위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요 100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 +12.9p 증가했어요
양호평균 50위험
체크인/처리 지연
체크인 지연 · 긴 대기
89
최근 1년 리뷰의 7.1%
응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통
64
최근 1년 리뷰의 5.3%
사후 대처
보상 거부 · 무대응
60
최근 1년 리뷰의 1.9%
D**
심각
Google
영어
가장 화가 났던 것은 그가 저에게 기다리라고 말하거나, 사과하거나, 다시 돌아오지 않았다는 점입니다. 저는 그저 그 자리에 서서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 없었습니다.
2026. 06. 12 · 사후 대처
D**
심각
Google
영어
처음 그에게 다가갔을 때, 그는 저를 완전히 무시하고 다른 손님을 응대하러 가버렸습니다. 두 번째로 다가갔을 때는 도와줄 것처럼 보였고, QR 코드를 스캔하는 데 필요한 기기를 가지러 가기까지 했지만, 갑자기 기기를 내려놓고 다른 손님을 응대하러 갔습니다. 이번에도 저에게는 한마디도 하지 않았습니다
2026. 06. 12 · 응대 태도
j**
심각
Google
영어
게다가 직원들도 불친절해서 제가 예약을 찾지 못하는 이유를 몰라 헤매는 동안에도 직접 체크인을 하도록 내버려 뒀어요.
2026. 05. 31 · 응대 태도
M**
심각
Google
일본어
주차장 대응에 실망했습니다. 어쨌든 대응이 너무 힘들었습니다 ... 이제 차에서는 이용하고 싶지 않아요 🥺
2026. 04. 11 · 응대 태도
T**
심각
Trip.com
영어
3월 31일 오후 6시 30분에 체크인을 도와준 직원이 너무 불친절했어요. 관광객들은 영어를 할 줄 알 테니 친절하게 대해야 하는 거 아닌가요? 그런데 그는 퉁명스럽고 계속 손짓 발짓만 했어요
2026. 04. 01 · 응대 태도
G**
심각
Google
중국어
호텔 매니저가 불만을 처리하려 하지 않습니다.
2026. 03. 24 · 사후 대처
지난 달 대비 -3.5p 줄었어요
양호평균 50위험
냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함
87
최근 1년 리뷰의 5.6%
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량
67
최근 1년 리뷰의 1.9%
공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음
60
최근 1년 리뷰의 12.8%
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장
16
최근 1년 리뷰의 1.1%
T**
심각
Google
중국어
에어컨이 전혀 작동하지 않는 방을 받았습니다. 프런트 데스크에 항의했더니 직원들의 태도가 정말 형편없었습니다. 에어컨이 없는 방이니 방을 바꿔줄 수 없다고 하면서 "창문을 직접 열라"고까지 했습니다. 물론 날씨가 추울 때 창문을 열어 환기하는 건 괜찮지만, 호텔 운영자라면 에어컨이 없으면 방이 답답하고 불쾌해진다는 사실을 모르는 걸까요? 추가 요금을
2026. 04. 02 · 냉난방/수압
W**
심각
Google
영어
방이 너무 더웠어요. 호텔은 중앙 냉방 시스템을 사용하는데, 투숙객들이 불만을 많이 제기하면 방 안에 뜨거운 공기가 가득 차게 됩니다. 밤새도록 잠을 잘 수가 없었어요.
2026. 04. 02 · 냉난방/수압
K**
심각
Google
일본어
두 번째 숙박 시에는 편안함을 위해 더 많은 돈을 지불하고 큰 방을 선택했지만, 결과적으로 에어컨이 없는 방을 받았습니다. 가장 화가 나는 것은 호텔 측의 태도였습니다. 프런트 직원은 당연하다는 듯이 에어컨이 없다고 인정하면서도 아무런 보상이나 설명도 없었습니다. 같은 호텔인데 더 비싼 방에 기본적인 에어컨 시설조차 없었고, 방은 창고처럼 답답하
2026. 04. 02 · 냉난방/수압
a**
심각
Google
중국어
중앙 냉방 장치가 너무 더워서 잠을 자기가 힘들다.
2026. 03. 31 · 냉난방/수압
高**
심각
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중국어
중앙 에어컨은 난방만 가능하고 냉방으로 전환할 수 없어서 너무 더워서 에어컨을 끄고 창문을 열어야 겨우 잠들 수 있었습니다.
2026. 03. 26 · 냉난방/수압
G**
심각
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중국어
방 에어컨은 중앙 제어식 냉방이라 방이 매우 답답하고 덥습니다(26.7도). 난방만 되고 스스로 변경할 수 없어서 프런트에 문의하니 창문을 열라고 합니다. 창문을 열면 너무 시끄럽습니다. 더위를 많이 타는 분들은 APA에 묵을 때 조심하세요.
2026. 03. 24 · 냉난방/수압
지난 달 대비 -8.0p 줄었어요
양호평균 50위험
접근성
역에서 멀다 · 언덕 · 계단
58
최근 1년 리뷰의 6.0%
주변 편의
편의점 · 식당 없음
29
최근 1년 리뷰의 0.8%
치안·안심
밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
최근 1년 심각 리뷰 없음
吳**
심각
Google
중국어
서쪽 구역에는 자체 공용 목욕탕이 없어서 중앙 구역까지 1분 정도 걸어가야 하거든요… 꽤 불편해요
2026. 04. 26 · 접근성
ペ**
심각
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일본어
조식은 길 건너편에 있는데, 아침에는 차도 많아서 건너가기가 귀찮습니다. 건너가서 조식 장소에 가도 두 호텔 손님들이라 줄이 엄청 길고 시간이 오래 걸려서 결국 4박 동안 한 번도 먹지 못했습니다.
2025. 05. 30 · 접근성
y**
심각
Google
일본어
다만 대욕장은 별도 건물, 조식 장소도 별도 건물, 술 자판기 없음, 사용하지 않는 어메니티가 많고, 화장실 왼쪽 벽에 걸립니다. 목욕은 서서 하는 것을 전제로 합니다. 캐리어 가방을 놓을 공간이 없습니다.
2025. 04. 12 · 접근성
・**
심각
Google
일본어
공식 홈페이지에서는 338번으로만 표시되어 있고, 플랜 선택 시에도 338번으로 나옵니다. 제가 실제로 묵었던 호텔 번호는 339번이었습니다. 339호텔 직원에게 물어보니 공식 홈페이지에는 339번이 표시되어 있지 않고, 하카타 치쿠시구치만으로는 실제로 구별하기 어렵다고 합니다. 고객들로부터도 이 문제에 대해 여러 번 불만이 발생하고 있다고 합니다.
2025. 01. 26 · 접근성
靖**
심각
Google
일본어
대욕장이 있다고 예약했지만, 묵은 곳은 WEST였습니다.
2025. 01. 19 · 접근성
K**
심각
Google
일본어
기본적으로는 좋지만, 별관에서 접수 후 이동해야 합니다. 또한, 대욕장이 있다고 했지만 별관이라 대욕장을 이용하려면 도로를 건너 본관으로 가야 합니다. 이럴 바에는 없다고 말해주는 게 낫습니다.
2024. 07. 22 · 접근성
양호평균 50위험
담배 냄새
금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
65
최근 1년 리뷰의 1.1%
화장실·곰팡 악취
하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
25
최근 1년 리뷰의 1.1%
G**
심각
Google
중국어
방 안에 담배 냄새가 나고, 침대 시트에 머리카락이 있습니다.
2026. 03. 24 · 담배 냄새
Y**
심각
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중국어
금연실을 예약했는데, 프런트에서 담배 냄새가 심한 방을 주었습니다. 프런트에 항의하니 창문을 열어 담배 냄새를 줄이라고 했습니다.
2026. 02. 17 · 담배 냄새
A**
심각
Google
일본어
방은 여전히 깨끗하고 대욕장도 잘 관리되어 있었지만, 유닛 욕실 냄새가 너무 심합니다. 어떤 아저씨 냄새가 나서 들어갈 수 없었습니다.
2025. 07. 10 · 화장실·곰팡 악취
S**
심각
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중국어
단점: 변기와 세면대가 매우 가까워서 대변 후 냄새를 맡으며 고개를 돌려 손을 씻어야 하는데 숨 참기가 좀 힘듭니다.
2025. 06. 01 · 화장실·곰팡 악취
関**
심각
Google
일본어
위치도 역 근처라 편리성 최고! 가성비도 좋고, 말할 것도 없다고 하고 싶었지만, 실내 욕실에서 향수 냄새?? 뭔가 이상한 냄새가 납니다! 욕실은 대욕장이 있어서 물론 들어가지 않았지만, UB라서 화장실을 사용할 때마다 냄새 때문에 힘들었습니다.
2025. 03. 04 · 화장실·곰팡 악취
K**
심각
Google
일본어
무엇보다 방에서 냄새가 났습니다. 금연실인데 담배 냄새가 아니라 왠지 비린 듯한 알 수 없는 냄새가 방에 배어 있었습니다.
2025. 02. 10 · 화장실·곰팡 악취
지난 달과 비슷한 수준이에요
양호평균 50위험
침구/바닥 청결
얼룩 · 머리카락 · 먼지
28
최근 1년 리뷰의 1.5%
청소 상태
청소 불량 · 쓰레기 방치
26
최근 1년 리뷰의 1.5%
해충/곰팡이
벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
최근 1년 심각 리뷰 없음
G**
심각
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중국어
방 안에 담배 냄새가 나고, 침대 시트에 머리카락이 있습니다.
2026. 03. 24 · 침구/바닥 청결
뚱**
심각
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일본어
다만, 각 층의 복도가 야외 구조라서 습기 때문인지 카펫이 상당히 젖어 있었고, 엘리베이터 안에서 미끄러져 넘어지는 사람들을 여러 명 보았습니다. 아들도 크록스를 신고 있었는데 두 번이나 넘어졌습니다. 그 점만 조금 아쉬웠습니다.
2026. 01. 24 · 침구/바닥 청결
y**
심각
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일본어
이번에는 2박을 했는데 수건 등의 보충이 없었습니다.
2025. 12. 11 · 청소 상태
J**
심각
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일본어
아파 호텔에 묵는 큰 이유는 대욕장 때문인데, 작은 욕조라서 그런지 욕조 물이 별로 깨끗하지 않아서 몸을 담글 수 없었습니다... 추운 날이었는데 따뜻하게 몸을 녹이고 싶었는데 아쉽습니다.
2025. 12. 11 · 침구/바닥 청결
y**
심각
Google
IW
방이 깨끗하지 않았습니다. 방 두 군데에서 내 것이 아닌 머리카락이 있었는데 역겨웠습니다.
2025. 10. 04 · 침구/바닥 청결
y**
심각
Google
한국어
2박했는데 룸 클리닝은 없어요.
2025. 08. 24 · 청소 상태
양호평균 50위험
외부 소음
도로 · 전철 · 유흥가 소음
16
최근 1년 리뷰의 0.4%
내부 소음
옆방 소리 · 복도 · 기기음
11
최근 1년 리뷰의 0.4%
W**
심각
Google
한국어
11시경에는 약 1시간 동안 난방 시설 돌아가는 소리인지 베개가 울릴 지경이었습니다.
2025. 12. 27 · 내부 소음
7**
심각
Google
일본어
시끄러워서 최악이었습니다. 전혀 잠을 잘 수 없었습니다😅
2025. 02. 18 · 내부 소음
高**
주의
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중국어
창문을 열면 외부 소음이 심해서 좀 시끄럽습니다.
2026. 03. 26 · 외부 소음
T**
주의
Google
영어
내 방이 입구 바로 위(거리 방향)에 있어서 택시를 기다리거나 담배를 피우는 사람들이 시끄러웠습니다.
2025. 06. 01 · 외부 소음
d**
주의
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일본어
객실에서 엘리베이터까지의 공간은 외부 기온과 같아서 겨울에는 추웠습니다.
2025. 04. 18 · 내부 소음
D**
주의
Google
중국어
카운터에 문의했더니 창문을 열 수밖에 없다고 합니다. 창문을 열면 너무 시끄럽습니다.
2025. 03. 28 · 외부 소음
위험 70+주의 45~70양호 ~45불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요인용문은 리뷰 원문 발췌입니다벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
퀸 침대더블 침대킹사이즈 더블디럭스 트윈
호텔은 퀸, 더블, 킹사이즈 더블, 디럭스 트윈, 싱글 등 다양한 침대 구성을 제공합니다. 엑스트라베드에 대한 언급은 없습니다.
조식은 화미조 레스토랑에서 제공되며, 닭고기 완자, 소곱창 전골, 세이로 찜, 미니 우동 등 다양한 현지 특색 요리를 포함한 뷔페식으로 제공되어 맛있다는 평이 많습니다. 다만, 혼잡할 경우 대기가 있을 수 있으며, 일부 고객은 선택의 폭이 좁거나 가격이 비싸다고 느꼈습니다.
실제 투숙객 리뷰
S**Google26.06.03
"조식은 화웨이 버드 레스토랑에서 제공됩니다. 닭고기 완자와 소곱창이 들어간 전골을 포함하여 다양한 메뉴가 준비되어 있어 질도 좋습니다."