ANA 크라운 플라자 호텔 후쿠오카

ANAクラウンプラザホテル 福岡

후쿠오카 · 4성급 호텔 · 하카타역 도보 6분

평일 약 26만원

최근 1년 구글 ★4.3 · 1~2점 리뷰 7%

실망 확률 6%로 후쿠오카 평균(6%)과 비슷한 수준이에요.최근 8개월 리뷰 329건 분석 · 2026년 10월 25일 기준

한눈에 보기

전반적으로 무난해요. 굳이 꼽자면 낡은 시설⁠·⁠고장 불만이 있어요.

아쉬운 점
  • 낡은 시설⁠·⁠고장 불만 · 최근 8개월 리뷰의 10.6% (35건)
  • 머리카락⁠·⁠얼룩 불만 · 최근 8개월 리뷰의 3.6% (12건)
  • 실내 온도 불만 · 최근 8개월 리뷰의 2.1% (7건)
괜찮은 점
  • 위치 불만 적음 · 평균보다 77% 적어요
  • 냄새 불만 적음 · 평균보다 59% 적어요
드물지만 치명적인 리뷰

최근 8개월 동안 심각했던 경험만 셌어요

  • 0건곰팡이
  • 0건밤길⁠·⁠동네 분위기
  • 0건보안⁠·⁠안전사고
최근 8개월 리뷰 329건 기준근거 보기
누구와 가세요?
일행에 맞는 리뷰와 실전 정보만 모았어요
옆방⁠·⁠복도 소음 불만이 평균보다 많은 편이에요
  • 좁은 객실최근 8개월 리뷰의 2.1% (7건)
  • 침대⁠·⁠베개최근 8개월 리뷰의 1.5% (5건)
  • 옆방⁠·⁠복도 소음최근 8개월 리뷰의 2.7% (9건)
  • 침대 구성유아용침대 가능, 싱글침대 2개
"화장실을 흘리는 소리가 시끄럽다."Google · 2026. 09. 16
위치

하카타역 도보 6분(386m) · 하카타권

공항선⁠·⁠나나쿠마선⁠·⁠JR · 후쿠오카공항까지 2정거장, 신칸센⁠·⁠JR 타는 역, 캐널시티는 걸어서 10분

실망 확률
6%
후쿠오카 평균 수준이에요
후쿠오카 평균 6%
이 호텔
실망 적음평균 6%실망 많음
최근 8개월 심각 리뷰 벌레 1건 · 리뷰를 확인해 보세요
월별 불만 리뷰 비율9월 19.4% · 후쿠오카 평균 16.9%
지난달보다 3.4%p 높아졌어요
6%는 이렇게 나온 숫자예요
  1. 1
    최근 8개월 리뷰 329건을 모았어요글 리뷰 243건 + 별점만 남긴 86건
  2. 2
    글 리뷰에서 실망 리뷰 14건을 골랐어요심각한 문제(벌레⁠·⁠파손⁠·⁠안전 위협 등)를 겪었거나, 불만과 함께 다시 안 가겠다고 한 리뷰만이에요 · 그냥 나누면 5.8%
  3. 3
    1~2점을 준 글 리뷰 12건도 넣었어요글에 큰 문제가 안 적혀 있어도 1~2점을 줬다면, 같은 별점 리뷰가 실망한 비율만큼 세요 — 약 4.3건이에요
  4. 4
    별점만 남긴 86건도 넣었어요글을 남겼다면 셌을 만큼으로 추정하면 약 3.0건이에요
  5. 5
    최근 리뷰를 더 크게 봤어요6개월 지나면 절반, 1년 넘으면 안 세요
  6. 6
    후쿠오카 평균(6%) 쪽으로 조금 당겼어요리뷰 몇 건에 숫자가 크게 흔들리지 않게요
그래서 6% · 100명 중 6명꼴
항목별 점수와는 뭐가 다른가요?항목별 점수는 불만이 한 번이라도 적힌 리뷰의 비율이고, 실망 확률은 심하게 데였거나 다시 안 가겠다고 한 리뷰, 1~2점 리뷰로 낸 비율이에요

구글⁠·⁠트립닷컴 등 공개 리뷰 기준 · 2026년 10월 · 참고용 의견이라 실제 경험과 다를 수 있어요 · 계산 방법 자세히

항목별로 보면
후쿠오카 평균과 비교한 불만 정도예요 · 항목을 누르면 실제 리뷰가 펼쳐져요
ANA 크라운 플라자 호텔 후쿠오카
후쿠오카 평균
불만 적음평균불만 많음
  • 낡음⁠·⁠고장
    노후, 파손, 가전 고장
    최근 8개월 리뷰의 10.6%
  • 침대⁠·⁠베개
    딱딱함, 꺼짐, 짧은 침대
    최근 8개월 리뷰의 1.5%
  • 온수⁠·⁠수압
    온수, 수압, 배수
    최근 8개월 리뷰의 0.6%
  • 실내 온도
    더움, 추움, 습도, 환기
    최근 8개월 리뷰의 2.1%
  • 좁은 방
    비좁음, 창문 없음, 욕실 구조
    최근 8개월 리뷰의 2.1%
  • 와이파이⁠·⁠TV
    와이파이, TV, 콘센트
    최근 8개월 리뷰의 0.3%
  • 鈴**
    심각
    Google
    일본어
    욕조의 마개가 망가져 있어 뜨거운 물이 모이지 않거나
    2026. 08. 22 · 온수⁠·⁠수압
  • 楊**
    심각
    Google
    중국어
    체크인했을 때 수도꼭지가 잠기지 않는 것을 발견했습니다. 객실 청소 담당 직원이 신속하게 수리 기사를 불러왔지만, 수리가 불가능하자 바로 다른 방으로 옮겨주었습니다.
    2026. 08. 06 · 온수⁠·⁠수압
  • A**
    심각
    IHG
    영어
    베개는 얇고 제대로 지지해주지 못해 잠을 제대로 잘 수 없었고, 침대도 너무 푹 꺼져 있었습니다.
    2026. 05. 05 · 침대⁠·⁠베개
  • i**
    주의
    Google
    일본어
    베개가 너무 부드럽다
    2026. 10. 22 · 침대⁠·⁠베개
  • i**
    주의
    Google
    일본어
    전관 공조이므로, 계절의 변동 어려움, 방이 마른다
    2026. 10. 22 · 실내 온도
  • R**
    주의
    Google
    일본어
    호텔 그 자체의 제작이나 내장은 매우 낡고
    2026. 10. 17 · 낡은 시설⁠·⁠고장
불만 적음평균불만 많음
  • 머리카락⁠·⁠얼룩
    머리카락, 먼지, 얼룩
    최근 8개월 리뷰의 3.6%
  • 청소 안 됨
    쓰레기, 수건 미교체, 물때
    최근 8개월 리뷰의 1.8%
  • 벌레
    바퀴, 빈대, 물림
    최근 8개월 심각 1건
  • 곰팡이
    욕실, 벽, 에어컨
    최근 8개월 심각 리뷰 없음
  • c**
    심각
    Tripadvisor
    영어
    객실 내 가구와 카펫이 제 알레르기를 심하게 유발하여 투숙 기간 내내 재채기와 눈 가려움증으로 고생했습니다.
    2026. 08. 29 · 머리카락⁠·⁠얼룩
  • D**
    심각
    Google
    영어
    샤워 후에는 작은 바퀴벌레 한 마리를 발견했습니다.
    2026. 06. 29 · 벌레
  • i**
    주의
    Google
    일본어
    천장에 먼지가 붙어 잠을 자면 싫었다.
    2026. 10. 22 · 머리카락⁠·⁠얼룩
  • L**
    주의
    Google
    중국어
    방에는 먼지가 많이 쌓여 있었다
    2026. 10. 02 · 머리카락⁠·⁠얼룩
  • S**
    주의
    IHG
    영어
    객실 가습기의 물통 뚜껑에 곰팡이가 피어 있었는데,
    2026. 09. 01 · 곰팡이
  • S**
    주의
    IHG
    영어
    에어컨 송풍구도 매우 더러웠습니다.
    2026. 09. 01 · 머리카락⁠·⁠얼룩
불만 적음평균불만 많음
  • 실내 소음
    옆방, 복도, 기계음
    최근 8개월 리뷰의 2.7%
  • 바깥 소음
    도로, 전철, 유흥가
    최근 8개월 리뷰의 0.6%
  • H**
    주의
    Google
    일본어
    화장실을 흘리는 소리가 시끄럽다.
    2026. 09. 16 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • 鈴**
    주의
    Google
    일본어
    벽이 얇은 것 꽤 주위의 소리나 소리가 울리기도 했기 때문에
    2026. 08. 22 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • 萌**
    주의
    Google
    중국어
    객실 방음은 잘 안 됐습니다.
    2026. 07. 31 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • H**
    주의
    Google
    일본어
    벽이 얇은가? 청소하고 있는 소리가 가까워진 인상입니다.
    2026. 06. 22 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • ア**
    주의
    IHG
    일본어
    다른 손님의 발소리나 말하는 소리는 들려 버리는데
    2026. 06. 01 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • 坂**
    주의
    Google
    일본어
    심야에 이웃 방의 목소리가 번거로웠지만
    2026. 04. 21 · 옆방⁠·⁠복도 소음
불만 적음평균불만 많음
  • 대응 미흡
    해결 안 됨, 보상 거부
    최근 8개월 리뷰의 0.9%
  • 불친절
    무례, 무시, 말 안 통함
    최근 8개월 리뷰의 2.1%
  • 대기⁠·⁠지연
    체크인 줄, 요청 지연
    최근 8개월 리뷰의 0.6%
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    프런트 데스크 직원은 자신들의 실수가 아니라고 주장했습니다.
    2026. 04. 29 · 문제 발생 시 대처
  • 鈴**
    주의
    Google
    일본어
    캐리백을 아무 말도 없이 놓아지거나, 프런트의 대응이 소금 대응이었던 것은
    2026. 08. 22 · 직원 응대
  • K**
    주의
    Google
    일본어
    직원의 대응의 나쁜 것이 눈에 띄었습니다.
    2026. 07. 23 · 직원 응대
  • K**
    주의
    Google
    일본어
    프런트에 말했지만 '아, 그래요' 수준의 반응.
    2026. 07. 23 · 문제 발생 시 대처
  • y**
    주의
    Google
    일본어
    여성 스탭에게 옮겨 주었습니다만, 대단한 태도 악이었습니다.
    2026. 06. 30 · 직원 응대
  • A**
    주의
    Google
    일본어
    스탭의 태도가 매우 나쁘고, 최저한의 일조차 하고 싶지 않다고 하는 모습이었습니다
    2026. 05. 20 · 직원 응대
불만 적음평균불만 많음
  • 악취
    하수구, 곰팡내, 꿉꿉함
    최근 8개월 리뷰의 1.2%
  • 담배 냄새
    객실, 복도, 로비
    0건
    최근 8개월 없음
  • i**
    주의
    Google
    일본어
    화장실 주변에서 공중 화장실 같은 강한 암모니아 냄새가 있어
    2026. 07. 08 · 방 냄새
  • D**
    주의
    Google
    영어
    방에 들어갔을 때 불쾌한 냄새가 났습니다.
    2026. 06. 29 · 방 냄새
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    변기에서는 곰팡이 냄새가 심하게 났고
    2026. 04. 29 · 방 냄새
  • m**
    주의
    Google
    일본어
    전반적으로 뭔가 냄새.
    2026. 04. 15 · 방 냄새
불만 적음평균불만 많음
  • 역 거리
    먼 거리, 언덕, 찾기 어려움
    최근 8개월 리뷰의 0.3%
  • 주변 편의
    편의점, 식당
    0건
    최근 8개월 없음
  • 밤길⁠·⁠동네 분위기
    유흥가, 호객, 어두운 밤길
    최근 8개월 심각 리뷰 없음
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    JR역에서 좀 멀어요.
    2026. 04. 01 · 역까지 거리
  • 보안⁠·⁠안전사고
    무단 입실, 잠금, 사생활, 대욕장⁠·⁠욕조 부상
    최근 8개월 심각 리뷰 없음
무단 입실⁠·⁠잠금 문제를 말한 리뷰가 거의 없어요
불만 많음평균 수준⁠·⁠많은 편적은 편 인용문은 리뷰 원문 발췌예요 · 불만 리뷰 5건 미만 항목은 위험 등급을 붙이지 않아요 벌레, 곰팡이, 밤길⁠·⁠동네 분위기, 보안⁠·⁠안전사고는 드물지만 치명적이라 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 뽑았어요 · 정책은 바뀔 수 있으니 호텔에 확인하세요

유아용 침대 대여 · 아기용품 제공 · 어린이 식사 가능 · 13세미만 라운지X

아기와 투숙 시 유아용 침대⁠·⁠욕조, 기저귀용 휴지통 등을 대여할 수 있어 아이와 함께 방문하기 좋습니다.
다만 라운지 칵테일 타임은 13세 미만 입장이 제한됩니다.

실제 투숙객 리뷰
  • E**Google26.05.05
    "개인실도 있으므로 아이 동반에서도 즐겁게 식사를 할 수 있었습니다."
    Google에서 보기 ↗
  • P**Tripadvisor26.04.26
    "8개월 아기와 함께 묵었습니다. 유아용 침대나 뚜껑이 있는 쓰레기통 등 배려 받고"
    Tripadvisor에서 보기 ↗
  • M**Google26.04.02
    "칵테일 타임은 13세 미만은 이용할 수 없기 때문에"
    Google에서 보기 ↗

유아용침대 가능 · 싱글침대 2개

요청 시 유아용 침대를 이용하실 수 있습니다.
다만 더블 침대를 요청했으나 싱글 침대 2개만 제공되었다는 후기도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • P**Tripadvisor26.04.26
    "유아용 침대나 뚜껑이 있는 쓰레기통 등 배려 받고"
    Tripadvisor에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.03.31
    "더블 침대를 요청했는데 싱글 침대 두 개만 제공되었습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
  • と**IHG26.03.30
    "전화로 유아용 침대, 유아용 욕조, 기저귀용 휴지통의 이용을 의뢰했습니다."
    IHG에서 보기 ↗

뷔페/라이브키친 · 하카타 명물 제공 · 오믈렛/주먹밥 · 대기시간 약 10분

조식이 맛있고 오믈렛, 주먹밥, 명란 등 메뉴가 풍부하다는 후기가 많으나, 반찬 종류나 변화가 적고 평범하다는 일부 불만도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

미니 냉장고 · 세탁 서비스

객실에 미니 냉장고가 갖춰져 있으며, 만족스러운 세탁 서비스를 이용할 수 있습니다.
주방 시설 여부는 확인되지 않습니다.

실제 투숙객 리뷰

대욕장 없음 · 사우나 없음

대욕장과 사우나는 없습니다.

실제 투숙객 리뷰

체크인전 가능 · 체크아웃후 가능

체크인 전이나 체크아웃 후에도 짐 보관이 가능합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • は**IHG26.09.05
    "스탭의 분들이 매우 친절하고, 체크인⁠·⁠체크아웃, 짐의 보관 등 정중한 응대를 받았습니다."
    IHG에서 보기 ↗
  • H**Google26.06.22
    "체크인 시간 전에 짐을 맡아 주셨습니다."
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.14
    "직원분들이 체크아웃 후 짐 옮기는 것도 친절하게 도와주셔서"
    Trip.com에서 보기 ↗

IHG회원 늦은체크아웃 · 3시전 체크인가능

IHG 회원은 늦은 체크아웃이 가능합니다.
상황에 따라 오후 3시 이전 얼리 체크인을 배려해주기도 합니다.

실제 투숙객 리뷰

주차장 서비스

티 라운지 이용 시 주차장 서비스를 제공합니다.
편하게 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

엘리베이터 O · 카드키 필수

호텔 내에 엘리베이터가 있습니다.. 카드 키가 있어야 상층으로 이동할 수 있는 보안 시스템을 갖추고 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.11
    "직원분들이 투숙객이 호텔에 들어오고 나갈 때마다 먼저 엘리베이터 버튼을 눌러주는"
    Trip.com에서 보기 ↗
  • 隼**IHG26.03.02
    "엘리베이터도 카드 키가 없으면 상층에는 갈 수 없다."
    IHG에서 보기 ↗

하카타역 3분 · 하카타역 5분 · 하카타역 7분

하카타역에서 도보 3분에서 7분 정도 걸립니다.
역에서 가까워 도보 이동이 매우 편리하다는 평가가 많습니다.

실제 투숙객 리뷰
구글 별점 분포
최근 8개월 구글 리뷰 중 1~2점이 7%예요 (후쿠오카 평균 9%) · 별점은 구글 리뷰만 있어요
최근 8개월 236건
  • 1점
    4%
  • 2점
    3%
  • 3점
    10%
  • 4점
    23%
  • 5점
    60%
한국인 리뷰 현황
최근 8개월 글 리뷰 중 한국어 17건 (7%) · 참고용
한국인 비중 후쿠오카 하위 2%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 적은 편이에요
구글 평균 별점
4.7
한국인
4.3
전체
불만 리뷰 비율
35%
한국인
25%
전체
최근 8개월 글 리뷰 기준 · 불만 리뷰 = 심각⁠·⁠주의 불만이 적힌 리뷰 · 별점만 남긴 리뷰는 국적을 몰라 뺐어요
별점은 후하지만, 심각⁠·⁠주의 언급은 더 많았어요
최근 8개월 한국인 리뷰 중 실망 리뷰는 없었어요
같은 조건의 호텔 모아보기
2인 1박 기준
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