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양호
실망 확률 5%

하카타 도큐 레이 호텔

博多東急REIホテル

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 11만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
1 Chome-2-23 Hakata Ekimae, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0011 일본
기온역 도보 4분 · 237m하카타권
이 호텔에서 실망할 확률
5%
까다롭게 봐도 통과
후쿠오카 상위 17%
우수 평균 9% 위험
최근 1년 심각 언급 비율 5%,
후쿠오카 평균(9%)보다 낮아요
월별 위험 리뷰 흐름6월 22.6% · 평균 29.4%
지난 달 대비 -10.0p 줄었어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 498건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
하카타 도큐 레이 호텔
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -9.4p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    50
    최근 1년 리뷰의 1.0%
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    48
    최근 1년 리뷰의 2.8%
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    39
    최근 1년 리뷰의 2.8%
  • す**
    심각
    Google
    일본어
    체크아웃 후, 찾아 주어도, 호텔 측으로부터는 없는 일점장.
    2026. 05. 11 · 사후 대처
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    문제는 어느 날 밤 9시쯤 제가 묵었던 3층의 정수기가 물이 떨어졌다는 것입니다. 프런트 데스크에 전화해서 물을 채워달라고 요청했더니, 지금은 안 되지만 나중에 채워주겠다고 하면서 이유를 설명해주지 않았습니다.
    2026. 05. 10 · 사후 대처
  • R**
    심각
    Google
    영어
    직원들이 기본적인 영어 실력조차 갖추지 못하고 일본어만 고집하는 모습은 정말 답답했습니다. 언어 장벽은 물론이고, 태도 또한 매우 무례했습니다.
    2026. 04. 19 · 응대 태도
  • 은**
    심각
    Google
    한국어
    근데 여기 한국인 직원이 있는데 한국어로 응대를 안 합니다. 한국인인 거 뻔히 알고서도요.
    2026. 02. 22 · 응대 태도
  • d**
    심각
    Google
    일본어
    상담해도 아무것도 해주지 않고 보고도 없었습니다. 불쾌해서 이 그룹 호텔에는 앞으로 숙박하지 않을 것입니다.
    2026. 02. 08 · 사후 대처
  • 이**
    심각
    Google
    한국어
    체크인 때 리셉션에 한국인 느낌의 여자 직원분이 있었는데 예약자 이름과 제시한 여권으로 제가 한국인인 걸 알 수 있었지만, 줄곧 일본어로 응대하여 의아했습니다.
    2025. 12. 28 · 응대 태도
지난 달과 비슷한 수준이에요
양호평균 50위험
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    50
    최근 1년 리뷰의 3.0%
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    34
    최근 1년 리뷰의 0.4%
  • 咕**
    심각
    Google
    중국어
    이불과 베개가 축축하고 뻣뻣했으며 역겹고 이상한 냄새가 났습니다. 도저히 용납할 수 없는 수준이었습니다.
    2026. 07. 01 · 화장실·곰팡 악취
  • 지**
    심각
    Google
    한국어
    금연룸이라고 해놓고 담배 쩐내가 나는 룸이 종종 있었어서 특별히 한번 더 금연룸 요청한다고 호텔측에 연락드렸었는데 친절하게 답변 주시고, 쾌적하고 넓은 룸을 제공해주셨어요.
    2026. 02. 23 · 담배 냄새
  • J**
    심각
    Google
    한국어
    위치는 좋았지만 방에서 곰팡이 냄새로 힘들었어요.
    2026. 01. 20 · 화장실·곰팡 악취
  • U**
    심각
    Google
    일본어
    로비나 엘리베이터 안에서 계속 젓가락 같은 냄새가 나서 이용할 때마다 불쾌했습니다.
    2026. 01. 02 · 화장실·곰팡 악취
  • p**
    심각
    Google
    중국어
    욕실 배관에 설치 문제가 있을 수 있으며, 욕실에서 심한 소변 냄새가 납니다.
    2025. 11. 18 · 화장실·곰팡 악취
  • L**
    심각
    Google
    중국어
    방에서 곰팡이 냄새가 났습니다.
    2025. 10. 23 · 화장실·곰팡 악취
지난 달 대비 -7.2p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    53
    최근 1년 리뷰의 1.6%
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    52
    최근 1년 리뷰의 10.4%
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    35
    최근 1년 리뷰의 2.2%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    35
    최근 1년 리뷰의 4.6%
  • d**
    심각
    Google
    일본어
    샤워 수압이 너무 낮습니다. 샤워 헤드에서 나오는 물에서 약간 냄새가 납니다. 유지 보수해 주세요.
    2026. 02. 08 · 냉난방/수압
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    10/13, 10/14에 배정된 방은 침대가 너무 많이 사용되어 누우면 꺼지고 스프링 소리가 났습니다.
    2025. 10. 24 · 노후/고장
  • L**
    심각
    Google
    중국어
    나무 침대 헤드가 숙박 중에 거의 떨어질 뻔했습니다.
    2025. 10. 23 · 노후/고장
  • 5**
    심각
    Tripadvisor
    NO
    방에 도착했을 때, 너무 작아서 캐리어를 펼쳐 놓을 수 없었습니다.
    2025. 08. 15 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    샤워 배수구가 막혀서 물을 조금만 틀어도 물이 잘 내려가지 않았습니다.
    2025. 07. 30 · 냉난방/수압
  • M**
    심각
    Google
    중국어
    냉장고에 냉동 공간이 없어서 아이스팩을 얼릴 수 없었고, 냉장고도 전혀 시원하지 않았습니다.
    2025. 07. 09 · 노후/고장
지난 달 대비 -0.5p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    36
    최근 1년 리뷰의 3.2%
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    33
    최근 1년 리뷰의 2.0%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • U**
    심각
    Google
    일본어
    시설은 깨끗했지만 청소가 제대로 되어 있지 않은 곳이 많았습니다. 특히 물 주변에 곰팡이나 오염이 굳어 있는 곳이 많았습니다.
    2026. 01. 02 · 침구/바닥 청결
  • W**
    심각
    Google
    중국어
    청소원이 포장된 치약을 가져가고 다시 주지 않았고, 화장지도 다 썼는데 채워주지 않았습니다. 대청소할 때 남의 물건을 어지럽히고, 어느 날 밤에는 쓰레기봉투 전체가 문 앞에 그대로 놓여 있었고, 메모에는 '아직 사용할지 알 수 없어 치우지 않았다'고 적혀 있었습니다. 쓰레기통 안에 있는 것을 어떻게 다시 사용합니까? 개선 바랍니
    2025. 12. 19 · 청소 상태
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    이불 커버에 혈흔이 있었는데, 교체되었는지 모르겠습니다.
    2025. 09. 07 · 침구/바닥 청결
  • 5**
    심각
    Tripadvisor
    NO
    그들은 더러운 담요 두 개를 가져왔지만 너무 가려워서 침대에서 사용할 수 없었습니다.
    2025. 08. 15 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    청소가 제대로 안 되어 있었고, 시설에 먼지가 많았습니다.
    2025. 07. 30 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    공사 때문인지 객실 안에는 먼지와 쾌쾌한 냄새가 가득해 머리와 목이 아파 쾌적하게 머물 수 없었고
    2025. 07. 08 · 침구/바닥 청결
지난 달 대비 -4.6p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    54
    최근 1년 리뷰의 1.2%
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    20
    최근 1년 리뷰의 1.2%
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    문과 창문의 방음이 잘 안 되고, 호텔 맞은편에 공사 현장이 있습니다. 저는 12층에서 3박을 했는데, 매일 아침 8시 45분에 체크인했습니다
    2026. 05. 22 · 외부 소음
  • d**
    심각
    Google
    일본어
    맞은편 공사가 시끄럽고 (사전 안내 없었음. 호텔에만 게시), 배기가스 냄새가 방으로 조금 들어와 불쾌했습니다.
    2026. 02. 08 · 외부 소음
  • 조**
    심각
    Google
    한국어
    방음 진짜 욕 나옵니다
    2025. 12. 11 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    단점: 아쉽게도 방음이 좋지 않아 옆방 대화 소리가 들립니다.
    2025. 10. 08 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    창문 바로 앞에서 진행 중인 공사 소음이 너무 심해, 룸 체인지를 요청했습니다. 작업 소리 땜에 잠을 뒤척여서 그 날 일정도 모두 차질이 생겼습니다.
    2025. 07. 08 · 외부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    방음이 취약한거만 빼면 이용하는데 불편함이 없었어요
    2025. 06. 25 · 내부 소음
지난 달 대비 -1.5p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    41
    최근 1년 리뷰의 4.0%
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    3
    0건
    최근 1년 없음
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 1년 심각 1건
  • L**
    심각
    Google
    중국어
    가장 끔찍했던 것은 잠금장치가 고장 나서 문을 잠글 수 없었다는 것입니다.
    2025. 10. 23 · 치안·안심
  • 陳**
    주의
    Google
    중국어
    다만 엘리베이터가 없어서 짐이 많은 사람들에게는 불편할 수 있습니다
    2026. 06. 15 · 접근성
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    에스컬레이터는 내려가는 길만 있고 올라가는 길은 없습니다
    2026. 05. 11 · 접근성
  • あ**
    주의
    Google
    일본어
    지방의 사람에게는 알기 어려우므로 통지한다면 요도바시 카메라 주차장을 안내받는 것이 좋지 않을까요?
    2026. 05. 08 · 접근성
  • 陳**
    주의
    Google
    중국어
    가장 가까운 지하철역은 서6번 출구인데, 에스컬레이터가 아래로만 내려가서 짐이 있다면 다른 출구를 이용하는 것이 좋습니다.
    2026. 03. 17 · 접근성
  • S**
    주의
    Google
    일본어
    역과 가까워 매우 편리합니다. 큰길 건너편으로 가는 횡단보도가 없는 것만 조금 아쉽습니다.
    2026. 03. 13 · 접근성
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
가족 여행 적합넓은 객실무료 아이스크림

네, 아이와 함께 방문하기에 적합한 호텔입니다.
세 가족이 머물기 좋다는 후기가 있으며, 성인 두 명과 어린이 두 명이 지내기 적합한 넓은 침실 두 개짜리 객실도 있습니다.
또한, 아이들이 좋아할 만한 무료 아이스크림도 제공됩니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.12
    "세 가족이 하룻밤 묵기에 아주 좋은 숙소입니다."
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  • T**Trip.com26.06.07
    "가족 모두 머무는 동안 편안하게 지냈습니다. 방은 넓고 깨끗했으며, 근처에 식당과 상점들이 있었습니다."
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  • T**Trip.com26.04.14
    "침실 두 개짜리 객실은 넓어서 성인 두 명과 어린이 두 명이 지내기에 적합하므로 가족 여행객에게 안성맞춤입니다."
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더블룸 160cm더블룸 180cm트윈룸 넓음트리플룸 추가침대

더블룸에는 160cm 폭의 침대나 180cm 더블 침대가 있으며, 둘이 누워도 넉넉한 사이즈라는 후기가 있습니다.
트윈룸은 침대가 넓고 방의 압박감이 없으며, 일본 호텔치고 꽤 넓다는 평이 있습니다.
트리플룸은 트윈룸에 추가 침대가 있어 공간이 다소 좁을 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
냉장고 있음세탁기 무료건조기 무료세제 100엔

객실에 냉장고가 구비되어 있으며, 6층과 9층에 무료 세탁기건조기가 마련되어 있습니다.
주방 시설에 대한 언급은 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.05
    "퀸사이즈 침대처럼 큰 침대, 적당한 크기의 TV, 테이블, 의자, 냉장고까지 갖춰져 있었습니다."
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  • T**Trip.com25.10.09
    "다만 아쉬운 점 한가지는 냉장고였어요비즈니스 호텔임을 감안해도 냉장고 온도 조절이 안되는건 좀 많이 아쉬웠어요~~"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 林**Google25.08.21
    "위치는 좋지만 냉장고가 정말 시원하지 않고, 개선될 기미도 보이지 않네요."
    리뷰 원문 보기 ↗
맛있음다양한 메뉴일본식 메뉴메뉴 제한적

조식은 맛있고 퀄리티가 좋다는 후기가 많으며, 특히 일본식 메뉴가 풍성하고 명란젓, 카레 등 다양한 메뉴가 제공됩니다.
다만, 일부 고객은 조식 종류가 제한적이거나 평범하다고 평가하기도 했습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 한**Google26.02.20
    "조식도 엄청나게 맛있습니다 별게 다있어요 후쿠오카 명물 츠바사키 튀김인가 만두인가도 있고 명란은 당연히있고 특히 카레가 맛있엇습니다"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • O**Tripadvisor26.04.01
    "조식 뷔페는 맛있고 종류도 다양했는데, 특히 일본식 아침 식사 메뉴가 풍성했어요. 메뉴는 주기적으로 바뀌어서 항상 새로운 음식을 맛볼 수 있었어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • S**Google26.02.23
    "맛도 좋았고 퀄리티도 좋았어요! 아침 맛있고 편하게 해결하니 너무 좋았어요! 후쿠오카 올때마다 이용하고 싶습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
온천 없음

이 호텔에는 대욕장이나 온천 시설이 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
체크인 전 보관체크아웃 후 보관객실 이동 서비스

네, 체크인 전과 체크아웃 후에 짐 보관이 가능합니다.
직원분들이 짐을 객실까지 옮겨주기도 합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 덕**Google26.07.02
    "직원분들 모두 친절하시고 체크인 전/체크아웃 이후 짐 보관을 해주셔서 좋아요 그리고 체크인 전에는 캐리어 미리 방에 올려놔 주시고 환영 편지까지 주셔서 좋았습니다"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.10
    "직원들도 매우 친절하고 도움이 많이 되었는데, 심지어 제가 미리 맡겨둔 을 객실까지 옮겨주기까지 했습니다."
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  • T**Trip.com26.06.06
    "전략적인 위치, 아무 플라자, 도보 거리에 버스 정류장. 수하물 보관 가능. 훌륭한 고객 서비스. 깨끗한 객실"
    리뷰 원문 보기 ↗
엘리베이터 있음일부 출구 없음육교 이용

네, 호텔에 엘리베이터가 있습니다. 다만, 일부 역 출구에는 엘리베이터가 없거나 공사 중일 수 있으니 짐이 많으실 경우 육교의 엘리베이터를 이용하시는 것이 좋습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 陳**Google26.06.15
    "객실은 매우 깨끗했고, 74cm 높이의 엘리베이터가 있어서 정말 편리했어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • J**Google25.12.26
    "후쿠오카 JR 하카타 출구로 나와 오른쪽으로 돌면 보행자 다리로 가는 엘리베이터가 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • J**Google25.12.26
    "엘리베이터도 빨라서 오래 기다릴 필요가 없었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
무료 주차높이 제한 1.55m유료 1500엔추가 1시간 1250엔

네, 호텔에 주차장이 있습니다.
호텔에서 제공하는 무료 주차장은 높이 1.55m 이하 차량만 주차할 수 있으며, 그 외 차량은 유료 주차장을 이용하실 수 있습니다.
유료 주차는 1박에 1500엔이며, 추가 1시간당 1,250엔이 부과될 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.13
    "호텔에서 제공하는 무료 주차장은 높이 1.55m 이하 차량만 주차 가능하니, 저는 근처에 주차해야 했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.07
    "여러 쇼핑몰과 연결되어 있으며 주차장도 있습니다. 숙박 요금은 1박에 1500엔입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.12.26
    "그러자 직원이 바로 계산서를 꺼내더니 1시간 추가 주차 요금으로 1,250엔을 내라고 했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
얼리 체크인 유료시간당 1,000엔레이트 체크아웃 가능

얼리 체크인은 시간당 1,000엔의 추가 요금이 발생하며, 레이트 체크아웃은 가능합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • W**Google25.12.19
    "얼리 체크인은 시간당 1,000엔의 추가 요금이 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 太**Google26.01.28
    "특히 이번 늦은 체크 아웃이므로 청소 스탭 분과도 만났습니다만 인사나 행동이 매우 좋다고 느꼈습니다"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 優**Google25.06.01
    "늦은 체크 아웃을 할 수 있었던 것이 좋았습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
도보 1분도보 5분W6번 출구 5분서쪽 6번 출구 1분

하카타역에서 호텔까지는 도보로 1분에서 5분 정도 소요됩니다.
특히 하카타역 W6번 출구에서는 5분, 서쪽 6번 출구에서는 1분 거리입니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 陳**Google26.06.15
    "역 서쪽 6번 출구에서 도보 1분 거리로 위치도 아주 편리했어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.22
    "하카타역 W6번 출구에서 왼쪽으로 돌면 5분 거리입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • k**Tripadvisor26.05.21
    "하카타역까지 걸어서 5분 정도. 지하철 공항선 6번 출구에서도 곧."
    리뷰 원문 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 4% 입니다.
총 256건
  • 1점
    3%
  • 2점
    2%
  • 3점
    11%
  • 4점
    33%
  • 5점
    52%
한국인 리뷰 현황
128건 · 전체 20%
한국인 비중 후쿠오카 하위 27%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 적은 편이에요
구글 평균 별점
4.3
한국인
4.3
전체
심각·주의 리뷰 비율
35%
한국인
29%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
한국인과 전체 리뷰어의 평가가 비슷한 호텔이에요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 7%가 심각한 문제를 언급했어요
이 호텔이 속한 컬렉션
같은 조건의 다른 호텔과 위험도를 비교해 보세요
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