호텔 몬테 에르마나 후쿠오카

양호

실망 확률 5%

호텔 몬테 에르마나 후쿠오카

ホテルモンテエルマーナ福岡

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 7만원

구글 평점 4.3(3,685개)

분석 리뷰 727개AI 분석 리포트

위치

3 Chome-4-24 Watanabedori, Chuo Ward, Fukuoka, 810-0004 일본 · 1박 약 7만원 (10만원 미만 가격대)

구글 지도 앱에서 열기 ↗

이 호텔에서 실망할 확률

5%

후쿠오카 평균(9%)보다 안심할 수 있는 수준이에요
최근 투숙객 100명 중 5명이 심각한 문제를 언급했어요

우수 평균 9% 위험

모든 카테고리가 후쿠오카 평균 수준 이하로
관리되고 있는 호텔이에요

#주변 치안 양호

#주변 편의성 양호

#네트워크/TV 양호

#냉난방/수압 양호

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다
분석 리뷰 727건 · 기준 2026년 7월

한국인 리뷰 현황

229건 · 전체의 32%

한국인 비중 후쿠오카 상위 41%

평균 별점한국인 4.5전체 4.5

실망 확률한국인 6%전체 4%

한국인과 전체 리뷰어의 평가가 비슷한 호텔이에요

최근 한국인 100명 중 6명이 심각한 문제를 언급했어요

카테고리별 위험도

후쿠오카 평균 = 50

호텔 몬테 에르마나 후쿠오카

후쿠오카 평균

리스크 상세 분석

숫자는 위험도 0~100 (평균 50)
높을수록 주의하세요

양호평균 50위험

응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통

35
처리 지연
체크인 지연 · 대기

42
사후 대처
보상 거부 · 무대응

56

はくまい

심각

Google
일본어

잊어버린 나도 나쁘지만 옷이 2벌도 없어진다는 것은 무엇일까요? 관내에서 정보를 공유하겠다는 것이었습니다만, 원래 호텔에서 옷이 없어지는 것을 잘 모릅니다. 청소가 실수로 시트 왠지 내버렸는지 생각하고 1주일 연락을 기다렸습니다만 오지 않았습니다. 훔쳤다고 밖에 생각되지 않는 사건이었습니다.

2026. 05. 14 · 사후 대처
Trip.com Member

심각

Trip.com
한국어

병원 확인서까지 보내며 사정을 설명했는데도 호텔 측은 일정 변경조차 절대 불가라고만 했습니다

2026. 05. 09 · 사후 대처
Trip.com Member

심각

Trip.com
한국어

취소불가 정책만 반복하고 고객 사정은 전혀 들으려 하지 않는 호텔입니다. 이런 상황에서도 이렇게까지 융통성이 없을 줄은 몰랐고

2026. 05. 09 · 응대 태도
전은정

심각

Google
한국어

바우처는 보지도 않고 성인3명으로 되어있다는 말만 반복.. 침대 1개당 조식1명 포함이라는 어이없는 답변만 계속해서, 실랑이 하다 밥 못먹게 생겨서 조식비 2명꺼 추가로 또 내고 먹고 왔어요

2026. 05. 03 · 응대 태도
kanto

심각

Google
일본어

하지만 아침 식사 때 제가 음식을 가져가려 할 때, 짧은 머리의 여성 직원이 갑자기 저에게 부딪히고 아무 말 없이 그냥 지나갔습니다. 지나간 후 제가 들을 수 있는 거리에서 남성 직원과 '지금 돌진했지? 웃음' '뭐 그렇지' 등의 대화가 들려와 매우 불쾌했습니다. 게다가 한 번뿐만 아니라 두 번이나 부딪혔고(그때도 아무

2026. 03. 18 · 응대 태도
Sun Deep

심각

Google
일본어

하지만 아침 엘리베이터 대기 시간이 30분이었습니다. 중국인 관광객들이 점령한 상태였습니다.

2026. 03. 06 · 처리 지연

양호평균 50위험

역/거점 접근성
역에서 멀다 · 찾기 어려움

42
지형적 난관
언덕 · 계단

17
주변 편의성
편의점 · 식당 없음

8

Trip.com Member

주의

Trip.com
한국어

위치는 살짝 아쉽긴 햇지만 지하철역은 가까워서 좋아요

2026. 06. 08 · 역/거점 접근성
Trip.com Member

주의

Trip.com
중국어

주차장에서 호텔 로비까지 가려면 주변을 돌아야 합니다.

2026. 06. 06 · 지형적 난관
Trip.com Member

주의

Trip.com
영어

위치는 괜찮지만, 텐진이나 캐널시티까지는 약 900m 정도 걸어가야 합니다

2026. 06. 04 · 역/거점 접근성
Trip.com Member

주의

Trip.com
한국어

다만 주요 관광지에 가기에는 위치가 조금 애매했어요!쇼핑 위주라면 비추천!쇼핑 많이 안한다면 추천 입니다!

2026. 05. 31 · 역/거점 접근성
Trip.com Member

주의

Trip.com
영어

호텔은 와타나베도리역 근처에 있지만, 제 구글 지도가 제대로 작동하지 않아 텐진미나미역(도보 10분 거리)으로 안내했습니다.

2026. 05. 28 · 역/거점 접근성
Trip.com Member

주의

Trip.com
한국어

위치가 살짝 아쉬워서 그거빼고는 좋았어요.

2026. 05. 18 · 역/거점 접근성

양호평균 50위험

벽간/외부 소음
옆방 소리 · 도로 소음

19
악취 역류
하수구 · 담배 · 곰팡내

39
기기 소음
에어컨 · 냉장고 소음

25

Trip.com Member

심각

Trip.com
한국어

창문을 열기만 해도 담배냄새가 들어와서 여행내내 괴로웠고

2026. 06. 06 · 악취 역류
Dwk

심각

Google
한국어

객실내 쾌쾌한 냄새가 ㅠ

2026. 06. 04 · 악취 역류
eckc

심각

Google
중국어

직원들의 청소 소음이 아침 7시나 8시부터 시작되었습니다. 늦잠을 자려는 여행객이라면 이 점을 고려해야 합니다.

2026. 03. 30 · 벽간/외부 소음
hyundong pyo

심각

Google
한국어

그리고 하수구 냄새 심하게 나고 불결해요.

2026. 02. 03 · 악취 역류
Trip.com Member

심각

Trip.com
한국어

방에서 하수구 냄새가 나고 청소도 제대로 하지 않고

2025. 12. 11 · 악취 역류
Trip.com Member

심각

Trip.com
한국어

처음 간 방에서 담배 냄새가 심하게 나서 방 교체를 요청했는데 직원 반응이 별로임.

2025. 11. 21 · 악취 역류

양호평균 50위험

공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음

27
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장

29
냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함

13
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량

12

Trip.com Member

심각

Trip.com
중국어

호텔 전체적인 시설은 좋았지만, 세탁기는 정말 형편없었어요! 돈은 들지만 옷이 깨끗해지려면 여러 번 세탁하고 열을 가해야 했어요.

2026. 06. 01 · 노후/고장
Trip.com Member

심각

Trip.com
중국어

다음 날 돌아와 보니 냉장고 전원이 나갔더군요

2026. 05. 15 · 노후/고장
歐美加

심각

Google
중국어

일체식 화장실이 너무 좁아서 마음에 들지 않았지만 시내에서는 어쩔 수 없다고 생각합니다.

2026. 03. 28 · 공간 협소
貴

심각

Google
중국어

환경은 깨끗하지만 정말 좁은 공간이고, 레스토랑도 음식이 적고, 호텔에 사람이 많지만 시설이 적습니다.

2026. 03. 10 · 공간 협소
Trip.com Member

심각

Trip.com
중국어

첫날 밤에 묵었던 방의 에어컨이 고장 나서, 다음 날 직원에게 말했더니 즉시 다른 방을 마련해 주었습니다.

2025. 05. 23 · 냉난방/수압
Trip.com Member

주의

Trip.com
영어

객실은 깨끗했지만 약간 오래된 느낌이었습니다.

2026. 06. 17 · 노후/고장

양호평균 50위험

침구/바닥 청결
얼룩 · 머리카락 · 먼지

23
청소 서비스
청소 불량 · 쓰레기 방치

18
해충/곰팡이
벌레 · 빈대 · 곰팡이

15

Trip.com Member

심각

Trip.com
한국어

이불이 꿉꿉해요. (갈아주셨음, 제습기 따로 있었는데도)

2026. 06. 07 · 침구/바닥 청결
Trip.com Member

심각

Trip.com
영어

체크인했을 때 방이 제대로 청소되어 있지 않은 것을 발견했습니다. 낡은 슬리퍼 한 켤레, 마시다 만 물병, 그리고 바닥에 치워지지 않은 쓰레기가 널려 있었습니다. 프런트에 항의하여 다른 방으로 교체받았습니다.

2026. 05. 28 · 청소 서비스
Alex Tam

심각

Google
영어

침대 시트 하나에 얼룩이 묻어 있어서, 그런 시트를 덮고 자야 한다는 건 불쾌했습니다

2026. 04. 04 · 침구/바닥 청결
eckc

심각

Google
중국어

변기 시트 한쪽에 혈흔이 있었는데, 청소 과정에서 제거되지 않은 것으로 보이며 매우 불쾌했습니다.

2026. 03. 30 · 침구/바닥 청결
Trip.com Member

심각

Trip.com
한국어

방에서 하수구 냄새가 나고 청소도 제대로 하지 않고

2025. 12. 11 · 청소 서비스
Trip.com Member

심각

Trip.com
중국어

하지만 엘리베이터와 방에 먼지가 매우 많고 퀴퀴한 냄새가 나며, 이불과 침대 시트에도 냄새가 났습니다.

2025. 08. 02 · 침구/바닥 청결

양호평균 50위험

보안 시설
도어락 · CCTV

31
주변 치안
밤길 · 우범지대

2
0건
사생활 보호
방음 · 프라이버시

14

Sun Deep

심각

Google
일본어

체크아웃할 때 프런트에 계단은 없냐고 물었더니 엘리베이터 외에는 아래로 내려갈 방법이 없다고 했습니다. 그럴 리가 있나요? 지진이 나면 어떻게 하죠?

2026. 03. 06 · 보안 시설
여울이

심각

Google
한국어

또 찾아와서는 문을 따고 들어오길래;;(??? 당황해서 잠에서 깨서 급하게 앗 이러니까 죄송합니다 하고 나갔는데 ..솔직히 여기서 너무 화가낫음

2025. 10. 02 · 사생활 보호
Trip.com Member

주의

Trip.com
중국어

각 층마다 방 카드를 가지고 다녀야 하는 유리문이 있습니다.

2025. 10. 02 · 보안 시설