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양호
실망 확률 6%

호텔 JAL 시티 후쿠오카 텐진

ホテルJALシティ福岡 天神

후쿠오카, JP4성급 호텔1박 약 13만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
2 Chome-12-5 Daimyo, Chuo Ward, Fukuoka, 810-0041 일본
텐진역 도보 11분 · 728m텐진권
이 호텔에서 실망할 확률
6%
까다롭게 봐도 통과
후쿠오카 상위 25%
우수 평균 9% 위험
최근 1년 심각 언급 비율 6%,
후쿠오카 평균(9%)보다 낮아요
월별 위험 리뷰 흐름6월 10.3% · 평균 29.4%
지난 달 대비 -25.3p 줄었어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 399건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
호텔 JAL 시티 후쿠오카 텐진
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -11.1p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    55
    최근 1년 리뷰의 5.3%
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    52
    최근 1년 리뷰의 1.8%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 3달 심각 1건
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    호텔 내에 코인 세탁실이 있지만 세탁기와 건조기가 상당히 더럽고 관리가 제대로 안 되어 있었습니다
    2026. 05. 27 · 청소 상태
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    방에서 죽은 작은 바퀴벌레를 발견해서
    2026. 05. 12 · 해충/곰팡이
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    객실 청소 담당자가 테이블 위에 있던 제 스킨케어 파우치를 가져간 게 아쉬웠어요
    2026. 04. 27 · 청소 상태
  • 招**
    심각
    Google
    일본어
    객실에 관해서는 청소가 너무 대충 되어 있습니다. 공기청정기 물은 보충되어 있지 않고, 욕실은 거칠고 씻겨 있지 않으며, 세면대 배수도 잘 되지 않습니다.
    2026. 02. 12 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Google
    중국어
    하우스키퍼가 방 청소를 재촉했지만, 그날 밤 방으로 돌아왔을 때 방은 청소되어 있지 않았습니다.
    2025. 12. 01 · 청소 상태
  • T**
    심각
    Google
    중국어
    만약 0점을 줄 수 있다면, 저는 분명 0점을 줄 것입니다. 호텔 방은 더러웠고, 첫날 체크인했을 때 화장실에 얼룩이 있는 것을 이미 보았습니다.
    2025. 12. 01 · 침구/바닥 청결
지난 달 대비 +0.2p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    67
    최근 1년 리뷰의 1.5%
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    52
    최근 1년 리뷰의 5.5%
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    주차 문제가 마음에 들지 않았습니다. 유료 주차인 데다가, 타워 주차 시스템이라 자유롭게 차를 빼낼 수 없었습니다.
    2025. 08. 02 · 주변 편의
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    호텔에 자체 주차장이 있지만 자동 주차 시스템이고 호텔 입구와 거리가 좀 있는데, 이런 상황에서 호텔은 짐 운반에 전혀 도움을 주지 않았습니다.
    2025. 05. 10 · 접근성
  • L**
    주의
    Google
    중국어
    근처에 패밀리마트는 없지만
    2026. 06. 30 · 주변 편의
  • T**
    주의
    Trip.com
    영어
    위치는 노인분들께는 최적의 장소는 아닙니다
    2026. 06. 02 · 접근성
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    외부 통로와 객실 조명이 다소 어두워서 약간 불안한 느낌이 들었습니다
    2026. 05. 31 · 치안·안심
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    지하철역 출구에 엘리베이터가 없어 짐을 들고 계단을 오르내려야 합니다.
    2026. 05. 26 · 접근성
지난 달 대비 -16.6p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    61
    최근 1년 리뷰의 14.5%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    23
    최근 1년 리뷰의 2.5%
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    6
    최근 1년 리뷰의 0.3%
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    4
    최근 1년 없음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방이 매우 작고 짐을 놓을 공간이 부족하며 침대가 너무 딱딱합니다
    2026. 04. 09 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방이 너무 작아서 짐을 놓으면 거의 움직일 수 없었고, 사진과 차이가 있었습니다.
    2025. 09. 15 · 공간 협소
  • C**
    심각
    Google
    중국어
    3인실은 너무 작아서 억지로 2인실에 침대를 추가한 것 같아 속은 기분이었습니다. 의자들은 아예 앉을 수도 없었습니다.
    2025. 07. 29 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    3인실은 너무 작고 세 번째 침대는 억지로 끼워 넣은 것 같았으며, 의자 두 개는 앉을 수 없었습니다.
    2025. 07. 29 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방에 침대를 추가해서 통로가 매우 좁아졌고, 큰 캐리어를 펼치면 사람이 지나갈 수 없습니다.
    2025. 07. 22 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방이 매우 좁아서 짐을 펼 공간도 부족하고, 캐리어를 펼치면 문도 열리지 않으며, 두 번째 캐리어를 펼치면 방 통로 전체가 막힙니다.
    2025. 07. 22 · 공간 협소
지난 달 대비 -2.2p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    55
    최근 1년 리뷰의 5.3%
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    14
    최근 1년 리뷰의 1.0%
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    4
    최근 1년 없음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    프런트 직원들은 불친절했습니다. 영어나 일본어를 이해하지 못하는 우리 일행 중 한 노년 분은 프런트 직원에게 조롱을 당했습니다.
    2026. 05. 04 · 응대 태도
  • 張**
    심각
    Google
    중국어
    마지막 날 체크아웃 준비를 하는데, 동행한 친구가 실수로 방 카드를 방에 두고 왔습니다. 카운터 직원에게 설명했더니, 이 남자 직원이 '쯧' 하고 혀를 차는 소리를 내서 매우 황당했습니다. 서비스업 종사자가 이런 반응을 보이면 투숙객의 기분을 불쾌하게 만듭니다.
    2026. 03. 22 · 응대 태도
  • ぱ**
    심각
    Google
    일본어
    다만, 체크인 시 응대한 남성은 기계적인 응대로 별로였습니다. 아침 식사 시간도 단체 손님이 있어서 9시부터 권유받았습니다. 아침 식사는 9시 반까지인데, 좀 더 자세하고 친절하게 설명해 주셨으면 좋겠습니다. 예상대로 중국인 단체 관광객이 있어서 시간을 조절하라고 권유받은 것은 이해할 수 있는 부분도 있지만, 그렇다고 일본인이 왜 사양하고 자신이 원
    2026. 03. 12 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Google
    중국어
    호텔에는 서비스가 전혀 없었고, 프런트 직원들은 기본적인 영어도 하지 못했습니다. 정말 형편없었습니다.
    2025. 12. 01 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    프런트 여직원 서비스 태도가 나빴고, 주차장이 편리하지 않았습니다!
    2025. 11. 20 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Google
    일본어
    접객은 별로입니다. 체크인 전에 가방을 맡기러 갔을 때, 손님 앞에서 '가볍다'고 말했습니다. 또한, 체크아웃 시에도 '방에 잊은 물건은 없으신가요?'라든지 '이번 여행은 어떠셨나요?'와 같은 말 없이, 카드 키를 받자마자 '됐습니다'라는 한마디뿐이었습니다. 아침 뷔페 때도 아직 식사 중인데, 빈 접시를 치우러 오는
    2025. 11. 18 · 응대 태도
양호평균 50위험
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    36
    최근 1년 리뷰의 0.5%
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    8
    최근 1년 리뷰의 0.5%
  • J**
    심각
    Google
    영어
    밤에 외부 소음 때문에 여러 번 잠에서 깼습니다
    2026. 04. 26 · 외부 소음
  • Y**
    심각
    Google
    중국어
    호텔 방음이 매우 나빠서 복도와 옆방 소리가 들립니다.
    2025. 06. 23 · 내부 소음
  • C**
    심각
    Google
    중국어
    6일 동안 연속으로 머물렀는데, 매일 밤 테이블과 의자를 끄는 듯한 소음이 계속 들렸습니다.
    2025. 06. 14 · 내부 소음
  • 謝**
    주의
    Google
    중국어
    8층에서 구급차 소리가 들렸습니다
    2026. 05. 28 · 외부 소음
  • 咖**
    주의
    Google
    중국어
    추가 침대에서 소리가 났지만 다행히 수면에는 영향을 주지 않았습니다.
    2025. 11. 07 · 내부 소음
  • 周**
    주의
    Google
    중국어
    윗층에서 움직이는 소리가 조금 들리는 것 외에는 모두 좋았습니다.
    2025. 10. 12 · 내부 소음
양호평균 50위험
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    10
    최근 1년 리뷰의 0.8%
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    4
    0건
    최근 1년 없음
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    세탁실은 많은 손님들이 사용해서 세탁 냄새가 좋지 않습니다. 공기 청정제나 향수를 뿌리는 것을 추천합니다.
    2025. 12. 18 · 화장실·곰팡 악취
  • 咖**
    주의
    Google
    중국어
    배기 시스템이 좋지 않아 몸에 약간의 냄새가 밸 수 있으니 개선되었으면 합니다.
    2025. 11. 07 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    아이들이 이불에서 똥 냄새(아이들 표현)가 난다고 했는데, 좀 습해서 습한 냄새인 것 같아요.
    2025. 10. 10 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    모든 것이 좋고 직원들도 매우 도움이 되었지만, 물을 내릴 때마다 역겨운 냄새가 났습니다.
    2025. 06. 26 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    화장실에서 약간의 이상한 냄새가 났는데, 순환수 때문인지 모르겠습니다.
    2025. 04. 30 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    다만 로비에 설명할 수 없는 향수 냄새가 납니다.
    2025. 03. 01 · 화장실·곰팡 악취
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
어린이 편의시설아기 침대 제공가족 객실

네, 아이와 함께 방문하기 좋습니다.
호텔은 어린이 편의시설이 잘 갖춰져 있으며, 아기 침대도 제공하고 있습니다.
또한, 가족 단위 투숙객에게 적합한 객실도 마련되어 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.20
    "또한 어린이 편의시설이 잘 갖춰져 있어 어린 자녀를 둔 가족에게 특히 좋습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.25
    "생후 10개월 된 아기와 함께 숙박했는데 호텔에서 아기 침대를 제공해 주었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.03
    "저희 가족, 아기 모두 만족했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
트윈룸 넓음엑스트라베드 가능엑스트라베드 시 좁음싱글룸 좁음

트윈룸은 넓고 쾌적하며, 성인 2명과 아이 2명이 지내기에도 충분합니다.
엑스트라 베드를 추가할 수 있으나, 방이 좁아질 수 있습니다.
더블룸은 싱글 침대 하나가 있는 구성일 수 있으며, 싱글룸은 매우 좁을 수 있으니 추가 요금을 내고 트윈룸으로 변경하는 것을 추천합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 오**Google26.03.06
    "트윈 룸은 매우 넓고 쾌적합니다."
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  • T**Trip.com25.08.03
    "트윈룸은 어른 두 명과 아이 두 명(초등학생)이 지내기에 충분히 넓었어요."
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  • T**Trip.com25.03.01
    "트윈룸은 꽤 넓어서 어른 두 명과 아이 두 명이 편하게 지낼 수 있었습니다."
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냉장고 있음전자레인지 있음코인 세탁실세탁 서비스

객실에 냉장고가 있으며, 2층과 로비에 전자레인지가 있습니다.
코인 세탁실은 2층과 로비에 있으며, 세탁기와 건조기가 각각 3대씩 있습니다.
세탁 서비스도 이용 가능합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.15
    "객실은 넓고 테이블과 냉장고가 있으며, 화장실은 습식 공간과 건식 공간이 분리되어 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 謝**Google26.05.28
    "2층에는 셀프 서비스 매점, 전자레인지, 세탁기가 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • s**Google26.05.31
    "코인 세탁 서비스가 있는 것은 좋았지만, 제가 이용해 본 건조기들은 모두 열이 너무 약했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
맛있음훌륭함다양한 메뉴뷔페식

호텔 조식은 맛있고 훌륭하다는 의견이 많습니다.
특히 오믈렛, 에그 베네딕트, 명란젓 등 다양한 메뉴가 제공되며, 뷔페식으로 즐길 수 있습니다.
다만, 메뉴가 매일 동일하고 다양성이 부족하다는 의견도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
호텔 엘리베이터 3대역 6번 출구 엘리베이터

네, 호텔에 엘리베이터가 3대 있습니다.
또한, 지하철 아카사카역 6번 출구에도 엘리베이터가 있어 짐이 많으실 때 편리하게 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com25.04.21
    "로비는 2층이며, 엘베가 3대인데 붐비는 시간엔 탑승하기 어려움"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 謝**Google26.05.28
    "엘리베이터는 6번 출구, 계단은 3번 출구입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.31
    "짐이 많으시면 6번 출구에서 엘리베이터를 타고 길을 건너시면 됩니다"
    리뷰 원문 보기 ↗
무료체크인 전 O체크아웃 당일 O

네, 체크인 전과 체크아웃 당일에 무료 짐 보관 서비스를 제공하고 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
유료 2,000엔자동 주차직원 도움 필요

네, 호텔에 주차장이 마련되어 있으며, 1박당 2,000엔의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
주차는 자동 주차 시스템으로 운영되어 입출차 시 직원의 도움이 필요할 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com25.12.18
    "1) 주차는 하루 2,000엔으로 다소 불편했습니다. 입출차 시마다 호텔 직원의 도움을 기다려야 했고, 자정부터 오전 6시까지는 입출차가 불가능했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • E**Google25.12.08
    "깨끗한 객실, 맛있는 아침 식사, 주차 가능, 1박 2000엔"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.08.01
    "주차 요금은 1박에 2,000엔인데, 근처 주차장은 1박에 약 800엔 정도입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
얼리 체크인 유료1시간당 1,500엔레이트 체크아웃 유료시간당 1,000엔

얼리 체크인은 1시간당 1,500엔의 추가 요금이 발생하며, 레이트 체크아웃은 시간당 1,000엔의 추가 요금이 부과됩니다.

실제 투숙객 리뷰
  • R**Google26.07.01
    "오후 3시 이전에 체크인하려면 1시간 일찍 체크인하는 데 1,500엔의 추가 요금을 지불해야 합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.04.05
    "늦게 체크아웃하려면 시간당 1,000엔의 추가 요금이 부과되었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
아카사카역 3번 출구도보 1분6번 출구 엘리베이터

호텔은 아카사카역 3번 출구에서 도보 1분 거리에 위치해 있습니다.
6번 출구에는 엘리베이터가 있어 짐이 많으실 경우 이용하시면 편리합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Google26.06.21
    "아카사카 지하철역 3번 출구에서 도보 1분 거리"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • M**Google26.06.20
    "아카사카역 3번 출구에서 도보 1분 거리라 텐진 쇼핑센터까지 걸어가기 정말 편리해요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.26
    "호텔은 텐진 아카사카 지하철역에서 도보 1분 거리에 있지만, 지하철역 출구에 엘리베이터가 없어 짐을 들고 계단을 오르내려야 합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 7% 입니다.
총 291건
  • 1점
    4%
  • 2점
    1%
  • 3점
    8%
  • 4점
    27%
  • 5점
    59%
한국인 리뷰 현황
48건 · 전체 8%
한국인 비중 후쿠오카 하위 5%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 적은 편이에요
구글 평균 별점
4.3
한국인
4.4
전체
심각·주의 리뷰 비율
27%
한국인
30%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
한국인과 전체 리뷰어의 평가가 비슷한 호텔이에요
최근 1년 한국인 리뷰에선 심각한 문제 언급이 없었어요
이 호텔이 속한 컬렉션
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