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위험
실망 확률 17%

더 그랜드 레지던스 호텔 텐진

グランドレジデンスホテル天神

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 6만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
8-8 Komondomachi, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0029 일본
나카스카와바타역 도보 8분 · 532m텐진권
이 호텔에서 실망할 확률
17%
실망 위험이 높은 호텔이에요
후쿠오카 하위 9%
우수 평균 9% 위험
최근 1년 리뷰 127건21건에서 심각한 문제가 확인됐어요,
특히 불친절 불만이 17건으로 가장 많았어요
월별 위험 리뷰 흐름6월 78.6% · 평균 29.4%
지난 달 대비 -21.4p 줄었어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 127건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
더 그랜드 레지던스 호텔 텐진
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -14.3p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    100
    최근 1년 리뷰의 15.0%
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    100
    최근 1년 리뷰의 7.9%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • L**
    심각
    Google
    일본어
    어메니티, 쓰레기봉투, 화장지의 보충은 일절 없고
    2026. 06. 29 · 청소 상태
  • E**
    심각
    Google
    IT
    소파는 찢어져 있고, 바닥은 더럽고, 가구는 파손되어 있었어요.
    2026. 04. 07 · 침구/바닥 청결
  • m**
    심각
    Google
    일본어
    청소도 틈새나 전자레인지 위 등 먼지투성이여서 사용할 마음이 들지 않았습니다. 욕실에도 붉은 곰팡이가 있었고 깨끗하게 청소되어 있지 않았습니다.
    2025. 11. 13 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    청소 상태 불량, 베개, 이불이 청소가 안되어 있음
    2025. 11. 02 · 침구/바닥 청결
  • m**
    심각
    Google
    한국어
    수건 빨아서 써야함.
    2025. 10. 21 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    인원수대로 예약했지만 여분 이불은 커버링되어있지 않았고 장 속에 대충 있는 이불 속통 베쓰타올 위로 덥었습니다.
    2025. 08. 04 · 침구/바닥 청결
지난 달과 비슷한 수준이에요
양호평균 50위험
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    100
    최근 1년 리뷰의 18.1%
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    100
    최근 1년 리뷰의 5.5%
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    51
    최근 1년 리뷰의 3.1%
  • L**
    심각
    Google
    일본어
    메세지를 보내도 완전하게 무시(이미 독스루) 되었습니다
    2026. 06. 29 · 사후 대처
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    체크아웃이 광건임ㅋㅋㅋ엘베 코딱지만한데 완전오래기다림
    2026. 06. 21 · 체크인/처리 지연
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    문이 잠기지 않아서 직접 문제를 해결할수 없어, 챗팅으로 대화해가면서 도움을 받았다. 결국은 청소하시는 분이 와서 고쳐줬지만, 그만큼 우리는 시간을 뺐겼다
    2026. 06. 05 · 체크인/처리 지연
  • A**
    심각
    Google
    일본어
    채팅의 회신 자체는 빠르지만, 처음에는 사정 설명도 사과도 없고, 단지 새로운 예약 번호가 보내져 오는 것만. 유석에 불성실하다고 느끼고 엄격히 항의했는데, 드디어 전화로 직접 사과를 받을 수 있었습니다.
    2026. 06. 01 · 사후 대처
  • A**
    심각
    Google
    일본어
    보내져 온 QR코드나 예약 번호를 몇번 입력해도 「예약이 없다」라고 에러가 되어, 매우 초조했습니다. 예약 사이트(야후 트래블)상에서는 확실히 예약 완료가 되고 있는 상태입니다.
    2026. 06. 01 · 체크인/처리 지연
  • な**
    심각
    Google
    일본어
    호텔에 전화해 어쩔 수 없이 부재시에 고쳐 주었다. 연박했지만, 청소 없음, 수건, 어메니티 교환 없음
    2026. 05. 05 · 사후 대처
지난 달 대비 -28.6p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    100
    최근 1년 리뷰의 14.2%
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    59
    최근 1년 리뷰의 0.8%
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 3달 심각 1건
  • な**
    심각
    Google
    일본어
    오토록이지만 열쇠가 ​​닫히지 않습니다
    2026. 05. 05 · 치안·안심
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    숙소는 청결문제가 아쉬웠고 현관문 도어락이 외출 시에 잠기지 않았습니다.
    2025. 08. 04 · 치안·안심
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    어느 날 아침 9시쯤 갑자기 누군가 자물쇠를 열고 문을 열려고 했습니다. 다행히 방범 체인이 있었지만 놀랐습니다.
    2025. 08. 04 · 치안·안심
  • 譜**
    심각
    Google
    일본어
    1층이라 보안도 없고
    2025. 03. 08 · 치안·안심
  • D**
    심각
    Google
    한국어
    위치는 하카타역까지 걸어서 30여분
    2025. 01. 15 · 접근성
  • ว**
    심각
    Google
    영어
    사전에 알리지 않고 이른 아침에 우리 방에 무단으로 침입하여 우리의 사생활을 침해했습니다!
    2024. 08. 15 · 치안·안심
지난 달 대비 -28.6p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    74
    최근 1년 리뷰의 8.7%
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    55
    최근 1년 리뷰의 11.0%
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    53
    최근 1년 리뷰의 3.9%
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    48
    최근 1년 리뷰의 1.6%
  • L**
    심각
    Google
    일본어
    샤워 헤드는 누수되어 도장이 벗겨져 있었습니다
    2026. 06. 29 · 노후/고장
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    왼쪽에 있는 세탁기를 두 번 사용한 후 오류가 발생하여 세탁을 할 수 없었습니다. 변기도 물이 내려가지 않았고
    2026. 06. 07 · 노후/고장
  • な**
    심각
    Google
    일본어
    세탁기의 드럼은 한 번 세탁한 것만으로 쓰레기로 배수할 수 없고, 계속 에러
    2026. 05. 05 · 노후/고장
  • E**
    심각
    Google
    IT
    소파는 찢어져 있고, 바닥은 더럽고, 가구는 파손되어 있었어요. 정말 끔찍한 상태였습니다.
    2026. 04. 07 · 노후/고장
  • R**
    심각
    Google
    영어
    이곳은 농담입니다! 4인용 아파트를 예약했는데, 최대 15m2의 작은 공간을 받았습니다! 더블 침대는 폭이 150cm이고, 잠자는 소파는 불편하고 저렴해서 쓸모가 없습니다. 몇 분만 누워 있어도 허리 통증이 생깁니다. 방에는 저렴한 요가 몇 개 있지만 사용할 공간이 없습니다.
    2026. 02. 14 · 공간 협소
  • m**
    심각
    Google
    일본어
    인터넷에서 매우 넓은 방 사진을 보고 결정했는데, 막상 가보니 좁아서 6명이 숙박하기에는 너무 좁아 잠잘 곳이 없었습니다.
    2025. 11. 13 · 공간 협소
양호평균 50위험
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    65
    최근 1년 리뷰의 1.6%
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    63
    최근 1년 리뷰의 2.4%
  • L**
    심각
    Google
    일본어
    방에 들어간 순간부터 악취가 감돌고 있어
    2026. 06. 29 · 화장실·곰팡 악취
  • な**
    심각
    Google
    일본어
    화장실은 배수 냄새가났다
    2026. 05. 05 · 화장실·곰팡 악취
  • な**
    심각
    Google
    일본어
    프런트 입구에 흡연 코너가 있으므로, 비흡연자는 그 냄새 속을 지나지 않으면 호텔에 들어갈 수 없다. 최악
    2026. 05. 05 · 담배 냄새
  • m**
    심각
    Google
    한국어
    바닥 청소 안된 역한냄새와 소파먼지 찌든내 장난아님.
    2025. 10. 21 · 화장실·곰팡 악취
  • キ**
    심각
    Google
    일본어
    세탁기는 냄새가 나서 이용할 수 없었고 걸어서 3분 거리의 코인 세탁소를 이용했습니다. (곰팡이 냄새 같았습니다.)
    2024. 11. 06 · 화장실·곰팡 악취
  • J**
    심각
    Google
    영어
    방은 더러웠고 불쾌한 강한 냄새가 났습니다.
    2024. 10. 19 · 화장실·곰팡 악취
양호평균 50위험
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    51
    최근 1년 리뷰의 0.8%
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    26
    최근 1년 리뷰의 1.6%
  • a**
    심각
    Google
    일본어
    숙박 중 옆방에서 갑자기 리노베이션 공사가 시작되어 망치 소리 같은 큰 소음으로 아침 8시 반에 잠에서 깼습니다.
    2026. 03. 15 · 외부 소음
  • H**
    주의
    Google
    한국어
    방바닥이 얇은지 걸으면 쿵쿵 거리는 소리가 나지만 가격 대비 만족스러웠습니다.
    2026. 02. 19 · 내부 소음
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    방음이 좀 안 좋지만 전반적으로는 괜찮습니다.
    2025. 12. 14 · 내부 소음
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    방음이 보통이라 가끔 벽 안의 수도관 물 흐르는 소리가 들리지만 큰 문제는 아닙니다.
    2025. 04. 17 · 내부 소음
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    방음이 좀 안 좋고 나머지는 괜찮습니다.
    2025. 03. 02 · 내부 소음
  • 8**
    주의
    Google
    일본어
    일반적인 아파트 구조라 큰 소리나 발소리가 들리지만 신경 쓸 정도는 아닙니다.
    2024. 09. 15 · 내부 소음
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
객실 넓음가족 여행 추천세탁기 구비청결도 후기 엇갈림

네, 아이와 함께 방문하기에 적합한 숙소입니다.
객실이 넓고 세탁기, 전자레인지 등 시설이 잘 갖춰져 있어 가족 단위 여행객에게 추천됩니다.
다만, 일부 후기에서 청결도에 대한 아쉬움이 언급되기도 했습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.04.05
    "이번에 가족여행으로 그랜드 레지던스 호텔 텐진 다녀왔어요 😊일단 가족 단위 여행으로 가기엔 전체적으로 만족스러운 숙소였어요!"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.05
    "그래도 가격 대비 공간 + 시설 생각하면 가성비 좋은 숙소라아이 있는 가족이나 여러 명이 같이 가는 여행에는 추천해요"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.12.17
    "다른호텔보다 넗어 아이들과 지내기 좋았습니다. 무엇보다 세탁기가 있어 좋았습니다."
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더블 침대소파 베드싱글 매트리스추가 이불

객실에는 주로 더블 침대소파 베드가 구비되어 있으며, 일부 객실에는 싱글 매트리스추가 이불이 제공됩니다.
엑스트라 베드는 파손된 경우도 있으니 확인이 필요합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • s**Google26.04.21
    "더블침대 2개 있는 방인데 짐을 풀기에도 공간이 괜찮았음."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.17
    "방 안에 더블 베드와 소파베드가 있어서 침대를 따로 쓸 수 있어서 편했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 穎**Google26.03.22
    "침대 1개, 더블 매트리스 1개, 그리고 싱글 매트리스 1개(바닥에 깔려 있음)가 있습니다."
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냉장고 있음주방 있음세탁기 있음건조 기능

네, 객실에 냉장고, 주방, 세탁기가 모두 갖춰져 있습니다.
특히 냉장고는 크고 냉동실도 있으며, 세탁기에는 건조 기능이 있어 편리하게 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.21
    "냉장고가커서 너무맘에들었음! 특히 냉동실!티비는 (유튜브+넷플 등등개인계정으로가능)와이파이빵빵카펫바닥이라 얼룩덜룩 깨끗해보이진않음1층로비 아주작게 흡연구역있음 방음 잘되는거같음에어컨빵빵 침대"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.21
    "욕실에 건조기능있고 세탁기자체도 건조가되어 편리했음냉장고가커서 너무맘에들었음! 특히 냉동실!"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 김**Google26.04.28
    "방은 2개, 침대는 총 5개였고, 소파 및 식탁, 주방까지 완벽했습니다. 욕실에는 온풍이 나오는 시스템이 있어 아이를 씻길때도 따뜻하게 씻길 수 있어서 좋았고, 수건도 넉넉하고 쓰진 않았지만 세탁기도 구비되어 있었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
주변 온천도보 12분

네, 호텔 근처에 온천이 있습니다.
숙소에서 온천까지 도보로 12분 정도 소요됩니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.04.17
    "위치는 걸어서 온천, 백화점, 돈키호테, 신신라멘, 이치란라멘가능했고 숙소건너편 베이커리카페는 빵도 맛있지만커피가 너무 맛있었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.11.10
    "위치는 텐진 중심은 아니지만 온천, 이온몰과 가까워 좋았습니다. 근처의 편의점 이자카야 모두 만족했어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • D**Google25.01.15
    "위치는 하카타역까지 걸어서 30여분, 주변온천까지 12분, 이치란라면(나카스 돈키호테) 10분, 텐진 20-25분 정도입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
유료 주차지하 주차장코인 주차장

네, 호텔에 유료 주차장이 있으며, 지하 주차장도 이용 가능합니다.
주변에 코인 주차장도 많아 자가용 이용에 편리합니다.

실제 투숙객 리뷰
엘리베이터 있음작은 1대좁고 더움

네, 엘리베이터가 있습니다. 다만, 엘리베이터가 작은 것이 한 기뿐이거나 좁고 더울 수 있다는 후기가 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • る**Google25.10.04
    "의외로 방은 있는데 엘리베이터는 작은 것이 한 기뿐. 체크 아웃이 빠르기 때문에 괜찮 았지만 혼잡 한 시간대라면 매우 기다릴 것입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com24.08.16
    "엘리베이터는 좀 좁은편이고 많이 더워요"
    리뷰 원문 보기 ↗
유료1층자리 없을수 있음지하철역 추천

호텔 1층에 유료 짐 보관함이 있으나, 자리가 없을 수 있습니다.
보관함 칸이 몇 개 없으니 지하철역에 보관하시는 것을 추천합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com24.09.28
    "1층유료 짐 보관함 있대서 아침 일찍 갔는데 자리가 없었습니다,,캐리어 끌고 다시 지하철역까지 가서 보관했스미다, 매우 힘들었음보관함 칸 몇개 없으니 기대말고 웬만하면 지하철역에 보관하는 걸 추천"
    리뷰 원문 보기 ↗
도보 5-10분도보 10분 이내도보 약 7분도보 15분

역에서 숙소까지는 5분에서 15분 정도 걸린다는 후기가 많습니다.
지하철역에서 도보 약 7분 거리라는 의견도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.25
    "역에서 내려서 5-10분정도 거리라걸어다닐만 했습니다 ~~"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 이**Google26.06.18
    "니카타 지하철역에서 10분이내입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.17
    "전철역에서 걸어서 10분 거리이며, 방 안에 더블 베드와 소파베드가 있어서 침대를 따로 쓸 수 있어서 편했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 25% 입니다.
총 106건
  • 1점
    23%
  • 2점
    8%
  • 3점
    11%
  • 4점
    23%
  • 5점
    35%
한국인 리뷰 현황
96건 · 전체 41%
한국인 비중 후쿠오카 상위 12%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 많은 편이에요
구글 평균 별점
4.2
한국인
3.4
전체
심각·주의 리뷰 비율
54%
한국인
58%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
한국 리뷰어가 다른 나라 리뷰어보다 만족스러워 했어요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 13%가 심각한 문제를 언급했어요
이 호텔이 속한 컬렉션
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