위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요 100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -9.4p 줄었어요
양호평균 50위험
사후 대처
보상 거부 · 무대응
50
최근 1년 리뷰의 1.0%
체크인/처리 지연
체크인 지연 · 긴 대기
48
최근 1년 리뷰의 2.8%
응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통
39
최근 1년 리뷰의 2.8%
す**
심각
Google
일본어
체크아웃 후, 찾아 주어도, 호텔 측으로부터는 없는 일점장.
2026. 05. 11 · 사후 대처
T**
심각
Trip.com
중국어
문제는 어느 날 밤 9시쯤 제가 묵었던 3층의 정수기가 물이 떨어졌다는 것입니다. 프런트 데스크에 전화해서 물을 채워달라고 요청했더니, 지금은 안 되지만 나중에 채워주겠다고 하면서 이유를 설명해주지 않았습니다.
2026. 05. 10 · 사후 대처
R**
심각
Google
영어
직원들이 기본적인 영어 실력조차 갖추지 못하고 일본어만 고집하는 모습은 정말 답답했습니다. 언어 장벽은 물론이고, 태도 또한 매우 무례했습니다.
2026. 04. 19 · 응대 태도
은**
심각
Google
한국어
근데 여기 한국인 직원이 있는데 한국어로 응대를 안 합니다. 한국인인 거 뻔히 알고서도요.
2026. 02. 22 · 응대 태도
d**
심각
Google
일본어
상담해도 아무것도 해주지 않고 보고도 없었습니다. 불쾌해서 이 그룹 호텔에는 앞으로 숙박하지 않을 것입니다.
2026. 02. 08 · 사후 대처
이**
심각
Google
한국어
체크인 때 리셉션에 한국인 느낌의 여자 직원분이 있었는데 예약자 이름과 제시한 여권으로 제가 한국인인 걸 알 수 있었지만, 줄곧 일본어로 응대하여 의아했습니다.
2025. 12. 28 · 응대 태도
지난 달과 비슷한 수준이에요
양호평균 50위험
화장실·곰팡 악취
하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
50
최근 1년 리뷰의 3.0%
담배 냄새
금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
34
최근 1년 리뷰의 0.4%
咕**
심각
Google
중국어
이불과 베개가 축축하고 뻣뻣했으며 역겹고 이상한 냄새가 났습니다. 도저히 용납할 수 없는 수준이었습니다.
2026. 07. 01 · 화장실·곰팡 악취
지**
심각
Google
한국어
금연룸이라고 해놓고 담배 쩐내가 나는 룸이 종종 있었어서 특별히 한번 더 금연룸 요청한다고 호텔측에 연락드렸었는데 친절하게 답변 주시고, 쾌적하고 넓은 룸을 제공해주셨어요.
2026. 02. 23 · 담배 냄새
J**
심각
Google
한국어
위치는 좋았지만 방에서 곰팡이 냄새로 힘들었어요.
2026. 01. 20 · 화장실·곰팡 악취
U**
심각
Google
일본어
로비나 엘리베이터 안에서 계속 젓가락 같은 냄새가 나서 이용할 때마다 불쾌했습니다.
2026. 01. 02 · 화장실·곰팡 악취
p**
심각
Google
중국어
욕실 배관에 설치 문제가 있을 수 있으며, 욕실에서 심한 소변 냄새가 납니다.
2025. 11. 18 · 화장실·곰팡 악취
L**
심각
Google
중국어
방에서 곰팡이 냄새가 났습니다.
2025. 10. 23 · 화장실·곰팡 악취
지난 달 대비 -7.2p 줄었어요
양호평균 50위험
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량
53
최근 1년 리뷰의 1.6%
공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음
52
최근 1년 리뷰의 10.4%
냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함
35
최근 1년 리뷰의 2.2%
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장
35
최근 1년 리뷰의 4.6%
d**
심각
Google
일본어
샤워 수압이 너무 낮습니다. 샤워 헤드에서 나오는 물에서 약간 냄새가 납니다. 유지 보수해 주세요.
2026. 02. 08 · 냉난방/수압
T**
심각
Trip.com
중국어
10/13, 10/14에 배정된 방은 침대가 너무 많이 사용되어 누우면 꺼지고 스프링 소리가 났습니다.
2025. 10. 24 · 노후/고장
L**
심각
Google
중국어
나무 침대 헤드가 숙박 중에 거의 떨어질 뻔했습니다.
2025. 10. 23 · 노후/고장
5**
심각
Tripadvisor
NO
방에 도착했을 때, 너무 작아서 캐리어를 펼쳐 놓을 수 없었습니다.
2025. 08. 15 · 공간 협소
T**
심각
Trip.com
중국어
샤워 배수구가 막혀서 물을 조금만 틀어도 물이 잘 내려가지 않았습니다.
2025. 07. 30 · 냉난방/수압
M**
심각
Google
중국어
냉장고에 냉동 공간이 없어서 아이스팩을 얼릴 수 없었고, 냉장고도 전혀 시원하지 않았습니다.
2025. 07. 09 · 노후/고장
지난 달 대비 -0.5p 줄었어요
양호평균 50위험
침구/바닥 청결
얼룩 · 머리카락 · 먼지
36
최근 1년 리뷰의 3.2%
청소 상태
청소 불량 · 쓰레기 방치
33
최근 1년 리뷰의 2.0%
해충/곰팡이
벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
최근 1년 심각 리뷰 없음
U**
심각
Google
일본어
시설은 깨끗했지만 청소가 제대로 되어 있지 않은 곳이 많았습니다. 특히 물 주변에 곰팡이나 오염이 굳어 있는 곳이 많았습니다.
2026. 01. 02 · 침구/바닥 청결
W**
심각
Google
중국어
청소원이 포장된 치약을 가져가고 다시 주지 않았고, 화장지도 다 썼는데 채워주지 않았습니다. 대청소할 때 남의 물건을 어지럽히고, 어느 날 밤에는 쓰레기봉투 전체가 문 앞에 그대로 놓여 있었고, 메모에는 '아직 사용할지 알 수 없어 치우지 않았다'고 적혀 있었습니다. 쓰레기통 안에 있는 것을 어떻게 다시 사용합니까? 개선 바랍니
2025. 12. 19 · 청소 상태
T**
심각
Trip.com
중국어
이불 커버에 혈흔이 있었는데, 교체되었는지 모르겠습니다.
2025. 09. 07 · 침구/바닥 청결
5**
심각
Tripadvisor
NO
그들은 더러운 담요 두 개를 가져왔지만 너무 가려워서 침대에서 사용할 수 없었습니다.
2025. 08. 15 · 침구/바닥 청결
T**
심각
Trip.com
중국어
청소가 제대로 안 되어 있었고, 시설에 먼지가 많았습니다.
2025. 07. 30 · 침구/바닥 청결
T**
심각
Trip.com
한국어
공사 때문인지 객실 안에는 먼지와 쾌쾌한 냄새가 가득해 머리와 목이 아파 쾌적하게 머물 수 없었고
2025. 07. 08 · 침구/바닥 청결
지난 달 대비 -4.6p 줄었어요
양호평균 50위험
외부 소음
도로 · 전철 · 유흥가 소음
54
최근 1년 리뷰의 1.2%
내부 소음
옆방 소리 · 복도 · 기기음
20
최근 1년 리뷰의 1.2%
T**
심각
Trip.com
중국어
문과 창문의 방음이 잘 안 되고, 호텔 맞은편에 공사 현장이 있습니다. 저는 12층에서 3박을 했는데, 매일 아침 8시 45분에 체크인했습니다
2026. 05. 22 · 외부 소음
d**
심각
Google
일본어
맞은편 공사가 시끄럽고 (사전 안내 없었음. 호텔에만 게시), 배기가스 냄새가 방으로 조금 들어와 불쾌했습니다.
2026. 02. 08 · 외부 소음
조**
심각
Google
한국어
방음 진짜 욕 나옵니다
2025. 12. 11 · 내부 소음
T**
심각
Trip.com
중국어
단점: 아쉽게도 방음이 좋지 않아 옆방 대화 소리가 들립니다.
2025. 10. 08 · 내부 소음
T**
심각
Trip.com
한국어
창문 바로 앞에서 진행 중인 공사 소음이 너무 심해, 룸 체인지를 요청했습니다. 작업 소리 땜에 잠을 뒤척여서 그 날 일정도 모두 차질이 생겼습니다.
2025. 07. 08 · 외부 소음
T**
심각
Trip.com
한국어
방음이 취약한거만 빼면 이용하는데 불편함이 없었어요
2025. 06. 25 · 내부 소음
지난 달 대비 -1.5p 줄었어요
양호평균 50위험
접근성
역에서 멀다 · 언덕 · 계단
41
최근 1년 리뷰의 4.0%
주변 편의
편의점 · 식당 없음
3
0건
최근 1년 없음
치안·안심
밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
최근 1년 심각 1건
L**
심각
Google
중국어
가장 끔찍했던 것은 잠금장치가 고장 나서 문을 잠글 수 없었다는 것입니다.
2025. 10. 23 · 치안·안심
陳**
주의
Google
중국어
다만 엘리베이터가 없어서 짐이 많은 사람들에게는 불편할 수 있습니다
2026. 06. 15 · 접근성
T**
주의
Trip.com
중국어
에스컬레이터는 내려가는 길만 있고 올라가는 길은 없습니다
2026. 05. 11 · 접근성
あ**
주의
Google
일본어
지방의 사람에게는 알기 어려우므로 통지한다면 요도바시 카메라 주차장을 안내받는 것이 좋지 않을까요?
2026. 05. 08 · 접근성
陳**
주의
Google
중국어
가장 가까운 지하철역은 서6번 출구인데, 에스컬레이터가 아래로만 내려가서 짐이 있다면 다른 출구를 이용하는 것이 좋습니다.
2026. 03. 17 · 접근성
S**
주의
Google
일본어
역과 가까워 매우 편리합니다. 큰길 건너편으로 가는 횡단보도가 없는 것만 조금 아쉽습니다.
2026. 03. 13 · 접근성
위험 70+주의 45~70양호 ~45불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요인용문은 리뷰 원문 발췌입니다벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
가족 여행 적합넓은 객실무료 아이스크림
네, 아이와 함께 방문하기에 적합한 호텔입니다. 세 가족이 머물기 좋다는 후기가 있으며, 성인 두 명과 어린이 두 명이 지내기 적합한 넓은 침실 두 개짜리 객실도 있습니다. 또한, 아이들이 좋아할 만한 무료 아이스크림도 제공됩니다.