수 있었습니다. 일본식 트윈룸은 바닥에 닿는 매트리스였는데, 처음에는 조금 어색했지만 침구류가 잘 어울려서 5박 동안 허리 통증 없이 편안하게 지낼 수 있었습니다."
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  • T**Trip.com26.05.27
    "넓은 트윈룸과 욕실이 있는 객실 유형입니다."
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다다미방넓은 객실가족실유흥가 근접

네, 아이와 함께 방문하기 좋은 호텔입니다.
다다미방이 있어 슬리퍼 없이 지내기 편하며, 방이 넓고 가족실도 4인용으로 마련되어 있습니다.
다만, 유흥가와 다소 가깝다는 점은 고려하시는 것이 좋습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.17
    "아이가 있어 선택한 재빼니즈 트윈룸 다다미스탈이라슬리퍼 없이 지내기 편함"
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  • T**Trip.com26.05.15
    "아기랑 묵었는데 방도 넓고좋았어요 다다미방이있는 게 정말 너무 좋았답니다!!"
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  • J**Google26.05.09
    "타다미 스타일 낮은 침대 아이랑 지내기 좋아여"
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냉장고 있음전자레인지 있음세탁기/건조기 있음조리도구 없음

객실에 냉장고, 전자레인지, 세탁기/건조기가 구비되어 있습니다. 주방에는 인덕션 쿡탑이 있지만, 냄비나 프라이팬 같은 조리 도구는 제공되지 않아 요리는 어렵습니다.
일부 객실은 세탁이 무료이며 세제도 제공됩니다.

실제 투숙객 리뷰
  • A**Google26.07.02
    "객실에는 세탁기/건조기, 전자레인지, 인덕션, 아이스크림을 시원하게 보관할 수 있는 얼음 트레이가 있는 냉장고, 슈퍼마켓에서 구입한 냉동고를 쉽게 해동할 ​​수 있도록 환풍기가 설치된 싱크대 등 필요한 모든 편의시설이 갖춰져 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.30
    "객실에는 세탁기 겸 건조기, 전자레인지, 인덕션 쿡탑이 있지만 냄비나 프라이팬은 없어서 요리는 할 수 없습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.26
    "방은 작았지만 세탁기, 전자레인지, 전기레인지, 냉동고가 있는 냉장고 등 필요한 모든 것이 갖춰져 있었고, 지하철역이 출구 바로 앞에 있어서 위치가 정말 편리했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
다양함맛있음개선 필요메뉴 동일

조식은 다양하고 맛있다는 의견개선이 필요하다는 의견으로 후기가 갈립니다.
메뉴가 매일 같아서 지루하다는 의견도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.24
    "조식도 다양하고 욕실도 넓습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • t**Google26.06.12
    "다만 조식은 먹어본 중 최악. 재방문 의사 잇지만 조식은 안먹겟음."
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  • T**Trip.com26.06.03
    "다만 조식은 개선이 필요합니다. 4박 동안 매일 조식 메뉴가 똑같아서 조금 지루했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
대욕장 있음온천 있음1층에 위치넓은 공용 목욕탕

네, 이 호텔에는 대욕장과 온천이 있습니다.
1층에 넓은 공용 목욕탕이 마련되어 있어 여행의 피로를 풀기 좋습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • A**Google26.07.02
    "또한 1층에는 넓은 공용 목욕탕이 있어 긴 하루를 보낸 후 피로를 풀 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.24
    "이 호텔은 신축이고 온천탕이 있습니다. 조식도 다양하고 욕실도 넓습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.24
    "지하철역이 바로 아래층에 있고, 온천도 있고, 4인실은 흔치 않아서 더욱 좋습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
엘리베이터 3대지하철역 엘리베이터

네, 호텔에 엘리베이터가 3대 있습니다.
또한, 지하철역 5번 또는 6번 출구에도 엘리베이터가 있어 짐이 많으실 때 편리하게 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • D**Google25.08.26
    "엘리베이터도 3기 있기 때문에, 피크 때도 만원이 되지 않고 쾌적했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.11.09
    "엘리베이터는 3대밖에 없어서 기다려야 했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 方**Google26.02.11
    "엘리베이터가 세 대 있어서 아침에는 조금 기다려야 할 수도 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
무료체크인 전후짐 무게 측정기

네, 호텔에서 짐 보관 서비스를 무료로 제공하고 있으며, 체크인 전과 체크아웃 후에도 이용하실 수 있습니다.
또한, 로비에 짐 무게 측정기도 마련되어 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.13
    "호텔에서 짐을 맡아줍니다. 체크인 시간이 부족하면 객실에 을 두고 가셔도 됩니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.13
    " 걱정 없음: 로비에 전용 짐 보관소와 무게 측정대가 마련되어 있어 마지막 날 쇼핑 후에도 무게 제한 걱정 없이 편하게 이동할 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Google26.05.12
    " 걱정 없음: 로비에 전용 짐 보관소와 무게 측정대가 있어 마지막 날 쇼핑을 실컷 했더라도 무게 제한 걱정 없이 여행할 수 있었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
유료 2,000엔기계식 주차주차 안내원출입 자유

네, 호텔에 주차장이 있으며 1박당 2,000엔의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
주차 공간이 넉넉하지 않거나 기계식 주차 방식일 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

실제 투숙객 리뷰
  • l**Google26.06.30
    "주차는 1박에 2,000엔으로 이용 가능합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.13
    "호텔이 새롭고 깨끗합니다. 주차장은 층층이 쌓인 주차 방식이라 외국인들은 익숙하지 않을 수 있고, 주차 시 직원의 도움이 필요할 수 있습니다."
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  • T**Trip.com26.06.08
    "호텔 위치와 시설은 마음에 들었지만, 주차 요금이 1박에 2000엔으로 다소 비쌌습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
얼리 체크인 불가체크인 15시레이트 체크아웃 가능

얼리 체크인은 불가하며, 오후 3시 직전까지는 체크인을 할 수 없습니다.
레이트 체크아웃은 가능하며, 프런트 데스크에서 직원의 도움을 받을 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • D**Google25.08.26
    "체크인은 15시 직전까지 할 수 없기 때문에 이른 체크인은 불가."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.08.04
    "아쉬웠던 점: 얼리 체크인 추가 요금 때문에 오후 2시 59분까지 기다려야 했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • J**Google25.11.15
    "복잡한 예약 절차를 놀라울 정도로 세심하게 처리해 주셨고, 객실 배정, 늦은 체크아웃, 객실 변경 등 세세한 부분까지 적극적으로 도와주셨습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
구시다 신사마에 역 바로 앞하카타역 도보 7~15분하카타역 1정거장

호텔은 구시다 신사마에 역에서 에스컬레이터로 오르면 바로 앞에 있습니다.
하카타역까지는 도보로 7~15분 정도 소요되며, 지하철로는 한 정거장 거리입니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 高**Google26.07.06
    "이 호텔은 구시다 신사마에 역에서 에스컬레이터로 오른 바로 바로 있어 매우 도움이 되었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.14
    "제일 좋았던 건 지하철역에서 10초 거리라는 점이에요! 🤣 정말 최고죠!"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.14
    "호텔 위치가 지하철 출구 바로 옆이라 정말 편리합니다."
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구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 4% 입니다.
총 254건
  • 1점
    3%
  • 2점
    0%
  • 3점
    6%
  • 4점
    25%
  • 5점
    66%
한국인 리뷰 현황
202건 · 전체 27%
한국인 비중 후쿠오카 하위 44%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 보통 수준이에요
구글 평균 별점
4.7
한국인
4.5
전체
심각·주의 리뷰 비율
30%
한국인
28%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
별점은 후하지만, 심각·주의 언급은 더 많았어요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 3%가 심각한 문제를 언급했어요
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