바닥은 어두운 색 카펫이 깔려 있었는데, 매우 더러웠습니다. 야외에 나갔다가 상리로 돌아오니 카펫에 먼지가 잔뜩 묻어 있었습니다. 방에는 공간을 많이 차지하는 천 소파가 있었는데, 역시나 찝찝했습니다. 이런 소파는 청소가 전혀 안 될 것 같습니다.
2026. 06. 10 · 침구/바닥 청결
지난 달 대비 -1.3p 줄었어요
양호평균 50위험
화장실·곰팡 악취
하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
72
최근 1년 리뷰의 4.6%
담배 냄새
금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
35
최근 1년 리뷰의 0.4%
c**
심각
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한국어
또한 화장실에 오줌지린내 진동.. 하..
2026. 06. 23 · 화장실·곰팡 악취
J**
심각
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한국어
화장실 커튼에서 걸레 삭는 냄새 났음
2026. 06. 06 · 화장실·곰팡 악취
T**
심각
Trip.com
영어
객실 화장실 바닥이 매트로 되어 있어서 소변 냄새가 심하게 났습니다
2026. 05. 27 · 화장실·곰팡 악취
T**
심각
Trip.com
중국어
욕실에서는 이상한 냄새가 나고
2026. 05. 02 · 화장실·곰팡 악취
T**
심각
Trip.com
영어
최근 방문했을 때는 화장실에서 악취가 났습니다
2026. 04. 11 · 화장실·곰팡 악취
T**
심각
Trip.com
한국어
화장실 변기 찌든내
2026. 04. 09 · 화장실·곰팡 악취
지난 달 대비 +3.0p 증가했어요
양호평균 50위험
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량
81
최근 1년 리뷰의 3.3%
공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음
70
최근 1년 리뷰의 16.4%
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장
53
최근 1년 리뷰의 6.0%
냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함
33
최근 1년 리뷰의 2.2%
T**
심각
Trip.com
한국어
무지하게 좁아서 캐리어 펼칠 공간도 없었습니다. 진짜 좁아요!
2026. 06. 25 · 공간 협소
T**
심각
Trip.com
중국어
다른 더블룸은 14제곱미터로 정말 좁았습니다. 현관문을 열기 전에 신발을 제대로 벗어야 할 정도였습니다.
2026. 06. 10 · 공간 협소
T**
심각
Trip.com
영어
방이 너무 작고 천장도 낮아서 답답했어요
2026. 05. 14 · 공간 협소
T**
심각
Trip.com
영어
변기는 물이 안 내려갔어요
2026. 05. 14 · 노후/고장
V**
심각
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IT
다만 천장이 너무 낮아 답답한 느낌이 들었습니다
2026. 05. 14 · 공간 협소
V**
심각
Google
IT
변기는 물이 내려가지 않았고, 전반적으로 청결 상태가 불량했습니다
2026. 05. 14 · 노후/고장
지난 달 대비 -5.3p 줄었어요
양호평균 50위험
외부 소음
도로 · 전철 · 유흥가 소음
79
최근 1년 리뷰의 3.3%
내부 소음
옆방 소리 · 복도 · 기기음
23
최근 1년 리뷰의 0.7%
T**
심각
Trip.com
영어
방이 기차역 바로 맞은편이라 밤새도록 시끄러웠습니다
2026. 05. 14 · 외부 소음
T**
심각
Trip.com
중국어
목욕탕에는 한국인들이 많았는데, 매우 시끄럽게 떠들었습니다. 수영장 같은 곳에서도 몇몇 사람들은 큰 소리로 이야기했고, 심지어 목욕탕 안으로 음료를 가져와 마시기도 했습니다! 둘째 날 체크인 상황도 마찬가지였습니다!
2026. 05. 02 · 내부 소음
T**
심각
Trip.com
중국어
방 방음은 최악이었어요
2026. 04. 11 · 내부 소음
Y**
심각
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한국어
방이 답답해서 창문을 열고 자야 했지만, 밤새 기차와 교통 소음 때문에 제대로 쉴 수 없었습니다.
2025. 08. 27 · 외부 소음
T**
주의
Trip.com
한국어
기찻길 옆이라 좀 많이 시끄러운디 이어플러그 쓰면 괜찮아요.
2026. 06. 15 · 외부 소음
T**
주의
Trip.com
한국어
역이랑 가까워서 위치가 너무 좋은데 전철 소리가 쬐끔 ㅠㅠ
2026. 05. 19 · 외부 소음
지난 달 대비 -3.2p 줄었어요
양호평균 50위험
응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통
47
최근 1년 리뷰의 3.3%
사후 대처
보상 거부 · 무대응
47
최근 1년 리뷰의 1.1%
체크인/처리 지연
체크인 지연 · 긴 대기
32
최근 1년 리뷰의 1.5%
Y**
심각
Google
중국어
직원은 처음에는 현금 결제만 고집하며 현금인출기를 사용하라고 했습니다. 한참 실랑이 끝에 결국 카운터에서 나머지 이틀 치 주차 요금까지 포함해서 환불받았습니다.
2026. 06. 06 · 체크인/처리 지연
R**
심각
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중국어
직원에게 레스토랑 예약을 부탁했지만, 예약 당일에 이미 체크아웃했기 때문에 제가 갈 수 있는지 알 수 없다며 거절했습니다. 손님이라고 해도 제가 갈지 안 갈지 확신할 수 없다는 건 어처구니없는 이유였습니다. 이는 호텔이 투숙객의 경험을 전혀 신경 쓰지 않는다는 것을 보여줍니다.
2026. 05. 06 · 응대 태도
T**
심각
Trip.com
중국어
직원들은 모두 손님에게 무관심했습니다. 아침 식사 후 직원이 카드를 가져다주며 읽어보라고 했는데, 음식을 다 먹으면 추가 요금이 부과될 수 있다는 내용이었습니다. 어이가 없었지만, 이미 다 먹은 상태였습니다! 왜 그런 카드를 보여주는 걸까요? 게다가 직원은 아무런 표정 변화도 없었습니다! 정말 불쾌했고, 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것입니다!