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실망 확률 13%

호텔 오리엔탈 익스프레스 후쿠오카 나카스카와바타

ホテル オリエンタル エクスプレス 福岡中洲川端

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 6만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
6-26 Tenyamachi, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0025 일본
나카스카와바타역 도보 5분 · 306m텐진권
이 호텔에서 실망할 확률
13%
예약 전 확인이 필요해요
후쿠오카 하위 22%
우수 평균 9% 위험
위생·냄새 불만이 집중돼요,
최근 1년 심각 52건이 확인됐어요
월별 위험 리뷰 흐름6월 40.0% · 평균 29.4%
지난 달 대비 -17.3p 줄었어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 478건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
호텔 오리엔탈 익스프레스 후쿠오카 나카스카와바타
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -20.6p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    94
    최근 1년 리뷰의 10.9%
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    85
    최근 1년 리뷰의 5.2%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 3달 심각 1건
  • C**
    심각
    Google
    중국어
    방은 너무 더러워서 매일 눈과 코가 가려웠습니다. 카펫에는 얼룩이 잔뜩 묻어 있었고, 정말 끔찍했습니다.
    2026. 06. 16 · 침구/바닥 청결
  • c**
    심각
    Google
    한국어
    타월은 싸구려 얇은 타월이고 냄새도 좀 납니다. 연박이라 청소말고 타월 교체는 필요한데 전부 더러운 객실바닥에 쓴 타월을 놓아 두었더군요.
    2026. 06. 14 · 침구/바닥 청결
  • 라**
    심각
    Google
    한국어
    곰팡이 냄새가 폐를 가득 채울것입니다. 자는 동안 에어컨 환풍기 주변 곰팡이가 당신의 폐속으로 들어갈 것입니다.
    2026. 06. 12 · 해충/곰팡이
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    매트리스 위에 까는 패드가 하나 더 있었는데 누랬습니다
    2026. 05. 30 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    먼지가 너무 날리고 흡연실 없는게 불편했습니다. 먼지만아니면 깨끗해요. 먼지때문인지 모르겠지만 인후통으로 고생했습니다
    2026. 05. 30 · 침구/바닥 청결
  • S**
    심각
    Google
    한국어
    아이까지 3인 예약임에도 잠옷도 수건도 2개씩만 넣어주고 아침 수건도 없어요
    2026. 05. 29 · 청소 상태
지난 달 대비 -9.6p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    83
    최근 1년 리뷰의 5.9%
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    8
    최근 1년 리뷰의 0.2%
  • c**
    심각
    Google
    한국어
    일본 호텔 느낌의 냄새가 아니고 뭔가 미묘한 냄새가 납니다.
    2026. 06. 14 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    전체적으로 호텔이 습도가 있어 이불이 눅눅하고 이불이 전체적으로 매우 축축해서
    2026. 05. 30 · 화장실·곰팡 악취
  • S**
    심각
    Google
    한국어
    기본적으로 건물에 습이 많음.. 덕분에 눅눅한 침구류에서 지내는데 불편하네요
    2026. 05. 29 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    5층 객실이었는데 5층 복도에서 이상한 냄새가 나서 너무 싫었습니다
    2026. 05. 29 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    첫날 밤에 배정받은 방은 불쾌한 냄새가 나고 시설이 파손되어 있었습니다. ... 이전 투숙객이 객실에서 음식을 먹거나 담배를 피워 에어컨 시스템이 오염되었을 가능성도 있다고 생각합니다.
    2026. 05. 25 · 화장실·곰팡 악취
  • 박**
    심각
    Google
    한국어
    강아지 소변같은 냄새가 룸전체에 계속나요.화장실에 냄새가 나고,환풍기틀어도 냄새가 납니다.
    2026. 05. 17 · 화장실·곰팡 악취
지난 달 대비 +6.4p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    76
    최근 1년 리뷰의 5.0%
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    75
    최근 1년 리뷰의 2.5%
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    57
    최근 1년 리뷰의 3.8%
  • も**
    심각
    Google
    영어
    우산을 안에 두고 왔는데 어디에서도 찾을 수 없다고 하네요. 객실 번호를 세 번이나 잘못 확인해 줘서 솔직히 좀 걱정됩니다. 분명히 거기 두고 왔는데, 혹시 직원이 버린 걸까요?
    2026. 06. 04 · 사후 대처
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    직원들이 정말 불친절해요. 예의는 바르지만 절대 아무런 조치나 도움을 주지 않아요.
    2026. 05. 30 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    방을 바꿔달라고 요청했지만 프런트 데스크 직원은 당일에는 방을 바꿔줄 수 없다고 하며
    2026. 05. 25 · 체크인/처리 지연
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    호텔은 공사와 관계가없으므로 환불안된다했음사과조차 없었음 그래서 호텔측에서 미리 공지를 해줘야하는거아니냐 호텔측에서 사과해야하는거 아니냐 했더니 그제서야 미안하다고함
    2026. 05. 13 · 사후 대처
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    다신안옴방도좁고 서비스 최악임 가지마세요
    2026. 05. 13 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    호텔에서는 휴대용 수하물 저울을 단 하나만 제공하고, 보증금을 내더라도 빌려주지 않아서 제 짐 세 개를 로비까지 직접 끌고 가야 했습니다.
    2026. 05. 02 · 사후 대처
지난 달 대비 -3.8p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    71
    최근 1년 리뷰의 1.5%
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    61
    최근 1년 리뷰의 6.5%
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    주차 공간이 비어 있었는데도 투숙객은 주차할 수 없다고 해서 길 건너편 주차장으로 가야 했습니다. 하루 주차 요금이 2300 NTD나 나왔는데, 너무 비싸요! 차를 몰고 다시는 여기 오지 않을 겁니다.
    2026. 05. 06 · 주변 편의
  • I**
    심각
    Google
    중국어
    첫날 밤 2시 15분에 호텔로 돌아왔는데, 3대의 엘리베이터가 모두 수리 중이어서 사용할 수 없었습니다!!!
    2025. 01. 15 · 치안·안심
  • T**
    주의
    Trip.com
    영어
    다만 비가 올 때는 조금 불편할 수 있습니다
    2026. 06. 25 · 접근성
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    빌딩가라 편의점 외에는 딱히 없어요
    2026. 06. 11 · 주변 편의
  • T**
    주의
    Trip.com
    한국어
    창문이 있긴해서 블라인드를 올렸더니 사무실인지 남자분이 너무 가까이 보여서 바로 내렸던 기억이
    2026. 06. 08 · 치안·안심
  • 고**
    주의
    Google
    한국어
    위치는 하카타역과 텐진에서 1.5키로 정도되어 조금 힘들지만
    2026. 06. 07 · 접근성
지난 달 대비 -13.2p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    68
    최근 1년 리뷰의 18.0%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    45
    최근 1년 리뷰의 4.4%
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    45
    최근 1년 리뷰의 3.6%
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    41
    최근 1년 리뷰의 0.8%
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    첫날 밤에 배정받은 방은 불쾌한 냄새가 나고 시설이 파손되어 있었습니다.
    2026. 05. 25 · 노후/고장
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    아이랑 가느라 퀸침대룸 예약했는데 너무 좁아서 감옥 같았어요
    2026. 05. 14 · 공간 협소
  • O**
    심각
    Google
    일본어
    우선 샤워의 고정이 효과가 없는
    2026. 05. 12 · 노후/고장
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    호텔 객실은 깨끗했지만 3인실은 너무 좁았습니다. 짐을 놓을 곳도 없고, 빨래를 걸 곳도 부족했으며, 작은 탁자도 없었고
    2026. 05. 04 · 공간 협소
  • お**
    심각
    Google
    일본어
    다만 화장실의 문을 세우는 것이 나쁘고 열쇠가 걸리지 않기 때문에
    2026. 04. 27 · 노후/고장
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    하지만 방은 예상보다 훨씬 작고 좁았습니다. 4인 숙박 가능이라고 되어 있어서 트윈 침대 두 개를 기대했는데, 싱글 침대 두 개가 있어서 아이 한 명은 바닥에서 자야 했습니다.
    2026. 03. 27 · 공간 협소
지난 달 대비 -4.9p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    38
    최근 1년 리뷰의 1.9%
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    20
    최근 1년 리뷰의 0.2%
  • U**
    심각
    Google
    영어
    청소팀은 아침에 시끄럽게 청소해서 잠을 더 자려고 해도 깨워버립니다.
    2026. 05. 25 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    아침 8시부터 밖에서 공사소리가 너무 심해서 잠에서깨고 잠을못잠
    2026. 05. 13 · 외부 소음
  • l**
    심각
    Google
    중국어
    밤과 아침에 옆방에서 나는 쿵쾅거리는 소리가 너무 심하게 들렸습니다.
    2026. 04. 09 · 내부 소음
  • 유**
    심각
    Google
    한국어
    윗방에서 쿵쿵대는 소리 다 들리고 최악이라 다신 오고 싶지 않습니다.
    2026. 02. 13 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    방 사이 가벽 사이로 옆방 아이 울음소리를 들을 수 있습니다.
    2025. 01. 02 · 내부 소음
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    방음이 잘 안 되어 샤워하는 동안에도 소음이 들립니다
    2026. 05. 07 · 내부 소음
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
트윈룸더블룸트리플룸소파베드 유료

이 호텔은 트윈룸, 더블룸, 트리플룸 등 다양한 침대 구성을 제공합니다.
트리플룸에는 싱글 침대 3개가 있거나, 싱글 침대 2개와 소파베드 1개로 구성된 경우가 있습니다.
엑스트라베드는 소파베드 형태로 제공되며, 매트리스 추가 시 하루에 250홍콩달러가 추가될 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 도**Google26.05.20
    "3인이서 묵었습니다 1명은 소파베드를 사용했구요 매우 좁았어요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ;"
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  • T**Trip.com26.04.29
    "트리플룸에는 소파 대신 싱글 침대 세 개가 놓여 있어 더욱 좋습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.05
    "저희(성인 2명, 아이 1명)는 소파베드가 있는 B호실을 선택했습니다. 호텔에 소파베드에 매트리스를 추가하면 하루에 250홍콩달러가 추가되는지 문의했지만, 선택하지 않고 저희가 가져온 매트리스를 사용했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
만 10세 무료가족 여행객 많음방 크기 작음모더레이트 트윈룸

네, 아이와 함께 가기 괜찮다는 후기가 많습니다.
만 10세 아이는 동반 무료로 이용 가능하며, 가족 단위 여행객이 많고 아이와 함께 사용하기 좋다는 의견이 있습니다.
다만, 방 크기가 작을 수 있으니 모더레이트 트윈룸 이상을 고려하시는 것이 좋습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.25
    "만 10세 아이는 동반 무료로 이용했어요 !아이랑 같이 사용하기도 좋았습니다"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.09
    "아이와 3명 가족이시라면 모더레이트트윈룸정도는 하셔야 좀 여유로울듯요"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 최**Google26.06.05
    "가족들 단위의 여행객들이 많고, 좁은 공간을 효율적으로 사용하기 위한 노력들이 보입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
맛있음푸짐함매일 동일메뉴 다양

조식에 대한 후기가 다양합니다.
맛있고 훌륭하며 푸짐하다는 의견이 많지만, 일부 고객들은 메뉴가 매일 동일하고 선택의 폭이 좁다고 평가했습니다.
사시미, 가라아게, 갓 짜낸 오렌지 주스, 와플 등 다양한 메뉴가 제공됩니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.21
    "호텔 식사가 훌륭했고, 특히 아침에는 사시미가 나왔어요!"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.17
    "아침 식사는 일본 음식과 간단한 서양 음식이 다양하게 제공되어 훌륭했습니다. 가라아가에는 바삭하고 맛있었습니다. 사시미도 좋았습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.03
    "위치도 좋고, 직원들도 친절하고, 아침 식사도 훌륭해요! 신선하고 맛있는 오렌지 주스도 꼭 드셔보세요."
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냉장고 있음냉기 약함생수 없음코인 세탁실

냉장고는 객실에 비치되어 있지만 냉기가 약하거나 물이 없는 경우가 있습니다.
주방 시설은 없으며, 11층에 코인 세탁실이 있습니다.
세탁기는 3대가 있으며, 유료로 이용 가능합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • c**Google26.06.14
    "한국어 가능한 직원분 계시고 친절은 합니다. 냉장고에 기본적인 물도 없습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 박**Google26.05.17
    "냉장고는 냉기가 없었고, 기본생수도 없어요.."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.14
    "냉장고가 최악..... 이렇게 작은 냉장고 처음봄 물 음료수 맥주 3개 들어가나?"
    리뷰 원문 보기 ↗
대욕장 없음

이 호텔에는 대욕장이 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com25.10.31
    "한가지의 아쉬움이라면 대욕장이겠지만, 욕조가 있어서 충분히 피로를 풀 수 있었습니다."
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유료 1,500엔호텔 주차장외부 주차장24시간 가능

네, 호텔에 주차장이 있으며, 1박당 1,500엔의 요금이 부과됩니다.
호텔 주차장이 만차일 경우 길 건너편 유료 주차장을 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.09
    "주차도 박당 1,500엔으로 비쌌습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.04
    "24시간 주차1,500엔이었고 여러 번 출입이 가능했습니다. 프런트 데스크에서 주차권을 구매하면 됩니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.11.13
    "위치가 아주 좋고 호텔도 24시간 주차 가능하며 요금은 1500엔입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
짐 보관 가능셀프 서비스무료

네, 호텔에서 짐 보관이 가능합니다.
프런트 데스크에서 짐 보관을 도와주거나, 셀프 서비스 짐 보관소를 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.18
    "프런트 데스크 직원이 짐 보관을 도와주었고, 을 찾을 때 사용할 노란색 번호표를 보여주었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.22
    "셀프 서비스 짐 보관소가 있지만, 생수나 헬스장은 없습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 도**Google26.05.20
    "체크아웃 후 자율적으로 짐 보관하는거나 무료커피, 무료와인은 좋았어요!"
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엘리베이터 3대1대 고장 가능성정비 중 가능성작아서 불편

네, 호텔에 3대의 엘리베이터가 있습니다.
다만, 한 대가 고장 나 있거나 정비 중일 수 있으며, 엘리베이터가 작아 짐을 옮기기 불편하다는 후기도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.30
    "엘베 3개인데 1개 고장나있고 조식은 매일 동일한 음식만 나오기때문에 많이 아쉬웠습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.02
    "엘리베이터는 작아서 사람들이 짐을 옮기기에는 불편했고, 직원에게 물어보니 단체 관광객들이 객실로 올라갈 때 계단을 이용할 수 없다고 했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • ム**Google26.03.18
    "엘리베이터는 왠지 깊이가 길고, 타는데 불편하고, 한편 안이 더러워졌습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
멤버십 가입 시얼리 체크인 무료레이트 체크아웃

얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 멤버십 가입 시 가능합니다.
얼리 체크인은 무료로 이용할 수 있다는 후기가 많습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.24
    "멤버십에 가입하시면 얼리 체크인/레이트 체크아웃 및 생수 1병 무료 제공 혜택을 받으실 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • お**Google26.04.27
    "스탭은 매우 느낌이 좋고, 회원 등록으로 얼리 체크인무료로 할 수 있었으므로 매우 살아났습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.10
    "호텔에 미리 등록해서 얼리 체크인을 할 수 있었는데, 아마 일회성 혜택이었던 것 같습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
도보 2분도보 5분도보 8분도보 10분

역에서 호텔까지는 도보로 2분에서 10분 정도 소요됩니다.
기차역까지는 5분 정도 걸린다는 의견도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.31
    "위치는 나카스가와바타 지하철역에서. 도보2분거리입니다. 가격적당하고. 시설괜찮았습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.28
    "호텔 위치가 정말 훌륭해요. 고후쿠 지하철역에서 도보로 단 3분 거리거든요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.25
    "위치도 좋아서 기차역까지 걸어서 5분 정도 걸립니다. 다만 비가 올 때는 조금 불편할 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 20% 입니다.
총 223건
  • 1점
    7%
  • 2점
    9%
  • 3점
    17%
  • 4점
    23%
  • 5점
    44%
한국인 리뷰 현황
236건 · 전체 34%
한국인 비중 후쿠오카 상위 35%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 보통 수준이에요
구글 평균 별점
4.0
한국인
3.9
전체
심각·주의 리뷰 비율
51%
한국인
46%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
한국인과 전체 리뷰어의 평가가 비슷한 호텔이에요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 11%가 심각한 문제를 언급했어요
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