더 그랜드 레지던스 호텔 텐진

グランドレジデンスホテル天神 / Grand Residence Hotel Tenjin

후쿠오카 · 3성급 호텔 · 나카스카와바타역 도보 8분

평일 약 7만원 · 주말 약 30만원

최근 1년 구글 ★3.7 · 1~2점 리뷰 22%

실망 확률 12%로 후쿠오카 평균(6%)보다 훨씬 높아 실망한 투숙객이 많아요. 실망 많은 호텔 상위 25% 이내예요.최근 1년 리뷰 111건 분석 · 2026년 10월 25일 기준

한눈에 보기

소음은 괜찮지만, 낡은 시설⁠·⁠고장 불만이 반복돼요.

걸리는 점
  • 낡은 시설⁠·⁠고장 불만 · 최근 1년 리뷰의 9.9% (11건)
  • 체크인⁠·⁠요청 대기 불만 · 최근 1년 리뷰의 7.2% (8건)
  • 문제 발생 시 대처 불만 · 최근 1년 리뷰의 7.2% (8건)
괜찮은 점
  • 소음 불만 적음 · 평균보다 24% 적어요
드물지만 치명적인 리뷰

최근 1년 동안 심각했던 경험만 셌어요

  • 0건벌레
  • 0건곰팡이
  • 0건밤길⁠·⁠동네 분위기
  • 0건보안⁠·⁠안전사고
최근 1년 리뷰 111건 기준근거 보기
누구와 가세요?
일행에 맞는 리뷰와 실전 정보만 모았어요
좁은 객실 불만이 평균보다 많은 편이에요
  • 좁은 객실최근 1년 리뷰의 3.6% (4건)
  • 침대⁠·⁠베개최근 1년 리뷰의 0.9% (1건)
  • 옆방⁠·⁠복도 소음최근 1년 리뷰의 1.8% (2건)
  • 침대 구성더블침대 2개, 소파베드 있음, 추가 이불 제공
"방은 너무 좁고 다섯 명이나 억지로 재우려고 했고"Google · 2026. 08. 23
위치
8-8 Komondomachi, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0029 일본

나카스카와바타역 도보 8분(532m) · 텐진권

공항선⁠·⁠하코자키선 · 나카스 포장마차⁠·⁠하카타 리버레인 가까이, 후쿠오카공항까지 갈아타지 않고 4정거장

실망 확률
12%
실망한 투숙객이 많아요
후쿠오카 평균 6%실망 많은 호텔 상위 25% 이내
이 호텔
실망 적음평균 6%실망 많음
불만이 가장 많은 항목은 직원 (15건)
월별 불만 리뷰 비율9월 14.3% · 후쿠오카 평균 16.9%
지난달보다 19.0%p 낮아졌어요
12%는 이렇게 나온 숫자예요
  1. 1
    최근 1년 리뷰 111건을 모았어요글 리뷰 92건 + 별점만 남긴 19건
  2. 2
    글 리뷰에서 실망 리뷰 11건을 골랐어요심각한 문제(벌레⁠·⁠파손⁠·⁠안전 위협 등)를 겪었거나, 불만과 함께 다시 안 가겠다고 한 리뷰만이에요
  3. 3
    1~2점을 준 글 리뷰 6건도 넣었어요글에 큰 문제가 안 적혀 있어도 1~2점을 줬다면, 같은 별점 리뷰가 실망한 비율만큼 세요 — 약 2.1건이에요
  4. 4
    별점만 남긴 19건도 넣었어요글을 남겼다면 셌을 만큼으로 추정하면 약 0.9건이에요
  5. 5
    최근 리뷰를 더 크게 봤어요6개월 지나면 절반, 1년 넘으면 안 세요
  6. 6
    후쿠오카 평균(6%) 쪽으로 조금 당겼어요리뷰 몇 건에 숫자가 크게 흔들리지 않게요
그래서 12% · 100명 중 12명꼴
항목별 점수와는 뭐가 다른가요?항목별 점수는 불만이 한 번이라도 적힌 리뷰의 비율이고, 실망 확률은 심하게 데였거나 다시 안 가겠다고 한 리뷰, 1~2점 리뷰로 낸 비율이에요

구글⁠·⁠트립닷컴 등 공개 리뷰 기준 · 2026년 10월 · 참고용 의견이라 실제 경험과 다를 수 있어요 · 계산 방법 자세히

항목별로 보면
후쿠오카 평균과 비교한 불만 정도예요 · 항목을 누르면 실제 리뷰가 펼쳐져요
더 그랜드 레지던스 호텔 텐진
후쿠오카 평균
불만 적음평균불만 많음
  • 대기⁠·⁠지연
    체크인 줄, 요청 지연
    최근 1년 리뷰의 7.2%
  • 대응 미흡
    해결 안 됨, 보상 거부
    최근 1년 리뷰의 7.2%
  • 불친절
    무례, 무시, 말 안 통함
    최근 1년 리뷰의 3.6%
  • 王**
    심각
    Google
    중국어
    환불도 안 해줘서 여행이 완전히 망쳐졌어요.
    2026. 08. 23 · 문제 발생 시 대처
  • E**
    심각
    Google
    IT
    환불을 요청했지만, Booking.com에 올라온 사진과는 완전히 다른 방이라는 이유로 환불을 거부당했습니다
    2026. 04. 07 · 문제 발생 시 대처
  • U**
    주의
    Google
    영어
    체크인 코드 문제를 해결하기 위해 40분 가까이 채팅을 주고받은 후에야 겨우 키오스크를 사용할 수 있었습니다
    2026. 10. 07 · 체크인⁠·⁠요청 대기
  • J**
    주의
    Google
    영어
    아무런 대안도 제시하지 않고 단호하게 거절당했습니다
    2026. 10. 02 · 문제 발생 시 대처
  • 王**
    주의
    Google
    중국어
    고객 서비스도 엉망이었어요.
    2026. 08. 23 · 직원 응대
  • ま**
    주의
    Google
    일본어
    관리 회사로부터 사과는 되었지만 프런트에서는 사과조차 없다
    2026. 08. 16 · 문제 발생 시 대처
불만 적음평균불만 많음
  • 청소 안 됨
    쓰레기, 수건 미교체, 물때
    최근 1년 리뷰의 9.9%
  • 머리카락⁠·⁠얼룩
    머리카락, 먼지, 얼룩
    최근 1년 리뷰의 3.6%
  • 벌레
    바퀴, 빈대, 물림
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • 곰팡이
    욕실, 벽, 에어컨
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • E**
    심각
    Google
    IT
    바닥은 더럽고
    2026. 04. 07 · 청소 상태
  • K**
    주의
    Google
    중국어
    에어컨 필터도 매우 더러웠습니다.
    2026. 10. 15 · 청소 상태
  • U**
    주의
    Google
    영어
    로비와 각 객실 앞 복도에도 모기가 많아서
    2026. 10. 07 · 벌레
  • 誠**
    주의
    Google
    중국어
    에어컨 필터에 먼지가 너무 많이 쌓여 있었습니다
    2026. 08. 24 · 청소 상태
  • L**
    주의
    Google
    일본어
    어메니티, 쓰레기봉투, 화장지의 보충은 일절 없고
    2026. 06. 29 · 청소 상태
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    카펫바닥이라 얼룩덜룩 깨끗해보이진않음
    2026. 06. 21 · 머리카락⁠·⁠얼룩
불만 적음평균불만 많음
  • 낡음⁠·⁠고장
    노후, 파손, 가전 고장
    최근 1년 리뷰의 9.9%
  • 온수⁠·⁠수압
    온수, 수압, 배수
    최근 1년 리뷰의 0.9%
  • 좁은 방
    비좁음, 창문 없음, 욕실 구조
    최근 1년 리뷰의 3.6%
  • 침대⁠·⁠베개
    딱딱함, 꺼짐, 짧은 침대
    최근 1년 리뷰의 0.9%
  • 실내 온도
    더움, 추움, 습도, 환기
    최근 1년 리뷰의 0.9%
  • 와이파이⁠·⁠TV
    와이파이, TV, 콘센트
    0건
    최근 1년 없음
  • 王**
    심각
    Google
    중국어
    방은 너무 좁고 다섯 명이나 억지로 재우려고 했고
    2026. 08. 23 · 좁은 객실
  • ま**
    심각
    Google
    일본어
    도어의 락은 개폐할 수 없고 다음날은 도어의 응급 수리
    2026. 08. 16 · 낡은 시설⁠·⁠고장
  • L**
    심각
    Google
    일본어
    전자 락은 고장, 세탁기는 사용할 수 없고, 드라이어로부터는 바람이 나오지 않고, 샤워 헤드는 누수되어
    2026. 06. 29 · 낡은 시설⁠·⁠고장
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    변기도 물이 내려가지 않았고
    2026. 06. 07 · 온수⁠·⁠수압
  • E**
    심각
    Google
    IT
    소파는 찢어져 있고, 바닥은 더럽고, 가구는 파손되어 있었어요
    2026. 04. 07 · 낡은 시설⁠·⁠고장
  • R**
    심각
    Google
    영어
    4인용 아파트를 예약했는데, 15제곱미터도 안 되는 아주 작은 방을 줬어요
    2026. 02. 14 · 좁은 객실
불만 적음평균불만 많음
  • 담배 냄새
    객실, 복도, 로비
    최근 1년 리뷰의 1.8%
  • 악취
    하수구, 곰팡내, 꿉꿉함
    최근 1년 리뷰의 3.6%
  • ま**
    심각
    Google
    일본어
    배수가 썩은 것 같은 엄청난 이취! 탈의장에서 굉장한 냄새로 목욕에 들어가기에도 힘들 정도
    2026. 08. 16 · 방 냄새
  • 王**
    주의
    Google
    중국어
    방에서 끔찍한 냄새가 났어요. 담요에서도 냄새가 났어요.
    2026. 08. 23 · 방 냄새
  • L**
    주의
    Google
    일본어
    방에 들어간 순간부터 악취가 감돌고 있어
    2026. 06. 29 · 방 냄새
  • な**
    주의
    Google
    일본어
    화장실은 배수 냄새가났다
    2026. 05. 05 · 방 냄새
  • な**
    주의
    Google
    일본어
    프런트 입구에 흡연 코너가 있으므로, 비흡연자는 그 냄새 속을 지나지 않으면 호텔에 넣지 않는다
    2026. 05. 05 · 담배 냄새
  • W**
    주의
    Google
    일본어
    체크인 로비 옆에 흡연소가 있으므로 냄새가 조금 신경이 쓰이지만
    2026. 03. 29 · 담배 냄새
불만 적음평균불만 많음
  • 역 거리
    먼 거리, 언덕, 찾기 어려움
    최근 1년 리뷰의 1.8%
  • 주변 편의
    편의점, 식당
    0건
    최근 1년 없음
  • 밤길⁠·⁠동네 분위기
    유흥가, 호객, 어두운 밤길
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    호텔 이름이 외벽이나 다른곳에 아무것도 붙어있지 않아서 확인하는데 어려운 부분이 있었어서
    2026. 04. 19 · 역까지 거리
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    구글 검색으로 찾기가 어려웠으며, 명확한 표지판이나 표시가 부족했습니다
    2026. 04. 07 · 역까지 거리
불만 적음평균불만 많음
  • 실내 소음
    옆방, 복도, 기계음
    최근 1년 리뷰의 1.8%
  • 바깥 소음
    도로, 전철, 유흥가
    0건
    최근 1년 없음
  • a**
    심각
    Google
    일본어
    옆방에서 갑자기 리노베이션 공사가 시작되어, 금망의 소리와 같은 큰 소음으로 아침 8시 반에 날아갔습니다
    2026. 03. 15 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • H**
    주의
    Google
    한국어
    방바닥이 얇은지 걸으면 쿵쿵 거리기는 하지만
    2026. 02. 19 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • 보안⁠·⁠안전사고
    무단 입실, 잠금, 사생활, 대욕장⁠·⁠욕조 부상
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    문이 잠기지 않아서 직접 문제를 해결할수 없어
    2026. 06. 05 · 보안⁠·⁠안전사고
  • な**
    주의
    Google
    일본어
    자동 잠금이지만 열쇠가 ​​닫히지 않습니다
    2026. 05. 05 · 보안⁠·⁠안전사고
불만 많음평균 수준⁠·⁠많은 편적은 편 인용문은 리뷰 원문 발췌예요 · 불만 리뷰 5건 미만 항목은 위험 등급을 붙이지 않아요 벌레, 곰팡이, 밤길⁠·⁠동네 분위기, 보안⁠·⁠안전사고는 드물지만 치명적이라 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 뽑았어요 · 정책은 바뀔 수 있으니 호텔에 확인하세요

후기가 갈려요 · 객실 넓음 · 위생 아쉬움 · 세탁기 있음

후기가 갈려요.
객실이 넓고 세탁기나 온풍 시스템이 있어 아이들과 지내기 좋다는 의견이 있는 반면, 침구류나 바닥의 위생 상태가 불량하여 아이들에게 불위생적이라는 후기도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 김**Google26.04.28
    "욕실에는 온풍이 나오는 시스템이 있어 아이를 씻길때도 따뜻하게 씻길 수 있어서 좋았고"
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.05
    "가격 대비 공간 + 시설 생각하면 가성비 좋은 숙소라아이 있는 가족이나 여러 명이 같이 가는 여행에는 추천해요"
    Trip.com에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.12.17
    "다른호텔보다 넗어 아이들과 지내기 좋았습니다. 무엇보다 세탁기가 있어 좋았습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗

더블침대 2개 · 소파베드 있음 · 추가 이불 제공

객실에 따라 더블 침대 2개, 트리플 침대, 혹은 더블 침대와 소파베드 등이 제공됩니다.
추가로 이불이나 매트리스가 구비되어 있으나, 엑스트라 베드가 파손되어 바닥에 매트리스를 깔고 자야 했다는 불만도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 大**Google26.09.23
    "부모와 자식 3명이 트리플 침대를 이용."
    Google에서 보기 ↗
  • C**Google26.07.21
    "객실은 넓고 깨끗합니다. 더블 침대 2개가 있습니다."
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.17
    "방 안에 더블 베드와 소파베드가 있어서 침대를 따로 쓸 수 있어서 편했습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗

냉장고 있음 · 주방 구비 · 세탁기 있음 · 세탁기오류

객실 내에 냉장고, 주방, 세탁기가 잘 갖춰져 있어 편리합니다.
다만 세탁기의 경우 작동 오류나 고장, 배수 문제로 불편을 겪었다는 후기가 갈려요.

실제 투숙객 리뷰

대욕장 없음 · 주변온천 도보

호텔 내에 대욕장이나 온천 시설은 없으며, 도보 거리에 있는 주변 온천을 이용하셔야 합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.04.17
    "위치는 걸어서 온천, 백화점, 돈키호테, 신신라멘, 이치란라멘가능했고"
    Trip.com에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.11.10
    "위치는 텐진 중심은 아니지만 온천, 이온몰과 가까워 좋았습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
  • D**Google25.01.15
    "위치는 하카타역까지 걸어서 30여분, 주변온천까지 12분,"
    Google에서 보기 ↗

유료 주차 · 지하 주차장 · 주변 주차 가능

호텔 및 근처에 유료 주차 공간이 마련되어 있으며 주변 코인 주차장도 이용 가능합니다.
단, 전용 주차장은 없고 주차 공간이 협소하다는 의견이 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

1층 유료 · 보관함 적음

1층에 유료 짐 보관함이 있으나 칸이 적어 자리가 없을 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com24.09.28
    "1층에 유료 짐 보관함 있대서 아침 일찍 갔는데 자리가 없었습니다"
    Trip.com에서 보기 ↗
  • U**Google26.10.07
    "리셉션이 없다는 점이 예약 당시 명확하게 안내되지 않았습니다. 이 때문에 짐을 미리 보내는 것이 불가능했습니다."
    Google에서 보기 ↗

엘리베이터 있음 · 작은 1대 · 좁고 더움

네, 엘리베이터가 있습니다. 다만, 엘리베이터가 작은 것이 한 기뿐이거나 좁고 더울 수 있다는 후기가 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • る**Google25.10.04
    "의외로 방은 있는데 엘리베이터는 작은 것이 한 기뿐. 체크 아웃이 빠르기 때문에 괜찮 았지만 혼잡 한 시간대라면 매우 기다릴 것입니다."
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com24.08.16
    "엘리베이터는 좀 좁은편이고 많이 더워요"
    Trip.com에서 보기 ↗

역 도보 5-10분 · 지하철역 10분 · 텐진역 도보12분 · 나카스역 도보15분

역에 따라 다르나 주요 역에서 도보 5분~15분 정도 걸립니다.
이용하는 지하철역이나 텐진역 등에 따라 이동 시간이 다릅니다.

실제 투숙객 리뷰
구글 별점 분포
최근 1년 구글 리뷰 중 1~2점이 22%예요 (후쿠오카 평균 9%) · 별점은 구글 리뷰만 있어요
최근 1년 74건
  • 1점
    15%
  • 2점
    7%
  • 3점
    8%
  • 4점
    30%
  • 5점
    41%
한국인 리뷰 현황
최근 1년 글 리뷰 중 한국어 46건 (50%)
한국인 비중 후쿠오카 상위 8%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 많은 편이에요
구글 평균 별점
4.7
한국인
3.7
전체
불만 리뷰 비율
20%
한국인
35%
전체
최근 1년 글 리뷰 기준 · 불만 리뷰 = 심각⁠·⁠주의 불만이 적힌 리뷰 · 별점만 남긴 리뷰는 국적을 몰라 뺐어요
한국 리뷰어의 만족도가 다른 나라 리뷰어보다 높았어요
최근 1년 한국인 리뷰 중 실망 리뷰는 없었어요
2인 1박 기준
실시간 최저가 확인