호텔 오리엔탈 익스프레스 후쿠오카 나카스카와바타

ホテル オリエンタル エクスプレス 福岡中洲川端

후쿠오카 · 3성급 호텔 · 고후쿠마치역 도보 3분

평일 약 9만원 · 주말 약 36만원

최근 1년 구글 ★3.7 · 1~2점 리뷰 23%

실망 확률 11%로 후쿠오카 평균(6%)보다 훨씬 높아 실망한 투숙객이 많아요. 실망 많은 호텔 상위 25% 이내예요.최근 1년 리뷰 389건 분석 · 2026년 10월 25일 기준

한눈에 보기

소음은 괜찮지만, 머리카락⁠·⁠얼룩 불만이 반복돼요.

걸리는 점
  • 머리카락⁠·⁠얼룩 불만 · 최근 1년 리뷰의 7.7% (30건)
  • 문제 발생 시 대처 불만 · 최근 1년 리뷰의 2.8% (11건)
  • 실내 온도 불만 · 최근 1년 리뷰의 3.3% (13건)
괜찮은 점
  • 소음 불만 적음 · 평균보다 24% 적어요
드물지만 치명적인 리뷰

최근 1년 동안 심각했던 경험만 셌어요

  • 0건곰팡이
  • 0건밤길⁠·⁠동네 분위기
최근 1년 리뷰 389건 기준근거 보기
누구와 가세요?
일행에 맞는 리뷰와 실전 정보만 모았어요
좁은 객실 불만이 잦아요
  • 좁은 객실최근 1년 리뷰의 7.5% (29건)
  • 침대⁠·⁠베개최근 1년 불만 없음
  • 옆방⁠·⁠복도 소음최근 1년 리뷰의 1.8% (7건)
  • 침대 구성싱글침대 3개, 소파베드 있음, 추가 250HKD
"객실 공간이 극도로 비좁았습니다"Google · 2026. 09. 01
위치
6-26 Tenyamachi, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0025 일본

고후쿠마치역 도보 3분(183m) · 텐진권

하코자키선 · 나카스카와바타역 1정거장, 거기서 공항선으로 갈아타요

실망 확률
11%
실망한 투숙객이 많아요
후쿠오카 평균 6%실망 많은 호텔 상위 25% 이내
이 호텔
실망 적음평균 6%실망 많음
월별 불만 리뷰 비율9월 37.4% · 후쿠오카 평균 16.9%
지난달보다 4.0%p 높아졌어요
11%는 이렇게 나온 숫자예요
  1. 1
    최근 1년 리뷰 389건을 모았어요글 리뷰 345건 + 별점만 남긴 44건
  2. 2
    글 리뷰에서 실망 리뷰 28건을 골랐어요심각한 문제(벌레⁠·⁠파손⁠·⁠안전 위협 등)를 겪었거나, 불만과 함께 다시 안 가겠다고 한 리뷰만이에요 · 그냥 나누면 8.1%
  3. 3
    1~2점을 준 글 리뷰 18건도 넣었어요글에 큰 문제가 안 적혀 있어도 1~2점을 줬다면, 같은 별점 리뷰가 실망한 비율만큼 세요 — 약 5.5건이에요
  4. 4
    별점만 남긴 44건도 넣었어요글을 남겼다면 셌을 만큼으로 추정하면 약 1.8건이에요
  5. 5
    최근 리뷰를 더 크게 봤어요6개월 지나면 절반, 1년 넘으면 안 세요
  6. 6
    후쿠오카 평균(6%) 쪽으로 조금 당겼어요리뷰 몇 건에 숫자가 크게 흔들리지 않게요
그래서 11% · 100명 중 11명꼴
항목별 불만은 많은데 왜 11%인가요?항목별 점수는 불만이 한 번이라도 적힌 리뷰의 비율이에요. 실망 확률은 심하게 데였거나 다시 안 가겠다고 한 리뷰, 1~2점 리뷰로 낸 비율이에요. 불평은 많아도 떠나지는 않는 호텔이면 둘이 달라요

구글⁠·⁠트립닷컴 등 공개 리뷰 기준 · 2026년 10월 · 참고용 의견이라 실제 경험과 다를 수 있어요 · 계산 방법 자세히

항목별로 보면
후쿠오카 평균과 비교한 불만 정도예요 · 항목을 누르면 실제 리뷰가 펼쳐져요
호텔 오리엔탈 익스프레스 후쿠오카 나카스카와바타
후쿠오카 평균
불만 적음평균불만 많음
  • 머리카락⁠·⁠얼룩
    머리카락, 먼지, 얼룩
    최근 1년 리뷰의 7.7%
  • 청소 안 됨
    쓰레기, 수건 미교체, 물때
    최근 1년 리뷰의 5.1%
  • 벌레
    바퀴, 빈대, 물림
    최근 1년 심각 2건
  • 곰팡이
    욕실, 벽, 에어컨
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • 永**
    심각
    Google
    일본어
    침대 청소가 제대로 안 됐는지 침대에 들어간 뒤 다리를 몇 군데 물렸어요
    2026. 07. 26 · 벌레
  • A**
    심각
    Google
    일본어
    온몸이 가려워졌어요. 가려움약을 챙겨 와서 다행이었어요
    2026. 07. 17 · 벌레
  • C**
    심각
    Google
    중국어
    방은 너무 더러워서 매일 눈과 코가 가려웠습니다. 카펫에는 얼룩이 잔뜩 묻어 있었고
    2026. 06. 16 · 머리카락⁠·⁠얼룩
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    먼지가 너무 날리고
    2026. 05. 30 · 머리카락⁠·⁠얼룩
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    로비, 복도, 객실 모두 먼지와 보푸라기로 가득했습니다. 이틀 만에 아이는 심한 알레르기 증상을 보였습니다
    2025. 11. 28 · 머리카락⁠·⁠얼룩
  • Y**
    주의
    Google
    일본어
    3대 모두 더러웠다.
    2026. 10. 24 · 청소 상태
불만 적음평균불만 많음
  • 실내 온도
    더움, 추움, 습도, 환기
    최근 1년 리뷰의 3.3%
  • 좁은 방
    비좁음, 창문 없음, 욕실 구조
    최근 1년 리뷰의 7.5%
  • 낡음⁠·⁠고장
    노후, 파손, 가전 고장
    최근 1년 리뷰의 4.6%
  • 온수⁠·⁠수압
    온수, 수압, 배수
    최근 1년 리뷰의 0.5%
  • 와이파이⁠·⁠TV
    와이파이, TV, 콘센트
    최근 1년 리뷰의 0.3%
  • 침대⁠·⁠베개
    딱딱함, 꺼짐, 짧은 침대
    0건
    최근 1년 없음
  • L**
    심각
    Google
    중국어
    호텔 침대가 너무 축축했고, 방 전체가 축축하고 끈적거렸습니다.
    2026. 09. 11 · 실내 온도
  • T**
    심각
    Google
    일본어
    방의 에어컨이 전혀 오지 않았다
    2026. 08. 01 · 실내 온도
  • m**
    주의
    Google
    일본어
    샤워를 고정하는 사람이 고정되지 않습니다
    2026. 10. 04 · 낡은 시설⁠·⁠고장
  • 肉**
    주의
    Google
    일본어
    화장실의 흐름 자체도 나쁘고
    2026. 09. 20 · 온수⁠·⁠수압
  • g**
    주의
    Google
    한국어
    열리는 창문이 없어 환기가 안되는 구조입니다
    2026. 09. 15 · 실내 온도
  • g**
    주의
    Google
    한국어
    건조 안돼서 추가건조 했는데도 안돼서
    2026. 09. 15 · 낡은 시설⁠·⁠고장
불만 적음평균불만 많음
  • 대응 미흡
    해결 안 됨, 보상 거부
    최근 1년 리뷰의 2.8%
  • 대기⁠·⁠지연
    체크인 줄, 요청 지연
    최근 1년 리뷰의 1.0%
  • 불친절
    무례, 무시, 말 안 통함
    최근 1년 리뷰의 2.3%
  • A**
    심각
    Google
    일본어
    그냥 대응이 최악이었다 아니, 아무것도 대응할 수 없었다
    2026. 07. 17 · 문제 발생 시 대처
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    방을 바꿔주겠다고만하고 호텔은 공사와 관계가없으므로 환불안된다했음사과조차 없었음
    2026. 05. 13 · 문제 발생 시 대처
  • Y**
    주의
    Google
    일본어
    체크인할 때도 스탭에게 보통으로 무시되어 인상 나쁘다.
    2026. 10. 24 · 직원 응대
  • 肉**
    주의
    Google
    일본어
    프런트에 문의했을 때, 「이전부터 같은 일이 일어나고 있어, 다른 방에서도 같다」라고의 설명을 받았습니다
    2026. 09. 20 · 문제 발생 시 대처
  • J**
    주의
    Google
    중국어
    프런트 데스크 직원 중 일부는 불친절하고 손님을 응대하기 싫어하는 듯한 태도를 보이며
    2026. 08. 15 · 직원 응대
  • は**
    주의
    Google
    일본어
    나가서 돌아와서 ... 어디가 청소 했니?
    2026. 07. 23 · 문제 발생 시 대처
불만 적음평균불만 많음
  • 역 거리
    먼 거리, 언덕, 찾기 어려움
    최근 1년 리뷰의 1.8%
  • 주변 편의
    편의점, 식당
    최근 1년 리뷰의 0.5%
  • 밤길⁠·⁠동네 분위기
    유흥가, 호객, 어두운 밤길
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • K**
    주의
    Google
    영어
    기차역에서 호텔까지 가려면 버스를 타야 합니다
    2026. 09. 01 · 역까지 거리
  • J**
    주의
    Google
    중국어
    주변에 식당도 많지 않습니다
    2026. 08. 15 · 주변 편의시설
  • J**
    주의
    Google
    중국어
    주요 지하철역에서 멀리 떨어져 있고
    2026. 08. 15 · 역까지 거리
  • L**
    주의
    Google
    FR
    호텔이 지하철역에서 바로 가깝지 않아서, 걸어가거나 버스를 타는 것이 가장 좋은 선택
    2026. 08. 13 · 역까지 거리
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    교통이 좀 불편하지만
    2026. 06. 11 · 역까지 거리
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    하카타역에서 멀고 나카스강변이 그나마 그까운에 도보로 10분 이상입니다
    2026. 05. 29 · 역까지 거리
불만 적음평균불만 많음
  • 악취
    하수구, 곰팡내, 꿉꿉함
    최근 1년 리뷰의 3.6%
  • 담배 냄새
    객실, 복도, 로비
    0건
    최근 1년 없음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    첫날 밤에 배정받은 방은 불쾌한 냄새가 나고
    2026. 05. 25 · 방 냄새
  • 肉**
    주의
    Google
    일본어
    흘릴 때마다 하수나 배수와 같은 이취가 발생해, 몇번 흘려도, 그 때마다 화장실내에 냄새가 충만했습니다
    2026. 09. 20 · 방 냄새
  • K**
    주의
    Google
    중국어
    화장실 변기에서는 하수구 냄새 같은 악취가 나서 매우 불쾌했습니다
    2026. 09. 01 · 방 냄새
  • J**
    주의
    Google
    중국어
    그렇지 않으면 곰팡이 냄새가 납니다
    2026. 08. 15 · 방 냄새
  • A**
    주의
    Google
    FR
    눅눅한 냄새가 좀 났습니다
    2026. 08. 14 · 방 냄새
  • は**
    주의
    Google
    일본어
    껌 같은 것 붙어 있고 악취
    2026. 07. 23 · 방 냄새
불만 적음평균불만 많음
  • 실내 소음
    옆방, 복도, 기계음
    최근 1년 리뷰의 1.8%
  • 바깥 소음
    도로, 전철, 유흥가
    최근 1년 리뷰의 0.3%
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    아침 8시부터 밖에서 공사소리가 너무 심해서 잠에서깨고 잠을못잠
    2026. 05. 13 · 도로⁠·⁠유흥가 소음
  • N**
    주의
    Google
    TH
    옆방 투숙객들이 시끄러운 음악을 틀고 파티를 해서 정말 짜증이 났습니다
    2026. 08. 26 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • N**
    주의
    Google
    일본어
    외국객이 많이 번거롭다
    2026. 06. 22 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    방음이 잘 안 되어 샤워하는 동안에도 소음이 들립니다
    2026. 05. 07 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • l**
    주의
    Google
    중국어
    에어컨도 형편없었습니다. 소음이 너무 심했고
    2026. 04. 09 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • 유**
    주의
    Google
    한국어
    윗방에서 쿵쿵대는 소리 다 들리고
    2026. 02. 13 · 옆방⁠·⁠복도 소음
  • 보안⁠·⁠안전사고
    무단 입실, 잠금, 사생활, 대욕장⁠·⁠욕조 부상
    최근 1년 심각 1건
  • A**
    심각
    Google
    일본어
    필요 없다고 실랑이하는 사이 직원이 문을 밀어 눈을 부딪혀 다쳤어요
    2026. 07. 17 · 보안⁠·⁠안전사고
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    창문이 있긴해서 블라인드를 올렸더니 사무실인지 남자분이 너무 가까이 보여서
    2026. 06. 08 · 보안⁠·⁠안전사고
  • F**
    주의
    Google
    영어
    호텔 실수로 두 번이나 다른 손님 방에 들어가게 됐어요
    2026. 01. 13 · 보안⁠·⁠안전사고
  • 권**
    주의
    Google
    한국어
    창문 30cm 거리에 앞건물 벽 및 창문 있음(커튼 못 염)
    2025. 12. 24 · 보안⁠·⁠안전사고
  • T**
    주의
    Trip.com
    영어
    숙박하는 동안 몇 번이나 발에 걸려 넘어질 뻔했고
    2025. 12. 10 · 보안⁠·⁠안전사고
불만 많음평균 수준⁠·⁠많은 편적은 편 인용문은 리뷰 원문 발췌예요 · 불만 리뷰 5건 미만 항목은 위험 등급을 붙이지 않아요 벌레, 곰팡이, 밤길⁠·⁠동네 분위기, 보안⁠·⁠안전사고는 드물지만 치명적이라 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 뽑았어요 · 정책은 바뀔 수 있으니 호텔에 확인하세요

후기가 갈려요 · 만10세무료 · 방이 좁음 · 먼지 많음

후기가 갈려요.
만 10세 아이 동반 무료 혜택이나 웰컴 팝콘, 조식 와플 기계가 있어 좋았다는 평이 있습니다.
반면 방이 너무 좁고 먼지가 많아 아이에게 알레르기가 생겼다는 불만도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.25
    "만 10세 아이는 동반 무료로 이용했어요 !아이랑 같이 사용하기도 좋았습니다"
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  • T**Trip.com26.05.26
    "아이와 세가족 충분이 깔끔하고 가격대비 최고입니다."
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  • T**Trip.com26.05.14
    "아이랑 가느라 퀸침대룸 예약했는데 너무 좁아서 감옥 같았어요"
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싱글침대 3개 · 소파베드 있음 · 추가 250HKD

트리플룸에는 싱글 침대 3개가 있으며, 디럭스 트윈룸(B형) 등은 싱글 2개와 소파베드로 구성되어 4명이 이용하기 좋습니다.
소파베드에 매트리스를 추가할 경우 하루 250홍콩달러가 추가됩니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.04.29
    "트리플룸에는 소파 대신 싱글 침대 세 개가 놓여 있어 더욱 좋습니다."
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  • T**Trip.com26.04.05
    "호텔에 소파베드에 매트리스를 추가하면 하루에 250홍콩달러가 추가되는지 문의했지만"
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  • T**Trip.com26.03.31
    "침대 타입은 싱글2개 + 소파베드 구조여서 4명이 룸하나를 사용하긴 좋았습니다."
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세탁시설 유료 · 세탁기 3대 · 소형 냉장고

냉장고는 작지만 잘 작동한다는 후기와 작거나 차갑지 않다는 후기가 엇갈립니다. 세탁 시설은 유료 코인 세탁기가 있으나 세탁기 상태나 대기 시간에 대한 불만이 많습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • K**Google26.09.01
    "냉장고도 너무 작아서 아무것도 넣을 수 없었습니다."
    Google에서 보기 ↗
  • 권**Google26.08.10
    "전반적으로 새 건물이어서 물 빨 쎄고 냉장고등 다 작동 잘 되었어요"
    Google에서 보기 ↗
  • 박**Google26.05.17
    "냉장고는 냉기가 없었고, 기본생수도 없어요.."
    Google에서 보기 ↗

사시미 제공 · 오렌지주스 · 매일 메뉴 동일 · 7시 오픈

후기가 갈려요.
사시미와 갓 짠 오렌지주스 등이 나와 맛있고 푸짐하다는 평이 있는 반면, 메뉴가 매일 동일하고 가격 대비 별로라는 의견도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 이**Google26.10.21
    "시설도 깨끗하고 조식도 맛있어서 여러모로 다 만족합니다."
    Google에서 보기 ↗
  • A**Google26.08.14
    "한 가지 아쉬운 점은 조식 가격이 너무 비싸다는 것입니다! 결국 밖에서 사 먹었습니다!"
    Google에서 보기 ↗
  • l**Google26.07.19
    "조식 메뉴는 제한적이었지만, 사시미와 신선한 오렌지 주스가 제공되었습니다."
    Google에서 보기 ↗

대욕장 없음 · 객실 욕조 있음

해당 호텔에는 대욕장이 없습니다.

실제 투숙객 리뷰

유료 1,500엔 · 호텔 주차장 · 외부 주차장 · 24시간 가능

네, 호텔에 주차장이 있으며, 1박당 1,500엔의 요금이 부과됩니다.
호텔 주차장이 만차일 경우 길 건너편 유료 주차장을 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.09
    "주차도 박당 1,500엔으로 비쌌습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.04
    "24시간 주차는 1,500엔이었고 여러 번 출입이 가능했습니다. 프런트 데스크에서 주차권을 구매하면 됩니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
  • T**Trip.com25.11.13
    "위치가 아주 좋고 호텔도 24시간 주차 가능하며 요금은 1500엔입니다."
    Trip.com에서 보기 ↗

무료 · 셀프 보관소 · 체크아웃후 O

체크인 전이나 체크아웃 후에 무료로 이용할 수 있는 셀프 서비스 짐 보관소(락커)가 마련되어 있어 편리하게 짐을 보관하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.18
    "프런트 데스크 직원이 짐 보관을 도와주었고, 짐을 찾을 때 사용할 노란색 번호표를 보여주었습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.22
    "셀프 서비스 짐 보관소가 있지만, 생수나 헬스장은 없습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
  • 도**Google26.05.20
    "체크아웃 후 자율적으로 짐 보관하는거나 무료커피, 무료와인은 좋았어요!"
    Google에서 보기 ↗

엘리베이터 3대 · 내부 협소

호텔 내에 3대의 엘리베이터가 설치되어 있으나, 크기가 작고 깊이가 깊은 형태로 이용이 다소 불편하다는 의견이 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • う**Google26.07.26
    "엘리베이터는 깊이가 있는 타입으로, 다른 사람이 있으면 승하차가 귀찮네요."
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.30
    "엘베 3개인데 1개 고장나있고 조식은 매일 동일한 음식만 나오기때문에"
    Trip.com에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.02
    "엘리베이터는 작아서 사람들이 짐을 옮기기에는 불편했고"
    Trip.com에서 보기 ↗

멤버십 가입 시 · 얼리 체크인 무료 · 레이트 체크아웃

얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 멤버십 가입 시 가능합니다.
얼리 체크인은 무료로 이용할 수 있다는 후기가 많습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.24
    "멤버십에 가입하시면 얼리 체크인/레이트 체크아웃 및 생수 1병 무료 제공 혜택을 받으실 수 있습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
  • お**Google26.04.27
    "스탭은 매우 느낌이 좋고, 회원 등록으로 얼리 체크인을 무료로 할 수 있었으므로 매우 살아났습니다."
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.10
    "호텔에 미리 등록해서 얼리 체크인을 할 수 있었는데, 아마 일회성 혜택이었던 것 같습니다."
    Trip.com에서 보기 ↗

도보 2분~10분 · 후기가 갈려요 · 역에 따라 다름

역까지의 소요 시간에 대해서는 후기가 갈립니다.
일부 투숙객은 나카스카와바타역에서 도보 2분 또는 고후쿠초역에서 도보 3분에서 5분 거리로 가깝다고 하였으나, 다른 투숙객은 도보 8분에서 10분 정도 걸려 위치가 애매하거나 캐리어를 끌고 걷기에는 힘들다고 언급했습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • C**Google26.07.31
    "고후쿠초역과 나카스카와바타역에서 도보로 약 5분 거리에 있어 위치가 매우 좋습니다."
    Google에서 보기 ↗
  • 신**Google26.07.09
    "나카스카와바타역까지 10분 이내이나 하카타나 텐진까지 갈 때는 대중교통타기엔 가깝고 걸어가기엔 먼 상황이됨"
    Google에서 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.31
    "위치는 나카스가와바타 지하철역에서. 도보2분거리입니다."
    Trip.com에서 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 구글 리뷰 중 1~2점이 23%예요 (후쿠오카 평균 9%) · 별점은 구글 리뷰만 있어요
최근 1년 162건
  • 1점
    10%
  • 2점
    13%
  • 3점
    15%
  • 4점
    23%
  • 5점
    40%
한국인 리뷰 현황
최근 1년 글 리뷰 중 한국어 130건 (38%)
한국인 비중 후쿠오카 상위 26%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 많은 편이에요
구글 평균 별점
3.9
한국인
3.7
전체
불만 리뷰 비율
31%
한국인
29%
전체
최근 1년 글 리뷰 기준 · 불만 리뷰 = 심각⁠·⁠주의 불만이 적힌 리뷰 · 별점만 남긴 리뷰는 국적을 몰라 뺐어요
한국인과 전체 리뷰어의 평가가 비슷한 호텔이에요
최근 1년 한국인 리뷰 중 8%가 실망 리뷰였어요
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2인 1박 기준
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