호텔 오리엔탈 익스프레스 후쿠오카 텐진

ホテル オリエンタル エクスプレス 福岡天神

후쿠오카 · 3성급 호텔 · 텐진역 도보 4분

평일 약 11만원 · 주말 약 33만원

최근 1년 구글 ★3.9 · 1~2점 리뷰 17%

실망 확률 9%로 후쿠오카 평균(6%)보다 실망이 잦아요. 실망 많은 호텔 상위 25% 이내예요.최근 1년 리뷰 600건 분석 · 2026년 10월 25일 기준

한눈에 보기

위치는 괜찮지만, 벌레 심각 리뷰가 반복돼요.

걸리는 점
  • 벌레 심각 리뷰 · 최근 1년 3건
  • 보안⁠·⁠안전사고 심각 리뷰 · 최근 1년 3건
  • 실내 온도 불만 · 최근 1년 리뷰의 8.3% (50건)
괜찮은 점
  • 위치 불만 적음 · 평균보다 63% 적어요
  • 역 가까움 · 텐진역 도보 4분
드물지만 치명적인 리뷰

최근 1년 동안 심각했던 경험만 셌어요

  • 0건밤길⁠·⁠동네 분위기
최근 1년 리뷰 600건 기준근거 보기
누구와 가세요?
일행에 맞는 리뷰와 실전 정보만 모았어요
좁은 객실 불만이 잦아요
  • 좁은 객실최근 1년 리뷰의 9.3% (56건)
  • 침대⁠·⁠베개최근 1년 리뷰의 1.8% (11건)
  • 옆방⁠·⁠복도 소음최근 1년 리뷰의 2.8% (17건)
  • 침대 구성더블침대 작음, 트윈룸 넓음, 접이식침대 추가
"객실은 깨끗하지만 가격대비 너무 좁고 불편합니다."Google · 2026. 10. 23
위치
3 Chome-3-14 Tenjin, Chuo Ward, Fukuoka, 810-0001 일본

텐진역 도보 4분(212m) · 텐진권

공항선 · 텐진 쇼핑가 한가운데, 후쿠오카공항까지 갈아타지 않고 5정거장, 하카타역 3정거장

실망 확률
9%
평균보다 실망이 잦아요
후쿠오카 평균 6%실망 많은 호텔 상위 25% 이내
이 호텔
실망 적음평균 6%실망 많음
월별 불만 리뷰 비율9월 27.6% · 후쿠오카 평균 16.9%
지난달보다 15.8%p 낮아졌어요
9%는 이렇게 나온 숫자예요
  1. 1
    최근 1년 리뷰 600건을 모았어요글 리뷰 522건 + 별점만 남긴 78건
  2. 2
    글 리뷰에서 실망 리뷰 43건을 골랐어요심각한 문제(벌레⁠·⁠파손⁠·⁠안전 위협 등)를 겪었거나, 불만과 함께 다시 안 가겠다고 한 리뷰만이에요 · 그냥 나누면 8.2%
  3. 3
    1~2점을 준 글 리뷰 29건도 넣었어요글에 큰 문제가 안 적혀 있어도 1~2점을 줬다면, 같은 별점 리뷰가 실망한 비율만큼 세요 — 약 10.0건이에요
  4. 4
    별점만 남긴 78건도 넣었어요글을 남겼다면 셌을 만큼으로 추정하면 약 3.8건이에요
  5. 5
    최근 리뷰를 더 크게 봤어요6개월 지나면 절반, 1년 넘으면 안 세요
  6. 6
    후쿠오카 평균(6%) 쪽으로 조금 당겼어요리뷰 몇 건에 숫자가 크게 흔들리지 않게요
그래서 9% · 100명 중 9명꼴
항목별 불만은 많은데 왜 9%인가요?항목별 점수는 불만이 한 번이라도 적힌 리뷰의 비율이에요. 실망 확률은 심하게 데였거나 다시 안 가겠다고 한 리뷰, 1~2점 리뷰로 낸 비율이에요. 불평은 많아도 떠나지는 않는 호텔이면 둘이 달라요

구글⁠·⁠트립닷컴 등 공개 리뷰 기준 · 2026년 10월 · 참고용 의견이라 실제 경험과 다를 수 있어요 · 계산 방법 자세히

항목별로 보면
후쿠오카 평균과 비교한 불만 정도예요 · 항목을 누르면 실제 리뷰가 펼쳐져요
호텔 오리엔탈 익스프레스 후쿠오카 텐진
후쿠오카 평균
불만 적음평균불만 많음
  • 악취
    하수구, 곰팡내, 꿉꿉함
    최근 1년 리뷰의 11.8%
  • 담배 냄새
    객실, 복도, 로비
    최근 1년 리뷰의 0.8%
  • 小**
    심각
    Google
    중국어
    금연실이었는데도 담배 냄새가 났어요. 호흡기 질환이 있으신 분들은 추천하지 않습니다. 저는 알레르기가 있어서 불편했어요
    2026. 08. 24 · 담배 냄새
  • 백**
    심각
    Google
    한국어
    욕실에선 악취가 심각할정도로 났고 악취의 원인은 샤워커튼이였습니다
    2026. 08. 04 · 방 냄새
  • 박**
    심각
    Google
    한국어
    처음 배정받은 호실 들어가니 팡이곰 냼셰 개쩔고
    2026. 08. 04 · 방 냄새
  • J**
    주의
    Google
    중국어
    욕실에서 참을 수 없는 냄새가 났어요
    2026. 10. 25 · 방 냄새
  • ᄋ**
    주의
    Google
    한국어
    화장실에서 냄새가 납니다. 냄새의 근원지는 커튼
    2026. 10. 22 · 방 냄새
  • 은**
    주의
    Google
    한국어
    약간 냄새도 났어요
    2026. 10. 15 · 방 냄새
불만 적음평균불만 많음
  • 실내 온도
    더움, 추움, 습도, 환기
    최근 1년 리뷰의 8.3%
  • 온수⁠·⁠수압
    온수, 수압, 배수
    최근 1년 리뷰의 3.8%
  • 좁은 방
    비좁음, 창문 없음, 욕실 구조
    최근 1년 리뷰의 9.3%
  • 낡음⁠·⁠고장
    노후, 파손, 가전 고장
    최근 1년 리뷰의 5.2%
  • 침대⁠·⁠베개
    딱딱함, 꺼짐, 짧은 침대
    최근 1년 리뷰의 1.8%
  • 와이파이⁠·⁠TV
    와이파이, TV, 콘센트
    최근 1년 리뷰의 0.2%
  • R**
    심각
    Google
    영어
    방 에어컨이 아무리 세게 틀어도 전혀 시원하지 않았어요. 그래서 첫날 밤이 끝나고 방을 바꿔달라고 요청했더니
    2026. 07. 18 · 실내 온도
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    변기가 고장 나서 물이 내려가지 않았습니다
    2026. 03. 28 · 낡은 시설⁠·⁠고장
  • K**
    심각
    Google
    일본어
    어쨌든 샤워의 뜨거운 물이 나오지 않는
    2026. 02. 18 · 온수⁠·⁠수압
  • 陳**
    심각
    Google
    중국어
    에어컨, 비데 변기, 문 잠금장치 모두 고장 나 있었습니다
    2025. 12. 25 · 낡은 시설⁠·⁠고장
  • y**
    심각
    Google
    TH
    너무 더워서 사흘 밤 동안 잠을 제대로 못 잤는데
    2025. 12. 19 · 실내 온도
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    첫날 침대 위 전등이 고장나서 문의했고, 저녁에 티비켜보니까 티비도 고장이라 방 바꿨습니다
    2025. 12. 06 · 낡은 시설⁠·⁠고장
불만 적음평균불만 많음
  • 머리카락⁠·⁠얼룩
    머리카락, 먼지, 얼룩
    최근 1년 리뷰의 6.2%
  • 청소 안 됨
    쓰레기, 수건 미교체, 물때
    최근 1년 리뷰의 3.2%
  • 벌레
    바퀴, 빈대, 물림
    최근 1년 심각 3건
  • 곰팡이
    욕실, 벽, 에어컨
    최근 3달 심각 1건
  • 박**
    심각
    Google
    한국어
    처음 방은 곰팡이 냄새가 심하고 창문⁠·⁠커튼에 곰팡이가 가득해서 방을 바꿨어요
    2026. 08. 04 · 곰팡이
  • R**
    심각
    Google
    영어
    방에서 큰 바퀴벌레를 봤거든요
    2026. 07. 18 · 벌레
  • u**
    심각
    Google
    중국어
    에어컨 필터에 먼지가 1인치 두께로 쌓여 있어서 기침이 너무 심해서 죽을 뻔했어요
    2026. 07. 10 · 머리카락⁠·⁠얼룩
  • J**
    심각
    Google
    영어
    밤에 숨이 차서 천식 발작이 일어났는데, 아마도 공기 질 때문인 것 같습니다. 방 안의 먼지 때문일지도 모르겠습니다.
    2026. 05. 07 · 머리카락⁠·⁠얼룩
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    그중 한 방에 큰 바퀴벌레가 나왔어요
    2026. 04. 17 · 벌레
  • 郭**
    심각
    Google
    중국어
    욕조에는 벌레가 있었고
    2025. 11. 15 · 벌레
불만 적음평균불만 많음
  • 대기⁠·⁠지연
    체크인 줄, 요청 지연
    최근 1년 리뷰의 1.8%
  • 대응 미흡
    해결 안 됨, 보상 거부
    최근 1년 리뷰의 2.0%
  • 불친절
    무례, 무시, 말 안 통함
    최근 1년 리뷰의 3.2%
  • な**
    심각
    Google
    일본어
    예약한 객실과는 다른 객실이었다
    2026. 07. 12 · 문제 발생 시 대처
  • 業**
    주의
    Google
    중국어
    두 번째 문제가 발생하자 직원은 짜증을 내며 저희가 카드를 잘못 사용했을 가능성을 제기했고
    2026. 10. 20 · 직원 응대
  • 業**
    주의
    Google
    중국어
    두 번이나 억울하게 누명을 쓴 것도 불쾌했고, 사과 한마디도 없었습니다.
    2026. 10. 20 · 문제 발생 시 대처
  • 원**
    주의
    Google
    한국어
    한참을 그 앞에서 서있었는데
    2026. 10. 12 · 체크인⁠·⁠요청 대기
  • P**
    주의
    Google
    영어
    직원들도 그다지 친절하거나 환영하는 분위기가 아니었습니다
    2026. 09. 14 · 직원 응대
  • S**
    주의
    Google
    한국어
    체크아웃 할 때 방에 두고 온 물건이 있어서 방키 좀 다시 달라고했더니 인상 팍 쓰면서 안된다고 한다
    2026. 09. 01 · 직원 응대
불만 적음평균불만 많음
  • 바깥 소음
    도로, 전철, 유흥가
    최근 1년 리뷰의 3.2%
  • 실내 소음
    옆방, 복도, 기계음
    최근 1년 리뷰의 2.8%
  • m**
    심각
    Google
    일본어
    냉장고의 소리가 시끄럽고 전혀 잠을 잘 수 없었습니다
    2026. 07. 05 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • K**
    심각
    Google
    중국어
    방은 방음이 제대로 되지 않아 잠을 잘 수 없었습니다
    2026. 02. 24 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    쾅쾅 문소리 때문에 계속 깨고
    2025. 11. 14 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    새벽 내내 공사장 소리때문에 잠도 못자고
    2025. 11. 13 · 도로⁠·⁠유흥가 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    주변 공사중으로 하루 웬종일 드릴로 뚫는 소리가 나는데 설마했는데 밤새 시끄럽고
    2025. 10. 28 · 도로⁠·⁠유흥가 소음
  • 정**
    주의
    Google
    한국어
    새벽 2-3시까지 연박 3일 내내 구급차 싸이렌 소리를 들었으며 방음이 좋은 편은 아니니
    2026. 10. 13 · 도로⁠·⁠유흥가 소음
불만 적음평균불만 많음
  • 역 거리
    먼 거리, 언덕, 찾기 어려움
    최근 1년 리뷰의 0.3%
  • 주변 편의
    편의점, 식당
    0건
    최근 1년 없음
  • 밤길⁠·⁠동네 분위기
    유흥가, 호객, 어두운 밤길
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • u**
    주의
    Google
    중국어
    가방을 끌고 20계단을 올라가야 한다니
    2026. 07. 10 · 역까지 거리
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    가장 가까운 지하철역 출구까지 계단을 이용해야 해서 매우 불편했습니다
    2026. 05. 27 · 역까지 거리
  • 보안⁠·⁠안전사고
    무단 입실, 잠금, 사생활, 대욕장⁠·⁠욕조 부상
    최근 1년 심각 3건
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    새벽 12시 15분쯤 누군가 카드키로 저희 방문을 열려고 했어요
    2026. 06. 02 · 보안⁠·⁠안전사고
  • W**
    심각
    Google
    중국어
    잘못된 방 키를 받아서 이미 다른 사람이 투숙 중인 방에 들어가게 되었습니다
    2026. 05. 29 · 보안⁠·⁠안전사고
  • y**
    심각
    Google
    한국어
    청소하는 여자직원이 마스터키로 문을 열려고 했습니다. 다행히 문고리를 걸어 문이열리지 않자 3번더 시도했는데 자다가 너무놀라서
    2026. 04. 27 · 보안⁠·⁠안전사고
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    3층 에어콘시설이있는 옥상층 ...무서웠음
    2026. 05. 22 · 보안⁠·⁠안전사고
  • 은**
    주의
    Google
    한국어
    애초에 제 방 번호를 왜 중복되게 알려준 것 이며 이해가 가지 않습니다
    2026. 04. 29 · 보안⁠·⁠안전사고
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    화면에는 투숙객 여권 정보 스캔본이 보였습니다
    2026. 04. 24 · 보안⁠·⁠안전사고
불만 많음평균 수준⁠·⁠많은 편적은 편 인용문은 리뷰 원문 발췌예요 · 불만 리뷰 5건 미만 항목은 위험 등급을 붙이지 않아요 벌레, 곰팡이, 밤길⁠·⁠동네 분위기, 보안⁠·⁠안전사고는 드물지만 치명적이라 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 뽑았어요 · 정책은 바뀔 수 있으니 호텔에 확인하세요

후기가 갈려요 · 객실 좁음 · 가습기 필요 · 침대추가 가능

아이와 방문하기에 후기가 갈리는 편입니다.
위치가 좋고 침대 추가가 가능해 만족했다는 의견이 있는 반면, 객실이 매우 좁고 건조하여 불편했다는 후기도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 이**Google26.07.07
    "너무 건조하니 아이랑 가시는 분 혹은 기관지 안좋은 분은 휴대용 가습기 꼭 챙기시길..!"
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.25
    "유아동만 3인 가족은 잘 때 힘듦.진짜2인은 추천"
    Trip.com에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.10.24
    "아내와 아이들과 함께 여행하는 터라 부적절한 호텔을 예약할까 봐 걱정했습니다. 하지만 다행히도 그런 걱정은 기우였습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗

더블침대 작음 · 트윈룸 넓음 · 접이식침대 추가

더블룸의 더블 침대는 다소 작다는 의견이 많으며, 트윈룸은 공간이 넓고 만족스럽다는 평가가 있습니다.
트리플룸 예약 시 접이식 침대가 추가된 방을 받아 좁았다는 후기가 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

후기가 갈려요 · 조식 제공 · 가성비 좋음 · 메뉴 다양

후기가 갈려요.
조식이 맛있고 가성비가 좋다는 만족 후기가 있는 반면, 맛이 없고 메뉴가 부족하다는 후기도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • d**Google26.09.18
    "굳이 안먹어도 될듯합니다..... ㅎㅎㅎㅎ 그돈으로 다른거 사드세용"
    Google에서 보기 ↗
  • 蔡**Google26.09.08
    "아침 식사가 훌륭하고, 레스토랑 직원들이 대만의 자이난위안 호스텔보다 훨씬 친절해요!"
    Google에서 보기 ↗
  • J**Google26.08.29
    "1층 식당의 조식은 만족할만하였다. 개인적으로 입맛에 잘 맞았다."
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냉동실 없음 · 전자레인지 O · 유료 세탁기 · 세탁기 3대

냉장고는 냉동 기능이 없고 소음이나 냉기 약화 후기가 있으며, 주방은 따로 없고 3층 라운지에 전자레인지가 있습니다.
세탁은 3층에 유료 코인 세탁기 3대가 운영되나 대수가 부족하고 잠금장치로 이용이 어렵다는 의견이 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • S**Google26.01.25
    "냉장고는 있는데 냉동실은 없어서 아이스크림 사오면 바로 먹어야해서 그건 조금 아쉬웠습니다"
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.11.22
    "미니 냉장고가 침대 바로 뒤에 있어 밤새 시끄럽습니다."
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  • T**Trip.com25.10.20
    "냉장고는 강으로 돌려도 냉기가 안 나와요."
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공용목욕탕X · 온천 없음

호텔 내에 대욕장이나 온천 등 공용 목욕탕은 없습니다.

실제 투숙객 리뷰

짐보관 가능 · 무료 보관 · 오후 2시까지 · 보관 불가 후기

후기가 갈려요.
체크 전후로 짐 보관이 가능하다는 후기가 많지만, 짐 보관 불가 또는 시간 제한이 있다는 후기도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

엘리베이터 2대 · 대기시간 김 · 속도 느림

호텔 내부에 두 대의 엘리베이터가 있으며, 대부분의 구역에 엘리베이터가 설치되어 있습니다.
다만 이용객 대비 엘리베이터 수가 적어 대기 시간이 길거나 느릴 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • C**Google26.03.04
    "하지만 호텔에 엘리베이터가 두 대밖에 없어서 사람이 많을 때는 대기 시간이 길어질 수 있습니다."
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.12.07
    "엘리베이터는 두 대가 있습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.09.10
    "대부분의 구역에 엘리베이터가 있어 짐이나 유모차를 가지고 온 투숙객에게 편리합니다."
    Trip.com에서 보기 ↗

자체주차장X · 하루 약1400엔 · 주차 할인 제공 · 근처 주차장

호텔 자체 주차장은 없으나 길 건너편 지정 주차장이나 근처 건물을 이용할 수 있습니다.
요금은 하루 약 1400엔이며, 주차 할인 혜택을 제공합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.03.29
    "호텔 주차장은 길 건너편에 있지만, 하루 약 1400엔으로 합리적인 가격에 이용할 수 있어 편리합니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.12.16
    "호텔 자체 주차장은 없지만 근처 건물에 주차할 수 있습니다"
    Trip.com에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.11.22
    "주차는 안궈 주차장을 이용할 수 있으며, 주차 요금을 50% 할인받을 수 있습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗

회원가입시 무료 · 유료 3000엔

호텔 회원 가입 시 무료로 얼리 체크인이나 레이트 체크아웃 중 하나를 선택할 수 있습니다.
유료 신청 시 오후 1시 체크아웃 기준 3,000엔이 부과됩니다.

실제 투숙객 리뷰
  • h**Google26.09.22
    "체크인 시 호텔 사이트 멤버십 가입?하면 무료로 얼리체크인 또는 레이트 체크아웃 서비스를 받을 수 있습니다. 얼리체크인 서비스 받고, 레이트체크아웃은 유료로 신청했는데 오후 1시 체크아웃 기준 3,000엔이였습니다."
    Google에서 보기 ↗
  • 熊**Google26.07.08
    "체크인 시에는 회원 특전의 관계인가, 통상보다 늦은 13시까지의 레이트 체크아웃을 무료로 안내해 주셔서"
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.13
    "호텔 회원가입하면 얼리체크인 / 레이트 체크아웃 / 생수 제공 셋 중에 하나 선택할 수 있게 해줘요"
    Trip.com에서 보기 ↗

지하철역 3분 · 텐진역 5분 · 기차역 6분 · 지하철역 5~10분

역 접근성이 뛰어나 텐진역 및 지하철역에서 도보 3분~10분 내외 소요됩니다.
가장 가까운 기차역에서는 도보 약 6분 거리입니다.

실제 투숙객 리뷰
구글 별점 분포
최근 1년 구글 리뷰 중 1~2점이 17%예요 (후쿠오카 평균 9%) · 별점은 구글 리뷰만 있어요
최근 1년 349건
  • 1점
    11%
  • 2점
    6%
  • 3점
    13%
  • 4점
    21%
  • 5점
    50%
한국인 리뷰 현황
최근 1년 글 리뷰 중 한국어 217건 (42%)
한국인 비중 후쿠오카 상위 17%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 많은 편이에요
구글 평균 별점
4.1
한국인
3.9
전체
불만 리뷰 비율
41%
한국인
40%
전체
최근 1년 글 리뷰 기준 · 불만 리뷰 = 심각⁠·⁠주의 불만이 적힌 리뷰 · 별점만 남긴 리뷰는 국적을 몰라 뺐어요
한국인과 전체 리뷰어의 평가가 비슷한 호텔이에요
최근 1년 한국인 리뷰 중 6%가 실망 리뷰였어요
같은 조건의 호텔 모아보기
2인 1박 기준
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