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실망 확률 8%

니시테츠 그랜드 호텔

西鉄グランドホテル Nishitetsu Grand Hotel

후쿠오카, JP4성급 호텔1박 약 13만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
2 Chome-6-60 Daimyo, Chuo Ward, Fukuoka, 810-0041 일본
텐진역 도보 6분 · 360m텐진권
이 호텔에서 실망할 확률
8%
무난하게 통과
후쿠오카 상위 39%
우수 평균 9% 위험
다만 소음(48)은 평균보다 높아요,
아래 상세에서 확인하세요
월별 위험 리뷰 흐름6월 25.7% · 평균 29.4%
지난 달 대비 +9.4p 증가했어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 423건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
니시테츠 그랜드 호텔
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 +0.6p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    50
    최근 1년 리뷰의 0.9%
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    46
    최근 1년 리뷰의 2.1%
  • 광**
    심각
    Google
    한국어
    제가 묵었던 760호 객실 윗층에서 정말 크게 계속 쿵쿵거려서 프론트데스크에 연락해서 주의 조치해 달라고 했고, 30분 정도 쯤에 잠잠해 졌지만, 다음날 아침에 또 쿵쿵 거리더라구요. 무서울 정도로 쿵쿵거려서 싸우나 했습니다
    2026. 05. 11 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    제 방은 도로변에 있어서 한밤중에 구급차와 다른 차량들이 지나다니는 소음이 심했습니다.
    2026. 04. 18 · 외부 소음
  • S**
    심각
    Google
    일본어
    객실은 역시 낡은 것으로부터인가 차음성이 낮아, 밖에서 큰 소리나 사이렌이 되면 상당한 스트레스가 됩니다. 또한 위층의 발소리와 복도 소리도 꽤 들립니다.
    2026. 03. 31 · 외부 소음
  • 카**
    심각
    Google
    한국어
    방음 안되는거 빼곤 너무너무 만족한 숙소!! 옆방 투숙객 잘 만나면 문제 없음!
    2026. 03. 28 · 내부 소음
  • 박**
    심각
    Google
    한국어
    다만 방음은 좀 안돼요 ㅠㅠ 문도 전화해서 열어 달라고 해야 하는데 닫는것도 전화 해서 닫아 달라고 해야 합니다 문 열고 자면 엄청 시끄러운데 닫고 자면 그래도 좀 시끄러워요 잠귀 없는 분들은 최고의 숙소 입니다 제 친구는 뒤척였대요 ㅠㅠ
    2026. 03. 13 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    전반적으로 모든 것이 매우 좋았습니다. 하지만 방의 방음이 매우 취약하여 주변 방 손님들의 소리가 명확하게 들렸습니다.
    2025. 12. 19 · 내부 소음
지난 달 대비 +8.2p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    41
    최근 1년 리뷰의 2.1%
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    34
    최근 1년 리뷰의 1.4%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 3달 심각 2건
  • J**
    심각
    Google
    중국어
    어느 날 밤에는 침대에서 작은 벌레까지 발견했어요.
    2026. 06. 13 · 해충/곰팡이
  • J**
    심각
    Google
    중국어
    욕실과 객실 모두 청결도가 매우 떨어졌습니다.
    2026. 06. 13 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    호텔 위치와 서비스는 훌륭했지만, 객실 위생 상태는 정말 최악이었습니다.
    2026. 06. 13 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    침대에 작은 벌레들이 있었어요 😖 다른 위생적인 ​​부분도 좋지 않았지만, 위치, 서비스, 주차 시설은 매우 만족스러웠습니다.
    2026. 06. 13 · 해충/곰팡이
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    매일 청소도 안 해주어 4성급 호텔이라 하기에 부족합니다.
    2026. 04. 18 · 청소 상태
  • 吳**
    심각
    Google
    중국어
    짧은 머리인데 방에 들어서자마자 긴 머리카락을 밟았고, 화장실 세면대 전체가 물때로 가득했습니다.
    2026. 02. 13 · 침구/바닥 청결
지난 달 대비 -2.5p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    58
    최근 1년 리뷰의 3.8%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    57
    최근 1년 리뷰의 9.2%
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    22
    최근 1년 리뷰의 0.5%
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    15
    최근 1년 리뷰의 2.8%
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    첫날 방 에어컨이 작동하지 않아 확인하러 온 직원에게 문의했더니 선풍기가 고장난 것 같다고 했습니다.
    2026. 04. 18 · 냉난방/수압
  • S**
    심각
    Google
    영어
    핫룸
    2026. 03. 30 · 냉난방/수압
  • E**
    심각
    Google
    중국어
    제가 예약한 방은 일본식 방이었는데, 매우 낡았고 욕실은 건습 분리가 안 되어 있었습니다.
    2025. 12. 31 · 노후/고장
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    호텔 객실 시설은 간소하며, 방에는 난방만 있고 환기 대류가 없습니다. 매우 답답합니다.
    2025. 12. 15 · 냉난방/수압
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방 안의 냉방 및 환기 시설이 매우 매우 약해서, 섭씨 10도 날씨에도 방에 들어서면 매우 답답함을 느꼈습니다.
    2025. 11. 21 · 냉난방/수압
  • Y**
    심각
    Google
    일본어
    방 에어컨이 중간기라서 방 온도가 개인적으로 다르게 느껴져서 냉난방 전환이 안 됩니다.
    2025. 11. 19 · 냉난방/수압
지난 달 대비 -2.0p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    44
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    35
    최근 1년 리뷰의 2.8%
  • 吳**
    심각
    Google
    중국어
    다른 방에서 담배 냄새가 계속 흘러들어왔고, 복도만 금연 구역이었습니다.
    2026. 02. 13 · 담배 냄새
  • 이**
    심각
    Google
    한국어
    공기청정기가 있지만 카펫이라 먼지때문에 3일동안 목아파 죽는줄...
    2025. 11. 28 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    정말 심한 담배 냄새가 나고 매우 역했습니다.
    2025. 08. 27 · 담배 냄새
  • 박**
    주의
    Google
    한국어
    하지만 지은지 오래되서 그런지 방에서 살짝 쿰쿰한 냄새가 나는 것 같습니다.
    2026. 05. 10 · 화장실·곰팡 악취
  • M**
    주의
    Google
    영어
    방은 오래되고 약간 냄새가 나지만 깨끗합니다
    2026. 04. 25 · 화장실·곰팡 악취
  • 명**
    주의
    Google
    한국어
    다만 습도가 높을 땐 비추에요. 카펫도 꿉꿉하고 침구도 꿉꿉해서 숙면하긴 어려워요.
    2026. 03. 25 · 화장실·곰팡 악취
지난 달 대비 +3.1p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    35
    최근 1년 리뷰의 2.4%
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    18
    최근 1년 리뷰의 0.2%
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    15
    최근 1년 리뷰의 0.2%
  • 김**
    심각
    Google
    한국어
    호텔에부탁 택시를 타고갈때 낭패를 보았습니다 시간두배 요금두배 정말황당했습니다
    2026. 06. 29 · 사후 대처
  • f**
    심각
    Google
    일본어
    도착하여 체크인을 하려고 프런트에 가면 방이 준비되어 있지 않다
    2026. 06. 07 · 체크인/처리 지연
  • Y**
    심각
    Google
    일본어
    숙박 이외의 질문을, 모르는・존재하지 않는 일점장으로 대답되고, 여기는 프런트입니다. 그리고. 그렇다면 어디로 전화해야합니까? 어쨌든 대답없이 상호 작용하는 동안 일방적으로 전화를 끊었습니다
    2026. 05. 25 · 응대 태도
  • W**
    심각
    Google
    한국어
    다만 체크인 할 때 한 직원이 응대하지 않고 강압적으로 선 뒤로 가있으라고만 계속 대해서 불쾌했음
    2026. 03. 11 · 응대 태도
  • 安**
    심각
    Google
    일본어
    진정한 의미의 '환대'가 부족합니다. 모든 직원의 의식 개혁이 필요합니다.
    2025. 12. 31 · 응대 태도
  • う**
    심각
    Google
    일본어
    지금까지 정말 좋아했지만, 이번에 예약할 때 모르는 것이 있어서 전화했더니 매우 불쾌한 태도를 취했습니다.
    2025. 12. 19 · 응대 태도
양호평균 50위험
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    41
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    7
    최근 1년 리뷰의 0.5%
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • Y**
    심각
    Google
    일본어
    크리스마스 디너로 처음 니시테츠 그랜드 호텔에 갔습니다. 25일은 결혼기념일이라 정말 기대하고 갔는데, 음식이 맛이 없었습니다.
    2025. 12. 25 · 주변 편의
  • 인**
    주의
    Google
    한국어
    조식 구성 적당함. 다만 모든 메뉴가 나에겐 많이 싱거웠고 소금 개별포장 제공이 없어서 아쉬움.
    2026. 01. 07 · 주변 편의
  • T**
    주의
    Trip.com
    영어
    가격은 합리적이지만 헬스장 시설이 없습니다.
    2025. 11. 28 · 주변 편의
  • T**
    주의
    Trip.com
    영어
    위치는 너무 가깝지는 않지만 지하철역까지 도보 10분.
    2025. 11. 04 · 접근성
  • W**
    주의
    Google
    중국어
    위치는 최고는 아니며, 지하철역에서 호텔까지 약 10분 정도 걸립니다.
    2025. 10. 01 · 접근성
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    지하상가도 좀 걸어가야 하고.. 호텔 자체가 너무 오래돼서.. 베드나 룸 자체도.. 막 깨끗한 느낌은 안 드는 묵은 때? 그런 게 있음. 그런 것조차 거슬리면 비추~~! 오래됐으니 감안하면 괜찮음.. 하지만 가격 비쌀 때 여기 예약하면 정말 돈 아깝다 생각할 듯... 직원들 친절도 하나는 최고였음!! 그게 다임.. 그 외의 장점은 딱히 못 찾겠어요. 뭐 어
    2025. 05. 26 · 접근성
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
유아 무료초등생 3,000엔객실 넓음가족 친화적

네, 아이와 함께 방문하기에 좋은 호텔입니다.
객실 공간이 넉넉하여 아기와 함께하기 좋고, 4인 가족에게 적합한 넓은 객실도 있습니다.
만 6세 미만 유아는 무료이며, 초등 어린이 1명은 1박당 3,000엔의 추가 요금이 발생합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • S**Google26.04.06
    "공간이 넉넉해서 아기와 함께 하기에 좋습니다. 위치도 텐진지하상가에 가까워 무난합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.11.28
    "전통적인 호텔로 객실이 넓어 4인 가족에게 적합합니다. 가격도 합리적이지만 헬스장은 없습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • H**Google25.07.06
    "초등 어린이 한명 엑스트라 차지 1박당 3,000엔 받음 어른?어린이? 같은 금액인지는 모르겠는데 유아무료라고 하네요 만6세 미만인가. 참고하세요"
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엑스트라베드 가능트리플룸 공간 충분엑스트라베드 소음

엑스트라베드 추가가 가능하며, 엑스트라베드를 포함한 트리플룸 이용 시에도 공간이 충분하다는 후기가 있습니다.
다만, 엑스트라베드 이용 시 삐걱거리는 소음이 있을 수 있다는 의견도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • d**Google26.06.09
    "엑스트라베드를 이용하는 경우 삐걱거리는 소음은 각오할것!"
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  • T**Trip.com25.04.24
    "저희는 세 명이었는데 엑스트라 침대가 있어서 아주 편안하게 지낼 수 있었습니다."
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  • T**Trip.com25.03.17
    "3명이라 트윈에 엑스트리베드 사용해도 공간은 충분했어요~"
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훌륭함맛있음다양한 메뉴매일 메뉴 변경

조식은 훌륭하고 맛있다는 의견이 많으며, 특히 쇠고기 카레, 오믈렛, 튀김, 조림, 수프 등 다양한 메뉴가 고품질로 제공됩니다.
뷔페식으로 매일 메뉴가 바뀌며 한국 음식도 제공될 때가 있습니다.
다만, 일부 고객은 가격이 비싸다고 느끼거나 메뉴가 싱겁다고 평가하기도 했습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • S**Google26.06.29
    "호텔이 깨끗하고, 서비스가 만족스럽습니다. 객실도 넓고 조식도 훌륭합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 신**Google26.06.19
    "직원들이 영어에 능숙하며 매우 친절. 인테리어는 고풍스럽고 클래식하며, 청결했다. 조식이 매우 맛있다."
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  • T**Trip.com26.06.06
    "조식도 먹었는데 다음엔 안먹을거같어요. 음식은 괜찮은데 약간 비싸네요."
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대욕장 있음온천 있음

네, 이 호텔에는 대욕장과 온천이 있습니다.
일부 고객님은 온천이 있어 이 호텔을 선택한다고 하셨습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.11
    "하카타에 갈 때마다 온천이 있어서 항상 이 호텔을 선택해요 ♨️."
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  • C**Google25.04.28
    "클렌저, 메이크업 리무버, 로션 등 다양한 여성용 스킨케어 제품과 매일 제공되는 차와 커피 캡슐, 온천 등 다양한 서비스가 제공되었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • D**Google25.07.20
    "오래되었지만 역사적인 유산을 간직한 호텔이었다. 공중목욕탕이 없는 것이 아쉬웠다."
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냉장고 1개물 2개 서비스세탁기 없음유료 세탁 서비스

호텔에는 냉장고가 1개 있으며, 물 2개가 서비스로 제공됩니다.
다만, 냉장고가 작고 시원하지 않다는 후기도 있습니다.
주방 시설은 언급되지 않았으며, 세탁기는 없지만 유료 세탁 서비스를 제공합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • k**Google25.09.10
    "숙소에 물 2개 서비스로 되어있고 냉장고 하나랑 옷 걸이도 있어서 매우 만족!!!!"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.08.09
    "객실 내 냉장고는 작고 시원하지도 않았습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.15
    "호텔에는 세탁기가 없었고, 비싼 가격에 유료 세탁 서비스를 제공했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
전용 주차장유료1,800엔/일2,200엔/일

네, 호텔에 전용 주차장이 마련되어 있으며, 유료로 이용하실 수 있습니다.
주차 요금은 하루 1,800엔 또는 2,200엔이며, 자유롭게 입출차가 가능합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.02
    "주차장은 전용 주차장으로, 요금을 지불하면 추가 요금 없이 자유롭게 입출차할 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • M**Google26.03.19
    "호텔 주차장이 있습니다. 소형차는 주차장 타워에, 대형차는 야외 주차장에 주차할 수 있습니다. 주차 요금은 차량 한 대당 하루 2200엔입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.05.24
    "호텔은 지하철역에서 멀지 않은 편리한 위치에 있으며, 주차 시설(24시간 1,800엔)을 제공합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
짐 보관 가능

네, 호텔에서 짐 보관 서비스를 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Google25.10.05
    "위치가 편리하고 직원들이 친절하며 짐 보관 서비스도 이용 가능합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 松**Google25.09.28
    "수하물 체크인 전에 보관해 주시고, 살아났습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • と**Google25.08.23
    "체크인 전에 짐을 맡기거나 주차장도 정중하게 안내해 주셔서 고맙습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
엘리베이터 2대각 층 연결소음 있을 수 있음

네, 호텔에는 각 층으로 연결되는 두 대의 엘리베이터가 있습니다.
다만, 엘리베이터 소리가 객실까지 들릴 수 있다는 후기도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • V**Google25.11.01
    "넓고 편안한 로비에는 환전기와 ATM이 마련되어 있으며, 각 층으로 연결되는 엘리베이터가 두 대 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.08.09
    "저희 더블룸이 엘리베이터 기준 첫 방이라, 엘리베이터 소리가 거슬르긴 했어요..^^;"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • m**Google25.06.08
    "객실과 엘리베이터는 낡음을 숨길 수 없습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
텐진역 도보 2분텐진역 도보 3분텐진역 도보 7분텐진역 도보 10분

텐진역에서 호텔까지는 도보 2분에서 10분 정도 소요되며, 지하철역과 쇼핑가에서 가깝습니다.
특히 텐진역 5번 출구에는 엘리베이터가 있어 짐이 많을 때 편리합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.11
    "위치 최강입니다 ㄹㅇ추천!! 도보 2분 내에 패밀리마트랑 세븐일레븐 있고 신호등 건너면 가챠샵있음 가챠샵 옆 드럭스토어는 돈키호테보다 싸니까 꼭 사시구요 캐널시티랑은 멀어서 택시타고 15000원 내고 다녔구 텐진지하상가 파르코백화점 도보 5-6분 입니다 서비스도 좋구 먼지가 좀 날렸으나 물 따듯하고 좋았러요"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • i**Google26.02.13
    "호텔은 고풍스러운 분위기를 풍기지만, 텐진역에서 도보 3분도 채 걸리지 않는 훌륭한 위치에 자리하고 있으며, 텐진 지하 쇼핑몰과 여러 작은 상점들로 둘러싸여 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.05
    "객실도 넓고 위치도 좋아요. 텐진역까지 걸어서 7분 정도 걸립니다. 근처에 약국과 편의점도 있고, 쇼핑몰도 많아서 하루 종일 쇼핑을 즐기고 필요한 물건은 호텔에 가져다 놓을 수 있어요! 서비스도 훌륭하고 직원분들도 친절하고 도움이 많이 됩니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 5% 입니다.
총 415건
  • 1점
    4%
  • 2점
    1%
  • 3점
    12%
  • 4점
    29%
  • 5점
    54%
한국인 리뷰 현황
219건 · 전체 35%
한국인 비중 후쿠오카 상위 31%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 많은 편이에요
구글 평균 별점
4.5
한국인
4.3
전체
심각·주의 리뷰 비율
37%
한국인
28%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
별점은 후하지만, 심각·주의 언급은 더 많았어요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 8%가 심각한 문제를 언급했어요
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