위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요 100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 +0.6p 증가했어요
양호평균 50위험
담배 냄새
금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
100
최근 1년 리뷰의 3.2%
화장실·곰팡 악취
하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
60
최근 1년 리뷰의 3.2%
세**
심각
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한국어
외출에서 돌아온 후 저녁부터 담배냄새인지 연기/에어콘 냄새인지 진동하여 공기청정기 최대로 켜지 않고는 룸에 있기 어려운 상황에 눈까지 매웠습니다.
2026. 06. 13 · 담배 냄새
l**
심각
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영어
방에서 곰팡이 냄새가 났고
2026. 06. 04 · 화장실·곰팡 악취
Y**
심각
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일본어
환기 부채가 흡입하지 않고 반대로 배기하고 있었기 때문에 실내가 담배 냄새로 채워 냄새
2026. 05. 07 · 담배 냄새
T**
심각
Trip.com
중국어
다만 화장실에서 소변 냄새가 너무 심했던 것이 유일한 단점이었습니다
2026. 04. 25 · 화장실·곰팡 악취
R**
심각
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중국어
금연실을 예약했는데 흡연실을 배정받았어요 🤬
2026. 04. 19 · 담배 냄새
T**
심각
Trip.com
중국어
방에서 담배 냄새가 너무 심해서 토할 것 같았습니다.
2026. 04. 10 · 담배 냄새
지난 달 대비 +8.1p 증가했어요
양호평균 50위험
침구/바닥 청결
얼룩 · 머리카락 · 먼지
59
최근 1년 리뷰의 4.4%
청소 상태
청소 불량 · 쓰레기 방치
36
최근 1년 리뷰의 1.8%
해충/곰팡이
벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
최근 3달 심각 1건
l**
심각
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영어
변기 시트 밑면에는 갈색 얼룩과 살아있는 벌레가 있었습니다.
2026. 06. 04 · 해충/곰팡이
l**
심각
Google
영어
전등갓에는 얼룩이 눈에 띄게 묻어 있었습니다.
2026. 06. 04 · 침구/바닥 청결
T**
심각
Trip.com
중국어
방 카펫은 먼지로 뒤덮여 있었고, 특히 구석구석이 심했습니다. 호텔 전체의 카펫이 매우 더러워서 조만간 교체해야 할 것 같았습니다.
2026. 04. 10 · 침구/바닥 청결
た**
심각
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일본어
침대 아래에 이전 손님의 쓰레기가 흩어져 음료의 팩・페트병 캡・비닐봉투・슬리퍼도… 침대 아래, 청소하지 않네요. 죄송합니다.
2026. 04. 07 · 침구/바닥 청결
밥**
심각
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한국어
3박 했는데 객실에 먼지가 쌓여서 환기를 외출하면서 내내 했는데도 장난아닙니다.
2026. 03. 12 · 침구/바닥 청결
k**
심각
Google
한국어
침구류는 깨끗했지만 화장실은 냄새도 심하고 청소도 잘 되어 있지 않았어요.
2026. 02. 01 · 청소 상태
지난 달 대비 -3.5p 줄었어요
양호평균 50위험
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량
67
최근 1년 리뷰의 2.9%
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장
51
최근 1년 리뷰의 6.8%
공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음
25
최근 1년 리뷰의 5.0%
냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함
19
최근 1년 리뷰의 1.2%
l**
심각
Google
영어
욕조에는 구멍이 나 있었고, 변기 시트 밑면에는 갈색 얼룩과 살아있는 벌레가 있었습니다.
2026. 06. 04 · 노후/고장
솔**
심각
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한국어
전반적으로 만족하지만 정말 일본 특성상 객실이 좁아도 너무 좁음.
2025. 12. 18 · 공간 협소
T**
심각
Trip.com
중국어
서비스는 괜찮지만, 호텔 시설이 매우 낡았습니다. 이 가격대에서는 보통 이런 품질이 아닙니다.
2025. 11. 10 · 노후/고장
윤**
심각
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일본어
방도 너무 작고 서비스도 별로입니다.
2025. 03. 21 · 공간 협소
美**
심각
Tripadvisor
일본어
유감스럽게도 욕실 배수구가 막혀서 배관이 막혔는지, 화장실 바닥까지 물이 흥건해질 정도로 물이 흘러내려 방으로까지 흘러들어갈까 봐 조마조마했습니다.
2025. 03. 04 · 냉난방/수압
아**
심각
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한국어
시설은 왜 이렇게 낡고 더러운지...
2024. 07. 18 · 노후/고장
지난 달 대비 +0.6p 증가했어요
양호평균 50위험
주변 편의
편의점 · 식당 없음
67
최근 1년 리뷰의 1.2%
접근성
역에서 멀다 · 언덕 · 계단
28
최근 1년 리뷰의 2.4%
치안·안심
밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
최근 1년 심각 1건
정**
심각
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한국어
조식후 객실에 오니 방문이 열려있네. 앞으로 조심해주세요.
2025. 09. 02 · 치안·안심
T**
주의
Trip.com
중국어
호텔 내부나 외부에 지정된 흡연 구역이 없습니다. 흡연을 원하시는 분은 인근 징구 공원의 지정 흡연 구역으로 가셔야 하는데, 매우 불편합니다
2026. 06. 17 · 주변 편의
T**
주의
Trip.com
중국어
단점이라면 근처에 편의점이 많지 않다는 점입니다.
2026. 06. 09 · 주변 편의
T**
주의
Trip.com
중국어
돈키호테와 이치란 라멘까지 걸어서 10분 정도 걸렸어요
2026. 05. 31 · 접근성
m**
주의
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한국어
지하철공항선과 좀 멀어요
2026. 05. 21 · 접근성
T**
주의
Trip.com
한국어
위치는 좋았지만 그래도 꾀 걸어야 하긴 해요
2026. 03. 31 · 접근성
지난 달 대비 -2.1p 줄었어요
양호평균 50위험
사후 대처
보상 거부 · 무대응
48
최근 1년 리뷰의 1.5%
응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통
30
최근 1년 리뷰의 2.1%
체크인/처리 지연
체크인 지연 · 긴 대기
23
최근 1년 리뷰의 1.2%
h**
심각
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영어
흡연실로 보내져서 다른 선택지가 없었고, 분위기도 나쁘고 서비스도 좋지 않았습니다.
2026. 03. 22 · 응대 태도
ゆ**
심각
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일본어
주차장 안내를 해주는 직원이 '차로 가기 어렵다! 찾아보면 나온다!'며 설명을 포기했습니다. 시종일관 태도도 나빠서 체크인 전부터 불쾌했습니다.
2026. 03. 14 · 응대 태도
I**
심각
Google
중국어
호텔 직원에게 항의했지만 예약이 꽉 차서 바꿀 수 없다고 했고, 다음 날 청소를 해달라고 할 수밖에 없었으며, Klook 문제라고 했습니다. 호텔에 편지를 보낸 후에야 다음 날 금연실로 변경할 수 있었지만, 첫날 흡연실에 묵게 되어 몸이 불편하고 여행의 즐거움을 잃었습니다.
2026. 01. 21 · 사후 대처
お**
심각
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일본어
택시를 불렀는데 그 후로는 완전히 방치했습니다. 손님에게 여기서 기다리라고 말하지 않아서, 큰 길에서 손을 흔들어 다른 택시를 타고 가버렸습니다. 호텔리어는 제대로 일하세요.
2025. 09. 21 · 응대 태도
Y**
심각
Google
중국어
숙박 중 어느 날 오후, 갑자기 TV가 켜지지 않아 전화로 알렸지만 20분 동안 아무런 조치도 없었습니다. 나중에 복도에서 청소 직원을 붙잡고 상황을 설명하자 10분 후에야 서비스 직원이 처리해 주었습니다. 효율성이 떨어집니다.
2025. 09. 12 · 체크인/처리 지연
청**
심각
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한국어
분명히 체크인할때 고지받고 직원분의 배려덕분에 추가금 없다고 알고 있었는데 그쪽에서 소통미스로 돈내라는 이야기를 심야에 방바닥에 밀어놓고 간다? 말이 되나요 ㅎㅎ
2025. 09. 09 · 사후 대처
양호평균 50위험
외부 소음
도로 · 전철 · 유흥가 소음
42
최근 1년 리뷰의 0.9%
내부 소음
옆방 소리 · 복도 · 기기음
17
최근 1년 리뷰의 0.9%
T**
심각
Trip.com
한국어
대로변이라 폭주족 소리때문에 잠을 좀 설쳤고 제가 있던 방은 옆방 방음이 전혀 안되어서 힘들었어요
2026. 05. 30 · 외부 소음
V**
심각
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중국어
전기 제품인지 전선인지 매일 밤 소리가 납니다.
2026. 01. 02 · 내부 소음
c**
심각
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한국어
그리고 방음이 잘 안됩니다.. 바로 앞에 큰도로라 그런지 사이렌 소리나 도로에서 나는 각종 소음과 복도에서 사람 지나갈때 나는 소리가 적나라 하게 다 들립니다^^
2025. 12. 29 · 외부 소음
G**
심각
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중국어
방음이 매우 좋지 않습니다. 밤에는 위층에서 쿵쿵 뛰는 소리가 들리고, 옆방에서도 코 고는 소리가 들려서 잠들기 어려웠습니다.
2025. 10. 19 · 내부 소음
c**
주의
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중국어
변기 물 흐르는 소리가 오랫동안 지속되었다는 점입니다.
2026. 04. 01 · 내부 소음
T**
주의
Trip.com
한국어
친절 위치 굳밤에 싸이렌소리가 매일들리긴 하지만 다음에 또 이용할듯 초1아이포함셋이 좁지않았음
2025. 11. 25 · 외부 소음
위험 70+주의 45~70양호 ~45불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요인용문은 리뷰 원문 발췌입니다벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
키즈 어메니티초등학생 동반 가능가샤폰 장난감
네, 아이와 함께 방문하기에 괜찮습니다. 가족 여행객을 위한 키즈 어메니티가 제공되며, 초등학생 1명까지 2인실에 함께 투숙할 수 있습니다. 또한, 아이들이 가샤폰 장난감을 받고 기뻐했다는 후기도 있습니다.
"뭐니뭐니해도 아침밥(백미도 맛있다)이 최고로 맛있습니다. 1층의 레스토랑에서 후쿠오카의 맛을 즐길 수 있는 뷔페가 준비되어 있습니다.
아키타코, 가메 익혀(치쿠마에 익혀), 가시와 밥, 물밥, 도미차 절임 등 후쿠오카의 향토 요리를 포함한 약 60품 이상의 메뉴가 늘어서 있습니다."