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실망 확률 9%

코코 호텔 하카타 에키마에

KOKO HOTEL 博多駅前

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 16만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
3 Chome-22-19 Hakata Ekimae, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0011 일본
기온역 도보 7분 · 420m하카타권
이 호텔에서 실망할 확률
9%
무난하게 통과
후쿠오카 하위 49%
우수 평균 9% 위험
다만 시설(66)은 평균보다 높아요,
아래 상세에서 확인하세요
월별 위험 리뷰 흐름6월 36.9% · 평균 29.4%
지난 달 대비 -2.4p 줄었어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 236건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
코코 호텔 하카타 에키마에
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 +3.0p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    87
    최근 1년 리뷰의 21.2%
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    64
    최근 1년 리뷰의 2.5%
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    50
    최근 1년 리뷰의 2.1%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    35
    최근 1년 리뷰의 5.1%
  • 加**
    심각
    Google
    일본어
    방은 엄청 좁습니다,,,,
    2026. 04. 30 · 공간 협소
  • 鈴**
    심각
    Google
    중국어
    작은 방에 큰 캐리어 세 개(3인, 4인, 2인에 추가 침대 하나)를 넣느라 정말 고생했어요. 26인치와 28인치짜리 캐리어 세 개를 어떻게 옮겨야 할지 정말 머리와 체력이 시험되는 순간이었죠!
    2026. 04. 30 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방이 너무 작아서 캐리어를 열 수도 없었어요
    2026. 04. 13 · 공간 협소
  • L**
    심각
    Google
    영어
    온라인 사진은 완전한 거짓말입니다. 방은 작고 폐쇄 공포증을 유발하는 감옥 같은 방입니다. 말 그대로 제가 묵어본 방 중 가장 작습니다.
    2026. 03. 28 · 공간 협소
  • L**
    심각
    Google
    영어
    다음 날 아침 일찍 기차를 타기 위해 음식을 사서 미니 냉장고에 넣었습니다. 그 쓸모없는 것이 모든 것을 얼음 덩어리로 얼려버렸습니다.
    2026. 03. 28 · 냉난방/수압
  • C**
    심각
    Google
    중국어
    다른 도시의 같은 가격대 호텔과 비교하면 방이 매우 작습니다. 제가 묵었던 일본 호텔 중 가장 작았고, 여행 가방을 반만 펼쳐도 발 디딜 틈이 없었습니다.
    2026. 02. 26 · 공간 협소
양호평균 50위험
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    60
    최근 1년 리뷰의 2.5%
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    6
    최근 1년 없음
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    다만 화장실에서 심한 악취가 나서 8박 동안 다이소에서 방향제를 사서 사용해야 했습니다
    2026. 05. 23 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    화장실에서는 끔찍한 냄새가 났어요
    2026. 04. 13 · 화장실·곰팡 악취
  • L**
    심각
    Google
    영어
    화장실에서는 내내 강한 소변 냄새가 났습니다. 역겨웠습니다.
    2026. 03. 28 · 화장실·곰팡 악취
  • B**
    심각
    Google
    중국어
    다만 화장실 곰팡이 냄새가 정말 심해서 사라지지 않습니다!
    2026. 03. 27 · 화장실·곰팡 악취
  • C**
    심각
    Google
    중국어
    화장실에서 냄새가 나서 직원에게 처리해달라고 알렸지만 여전히 똑같습니다!
    2025. 05. 14 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    금연룸을 예약했으나 1층과 객실 복도. 객실에서 담배냄새가 자주 나서 곤욕스러운 적이 여러번 있었습니다.
    2025. 03. 21 · 담배 냄새
지난 달 대비 +6.9p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    57
    최근 1년 리뷰의 4.7%
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    42
    최근 1년 리뷰의 0.8%
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    17
    최근 1년 리뷰의 0.8%
  • 무**
    심각
    Google
    한국어
    어떤사람은친절 어떤직원은 영어 좀한다고 불친절 하..진짜 갈수록왜이러나요
    2026. 04. 21 · 응대 태도
  • L**
    심각
    Google
    영어
    불평하고 일찍 체크아웃을 요청했을 때, 프런트 데스크는 처음에는 환불을 약속했습니다. 그러더니 부분 환불을 거부했습니다.
    2026. 03. 28 · 사후 대처
  • R**
    심각
    Google
    영어
    더욱 실망스러웠던 점은, 제 자격이 확인된 후에도 단 한 번의 사과나 설명도 없었다는 것입니다.
    2026. 01. 20 · 사후 대처
  • R**
    심각
    Google
    영어
    식사 도중 남성 직원이 갑자기 저를 방해하며 식사 바우처를 보여달라고 요구했습니다. 그 후 다른 여성 직원을 데려와 제 신분을 다시 확인했습니다. 이 모든 과정에서 마치 무단으로 식사를 하려는 사람처럼 취급받는 기분이었고, 이는 굴욕적이고 매우 무례했습니다.
    2026. 01. 20 · 응대 태도
  • ま**
    심각
    Google
    일본어
    호텔 직원의 응대가 매우 불친절했습니다...
    2025. 11. 28 · 응대 태도
  • P**
    심각
    Google
    중국어
    체크인 시 중국어를 할 줄 아는 남성 직원이 일본어와 영어로 대화하는 척하다가 결국 중국어 억양의 '감사합니다'를 흘렸습니다! 이 직원 때문에 7일간의 숙박 경험이 매우 나빴습니다. 호텔은 직원 교육을 강화해야 합니다.
    2025. 07. 19 · 응대 태도
지난 달 대비 -3.6p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    52
    최근 1년 리뷰의 0.8%
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    39
    최근 1년 리뷰의 4.2%
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    게다가 문턱이 없어 바닥 카펫과 문 사이에 큰 틈이 있어 먼지나 심지어 벌레까지 엘리베이터 로비에서 방으로 쉽게 들어올 수 있습니다.
    2024. 12. 19 · 치안·안심
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    다만 호텔 무료 주차장이 없고, 전용주차장은 조금 떨어진곳에 있습니다
    2026. 05. 01 · 접근성
  • レ**
    주의
    Google
    일본어
    위치는 찾기 어렵습니다.
    2026. 03. 02 · 접근성
  • C**
    주의
    Google
    중국어
    주변 코인 주차장(비쌈)은 1박에 2000엔 이상입니다.
    2026. 02. 26 · 주변 편의
  • P**
    주의
    Google
    일본어
    주변 코인 주차장(비쌈)은 1박에 2000엔 이상입니다.
    2026. 02. 07 · 주변 편의
  • T**
    주의
    Trip.com
    일본어
    호텔에서 가장 가까운 서쪽 19번 출구는 계단만 있어서 캐리어가 있는 사람에게는 추천하지 않습니다.
    2025. 12. 22 · 접근성
지난 달 대비 +1.7p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    43
    최근 1년 리뷰의 1.7%
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    22
    최근 1년 리뷰의 1.7%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • 박**
    심각
    Google
    한국어
    건조기가 여러 사람이 사용하다보니 상대적으로 늦은 시간에 건조하게됐던 저는 건조기 필터에 섬유먼지 잔뜩 있어서....ㅠ ㅠ
    2026. 06. 09 · 청소 상태
  • T**
    심각
    Trip.com
    일본어
    변기 덮개에 머리카락이 붙어 있었습니다. 기분이 나빴습니다.
    2025. 12. 18 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    3일의 여정에 청소가 되지 않아 좀 아쉬웠지만
    2025. 11. 05 · 청소 상태
  • 筋**
    심각
    Google
    일본어
    사용한 수건이 그대로 세면대에 놓여 있는 것은 있을 수 없는 일입니다!
    2025. 05. 16 · 침구/바닥 청결
  • 이**
    심각
    Google
    한국어
    근데 이불에 먼지가 너무 많아서 간지럽고 알러지 올라올 지경.. 피도 안났는데 이불 피묻어있었음....
    2025. 04. 30 · 침구/바닥 청결
  • y**
    심각
    Google
    중국어
    또한 빈대나 벼룩이 있었던 것 같습니다. 하룻밤 자고 나니 팔에 붉은 반점이 많이 생겨서 너무 가려웠습니다.
    2025. 04. 18 · 해충/곰팡이
양호평균 50위험
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    32
    최근 1년 리뷰의 1.3%
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    6
    0건
    최근 1년 없음
  • S**
    심각
    Google
    영어
    욕실 환풍기는 소음이 너무 심했습니다
    2026. 04. 13 · 내부 소음
  • 長**
    심각
    Google
    일본어
    3박을 했는데, 한밤중에 엄청나게 큰 소리가 몇 번이나 나서 잠을 잘 수 없었습니다.
    2025. 11. 07 · 내부 소음
  • y**
    심각
    Google
    중국어
    방음이 안 좋아서 옆방 코골이 소리가 새벽까지 들려서 너무 힘들었습니다.
    2025. 04. 18 · 내부 소음
  • C**
    주의
    Google
    중국어
    다만 방음이 좀 안 좋아서 복도에서 사람들이 이야기하는 소리나 문 여닫는 소리가 들렸습니다.
    2025. 11. 19 · 내부 소음
  • 陳**
    주의
    Google
    중국어
    방이 제빙기 근처라 가끔 갑자기 소리가 나서 깜짝 놀랐습니다.
    2024. 08. 09 · 내부 소음
  • p**
    주의
    Google
    한국어
    밤에 잘때 기계음 소리가 한번씩 나서 첫날은 잠을 잘 못잤지만
    2024. 07. 26 · 내부 소음
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
트리플룸 침대 추가디럭스 트윈 소파 침대 미제공

트리플룸은 기존 방에 더블 침대를 추가하여 방이 좁아질 수 있으며, 디럭스 트윈룸은 성인 2명과 어린이 1명 투숙 시 소파 침대가 제공되지 않습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • J**Google26.04.30
    "저희는 침대 3개가 있는 트리플룸을 예약했는데, 기존 방에 더블 침대를 하나 더 추가해서 방이 너무 좁아졌습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.02.10
    "저희는 남쪽 방향의 디럭스 트윈룸(침대 두 개와 소파 침대 하나 포함)을 예약했습니다. 하지만! 도착 후 호텔 측에서는 성인 두 명과 어린이 한 명이 투숙할 경우 소파 침대를 제공하지 않습니다!"
    리뷰 원문 보기 ↗
키즈 선물 제공어린이 편의시설방 크기 작음

네, 아이와 함께 방문하기 괜찮습니다.
아이 동반 투숙객에게 키즈 선물을 제공하며, 어린이용 편의 시설도 별도로 마련되어 있습니다.
다만, 방 크기가 작다는 후기가 있으니 참고하시기 바랍니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 渡**Google26.06.16
    "입지가 좋고, 깨끗하고, 접객도 매우 좋았습니다. 아이 동반으로 하카타역이나 캐널, 호빵맨 박물관에도 도보로 갈 수 있었습니다. 아이에게 서비스도 기뻤습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • F**Google25.05.07
    "어린이를 위한 편의 시설도 별도로 마련되어 있어 세심한 배려가 돋보입니다."
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  • R**Google25.05.12
    "방은 귀엽고 아이들은 기분이 좋았습니다! 스탭 분들도 상냥하게 대응해 주셨습니다. 선택할 수 있는 샴푸, 컨디셔너, 입욕제는 어른도 아이도 기쁜 서비스 ☺️"
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단품+뷔페메인 4가지맛있음1500엔

조식은 단품 메뉴와 뷔페가 혼합된 형태로 제공되며, 메인 요리 4가지 중 1가지를 선택할 수 있습니다.
전반적으로 맛있다는 평이 많지만, 좌석이 한정되어 있어 하루 전 예약을 추천합니다.
조식 가격은 1500엔입니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.28
    "호텔 조식은 단품 메뉴와 뷔페가 혼합되어 있으며, 특히 크렘 브륄레가 일품이고 맛있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.03.30
    "조식은 좌석이 한정되어 있으니 하루 전 이상 예약하시는 것을 추천합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • C**Google26.02.18
    "조식(1500엔)도 만족스러웠습니다."
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냉장고 있음코인 세탁기세제 무료섬유유연제 무료

호텔에는 냉장고세탁기가 구비되어 있습니다.
세탁기는 코인 세탁기이며, 세제와 섬유 유연제는 무료로 제공됩니다.
주방 시설에 대한 언급은 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 베**Google26.02.18
    "방은 여느 일본 비지니스호텔처럼 조금 작습니다. 욕조,비데,냉장고,tv(유튜브등연결가능),섬유탈취제(매우좋음)등 구비되있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • L**Google26.03.28
    "다음 날 아침 일찍 기차를 타야 해서 음식을 사서 미니 냉장고에 넣었는데, 그 쓸모없는 냉장고가 모든 음식을 꽁꽁 얼려버렸습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • J**Google25.04.15
    "체크인 당일 냉장고가 작동하지 않았지만 직원에게 연락하니 신속하게 처리해 주었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
대욕장 없음일부 객실 욕조 넓음입욕제 제공

대욕장은 없습니다만, 일부 객실에는 욕조와 씻는 공간이 넓게 마련되어 있습니다.
프런트에서 입욕제를 제공하고 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.12
    "네이버나 타 후기에서 봤던 대욕장은 없었지만 그럼에도 무난하게 잘 쉬었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • J**Google25.04.21
    "온천은 없습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 鈴**Google24.11.03
    "트윈의 방에서는 화장실과 욕실이 따로 있어, 게다가 욕조 밖에서 몸을 씻을 수 있게 되어 있었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
유료 500엔체크인/아웃 시 보관공항 짐 전달

네, 호텔에서 짐 보관 서비스를 제공하고 있습니다.
공항에서 호텔로 짐을 전달받는 서비스는 유료 500엔이며, 체크인/체크아웃 시 짐을 맡아주는 서비스도 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • m**Google25.06.01
    "비행기가있는 즉시 공항에서 호텔에 을 전달하고받는 서비스 (유료 500 엔)를 사용하여 숄더백만으로 바로 관광에."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 이**Google25.04.30
    "그래도 체크인 체크아웃때 짐 맡아주는 서비스는 괜찮았어요"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.04.13
    "어느 날 다른 도시로 떠나야 했는데, 프런트 데스크 직원분이 짐 보관도 친절하게 도와주셨습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
엘리베이터 2개키 카드 필요안전함

네, 호텔에 엘리베이터가 2개 있습니다.
엘리베이터 이용 시 키 카드를 긁어야 하는 시스템으로 안전하게 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.12
    "엘리베이터 2개로 돌아가니 크게 기다리지도 않았습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • B**Google26.03.27
    "엘리베이터 이용 시 카드를 긁어야 하는 점 덕분에 안전하다고 느꼈습니다 (엘리베이터에 의자까지 있는 세심한 배려가 돋보였습니다)."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • M**Google25.11.29
    "프런트로부터 객실용의 엘리베이터까지의 통로가 알기 어렵고 조금 당황했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
제휴 주차장유료 1,100엔유료 1,500엔유료 2,000엔

네, 호텔 자체 주차장은 없지만, 근처에 제휴 주차장이나 유료 주차장을 이용하실 수 있습니다.
제휴 주차장은 24시간 1,100엔 또는 1,500엔이며, 주변 코인 주차장은 2,000엔부터 시작합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • a**Google26.05.15
    "제휴 주차장(린에이파킹)을 24시간 1500엔으로 사용해 주신 것은, 매우 고"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.01
    "다만 호텔 무료 주차장이 없고, 전용주차장은 조금 떨어진곳에 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.20
    "숙소 자체에는 주차장이 없지만 근처에 24시간 주차장이 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
얼리 체크인 가능

리뷰에 따르면 얼리 체크인이 가능합니다.
레이트 체크아웃에 대한 정보는 언급되지 않았습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • C**Google25.08.15
    "폭우의 날 도착, 일찍 체크인해 주셔서 정말로 살아났습니다. 감사합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • J**Google24.06.04
    "아침에 도착했을 때 방이 준비되었다고 알려주고 일찍 체크인할 수 있게 해줘서 정말 기뻤고 감사했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
도보 5분도보 5~8분도보 6분도보 10분

하카타역에서 호텔까지는 도보로 5분에서 10분 정도 소요됩니다.
후기가 갈리지만, 5~8분 정도 걸린다는 의견이 많습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • G**Google26.06.09
    "하카타역에서 걸어서 5~8분 거리라 아주 편리했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.08
    "역에서 걸어서6분 거리인데, 꽤 괜찮은 거리입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 萊**Google26.05.21
    "위치가 정말 좋아요. 하카타역에서 도보5분 정도 걸립니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 8% 입니다.
총 347건
  • 1점
    6%
  • 2점
    4%
  • 3점
    14%
  • 4점
    33%
  • 5점
    44%
한국인 리뷰 현황
92건 · 전체 16%
한국인 비중 후쿠오카 하위 17%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 적은 편이에요
구글 평균 별점
4.3
한국인
4.0
전체
심각·주의 리뷰 비율
52%
한국인
38%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
별점은 후하지만, 심각·주의 언급은 더 많았어요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 12%가 심각한 문제를 언급했어요
이 호텔이 속한 컬렉션
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