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실망 확률 12%

니시테츠 호텔 크룸 하카타

西鉄ホテルクルーム 博多

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 14만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
일본 〒812-0011 Fukuoka, Hakata Ward, Hakata Ekimae, 1 Chome−17−6 西鉄ホテルクルーム博多
하카타역 도보 5분 · 315m하카타권
이 호텔에서 실망할 확률
12%
예약 전 확인이 필요해요
후쿠오카 하위 28%
우수 평균 9% 위험
위생·냄새 불만이 집중돼요,
최근 1년 심각 32건이 확인됐어요
월별 위험 리뷰 흐름6월 42.5% · 평균 29.4%
지난 달 대비 +9.1p 증가했어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 452건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
니시테츠 호텔 크룸 하카타
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 +10.1p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    74
    최근 1년 리뷰의 3.8%
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    72
    최근 1년 리뷰의 7.1%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 3달 심각 3건
  • J**
    심각
    Google
    한국어
    화장실에서 개미보다 작은 벌레가 계속 나와서 너무 찝찝했음
    2026. 06. 25 · 해충/곰팡이
  • c**
    심각
    Google
    한국어
    1박에 20가까이 하는데 침대베드 위 창틀 책상위 먼지가 자욱하다 못해 굴러다님
    2026. 06. 23 · 침구/바닥 청결
  • J**
    심각
    Google
    한국어
    작은 검정색 벌레가 욕실 세면대, 욕조, 벽, 방 책상옆 벽에 기어다니는것을 많이보았습니다.
    2026. 06. 22 · 해충/곰팡이
  • J**
    심각
    Google
    한국어
    호텔은 방의 청결상태가 무엇보다 최우선 이어야 합니다. 구석구석 청소가 되지않아 먼지가 많이있고
    2026. 06. 22 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    룸 욕실에서 진드기?벌레들 봐서...
    2026. 06. 12 · 해충/곰팡이
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    바닥은 어두운 색 카펫이 깔려 있었는데, 매우 더러웠습니다. 야외에 나갔다가 상리로 돌아오니 카펫에 먼지가 잔뜩 묻어 있었습니다. 방에는 공간을 많이 차지하는 천 소파가 있었는데, 역시나 찝찝했습니다. 이런 소파는 청소가 전혀 안 될 것 같습니다.
    2026. 06. 10 · 침구/바닥 청결
지난 달 대비 -1.3p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    72
    최근 1년 리뷰의 4.6%
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    35
    최근 1년 리뷰의 0.4%
  • c**
    심각
    Google
    한국어
    또한 화장실에 오줌지린내 진동.. 하..
    2026. 06. 23 · 화장실·곰팡 악취
  • J**
    심각
    Google
    한국어
    화장실 커튼에서 걸레 삭는 냄새 났음
    2026. 06. 06 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    객실 화장실 바닥이 매트로 되어 있어서 소변 냄새가 심하게 났습니다
    2026. 05. 27 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    욕실에서는 이상한 냄새가 나고
    2026. 05. 02 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    최근 방문했을 때는 화장실에서 악취가 났습니다
    2026. 04. 11 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    화장실 변기 찌든내
    2026. 04. 09 · 화장실·곰팡 악취
지난 달 대비 +3.0p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    81
    최근 1년 리뷰의 3.3%
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    70
    최근 1년 리뷰의 16.4%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    53
    최근 1년 리뷰의 6.0%
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    33
    최근 1년 리뷰의 2.2%
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    무지하게 좁아서 캐리어 펼칠 공간도 없었습니다. 진짜 좁아요!
    2026. 06. 25 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    다른 더블룸은 14제곱미터로 정말 좁았습니다. 현관문을 열기 전에 신발을 제대로 벗어야 할 정도였습니다.
    2026. 06. 10 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    방이 너무 작고 천장도 낮아서 ​​답답했어요
    2026. 05. 14 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    변기는 물이 안 내려갔어요
    2026. 05. 14 · 노후/고장
  • V**
    심각
    Google
    IT
    다만 천장이 너무 낮아 답답한 느낌이 들었습니다
    2026. 05. 14 · 공간 협소
  • V**
    심각
    Google
    IT
    변기는 물이 내려가지 않았고, 전반적으로 청결 상태가 불량했습니다
    2026. 05. 14 · 노후/고장
지난 달 대비 -5.3p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    79
    최근 1년 리뷰의 3.3%
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    23
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    방이 기차역 바로 맞은편이라 밤새도록 시끄러웠습니다
    2026. 05. 14 · 외부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    목욕탕에는 한국인들이 많았는데, 매우 시끄럽게 떠들었습니다. 수영장 같은 곳에서도 몇몇 사람들은 큰 소리로 이야기했고, 심지어 목욕탕 안으로 음료를 가져와 마시기도 했습니다! 둘째 날 체크인 상황도 마찬가지였습니다!
    2026. 05. 02 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방음은 최악이었어요
    2026. 04. 11 · 내부 소음
  • Y**
    심각
    Google
    한국어
    방이 답답해서 창문을 열고 자야 했지만, 밤새 기차와 교통 소음 때문에 제대로 쉴 수 없었습니다.
    2025. 08. 27 · 외부 소음
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    기찻길 옆이라 좀 많이 시끄러운디 이어플러그 쓰면 괜찮아요.
    2026. 06. 15 · 외부 소음
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    역이랑 가까워서 위치가 너무 좋은데 전철 소리가 쬐끔 ㅠㅠ
    2026. 05. 19 · 외부 소음
지난 달 대비 -3.2p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    47
    최근 1년 리뷰의 3.3%
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    47
    최근 1년 리뷰의 1.1%
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    32
    최근 1년 리뷰의 1.5%
  • Y**
    심각
    Google
    중국어
    직원은 처음에는 현금 결제만 고집하며 현금인출기를 사용하라고 했습니다. 한참 실랑이 끝에 결국 카운터에서 나머지 이틀 치 주차 요금까지 포함해서 환불받았습니다.
    2026. 06. 06 · 체크인/처리 지연
  • R**
    심각
    Google
    중국어
    직원에게 레스토랑 예약을 부탁했지만, 예약 당일에 이미 체크아웃했기 때문에 제가 갈 수 있는지 알 수 없다며 거절했습니다. 손님이라고 해도 제가 갈지 안 갈지 확신할 수 없다는 건 어처구니없는 이유였습니다. 이는 호텔이 투숙객의 경험을 전혀 신경 쓰지 않는다는 것을 보여줍니다.
    2026. 05. 06 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    직원들은 모두 손님에게 무관심했습니다. 아침 식사 후 직원이 카드를 가져다주며 읽어보라고 했는데, 음식을 다 먹으면 추가 요금이 부과될 수 있다는 내용이었습니다. 어이가 없었지만, 이미 다 먹은 상태였습니다! 왜 그런 카드를 보여주는 걸까요? 게다가 직원은 아무런 표정 변화도 없었습니다! 정말 불쾌했고, 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것입니다!
    2026. 05. 02 · 응대 태도
  • I**
    심각
    Google
    일본어
    장소 취지는 금지라고 전하는 것은 호텔의 일이라고 생각한다
    2026. 04. 29 · 사후 대처
  • g**
    심각
    Google
    일본어
    주차장비의 서비스권으로 프런트에서 2,000엔 지불했지만 출구에서도 2,000엔 청구되었다
    2026. 04. 18 · 사후 대처
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    프런트 직원 대부분이 영어를 잘 이해하지 못해서 온천 지역에서 프런트 직원에게 연락할 때 의사소통에 심각한 문제가 있었습니다
    2026. 04. 11 · 응대 태도
지난 달 대비 -3.7p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    16
    최근 1년 리뷰의 1.5%
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    3
    최근 1년 없음
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 1년 심각 1건
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    가장 큰 문제는 여성 탈의실에 어떤 손님이든 카드키만 있으면 들어갈 수 있다는 것입니다. 이것은 매우 큰 문제입니다.
    2025. 08. 01 · 치안·안심
  • 고**
    주의
    Google
    한국어
    위치도 하카타역 주변 호텔치곤 외진 북서쪽구역이라 바로 주변엔 상가 등이 없어 역 반대편으로 걸어가야하는 점도 미묘합니다
    2026. 05. 29 · 접근성
  • R**
    주의
    Google
    중국어
    커튼 같은 세부적인 부분도 조잡했고, 속이 비치는 커튼만 있었습니다.
    2026. 05. 06 · 치안·안심
  • 9**
    주의
    Google
    일본어
    방과 화장실 사이는 유리창으로 되어 있고 롤 커튼이 있지만, 일행이 밤중에 화장실에 가면 불을 켤 수밖에 없어서 눈부심에 잠이 깨버렸습니다.
    2026. 03. 27 · 치안·안심
  • 高**
    주의
    Google
    일본어
    방 화장실은 잠기지 않고, 사우나실 온도가 낮았습니다.
    2026. 02. 23 · 치안·안심
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    위치는 버스 및 철도역과 매우 가깝고 편리하지만, 아쉽게도 공항 버스 정류장이 옮겨져서 짐을 끌고 한참 걸어야 했습니다.
    2025. 10. 31 · 접근성
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
더블룸세미더블룸트윈룸싱글룸

객실은 더블룸, 세미더블룸, 트윈룸, 싱글룸 등 다양한 침대 구성을 제공합니다.
트윈룸 침대는 초등학생 아이와 곁잠이 가능한 크기이며, 싱글룸의 침대는 세미더블 정도로 넓은 편입니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.10
    "4박 동안 더블룸 2개를 예약했습니다. 20제곱미터 크기의 트윈룸은 나무 바닥으로 되어 있어 깨끗한 느낌이었고, 방 크기도 적당했습니다."
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  • G**Google26.05.22
    "세미더블1박, 트윈룸2박으로 총3박 숙박. 세미더블은 약간 좁은 느낌이 있지만 일본의 호텔을 생각하면 무난하고, 트윈룸은 더 넓고 쾌적합니다."
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  • Y**Google26.04.19
    "객실에는 욕조가 없으며 샤워실과 화장실이 있으며 침대는 세미 더블이 있지만 전반적으로 넓지 않습니다."
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초등학생 동반 가능트윈룸 침대 넓음방 크기 작을 수 있음

네, 아이와 함께 방문해도 괜찮습니다.
초등학생 아이 동반이 가능한 방이 있으며, 트윈룸 침대에서 초등학생 아이와 곁잠을 자기에 충분한 사이즈라고 합니다.
다만, 방이 작다는 의견도 있으니 참고하시기 바랍니다.

실제 투숙객 리뷰
  • S**Google25.12.25
    "초등아이 동반 가능한 방은 공식홈페이지에서 가능한 경우가 있습니다. 대욕장, 고메다 커피, 로손편의점있어서 매우 좋고 트윈방 침대에 초등학생아이 곁잠 충분히 가능한 침대사이즈입니다."
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  • G**Google26.05.22
    "아이와 둘이 방문 했는데 늘 안정적이고 조용히 반갑게 맞아주셔서 감사했고, 특히 프론트에 한국인남자직원분의 응대는 늘 친절하고 좋았습니다."
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  • T**Trip.com26.06.12
    "방이 너무 작네요~ 거리 가깝고 조식괜찮고 온천도 좋은데 유치원생 있는 세가족 자기에는 방이 많이 작네요~"
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뷔페식맛있음다양한 메뉴유료 2천엔

조식은 뷔페식으로 제공되며, 맛있고 다양한 메뉴가 준비되어 있다는 후기가 많습니다.
다만, 시간대에 따라 줄을 서야 할 수도 있으며, 일부 고객은 메뉴가 자주 바뀌지 않는 점이나 가성비가 아쉽다고 언급하기도 했습니다.
조식 요금은 2천엔입니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.25
    "조식은 뷔폐식으로 하루 먹었는데(2천엔) 뷔페가 생각보다 좁고 많이 먹을만한건 없었어요"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • ち**Google26.06.14
    "아침 식사는 맛있게 받았습니다만, 시간대에 따라서는 입구에서 줄지어요◎"
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  • T**Trip.com26.05.31
    "온천은 편안한 휴식을 제공하며, 조식은 다양한 메뉴를 제공합니다."
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대욕장 있음온천 있음1층 위치노천탕 있음

네, 호텔에 대욕장과 온천 시설이 있습니다.
특히 1층에 위치해 있으며, 노천탕도 있는 것으로 보입니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.25
    "1층대욕장온천은 진짜 강추입니다. 온천물이 상당히 좋아요!!"
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  • T**Google26.07.02
    "숙박은 만족스러웠습니다. 방은 좀 작지만 다른 모든 것은 괜찮았습니다. 깨끗하고, 아침 식사도 맛있고, 직원들도 친절하고, 온천도 좋았습니다."
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  • T**Trip.com26.06.24
    "하카타 바로 옆에 위치한 최고의 입지! 온천도 이용 가능해서 강력 추천합니다!"
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냉장고 있음세탁기 6층, 8층세탁 유료 1,000원

객실에 냉장고가 있으며, 주방 시설은 따로 언급되지 않았습니다.
세탁기는 6층과 8층에 있으며, 30분에 1,000원의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.03.28
    "작은 방이지만 깨끗한 욕실, 넓은 침대, 작으나마 소파, 테이블, 냉장고 모두 있고 어매니티, 파자마, 실내화, 정수기, 얼음기계, 세탁건조기, 전자레인지, 자판기, 다림판등 그야말로 모든 게 있어 맨 몸으로 가도 될 정도 입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 9**Google26.03.27
    "객실 청소에 문제가 있습니다. 전날의 숙박자의 음식이 냉장고에 들어가 소파도 자라자라."
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  • 윤**Google26.05.27
    "그리고 세탁기 건조기가 30분에 천원이예요"
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짐 보관 가능체크인 전 O체크아웃 후 O

네, 호텔에서 짐 보관 서비스를 제공하고 있습니다.
체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡기실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Google26.06.05
    "CI 이전의 수하물 보관소 가능."
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  • T**Trip.com26.05.16
    "넓은 로비가 있고, 짐 보관 서비스도 제공합니다."
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  • 佐**Google26.05.16
    "9일 체크인 전에 수하물을 맡길 때 외국의 신인 스탭님께 대응해 주셨습니다만, 매우 정중한 대응을 해 주셔서 기뻤습니다!"
    리뷰 원문 보기 ↗
기계식 주차유료 1,500엔밤 9시 30분 마감

네, 호텔에 주차장이 있으며, 기계식 주차 타워를 이용하실 수 있습니다.
주차 요금은 숙박 시 1,500엔이며, 밤 9시 30분에 문을 닫으니 자가용 이용 시 참고하시기 바랍니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com25.07.23
    "위치가 편리하고, 주차 공간도 있고, 근처에 한국식 바비큐 식당과 여러 레스토랑, 온천이 있어서 좋았습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • Y**Google25.07.16
    "성인 두 명과 어린이 한 명이 체크인했습니다. 호텔 옆에 기계식 주차 타워가 있습니다."
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  • T**Trip.com25.06.30
    "호텔 위치가 정말 편리했어요. 기차역에서 걸어서 갈 수 있고, 주차장에서도 가까웠습니다."
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엘리베이터 4대대기시간 짧음1층 편의점 연결1층 카페 연결

네, 이 호텔에는 4대의 엘리베이터가 있어 대기 시간이 짧고 편리하게 이용하실 수 있습니다.
또한, 엘리베이터를 통해 1층의 로손 편의점과 코메다 커피 카페로 바로 이동하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • n**Google25.11.19
    "우선 엘리베이터가 4기 있어, 대기시간이 짧고 곧바로 도착합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 고**Google26.05.29
    "호텔에서 내부엘리베이터로 바로 1층 로손편의점과 코메다커피 카페를 갈 수있습니다."
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  • C**Google25.12.06
    "호텔 엘리베이터 구역에 바로 갈 수 있는 로손 편의점도 있습니다."
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도보 3분도보 5분도보 10분역에서 가까움

호텔은 하카타역에서 도보로 3분에서 10분 정도 소요됩니다.
후기가 갈리지만, 5분 이내로 가깝다는 의견이 많습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • y**Google26.04.27
    "하카타역에서 도보 3분 정도로 온천은 꽤 좋았습니다! 온천도 심야 1시까지, 아침도 6시부터 하고 있었습니다(^^)"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.13
    "객실은 매우 깨끗하고 정돈되어 있었고, 조식은 다른 호텔보다 훨씬 푸짐했습니다. 역에서 걸어서 3분 거리였고, 주변에 맛집도 많아서 교통이 정말 편리했습니다!"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.25
    "호텔에 목욕탕이 있어서 너무 좋습니다! 하카타역에서 걸어서 5분도 안걸리고, 한국인 직원분이 있으셔서 의사소통도 다 편하게 가능합니다!"
    리뷰 원문 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 13% 입니다.
총 324건
  • 1점
    6%
  • 2점
    4%
  • 3점
    10%
  • 4점
    31%
  • 5점
    48%
한국인 리뷰 현황
188건 · 전체 28%
한국인 비중 후쿠오카 상위 50%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 보통 수준이에요
구글 평균 별점
4.3
한국인
4.1
전체
심각·주의 리뷰 비율
45%
한국인
40%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
별점은 후하지만, 심각·주의 언급은 더 많았어요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 10%가 심각한 문제를 언급했어요
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