위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요 100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -10.0p 줄었어요
양호평균 50위험
접근성
역에서 멀다 · 언덕 · 계단
71
최근 1년 리뷰의 11.0%
주변 편의
편의점 · 식당 없음
36
최근 1년 리뷰의 0.8%
치안·안심
밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
최근 1년 심각 리뷰 없음
g**
심각
Google
일본어
엘리베이터가 1대밖에 없어 시간 불문하고 기다리는 경우가 많지만, 일시적인 해결책으로 5층까지는 비상계단이 개방되어 있었습니다. 그러나 이것이 방범상의 우려가 크다고 느꼈습니다.
2025. 05. 10 · 치안·안심
T**
심각
Trip.com
영어
이 호텔은 12개 층 전체에 엘리베이터가 1대만 있어서 최대 15분까지 오래 기다려야 합니다.
2024. 04. 15 · 접근성
D**
심각
Google
영어
이 호텔은 12개 층 전체에 엘리베이터가 1대만 있습니다. 각 층에 10개의 방이 있습니다. 모두가 단일 엘리베이터를 이용해야 합니다. 그래서 대기 시간이 5분 이상 걸릴 수 있습니다.
2024. 04. 12 · 접근성
m**
주의
Google
일본어
상층 이용의 경우, 맞은편이 신축의 고층 맨션으로 서로의 방이 둥근 보인다.
2026. 05. 07 · 치안·안심
N**
주의
Google
일본어
단점은 엘리베이터가 적어서 아침에는 상당히 혼잡합니다.
2026. 03. 21 · 접근성
V**
주의
Google
중국어
엘리베이터가 한 대뿐이라 사람이 많으면 대기 시간이 길어집니다.
2026. 03. 17 · 접근성
양호평균 50위험
화장실·곰팡 악취
하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
67
최근 1년 리뷰의 3.4%
담배 냄새
금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
11
0건
최근 1년 없음
l**
심각
Google
중국어
호텔 측에서 모든 목욕가운을 버리고 새것으로 교체했으면 좋겠습니다. 냄새가 너무 심하고 섬유에 냄새가 배어 있어서 전부 악취가 납니다. 깨끗한 가운으로 여러 번 교체해 봤지만, 모두 같은 문제가 있었습니다.
2026. 06. 08 · 화장실·곰팡 악취
m**
심각
Google
일본어
입실시에 이취가 담겨 있었습니다.
2026. 04. 13 · 화장실·곰팡 악취
陳**
주의
Google
중국어
원래 명란젓 맛을 기대했지만 너무 짰습니다.
2026. 02. 20 · 화장실·곰팡 악취
K**
주의
Google
한국어
처음 들어갔을 때 꿉꿉한 냄새같은 게 올라왔는데 익숙해져서인지 환기해서인지 그때 빼곤 안 났음.
2025. 10. 18 · 화장실·곰팡 악취
g**
주의
Google
일본어
이 토요코인뿐만 아니라 다른 곳도 마찬가지겠지만, 저층에 묵으면 아침 식사 냄새로 잠이 깰 때가 있습니다.
2025. 05. 10 · 화장실·곰팡 악취
양호평균 50위험
사후 대처
보상 거부 · 무대응
65
최근 1년 리뷰의 2.5%
체크인/처리 지연
체크인 지연 · 긴 대기
47
최근 1년 리뷰의 1.7%
응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통
32
최근 1년 리뷰의 1.7%
y**
심각
Google
일본어
시설로부터 캔슬 각하가 되어 숙박하고 있지 않기 때문에 연락이 있다든가 이쪽은 제대로 접수에 하루 어긋나 잘못해서 예약해 버렸다는 것을 취소하고 싶은 일을 전했다.
2026. 06. 04 · 사후 대처
F**
심각
Google
중국어
요금이 두 번 청구되었더라고요. 첫 번째는 체크인 전날 밤 요금이었는데 (온라인 결제는 제가 직접 변경했어요), 두 번째는 체크아웃 다음 날이었어요. 체크인 당일에 VIP 카드를 구매해서 그런 건가 싶기도 해요. 올인클루시브 서비스도 만족스럽지 못했고, 연락할 이메일 주소도 없었어요. 어떻게 해야 할지 모르겠네요.
2026. 04. 29 · 사후 대처
m**
심각
Google
일본어
프런트에 전해도 「공유 누설이었습니다」만으로 대체안도 없습니다.
2026. 04. 13 · 사후 대처
H**
심각
Google
일본어
체크인할 때 여성 직원이 응대했는데, 묘하게 화가 나는 말투였습니다. 손님 말은 들으려 하지 않고 자기 페이스대로 다소 강한 어조로 설명했습니다. 아무튼 매우 불쾌한 응대로 기분이 나빴습니다.
2025. 02. 25 · 응대 태도
C**
심각
Google
중국어
수많은 토요코인에 묵어봤지만, 이곳 카운터 직원이 가장 불친절하고 태도가 좋지 않았습니다.
2024. 09. 12 · 응대 태도
j**
심각
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한국어
직원들이 좀 쎄해요. 묘하게 인사도 안하고^^.. 특히 머리 짧은 여자 직원은 진짜 불친절하던데 영어로 물어보니 옆 직원에게 제 면전에서 일본어로 궁시렁거리더라고요 (뭐라는 거야? 이런 뉘앙스) 그래도 호텔인데 기초회화는 숙지를 하던가 아니면 다른 토요코인은 번역기라도 열심히 쓰던데 직원 교육이 필요할 듯.
2024. 06. 20 · 응대 태도
양호평균 50위험
침구/바닥 청결
얼룩 · 머리카락 · 먼지
56
최근 1년 리뷰의 2.5%
청소 상태
청소 불량 · 쓰레기 방치
11
최근 1년 없음
해충/곰팡이
벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
최근 1년 심각 리뷰 없음
K**
심각
Google
일본어
눈에 붙는 곳에 긴 머리카락이 붙어 있어, 매우 불쾌했습니다
2026. 05. 26 · 침구/바닥 청결
m**
심각
Google
일본어
방이나 목욕탕에 머리카락이 떨어졌으며 위생면에서 매우 불편했습니다.
2026. 04. 13 · 침구/바닥 청결
陳**
심각
Google
중국어
온몸에 진드기 알레르기가 너무 심하게 생겨서 돌아와서 병원까지 갔습니다. 방은 청소와 소독을 철저히 해야 한다고 생각합니다.
2025. 07. 15 · 침구/바닥 청결
L**
심각
Google
일본어
청소가 제대로 되어 있지 않습니다. 욕실 쓰레기통에 면도기가... 남성이 사용한 후 청소를 잊은 것 같아 기분이 나빴습니다.
2024. 10. 23 · 청소 상태
c**
주의
Google
일본어
방은 늘 깨끗했지만, 다른 토요코인에 비해 수영장 청소가 좀 미흡하다고 생각했습니다.
2025. 02. 12 · 청소 상태
양호평균 50위험
내부 소음
옆방 소리 · 복도 · 기기음
44
최근 1년 리뷰의 1.7%
외부 소음
도로 · 전철 · 유흥가 소음
11
최근 1년 없음
C**
심각
Google
한국어
복도 소음이 방으로 다 들어옵니다. 인도 쪽 방이라 외부 소음이 그대로 들어옵니다.
2026. 03. 02 · 내부 소음
J**
심각
Google
중국어
교통이 편리하고 주변 생활 편의시설이 잘 갖춰져 있으며 옆에 주차장도 있지만 방음이 좋지 않고 방 안의 시계가 밤에 잠잘 때 바늘 소리가 시끄러워서 무소음 무브먼트로 교체하여 개선되었으면 합니다.
2025. 08. 17 · 내부 소음
木**
주의
Google
일본어
객실 방음이 복도 쪽으로는 약해서 복도 소리가 들리고, 복도에 있으면 다른 방 소리가 들립니다.
2025. 04. 29 · 내부 소음
m**
주의
Google
일본어
셀프 체크인 후 엘리베이터를 기다리는 동안 (프론트에서 보이지 않는 곳에서) 직원들의 사담 소리가 크게 들려 불쾌했습니다.
2025. 02. 14 · 내부 소음
前**
주의
Google
일본어
조식은 혼잡했습니다.
2024. 11. 19 · 내부 소음
Y**
주의
Google
일본어
시간대에 따라 붐빌 것입니다.
2024. 04. 06 · 외부 소음
지난 달 대비 -8.9p 줄었어요
양호평균 50위험
공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음
38
최근 1년 리뷰의 6.8%
냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함
23
최근 1년 리뷰의 1.7%
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장
22
최근 1년 리뷰의 1.7%
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량
11
0건
최근 1년 없음
守**
심각
Google
일본어
실내 화장실의 비데를 사용할 수 없었습니다.
2025. 06. 01 · 노후/고장
み**
주의
Google
일본어
목욕 샤워가 어떻게 노력해도 똑바로 되지 않고 벽쪽을 향하거나 화장실쪽을 향할 수 밖에 없고 쁘띠 스트레스였습니다.
2026. 06. 18 · 노후/고장
T**
주의
Google
한국어
다만 창문이 조금만 열려서 답답했어요
2026. 05. 15 · 공간 협소
m**
주의
Google
일본어
방, 프런트 주위, 복도, 세탁 개소 등, 건물 전체에 좁음을 느낀다.
2026. 05. 07 · 공간 협소
V**
주의
Google
중국어
베개 높이가 높습니다.
2026. 03. 17 · 공간 협소
C**
주의
Google
한국어
조식을 좁은 1층에서 해서 아침에는 난장판
2026. 03. 02 · 공간 협소
위험 70+주의 45~70양호 ~45불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요인용문은 리뷰 원문 발췌입니다벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
더블룸 좁음하트풀 트윈룸 넓음
더블룸은 공간이 좁아 74cm 캐리어 두 개를 펼치기 어렵습니다. 하트풀 트윈룸은 방과 화장실, 욕실이 넓어 쾌적하게 이용하실 수 있습니다.