하카타 도큐 레이 호텔

양호

실망 확률 5%

하카타 도큐 레이 호텔

博多東急REIホテル

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 11만원

구글 평점 4.2(2,040개)

분석 리뷰 629개AI 분석 리포트

위치

1 Chome-2-23 Hakata Ekimae, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0011 일본 · 1박 약 11만원 (10~20만원 가격대)

구글 지도 앱에서 열기 ↗

이 호텔에서 실망할 확률

5%

후쿠오카 평균(9%)보다 안심할 수 있는 수준이에요
최근 투숙객 100명 중 5명이 심각한 문제를 언급했어요

우수 평균 9% 위험

모든 카테고리가 후쿠오카 평균 수준 이하로
관리되고 있는 호텔이에요

#해충/곰팡이 양호

#주변 편의성 양호

#주변 치안 양호

#기기 소음 양호

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다
분석 리뷰 629건 · 기준 2026년 7월

한국인 리뷰 현황

128건 · 전체의 20%

한국인 비중 후쿠오카 상위 73%

평균 별점한국인 4.3전체 4.3

실망 확률한국인 6%전체 5%

한국인과 전체 리뷰어의 평가가 비슷한 호텔이에요

최근 한국인 100명 중 7명이 심각한 문제를 언급했어요

카테고리별 위험도

후쿠오카 평균 = 50

하카타 도큐 레이 호텔

후쿠오카 평균

리스크 상세 분석

숫자는 위험도 0~100 (평균 50)
높을수록 주의하세요

양호평균 50위험

응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통

39
처리 지연
체크인 지연 · 대기

48
사후 대처
보상 거부 · 무대응

50

すぅすぅ

심각

Google
일본어

체크아웃 후, 찾아 주어도, 호텔 측으로부터는 없는 일점장.

2026. 05. 11 · 사후 대처
Trip.com Member

심각

Trip.com
중국어

문제는 어느 날 밤 9시쯤 제가 묵었던 3층의 정수기가 물이 떨어졌다는 것입니다. 프런트 데스크에 전화해서 물을 채워달라고 요청했더니, 지금은 안 되지만 나중에 채워주겠다고 하면서 이유를 설명해주지 않았습니다.

2026. 05. 10 · 사후 대처
Rick Chou

심각

Google
영어

직원들이 기본적인 영어 실력조차 갖추지 못하고 일본어만 고집하는 모습은 정말 답답했습니다. 언어 장벽은 물론이고, 태도 또한 매우 무례했습니다.

2026. 04. 19 · 응대 태도
은우네집

심각

Google
한국어

근데 여기 한국인 직원이 있는데 한국어로 응대를 안 합니다. 한국인인 거 뻔히 알고서도요.

2026. 02. 22 · 응대 태도
dream theater

심각

Google
일본어

상담해도 아무것도 해주지 않고 보고도 없었습니다. 불쾌해서 이 그룹 호텔에는 앞으로 숙박하지 않을 것입니다.

2026. 02. 08 · 사후 대처
이승훈

심각

Google
한국어

체크인 때 리셉션에 한국인 느낌의 여자 직원분이 있었는데 예약자 이름과 제시한 여권으로 제가 한국인인 걸 알 수 있었지만, 줄곧 일본어로 응대하여 의아했습니다.

2025. 12. 28 · 응대 태도

양호평균 50위험

공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음

52
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장

35
냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함

35
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량

53

dream theater

심각

Google
일본어

샤워 수압이 너무 낮습니다. 샤워 헤드에서 나오는 물에서 약간 냄새가 납니다. 유지 보수해 주세요.

2026. 02. 08 · 냉난방/수압
Trip.com Member

심각

Trip.com
중국어

10/13, 10/14에 배정된 방은 침대가 너무 많이 사용되어 누우면 꺼지고 스프링 소리가 났습니다.

2025. 10. 24 · 노후/고장
LIHSUN Chang

심각

Google
중국어

나무 침대 헤드가 숙박 중에 거의 떨어질 뻔했습니다.

2025. 10. 23 · 노후/고장
505tinan

심각

Tripadvisor
NO

방에 도착했을 때, 너무 작아서 캐리어를 펼쳐 놓을 수 없었습니다.

2025. 08. 15 · 공간 협소
Trip.com Member

심각

Trip.com
중국어

샤워 배수구가 막혀서 물을 조금만 틀어도 물이 잘 내려가지 않았습니다.

2025. 07. 30 · 냉난방/수압
Merry

심각

Google
중국어

냉장고에 냉동 공간이 없어서 아이스팩을 얼릴 수 없었고, 냉장고도 전혀 시원하지 않았습니다.

2025. 07. 09 · 노후/고장

양호평균 50위험

벽간/외부 소음
옆방 소리 · 도로 소음

38
악취 역류
하수구 · 담배 · 곰팡내

47
기기 소음
에어컨 · 냉장고 소음

3
0건

咕咕

심각

Google
중국어

이불과 베개가 축축하고 뻣뻣했으며 역겹고 이상한 냄새가 났습니다. 도저히 용납할 수 없는 수준이었습니다.

2026. 07. 01 · 악취 역류
Trip.com Member

심각

Trip.com
중국어

문과 창문의 방음이 잘 안 되고, 호텔 맞은편에 공사 현장이 있습니다. 저는 12층에서 3박을 했는데, 매일 아침 8시 45분에 체크인했습니다

2026. 05. 22 · 벽간/외부 소음
지현

심각

Google
한국어

금연룸이라고 해놓고 담배 쩐내가 나는 룸이 종종 있었어서 특별히 한번 더 금연룸 요청한다고 호텔측에 연락드렸었는데 친절하게 답변 주시고, 쾌적하고 넓은 룸을 제공해주셨어요.

2026. 02. 23 · 악취 역류
dream theater

심각

Google
일본어

맞은편 공사가 시끄럽고 (사전 안내 없었음. 호텔에만 게시), 배기가스 냄새가 방으로 조금 들어와 불쾌했습니다.

2026. 02. 08 · 벽간/외부 소음
Jang19

심각

Google
한국어

위치는 좋았지만 방에서 곰팡이 냄새로 힘들었어요.

2026. 01. 20 · 악취 역류
Uyuyu “いぶりがっこチーズ”

심각

Google
일본어

로비나 엘리베이터 안에서 계속 젓가락 같은 냄새가 나서 이용할 때마다 불쾌했습니다.

2026. 01. 02 · 악취 역류

양호평균 50위험

역/거점 접근성
역에서 멀다 · 찾기 어려움

19
지형적 난관
언덕 · 계단

76
주변 편의성
편의점 · 식당 없음

3
0건

陳寧

주의

Google
중국어

다만 엘리베이터가 없어서 짐이 많은 사람들에게는 불편할 수 있습니다

2026. 06. 15 · 지형적 난관
Trip.com Member

주의

Trip.com
중국어

에스컬레이터는 내려가는 길만 있고 올라가는 길은 없습니다

2026. 05. 11 · 지형적 난관
あぁちゃん

주의

Google
일본어

지방의 사람에게는 알기 어려우므로 통지한다면 요도바시 카메라 주차장을 안내받는 것이 좋지 않을까요?

2026. 05. 08 · 역/거점 접근성
陳思花

주의

Google
중국어

가장 가까운 지하철역은 서6번 출구인데, 에스컬레이터가 아래로만 내려가서 짐이 있다면 다른 출구를 이용하는 것이 좋습니다.

2026. 03. 17 · 지형적 난관
Seiji Yamamoto

주의

Google
일본어

역과 가까워 매우 편리합니다. 큰길 건너편으로 가는 횡단보도가 없는 것만 조금 아쉽습니다.

2026. 03. 13 · 지형적 난관
Trip.com Member

주의

Trip.com
영어

전반적으로 음식과 쇼핑몰에 좋은 위치이지만, 큰 짐이 있다면 공항버스 정류장에서 조금 멉니다.

2025. 11. 25 · 역/거점 접근성

양호평균 50위험

침구/바닥 청결
얼룩 · 머리카락 · 먼지

36
청소 서비스
청소 불량 · 쓰레기 방치

33
해충/곰팡이
벌레 · 빈대 · 곰팡이

3
0건

Uyuyu “いぶりがっこチーズ”

심각

Google
일본어

시설은 깨끗했지만 청소가 제대로 되어 있지 않은 곳이 많았습니다. 특히 물 주변에 곰팡이나 오염이 굳어 있는 곳이 많았습니다.

2026. 01. 02 · 침구/바닥 청결
Wong Suki

심각

Google
중국어

청소원이 포장된 치약을 가져가고 다시 주지 않았고, 화장지도 다 썼는데 채워주지 않았습니다. 대청소할 때 남의 물건을 어지럽히고, 어느 날 밤에는 쓰레기봉투 전체가 문 앞에 그대로 놓여 있었고, 메모에는 '아직 사용할지 알 수 없어 치우지 않았다'고 적혀 있었습니다. 쓰레기통 안에 있는 것을 어떻게 다시 사용합니까? 개선 바랍니

2025. 12. 19 · 청소 서비스
Trip.com Member

심각

Trip.com
중국어

이불 커버에 혈흔이 있었는데, 교체되었는지 모르겠습니다.

2025. 09. 07 · 침구/바닥 청결
505tinan

심각

Tripadvisor
NO

그들은 더러운 담요 두 개를 가져왔지만 너무 가려워서 침대에서 사용할 수 없었습니다.

2025. 08. 15 · 침구/바닥 청결
Trip.com Member

심각

Trip.com
중국어

청소가 제대로 안 되어 있었고, 시설에 먼지가 많았습니다.

2025. 07. 30 · 침구/바닥 청결
Trip.com Member

심각

Trip.com
한국어

공사 때문인지 객실 안에는 먼지와 쾌쾌한 냄새가 가득해 머리와 목이 아파 쾌적하게 머물 수 없었고

2025. 07. 08 · 침구/바닥 청결

양호평균 50위험

보안 시설
도어락 · CCTV

29
주변 치안
밤길 · 우범지대

3
0건
사생활 보호
방음 · 프라이버시

44

Rick Chou

심각

Google
영어

한 직원이 식당 입구를 막아서서 우리의 모든 움직임을 감시하며 다른 행동을 못 하게 감시했습니다.

2026. 04. 19 · 사생활 보호
LIHSUN Chang

심각

Google
중국어

가장 끔찍했던 것은 잠금장치가 고장 나서 문을 잠글 수 없었다는 것입니다.

2025. 10. 23 · 보안 시설
Irene

주의

Google
중국어

다른 호텔과 달리 객실층으로 이동할 때 룸카드를 찍지 않아도 되어서 보안에 대한 우려가 있습니다.

2025. 09. 21 · 보안 시설