니시테츠 호텔 크룸 하카타

西鉄ホテル クルーム博多 天然温泉博多駅前の湯

후쿠오카 · 3성급 호텔 · 하카타역 도보 5분

평일 약 15만원 · 주말 약 52만원

최근 1년 구글 ★4.0 · 1~2점 리뷰 14%

실망 확률 7%로 후쿠오카 평균(6%)보다 실망이 잦아요.최근 1년 리뷰 408건 분석 · 2026년 10월 25일 기준

한눈에 보기

위치는 괜찮지만, 벌레 심각 리뷰가 반복돼요.

걸리는 점
  • 벌레 심각 리뷰 · 최근 1년 3건
  • 와이파이⁠·⁠TV 불만 · 최근 1년 리뷰의 2.5% (10건)
  • 도로⁠·⁠유흥가 소음 불만 · 최근 1년 리뷰의 2.7% (11건)
괜찮은 점
  • 위치 불만 적음 · 평균보다 91% 적어요
  • 역 가까움 · 하카타역 도보 5분
드물지만 치명적인 리뷰

최근 1년 동안 심각했던 경험만 셌어요

  • 0건곰팡이
  • 0건밤길⁠·⁠동네 분위기
  • 0건보안⁠·⁠안전사고
최근 1년 리뷰 408건 기준근거 보기
누구와 가세요?
일행에 맞는 리뷰와 실전 정보만 모았어요
좁은 객실 불만이 평균보다 많은 편이에요
  • 좁은 객실최근 1년 리뷰의 5.9% (24건)
  • 침대⁠·⁠베개최근 1년 리뷰의 1.7% (7건)
  • 옆방⁠·⁠복도 소음최근 1년 리뷰의 0.7% (3건)
  • 침대 구성세미더블, 더블룸, 트윈룸
"캐리어를 열어놓기가 어려운 방 크기입니다"Google · 2026. 10. 10
위치
일본 〒812-0011 Fukuoka, Hakata Ward, Hakata Ekimae, 1 Chome−17−6 西鉄ホテルクルーム博多

하카타역 도보 5분(315m) · 하카타권

공항선⁠·⁠나나쿠마선⁠·⁠JR · 후쿠오카공항까지 2정거장, 신칸센⁠·⁠JR 타는 역, 캐널시티는 걸어서 10분

실망 확률
7%
평균보다 실망이 잦아요
후쿠오카 평균 6%
이 호텔
실망 적음평균 6%실망 많음
최근 1년 심각 리뷰 벌레 3건 · 예약 전 꼭 확인하세요
월별 불만 리뷰 비율9월 25.0% · 후쿠오카 평균 16.9%
지난달보다 6.6%p 낮아졌어요
7%는 이렇게 나온 숫자예요
  1. 1
    최근 1년 리뷰 408건을 모았어요글 리뷰 328건 + 별점만 남긴 80건
  2. 2
    글 리뷰에서 실망 리뷰 20건을 골랐어요심각한 문제(벌레⁠·⁠파손⁠·⁠안전 위협 등)를 겪었거나, 불만과 함께 다시 안 가겠다고 한 리뷰만이에요 · 그냥 나누면 6.1%
  3. 3
    1~2점을 준 글 리뷰 26건도 넣었어요글에 큰 문제가 안 적혀 있어도 1~2점을 줬다면, 같은 별점 리뷰가 실망한 비율만큼 세요 — 약 8.7건이에요
  4. 4
    별점만 남긴 80건도 넣었어요글을 남겼다면 셌을 만큼으로 추정하면 약 1.6건이에요
  5. 5
    최근 리뷰를 더 크게 봤어요6개월 지나면 절반, 1년 넘으면 안 세요
  6. 6
    후쿠오카 평균(6%) 쪽으로 조금 당겼어요리뷰 몇 건에 숫자가 크게 흔들리지 않게요
그래서 7% · 100명 중 7명꼴
구글 평점은 ★4.2인데 왜 실망 확률이 높나요?최근 1년 1~2점이 14%로 후쿠오카 평균(9%)보다 많아요. 별점 평균이 높아도 크게 실망한 사람이 그만큼 있어요. 최근 1년만 보면 ★4.0이에요.
항목별 불만은 많은데 왜 7%인가요?항목별 점수는 불만이 한 번이라도 적힌 리뷰의 비율이에요. 실망 확률은 심하게 데였거나 다시 안 가겠다고 한 리뷰, 1~2점 리뷰로 낸 비율이에요. 불평은 많아도 떠나지는 않는 호텔이면 둘이 달라요

구글⁠·⁠트립닷컴 등 공개 리뷰 기준 · 2026년 10월 · 참고용 의견이라 실제 경험과 다를 수 있어요 · 계산 방법 자세히

항목별로 보면
후쿠오카 평균과 비교한 불만 정도예요 · 항목을 누르면 실제 리뷰가 펼쳐져요
니시테츠 호텔 크룸 하카타
후쿠오카 평균
불만 적음평균불만 많음
  • 머리카락⁠·⁠얼룩
    머리카락, 먼지, 얼룩
    최근 1년 리뷰의 6.4%
  • 청소 안 됨
    쓰레기, 수건 미교체, 물때
    최근 1년 리뷰의 4.7%
  • 벌레
    바퀴, 빈대, 물림
    최근 3달 심각 1건
  • 곰팡이
    욕실, 벽, 에어컨
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • 岩**
    심각
    Google
    일본어
    객실 화장실과 욕실에 큼직한 거미줄과 거미가 있었어요
    2026. 08. 02 · 벌레
  • J**
    심각
    Google
    한국어
    작은 검정색 벌레가 욕실 세면대, 욕조, 벽, 방 책상옆 벽에 기어다니는것을 많이보았습니다
    2026. 06. 22 · 벌레
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    룸 욕실에서 진드기?벌레들 봐서
    2026. 06. 12 · 벌레
  • K**
    심각
    Google
    일본어
    시트는 누구인지 모르는 혈흔이 있었다
    2026. 02. 20 · 머리카락⁠·⁠얼룩
  • ハ**
    심각
    Google
    일본어
    방의 입구, 방의 상승에 티슈가 떨어지고 있어 곧 방을 바꾸어 주었지만
    2026. 02. 13 · 청소 상태
  • K**
    주의
    Google
    중국어
    더러운 수건들은 치워지지 않은 채였다
    2026. 10. 17 · 청소 상태
불만 적음평균불만 많음
  • 악취
    하수구, 곰팡내, 꿉꿉함
    최근 1년 리뷰의 4.7%
  • 담배 냄새
    객실, 복도, 로비
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • J**
    심각
    Google
    한국어
    화장실 커튼에서 걸레 삭는 냄새 났음
    2026. 06. 06 · 방 냄새
  • く**
    심각
    Google
    일본어
    방 청소에 문제가 있었습니다 프런트에 상담하면 방을 바꾸면
    2026. 01. 09 · 방 냄새
  • 강**
    주의
    Google
    한국어
    객실 화장실 냄새나서 사용하기 어려워요. 땀냄새, 찌린내 진동합니다
    2026. 09. 10 · 방 냄새
  • 문**
    주의
    Google
    한국어
    로비 엘베 바로옆이 흡연실이라 담배냄새가 너무심함
    2026. 09. 05 · 담배 냄새
  • S**
    주의
    Google
    한국어
    화장실에 습한 냄새
    2026. 08. 01 · 방 냄새
  • E**
    주의
    Google
    한국어
    화장실 냄새 쉰내 땀내나요
    2026. 07. 25 · 방 냄새
불만 적음평균불만 많음
  • 와이파이⁠·⁠TV
    와이파이, TV, 콘센트
    최근 1년 리뷰의 2.5%
  • 온수⁠·⁠수압
    온수, 수압, 배수
    최근 1년 리뷰의 1.2%
  • 침대⁠·⁠베개
    딱딱함, 꺼짐, 짧은 침대
    최근 1년 리뷰의 1.7%
  • 좁은 방
    비좁음, 창문 없음, 욕실 구조
    최근 1년 리뷰의 5.9%
  • 낡음⁠·⁠고장
    노후, 파손, 가전 고장
    최근 1년 리뷰의 2.5%
  • 실내 온도
    더움, 추움, 습도, 환기
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    변기는 물이 안 내려갔어요
    2026. 05. 14 · 낡은 시설⁠·⁠고장
  • V**
    심각
    Google
    IT
    변기는 물이 내려가지 않았고
    2026. 05. 14 · 온수⁠·⁠수압
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    TV 아래쪽 수납장이 경첩이 풀려서 제 다리에 떨어져 멍이 들었고 며칠 동안 아팠습니다
    2026. 04. 19 · 낡은 시설⁠·⁠고장
  • A**
    심각
    Google
    일본어
    침대가 너무 딱딱해서 잘 수 없었습니다.
    2026. 02. 05 · 침대⁠·⁠베개
  • う**
    심각
    Google
    일본어
    밤새도록 기침과 콧물로 있었습니다. 밖에 나오면 가라앉기 때문에, 공조와 공기 청정기(필터라든지)가 좋지 않다고 생각한다
    2025. 11. 04 · 실내 온도
  • A**
    주의
    Google
    영어
    침대와 베개가 불편함
    2026. 10. 24 · 침대⁠·⁠베개
불만 적음평균불만 많음
  • 불친절
    무례, 무시, 말 안 통함
    최근 1년 리뷰의 2.9%
  • 대기⁠·⁠지연
    체크인 줄, 요청 지연
    최근 1년 리뷰의 0.5%
  • 대응 미흡
    해결 안 됨, 보상 거부
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • M**
    주의
    Google
    영어
    여러 차례 이메일을 보냈지만 답장을 받지 못했습니다
    2026. 10. 22 · 직원 응대
  • O**
    주의
    Google
    영어
    이메일을 보냈지만 답장을 받지 못했습니다
    2026. 10. 22 · 직원 응대
  • I**
    주의
    Google
    한국어
    단 하나, 카운터 접객이 아주 별로였습니다.
    2026. 10. 13 · 직원 응대
  • 밀**
    주의
    Google
    한국어
    일본인 여자 직원이 손님인 제 앞에서 한숨 크게 쉬고는 옆에 있던 다른 직원(남자 외국인)에게 설명하라는 듯이 손가락으로 코팅된 종이 툭툭 치던 일본인 여자 직원분의 태도가 아주 무례했습니다
    2026. 08. 05 · 직원 응대
  • 岩**
    주의
    Google
    일본어
    프런트에서 일본어가 통하지 않는다. 웃고 속임수를 받고 반복해서 들으면 대화가 되지 않는 대답이 돌아온다
    2026. 08. 02 · 직원 응대
  • モ**
    주의
    Google
    일본어
    접수가 혼잡합니다
    2026. 07. 17 · 체크인⁠·⁠요청 대기
불만 적음평균불만 많음
  • 바깥 소음
    도로, 전철, 유흥가
    최근 1년 리뷰의 2.7%
  • 실내 소음
    옆방, 복도, 기계음
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • H**
    주의
    Google
    일본어
    JR이나 도로의 소리가 시끄럽다.
    2026. 10. 17 · 도로⁠·⁠유흥가 소음
  • 子**
    주의
    Google
    중국어
    창문을 닫아도 소음과 기차 소리가 들렸습니다
    2026. 09. 23 · 도로⁠·⁠유흥가 소음
  • A**
    주의
    Google
    일본어
    울려퍼지는 개하하라는 목소리 때문에 일어나서 최악이었습니다
    2026. 09. 17 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • じ**
    주의
    Google
    일본어
    선로가 가까워 약간 진동이 있습니다
    2026. 07. 28 · 도로⁠·⁠유흥가 소음
  • E**
    주의
    Google
    한국어
    공기청정기 소리 너무 커서 시끄러워요
    2026. 07. 25 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    기찻길 옆이라 좀 많이 시끄러운디
    2026. 06. 15 · 도로⁠·⁠유흥가 소음
불만 적음평균불만 많음
  • 역 거리
    먼 거리, 언덕, 찾기 어려움
    0건
    최근 1년 없음
  • 주변 편의
    편의점, 식당
    0건
    최근 1년 없음
  • 밤길⁠·⁠동네 분위기
    유흥가, 호객, 어두운 밤길
    최근 1년 심각 리뷰 없음
이 항목은 불만 리뷰가 거의 없어요
  • 보안⁠·⁠안전사고
    무단 입실, 잠금, 사생활, 대욕장⁠·⁠욕조 부상
    최근 1년 심각 리뷰 없음
무단 입실⁠·⁠잠금 문제를 말한 리뷰가 거의 없어요
불만 많음평균 수준⁠·⁠많은 편적은 편 인용문은 리뷰 원문 발췌예요 · 불만 리뷰 5건 미만 항목은 위험 등급을 붙이지 않아요 벌레, 곰팡이, 밤길⁠·⁠동네 분위기, 보안⁠·⁠안전사고는 드물지만 치명적이라 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 뽑았어요 · 정책은 바뀔 수 있으니 호텔에 확인하세요

세미더블 · 더블룸 · 트윈룸 · 초등아이곁잠가능

객실은 세미더블, 더블룸, 트윈룸 등으로 구성되어 있습니다.
트윈룸 침대는 초등학생 아이와 곁잠이 충분히 가능한 사이즈이며, 엑스트라베드 추가 여부에 대한 정보는 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 부**Google26.08.06
    "세미더블 1박"
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.10
    "20제곱미터 크기의 트윈룸은 나무 바닥으로 되어 있어 깨끗한 느낌이었고, 방 크기도 적당했습니다. 하지만 다른 더블룸은 14제곱미터로 정말 좁았습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
  • G**Google26.05.22
    "세미더블1박, 트윈룸2박으로 총3박 숙박."
    Google에서 보기 ↗

초등아이 동반 · 유치원생 방좁음 · 2세 아이 쾌적 · 먼지 많음

후기가 갈려요.
트윈룸 침대가 초등학생 곁잠에 충분하거나 2세 아이와 편히 보냈다는 후기가 있는 반면, 방이 너무 작고 먼지가 많아 아이와 이용하기 불편하다는 평가도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 佐**Google26.09.29
    "2세의 아이도 지루함 없이 보낼 수 있었습니다. 객실도 깨끗하고, 좁고 괴롭지 않고, 적당한 넓이로 쾌적하게 보낼 수 있었습니다."
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.12
    "방이 너무 작네요~ 거리 가깝고 조식괜찮고 온천도 좋은데 유치원생 있는 세가족 자기에는 방이 많이 작네요~"
    Trip.com에서 보기 ↗
  • G**Google26.05.22
    "아이와 둘이 방문 했는데 늘 안정적이고 조용히 반갑게 맞아주셔서 감사했고"
    Google에서 보기 ↗

조식 뷔페 · 사시미 제공 · 유료 2천엔 · 웨이팅 있음

후기가 갈려요.
사시미 등 다양하고 맛있는 뷔페식 조식이라는 평가와 메뉴가 제한적이고 입맛에 안 맞아 아쉽다는 후기가 공존합니다.
이용 시 대기 줄이 생길 수 있으며 요금은 2천엔입니다.

실제 투숙객 리뷰
  • I**Google26.10.13
    "특히 조식에 사시미가 나오는게 참 좋더군요"
    Google에서 보기 ↗
  • R**Google26.10.17
    "조식은 투숙객 대비 식당이 작음. 그래서 대기하다가 들어가야함."
    Google에서 보기 ↗
  • D**Google26.10.01
    "조식 또한 훌륭했는데, 다양하고 신선하며 정말 맛있어서"
    Google에서 보기 ↗

무료 온천 · 대욕장 보유 · 사우나 보유

호텔 내에 무료 대욕장 및 온천 시설이 마련되어 있으며 사우나와 반노천탕도 갖추고 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

냉장고 구비 · 세탁기 30분 1000엔 · 주방 언급 없음

객실에 작은 냉장고가 갖춰져 있으며 세탁기 및 건조기는 30분에 1,000엔 또는 코인으로 이용 가능합니다.
주방에 대한 언급은 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 윤**Google26.05.27
    "그리고 세탁기 건조기가 30분에 천원이예요"
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.03.28
    "작으나마 소파, 테이블, 냉장고 모두 있고 어매니티, 파자마, 실내화, 정수기, 얼음기계, 세탁건조기"
    Trip.com에서 보기 ↗
  • 9**Google26.03.27
    "전날의 숙박자의 음식이 냉장고에 들어가 소파도 자라자라."
    Google에서 보기 ↗

짐 보관 가능 · 체크인 전 가능 · 체크아웃 후 가능 · 락커/저울 구비

체크인 전이나 체크아웃 후에도 무료 짐 보관이 가능합니다.
다만 상황에 따라 폐쇄 조치로 짐 보관이 불가능했다는 후기가 갈려요.

실제 투숙객 리뷰

타워주차장 · 숙박 1500엔 · 21시30분폐쇄

호텔에 기계식 타워 주차장이 구비되어 있으며, 숙박 시 주차 요금은 1,500엔입니다.
다만 주차장은 밤 9시 30분에 문을 닫으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 부**Google26.08.06
    "타워주차장구비.렌터카 반납전에 체크인하고 카운터에 집을 맡김."
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.09.21
    "또한, 주차장은 밤 9시 30분에 문을 닫으니 자가용을 이용하시는 분들은"
    Trip.com에서 보기 ↗
  • Y**Google25.07.16
    "호텔 옆에 기계식 주차 타워가 있습니다. 관리자가 주차 타워를 운영합니다."
    Google에서 보기 ↗

엘리베이터 4기 · 편의점 연결

호텔 내에 엘리베이터가 마련되어 있습니다.
엘리베이터는 총 4기가 있어 대기 시간이 짧으며, 1층의 편의점이나 카페로 바로 연결되어 편리합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 문**Google26.09.05
    "로비 엘베 바로옆이 흡연실이라 담배냄새가 너무심함"
    Google에서 보기 ↗
  • 고**Google26.05.29
    "호텔에서 내부엘리베이터로 바로 1층 로손편의점과 코메다커피 카페를 갈 수있습니다."
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.05
    "생수는 방에 없고 엘베 앞 정수기에서 물통에 떠다먹어야했어요."
    Trip.com에서 보기 ↗

회원가입시 12시 · 얼리체크인 불가

호텔 앱 회원 가입 시 12시까지 레이트 체크아웃이 가능합니다.
다만 얼리 체크인은 규정상 불가합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 성**Google26.08.14
    "호텔앱에 회원가입하면 레이트 체크아웃12pm할 수 있음."
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.06.09
    "오후 1시에 호텔에 도착했지만 체크인 시간이 3시라서 일찍 체크인할 수 없었습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗

하카타역 도보 3분 · 하카타역 도보 5분 · 하카타역 도보 10분 · 지하철역 도보 5분

하카타역 기준 도보 3분에서 10분 사이로 후기가 갈려요.
버스터미널 및 지하철역에서도 도보 1분~5분 거리에 위치해 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
구글 별점 분포
최근 1년 구글 리뷰 중 1~2점이 14%예요 (후쿠오카 평균 9%) · 별점은 구글 리뷰만 있어요
최근 1년 249건
  • 1점
    8%
  • 2점
    6%
  • 3점
    8%
  • 4점
    31%
  • 5점
    47%
한국인 리뷰 현황
최근 1년 글 리뷰 중 한국어 109건 (33%)
한국인 비중 후쿠오카 상위 40%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 보통 수준이에요
구글 평균 별점
4.2
한국인
4.0
전체
불만 리뷰 비율
29%
한국인
31%
전체
최근 1년 글 리뷰 기준 · 불만 리뷰 = 심각⁠·⁠주의 불만이 적힌 리뷰 · 별점만 남긴 리뷰는 국적을 몰라 뺐어요
한국 리뷰어의 만족도가 다른 나라 리뷰어보다 높았어요
최근 1년 한국인 리뷰 중 5%가 실망 리뷰였어요
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