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서튼호텔 하카타시티
サットンホテル博多シティ
평일 약 10만원 · 주말 약 23만원
최근 1년 구글 ★3.8 · 1~2점 리뷰 14%
실망 확률 8%로 후쿠오카 평균(6%)보다 실망이 잦아요.
한눈에 보기
위치는 괜찮지만, 실내 온도 불만이 반복돼요.
걸리는 점
- 실내 온도 불만 · 최근 1년 리뷰의 9.5% (29건)
- 와이파이·TV 불만 · 최근 1년 리뷰의 4.3% (13건)
- 침대·베개 불만 · 최근 1년 리뷰의 4.9% (15건)
괜찮은 점
- 위치 불만 적음 · 평균보다 43% 적어요
- 청결 불만 적음 · 평균보다 14% 적어요
드물지만 치명적인 리뷰
최근 1년 동안 심각했던 경험만 셌어요
- 0건벌레
- 0건곰팡이
- 0건밤길·동네 분위기
- 0건보안·안전사고
최근 1년 리뷰 304건 기준근거 보기
누구와 가세요?
일행에 맞는 리뷰와 실전 정보만 모았어요
관련 불만이 적은 편이에요
- 보안·안전사고최근 1년 심각 리뷰 없음
- 밤길·동네 분위기최근 1년 심각 리뷰 없음
- 역까지 거리최근 1년 리뷰의 0.7% (2건)
- 짐 보관짐 보관 가능, 체크아웃후 O
- 역까지하카타역 5분, 하카타역 7~8분, 하카타역 10분
침대·베개 불만이 잦아요
- 좁은 객실최근 1년 리뷰의 2.6% (8건)
- 침대·베개최근 1년 리뷰의 4.9% (15건)
- 옆방·복도 소음최근 1년 리뷰의 5.9% (18건)
- 침대 구성더블룸, 트윈룸, 할리우드 트윈룸
"침대는 딱딱해서 온몸이 쑤실 때까지 잤다."Google · 2026. 10. 14
침대·베개 불만이 잦아요
- 좁은 객실최근 1년 리뷰의 2.6% (8건)
- 침대·베개최근 1년 리뷰의 4.9% (15건)
- 온수·수압최근 1년 리뷰의 0.3% (1건)
- 침대 구성더블룸, 트윈룸, 할리우드 트윈룸
- 짐 보관짐 보관 가능, 체크아웃후 O
"침대는 딱딱해서 온몸이 쑤실 때까지 잤다."Google · 2026. 10. 14
머리카락·얼룩 불만이 평균보다 많은 편이에요
- 머리카락·얼룩최근 1년 리뷰의 2.3% (7건)
- 벌레최근 1년 심각 리뷰 없음
- 좁은 객실최근 1년 리뷰의 2.6% (8건)
- 아이 동반객실 넓음, 나무 바닥, 후기 갈림
- 침대 구성더블룸, 트윈룸, 할리우드 트윈룸
- 조식뷔페식 제공, 직접 계란구이, 카레·명란 메뉴
"샤워 커튼에도 사진과 같은 갈색 검은 얼룩이 부착하고 있었습니다."Google · 2026. 08. 24
위치
공항선·나나쿠마선·JR · 후쿠오카공항까지 2정거장, 신칸센·JR 타는 역, 캐널시티는 걸어서 10분
실망 확률
8%
평균보다 실망이 잦아요
후쿠오카 평균 6%
이 호텔
실망 적음평균 6%실망 많음
월별 불만 리뷰 비율9월 15.4% · 후쿠오카 평균 16.9%
지난달보다 1.3%p 낮아졌어요
8%는 이렇게 나온 숫자예요
- 1최근 1년 리뷰 304건을 모았어요글 리뷰 256건 + 별점만 남긴 48건
- 2글 리뷰에서 실망 리뷰 23건을 골랐어요심각한 문제(벌레·파손·안전 위협 등)를 겪었거나, 불만과 함께 다시 안 가겠다고 한 리뷰만이에요 · 그냥 나누면 9.0%
- 31~2점을 준 글 리뷰 8건도 넣었어요글에 큰 문제가 안 적혀 있어도 1~2점을 줬다면, 같은 별점 리뷰가 실망한 비율만큼 세요 — 약 3.0건이에요
- 4별점만 남긴 48건도 넣었어요글을 남겼다면 셌을 만큼으로 추정하면 약 2.3건이에요
- 5최근 리뷰를 더 크게 봤어요6개월 지나면 절반, 1년 넘으면 안 세요
- 6후쿠오카 평균(6%) 쪽으로 조금 당겼어요리뷰 몇 건에 숫자가 크게 흔들리지 않게요
그래서 8% · 100명 중 8명꼴
항목별 불만은 많은데 왜 8%인가요?항목별 점수는 불만이 한 번이라도 적힌 리뷰의 비율이에요. 실망 확률은 심하게 데였거나 다시 안 가겠다고 한 리뷰, 1~2점 리뷰로 낸 비율이에요. 불평은 많아도 떠나지는 않는 호텔이면 둘이 달라요
구글·트립닷컴 등 공개 리뷰 기준 · 2026년 10월 · 참고용 의견이라 실제 경험과 다를 수 있어요 · 계산 방법 자세히
항목별로 보면
후쿠오카 평균과 비교한 불만 정도예요 · 항목을 누르면 실제 리뷰가 펼쳐져요
서튼호텔 하카타시티
후쿠오카 평균
불만 적음평균불만 많음
-
침대·베개딱딱함, 꺼짐, 짧은 침대최근 1년 리뷰의 4.9%
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실내 온도더움, 추움, 습도, 환기최근 1년 리뷰의 9.5%
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와이파이·TV와이파이, TV, 콘센트최근 1년 리뷰의 4.3%
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낡음·고장노후, 파손, 가전 고장최근 1년 리뷰의 8.2%
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좁은 방비좁음, 창문 없음, 욕실 구조최근 1년 리뷰의 2.6%
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온수·수압온수, 수압, 배수최근 1년 리뷰의 0.3%
불만 적음평균불만 많음
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실내 소음옆방, 복도, 기계음최근 1년 리뷰의 5.9%
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바깥 소음도로, 전철, 유흥가최근 1년 리뷰의 0.7%
불만 적음평균불만 많음
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악취하수구, 곰팡내, 꿉꿉함최근 1년 리뷰의 3.3%
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담배 냄새객실, 복도, 로비최근 1년 리뷰의 1.0%
불만 적음평균불만 많음
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대기·지연체크인 줄, 요청 지연최근 1년 리뷰의 1.0%
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불친절무례, 무시, 말 안 통함최근 1년 리뷰의 3.3%
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대응 미흡해결 안 됨, 보상 거부최근 1년 리뷰의 1.3%
불만 적음평균불만 많음
-
머리카락·얼룩머리카락, 먼지, 얼룩최근 1년 리뷰의 2.3%
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청소 안 됨쓰레기, 수건 미교체, 물때최근 1년 리뷰의 1.3%
-
벌레바퀴, 빈대, 물림최근 1년 심각 리뷰 없음
-
곰팡이욕실, 벽, 에어컨최근 1년 심각 리뷰 없음
불만 적음평균불만 많음
-
역 거리먼 거리, 언덕, 찾기 어려움최근 1년 리뷰의 0.7%
-
주변 편의편의점, 식당0건최근 1년 없음
-
밤길·동네 분위기유흥가, 호객, 어두운 밤길최근 1년 심각 리뷰 없음
-
보안·안전사고무단 입실, 잠금, 사생활, 대욕장·욕조 부상최근 1년 심각 리뷰 없음
불만 많음평균 수준·많은 편적은 편
인용문은 리뷰 원문 발췌예요 · 불만 리뷰 5건 미만 항목은 위험 등급을 붙이지 않아요
벌레, 곰팡이, 밤길·동네 분위기, 보안·안전사고는 드물지만 치명적이라 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 뽑았어요 · 정책은 바뀔 수 있으니 호텔에 확인하세요
더블룸 · 트윈룸 · 할리우드 트윈룸 · 큰 침대
객실에는 더블룸, 트윈룸, 할리우드 트윈룸 등이 있으며 침대가 크다는 평이 있습니다.
엑스트라베드 관련 정보는 확인되지 않습니다.
실제 투숙객 리뷰
- "방은 트윈이었지만"Google에서 보기 ↗
- "더블룸 묵었는데"Google에서 보기 ↗
- "침대는 크고"Google에서 보기 ↗
객실 넓음 · 나무 바닥 · 후기 갈림
후기가 갈려요.
객실과 침대가 넓고 바닥이 나무라 아이와 머물기 좋았다는 후기가 있습니다.
반면 노후화 등을 이유로 가족 여행에는 추천하지 않는다는 의견도 있습니다.
실제 투숙객 리뷰
- "7살 남자아이와 둘이 사용했는데 캐리어28인치 하나 책상위에 펴고 지내기 좋았습니다"Trip.com에서 보기 ↗
- "3인이상 가족이 머무른다면 다른 호텔에 비해 침대 크기도 넓고 좋습니다"Trip.com에서 보기 ↗
- "여행을 가족단위로 오신분들에게는 추천드리지않고"Trip.com에서 보기 ↗
뷔페식 제공 · 직접 계란구이 · 카레·명란 메뉴 · 호불호 갈림
후기가 갈려요.
명란·카레·계란 요리 등 뷔페식 조식이 가성비 있고 맛있다는 만족 의견이 많지만, 종류가 적거나 추가할 가치가 없다는 반대 후기도 있습니다.
실제 투숙객 리뷰
- "조식도 기대 이상으로 맛있었습니다. 종류가 아주 많지는 않았지만"Google에서 보기 ↗
- "조식도 가성비가 아주 훌륭하고 직접 계란을 구워먹을 수 있어 좋았습니다."Google에서 보기 ↗
- "조식도 먹었는데 명란, 낫토, 생선구이 같은 일본식 메뉴부터"Google에서 보기 ↗
냉장고 소음 · 냉장고 약함 · 1층 전자레인지 · 세탁 시설 없음
객실 내 냉장고는 작동하나 성능이 약하거나 소음이 발생한다는 후기가 갈려요. 1층 로비에 전자레인지가 마련되어 있으며, 세탁 시설은 없습니다.
실제 투숙객 리뷰
- "방의 냉장고와 환기 팬이 시끄럽다."Google에서 보기 ↗
- "1층 로비에 전자레인지 있다."Google에서 보기 ↗
- "냉장고도 전혀 시원하지 않고"Google에서 보기 ↗
짐 보관 가능 · 체크아웃후 O
체크인 전과 체크아웃 후 모두 짐 보관이 가능합니다.
프런트 데스크나 로비에서 짐 보관 서비스를 이용할 수 있습니다.
실제 투숙객 리뷰
- "프런트에 짐을 맡길 때, 안경의 백발의 노인의 태도가 매우 나빴습니다."Google에서 보기 ↗
- "저희는 일찍 도착해서 짐을 맡길 수 있었고, 다음 날 체크아웃 후에도 짐을 보관할 수 있었습니다."Trip.com에서 보기 ↗
- "객실과 로비가 넓어 짐 보관도 편리했습니다."Trip.com에서 보기 ↗
엘리베이터 있음
호텔 내에 엘리베이터가 있습니다.
실제 투숙객 리뷰
- "엘리베이터로 함께 하시는 분도 프런트도 외국인, 편의점"Google에서 보기 ↗
- "방이 엘베 바로 앞이라서 계속 소리 들림"Google에서 보기 ↗
- "엘리베이터 먼 객실로 선택하실 경우 이러한 단점이 있을 수 있으니"Trip.com에서 보기 ↗
하카타역 5분 · 하카타역 7~8분 · 하카타역 10분 · 하카타역 0.5km
후기가 갈려요.
하카타역에서 도보 5분 소요된다는 의견부터 도보 10분까지 걸린다는 후기가 있습니다.
실제 투숙객 리뷰
- "위치: 하카타역 하카타구치에서 도보 7~8분 거리라 캐리어 끌고 이동하기 편합니다."Google에서 보기 ↗
- "위치도 하카타역에서 도보 5분만에 도착 텐진 나카스 다 가까워서 위치도 진짜 조아요"Google에서 보기 ↗
- "하카타역에서 도보 5분 거리라 더웠는데 금방 도착해서 진짜 너무 다행이었어요."Google에서 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 구글 리뷰 중 1~2점이 14%예요 (후쿠오카 평균 9%) · 별점은 구글 리뷰만 있어요
최근 1년 173건
- 1점10%
- 2점4%
- 3점20%
- 4점27%
- 5점39%
한국인 리뷰 현황
최근 1년 글 리뷰 중 한국어 150건 (59%)
한국인 비중 후쿠오카 상위 3%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 많은 편이에요
최근 1년 글 리뷰 기준 · 불만 리뷰 = 심각·주의 불만이 적힌 리뷰 · 별점만 남긴 리뷰는 국적을 몰라 뺐어요
한국 리뷰어의 만족도가 다른 나라 리뷰어보다 높았어요
최근 1년 한국인 리뷰 중 3%가 실망 리뷰였어요
리뷰 리뷰 근거
심각도 · 최신순
네이버 블로그 후기
객실 불만이 걱정된다면
가격대·거리가 비슷하고 객실 불만이 확실히 적은 곳이에요
-
양호, 실망 확률 3%호텔 몬토레 후쿠오카
평일 약 14만원객실 불만 거의 없음이 호텔은 많음 -
양호, 실망 확률 3%프린스 스마트 인 하카타
평일 약 14만원객실 불만 적은 편이 호텔은 많음 -
양호, 실망 확률 4%호텔 몬테 에르마나 후쿠오카
평일 약 12만원객실 불만 적은 편이 호텔은 많음 -
양호, 실망 확률 4%야오지 하카타 호텔
평일 약 11만원객실 불만 적은 편이 호텔은 많음 -
양호, 실망 확률 3%
JR 규슈 호텔 블라섬 하카타 주오
주말 약 44만원객실 불만 적은 편이 호텔은 많음 -
양호, 실망 확률 2%
크로스라이프 하카타 야나기바시
평일 약 10만원객실 불만 적은 편이 호텔은 많음 -
양호, 실망 확률 3%
베스트 웨스턴 플러스 후쿠오카 텐진-미나미
평일 약 11만원객실 불만 거의 없음이 호텔은 많음 -
주의, 실망 확률 5%
종크 호텔 하카타
평일 약 13만원객실 불만 적은 편이 호텔은 많음
