역에서 실제로 얼마나 걸리나요?

텐진역에서 호텔까지는 도보로 1분에서 10분 정도 소요되며, 서1출구 바로 앞이라는 후기도 있습니다. 가장 가까운 기차역에서는 약 6분이 걸린다고 합니다. (텐진역 도보 1분, 텐진역 도보 5분, 기차역 도보 6분, 서1출구 바로 앞)

엘리베이터가 있나요?

네, 호텔에 엘리베이터가 2대 있습니다. 다만, 객실 수에 비해 엘리베이터가 적어 대기 시간이 길어질 수 있습니다. (엘리베이터 2대, 대기 시간 김)

레이트 체크아웃·얼리 체크인은요?

호텔 회원으로 가입하시면 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 중 하나를 선택하실 수 있습니다. (회원가입 시 선택, 얼리 체크인, 레이트 체크아웃)

대욕장·온천이 있나요?

이 호텔에는 대욕장이나 온천 시설이 없습니다. (대욕장 없음, 온천 없음)

위험

실망 확률 15%

호텔 오리엔탈 익스프레스 후쿠오카 텐진

Name: 호텔 오리엔탈 익스프레스 후쿠오카 텐진
Address: 3 Chome-3-14 Tenjin, Chuo Ward, Fukuoka, 810-0001 일본, Fukuoka, JP
Price range: 약 7만원
Rating: 4.1

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 7만원

구글 평점 4.1(1,172개)

분석 리뷰 741개구글·트립닷컴 등 리뷰 분석

리뷰에서 찾아봤어요

위치

3 Chome-3-14 Tenjin, Chuo Ward, Fukuoka, 810-0001 일본

텐진역 도보 4분 · 212m텐진권

이 호텔에서 실망할 확률

15%

실망 위험이 높은 호텔이에요

후쿠오카 하위 13%

우수 평균 9% 위험

최근 1년 리뷰 741건 중 101건에서 심각한 문제가 확인됐어요,
특히 냄새 불만이 37건으로 가장 많았어요

월별 위험 리뷰 흐름6월 44.9% · 평균 29.4%

지난 달 대비 -8.1p 줄었어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 741건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도

후쿠오카 평균 = 50

호텔 오리엔탈 익스프레스 후쿠오카 텐진

후쿠오카 평균

리스크 상세 분석

위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)

지난 달 대비 -0.5p 줄었어요

양호평균 50위험

화장실·곰팡 악취
하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내

100

최근 1년 리뷰의 13.9%
담배 냄새
금연실 담배 냄새 · 배인 냄새

55

최근 1년 리뷰의 1.1%

T**

심각

Trip.com
한국어

화장실 샤워커텐에서 냄새(물 비린내)가 많이 났어요.

2026. 06. 24 · 화장실·곰팡 악취
C**

심각

Google
중국어

화장실 변기에서 소변 냄새가 났고

2026. 06. 22 · 화장실·곰팡 악취
y**

심각

Google
중국어

욕실 문을 열어보니 샤워 커튼에서 나는 축축하고 역겨운 냄새였습니다!

2026. 06. 21 · 화장실·곰팡 악취
T**

심각

Trip.com
한국어

화장실의 쿰쿰 냄새는 기본인데..

2026. 06. 14 · 화장실·곰팡 악취
T**

심각

Trip.com
중국어

욕실 커튼에서는 곰팡이와 소변 냄새가 심하게 났다. 방 전체에서 하수구 냄새가 진동했고, 밤에는 심지어 대변 냄새까지 났다.

2026. 06. 13 · 화장실·곰팡 악취
T**

심각

Trip.com
한국어

후기 자자한 커튼냄새는 꽤나 났고.. (화장실 갈때마다 숨참음)

2026. 06. 07 · 화장실·곰팡 악취

지난 달 대비 -12.2p 줄었어요

양호평균 50위험

침구/바닥 청결
얼룩 · 머리카락 · 먼지

87

최근 1년 리뷰의 10.0%
청소 상태
청소 불량 · 쓰레기 방치

79

최근 1년 리뷰의 5.4%
해충/곰팡이
벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견

최근 3달 심각 1건

민**

심각

Google
한국어

방에 먼지가 너무 많았어요. 바닥이 카페트 재질이라 바닥에도 먼지가 많았고, 에어컨 필터에도 먼지가 많았지만 창문을 열 수 없게 되어있어 환기를 하지 못했어요.

2026. 06. 20 · 침구/바닥 청결
N**

심각

Google
영어

화장실 변기 옆, 욕조, 침대 헤드보드 같은 구석구석은 먼지가 쌓여 있었습니다. 늦게 체크인했고 너무 피곤해서 제가 직접 청소했습니다

2026. 06. 19 · 침구/바닥 청결
T**

심각

Trip.com
한국어

방내 환풍기가 있는데 먼지가 말도못...

2026. 06. 14 · 청소 상태
T**

심각

Trip.com
한국어

침구도 축축합니다.

2026. 06. 14 · 침구/바닥 청결
T**

심각

Trip.com
중국어

방은 축축했고, 침대는 몹시 눅눅했다.

2026. 06. 13 · 침구/바닥 청결
T**

심각

Trip.com
영어

카펫이 눈에 띄게 더럽고 얼룩덜룩했으며, 심지어 끈적거리는 물질까지 발견했습니다.

2026. 05. 27 · 침구/바닥 청결

지난 달 대비 -4.4p 줄었어요

양호평균 50위험

외부 소음
도로 · 전철 · 유흥가 소음

92

최근 1년 리뷰의 4.3%
내부 소음
옆방 소리 · 복도 · 기기음

55

최근 1년 리뷰의 2.8%

m**

심각

Google
일본어

냉장고의 소리가 시끄럽고 전혀 잠을 잘 수 없었습니다

2026. 07. 05 · 내부 소음
T**

심각

Trip.com
한국어

새벽3-4시쯤 동네 쓰레기 차량이 다니는지 엄청 시끄럽습니다.

2026. 06. 14 · 외부 소음
T**

심각

Trip.com
중국어

밤 9시 30분쯤 가족들과 여행 일정에 대해 이야기를 나누고 있었는데 (웃거나 농담하는 분위기가 아니라 진지한 대화였어요), 옆집에서 문을 세게 두드렸습니다.

2026. 05. 02 · 내부 소음
T**

심각

Trip.com
중국어

방음 문제로 인해 함께 여행한 가족들은 수면의 질이 좋지 않았고 충분한 휴식을 취하지 못했다고 합니다.

2026. 05. 02 · 내부 소음
Y**

심각

Google
중국어

방음 시설이 좋지 않아 (문 아래 틈이 있어) 밖에서 사람들이 걷거나 이야기하는 소리가 다 들립니다.

2026. 04. 10 · 내부 소음
T**

심각

Trip.com
영어

7층이었는데도 거리 소음(자동차 소리, 경적 소리)과 복도에서 나누는 대화 소리가 너무 잘 들렸습니다.

2026. 04. 07 · 외부 소음

지난 달 대비 -8.7p 줄었어요

양호평균 50위험

냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함

100

최근 1년 리뷰의 10.3%
공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음

66

최근 1년 리뷰의 17.0%
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장

48

최근 1년 리뷰의 5.0%
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량

41

최근 1년 리뷰의 1.3%

T**

심각

Trip.com
한국어

화장실 환풍기가 제대로 작동을 안합니다.

2026. 06. 14 · 노후/고장
S**

심각

Google
한국어

화장실 및 욕실도 좁고 층고도 낮아 공간이 매우 답답 위치 빼고는.. 좋은점 모르겠음 물 제공 없음

2026. 05. 16 · 공간 협소
D**

심각

Google
영어

욕조는 작았고, 온수는 졸졸졸 나오기만 했습니다. 거울에는 김 서림 방지 기능이 없었습니다. 세면대에서도 온수가 졸졸졸 나와 실망스러웠습니다. 프런트에 전화했더니 다시 시도해 보라고 했습니다. 샤워기는 작동했지만 세면대는 물이 나오지 않았습니다.

2026. 05. 16 · 냉난방/수압
J**

심각

Google
영어

겉보기에는 깨끗해 보였지만, 욕실 천장에는 곰팡이가 잔뜩 피어 있었고, 냉장고는 누렇게 변색된 데다 윙윙거리는 소리가 계속 났습니다.

2026. 05. 07 · 노후/고장
藍**

심각

Google
중국어

욕실 세면대 배수구 일부가 없어진 상태입니다. 틀니나 반지 등이 쉽게 빠질 수 있습니다.

2026. 04. 16 · 노후/고장
K**

심각

Google
일본어

트윈룸을 예약했는데 안내된 것은 더블룸이었습니다.

2026. 04. 14 · 공간 협소

지난 달 대비 +3.5p 증가했어요

양호평균 50위험

사후 대처
보상 거부 · 무대응

67

최근 1년 리뷰의 2.4%
체크인/처리 지연
체크인 지연 · 긴 대기

65

최근 1년 리뷰의 3.8%
응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통

52

최근 1년 리뷰의 4.0%

e**

심각

Google
일본어

접수 체크인의 큰 행렬. 체크인 스탭은 2명만으로, 한 쌍에 걸리는 시간 얼마나 걸린다! ? 딱딱하지 않기 때문에 굉장히 시간이 걸렸습니다.

2026. 06. 06 · 체크인/처리 지연
熊**

심각

Google
중국어

심야 비행이라 체크아웃할 때 호텔 프런트 데스크에서 짐을 보관해 줄 수 없다고 하더라고요. 결국 제가 직접 짐 두 개를 끌고 가서 보관할 곳을 찾아야 했어요.

2026. 06. 04 · 사후 대처
D**

심각

Google
ES

인도인 접수원은 매우 불친절했습니다. 우리가 호텔로 보낸 짐을 기다리고 있었는데, 그는 무례하게 로비에서 나가라고 했습니다.

2026. 06. 03 · 응대 태도
T**

심각

Trip.com
영어

관리자는 이메일로 공식적인 설명을 보내주겠다고 약속했습니다. 하지만 3주가 넘도록 아무런 후속 조치나 답변도 받지 못했습니다

2026. 06. 02 · 사후 대처
T**

심각

Trip.com
영어

제가 신분증을 요구했지만, 그녀는 직원증을 제시하지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 그녀는 계속해서 저에게 문을 열고 그들을 들여보내라고 압박했습니다

2026. 06. 02 · 응대 태도
T**

심각

Trip.com
영어

직원이 바로 가져다주겠다고 약속했습니다. 하지만 40분이 지나도 오지 않아서 다시 내려가서 두 번째로 요청했습니다

2026. 05. 29 · 체크인/처리 지연

지난 달 대비 +4.9p 증가했어요

양호평균 50위험

주변 편의
편의점 · 식당 없음

29

최근 1년 리뷰의 0.7%
접근성
역에서 멀다 · 언덕 · 계단

24

최근 1년 리뷰의 1.8%
치안·안심
밤길 · 보안 미비 · 프라이버시

최근 3달 심각 4건

T**

심각

Trip.com
영어

누군가 밖에서 카드키를 이용해 저희 방 방문을 열려고 하는 소리가 들렸습니다. 다행히 저는 문에 잠금장치를 걸어둔 상태였기 때문에 들어올 수 없었습니다

2026. 06. 02 · 치안·안심
T**

심각

Trip.com
중국어

게다가 가장 가까운 지하철역 출구까지 계단을 이용해야 해서 매우 불편했습니다.

2026. 05. 27 · 접근성
은**

심각

Google
한국어

첫 날 제가 세수하고 있는데 누가 룸 키를 누르며 문을 돌리더라구요? 놀라서 누구냐 하니 한국말로 언니라 부르길래 제가 놀라서 문을 열어봤습니다 그러니 그 분들이 제 방 번호를 말하며 몇 호 아니냐며 묻더라구요 맞다고 하니 그 분들이 여기 맞다고 하더라구요 어쨌든 그 사람들이 가서 그렇게 끝냈지만 애초에 제 방 번호를 왜 중복되게 알려준 것 이며 이해가

2026. 04. 29 · 치안·안심
y**

심각

Google
한국어

둘째날 오전9시30분 청소하는 여자직원이 마스터키로 문을 열려고 했습니다. 다행히 문고리를 걸어 문이열리지 않자 3번더 시도했는데 자다가 너무놀라서 일어나자마자 복도로 나갔더니 남자직원이 있어 왜 문을열었냐 물어보니 그런적 없다네요

2026. 04. 27 · 치안·안심
T**

심각

Trip.com
중국어

화면에는 투숙객 여권 정보 스캔본이 보였습니다. 직원들은 투숙객의 개인 정보를 제대로 관리해야 할 것 같았습니다

2026. 04. 24 · 치안·안심
陳**

심각

Google
중국어

문 잠금장치가 모두 고장나 있었습니다.

2025. 12. 25 · 치안·안심

위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요

리뷰로 확인한 실전 정보

투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요

4인 가족 가능초등학생 동반 가능유아동 3인 가족 비추천룸 좁음

네, 아이와 함께 방문해도 괜찮습니다.
4인 가족이 편하게 지낼 수 있었다는 후기가 있으며, 초등학생 자녀와 함께한 4인 가족도 침대 4개를 요청하여 잘 지냈다는 의견이 있습니다.
다만, 룸이 좁아 유아동 3인 가족은 잠자리가 힘들 수 있다는 후기도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

T**Trip.com25.11.19
"위치도 좋고 4인 가족이 편하게 지낼 수 있는 곳이였습니다. 조식도 너무 맛있었어요."
리뷰 원문 보기 ↗
T**Trip.com25.10.24
"후쿠오카는 처음 방문하는 곳이었고, 아내와 아이들과 함께 여행하는 터라 부적절한 호텔을 예약할까 봐 걱정했습니다."
리뷰 원문 보기 ↗
T**Trip.com25.10.13
"초등학생 6학년 4학년 딸들 과 함께한 4인가족여행이었는데 침대가 원래 3개이지만 다른리뷰에 침대 4개까지 해준다고해서미리 침대 4개요청했는데 잘들어주셨습니다."
리뷰 원문 보기 ↗

더블룸트윈룸싱글룸 더블침대접이식 침대 추가

호텔은 더블룸과 트윈룸을 제공하며, 싱글룸에도 더블 침대가 놓여 있습니다.
엑스트라 베드에 대한 언급은 없으나, 트리플 베드룸 예약 시 트윈 베드룸에 접이식 침대 하나를 추가한 방을 제공하기도 합니다.

실제 투숙객 리뷰

C**Google26.03.04
"객실은 넓어서 여행 가방을 완전히 펼치는 데 전혀 문제가 없습니다. 싱글룸에도 편안한 더블 침대가 놓여 있습니다."
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T**Trip.com26.05.14
"트윈룸은 매우 넓습니다!"
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T**Trip.com25.12.10
"트윈룸했는데 좁지않고좋았어요깨끗하고 짐보관도 만족해요추천합니다 굿"
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오전 7시~10시 30분가성비 뛰어남맛있음메뉴 다양

조식은 오전 7시부터 오전 10시 30분까지 이용 가능하며, 가성비가 뛰어나고 맛있다는 후기가 많습니다.
메뉴는 다양하게 제공되지만, 일부 고객은 선택의 폭이 좁거나 평범하다고 느끼기도 했습니다.

실제 투숙객 리뷰

T**Trip.com26.05.29
"아침 식사는 오전 7시부터 시작해서 오전 10시 비행기를 타는 사람들에게는 불편할 수 있지만, 줄이 길게 늘어서 있습니다."
리뷰 원문 보기 ↗
T**Trip.com26.05.22
"서양식과 일본식 아침 식사도 훌륭하고 오전 10시 30분까지 이용 가능합니다."
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윤**Google26.06.12
"특히 조식 가성비가 뛰어납니다. 인근에 맛집, 백화점 볼거리많아요."
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냉장고 있음냉동실 없음전자레인지 있음유료 코인세탁기

냉장고는 객실에 비치되어 있으나 냉동실은 없으며 500ml 생수병만 들어갈 정도로 작습니다. 또한, 일부 냉장고는 소음이 크거나 냉기가 약하다는 후기가 있습니다.
주방 시설은 따로 없으며, 3층 라운지에 전자레인지가 있습니다.
세탁은 3층에 유료 코인세탁기 3대가 마련되어 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

S**Google26.01.25
"냉장고는 있는데 냉동실은 없어서 아이스크림 사오면 바로 먹어야해서 그건 조금 아쉬웠습니다 🥹"
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실**Google25.08.29
"냉장고에 서비스 물 없고, 냉장고가 작아 500ml 생수병만 사오셔야되요.(1리터2리터 안들어감) 냉동고는 없습니다."
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m**Google26.07.05
"냉장고의 소리가 시끄럽고 전혀 잠을 잘 수 없었습니다."
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대욕장 없음온천 없음

이 호텔에는 대욕장이나 온천 시설이 없습니다.

실제 투숙객 리뷰

T**Trip.com25.08.13
"온천이 없지만 아침 조식 굉장히 맛있고 다양해서 든든히 먹었습니다."
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T**Trip.com25.07.20
"공용 목욕탕이 없는 것 빼고는 모든 게 좋았습니다."
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무료체크인 전 O체크아웃 후 O시간 제한

네, 호텔에서 짐 보관 서비스를 제공하고 있습니다.
체크인 전과 체크아웃 후에도 짐을 맡기실 수 있으며, 무료로 이용 가능합니다.
다만, 일부 후기에서는 체크아웃 후 짐 보관이 오후 1시 30분 또는 오후 2시까지로 제한될 수 있다고 언급하고 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

권**Google25.12.16
"프런트에 있는 분들이 모두 친절하셨습니다. 짐 보관이 체크인 전과 체크인 후로 가능해서 좋았습니다."
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T**Trip.com26.05.07
"공항까지는 걸어서 15분 정도 걸렸고, 무료 짐 보관 서비스를 제공해 주어 매우 만족스러웠습니다."
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K**Google25.11.20
"무료 짐 보관대가 마련되어 있어 투숙객들이 편리하게 이용할 수 있었습니다."
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엘리베이터 2대대기 시간 김

네, 호텔에 엘리베이터가 2대 있습니다.
다만, 객실 수에 비해 엘리베이터가 적어 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

T**Trip.com25.12.07
"호텔 프런트에서는 환영주(약간의 산미가 있는 바이주)를 무료로 제공합니다. 엘리베이터는 두 대가 있습니다."
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d**Google25.08.06
"④ 객실수에 비해 엘리베이터가 2개밖에 없고 꽤 기다린다."
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C**Google26.03.04
"하지만 호텔에 엘리베이터가 두 대밖에 없어서 사람이 많을 때는 대기 시간이 길어질 수 있습니다."
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유료근처 건물하루 1,400엔할인 가능

네, 호텔 자체 주차장은 없지만 길 건너편이나 근처 건물에 유료 주차장을 이용하실 수 있습니다.
주차 요금은 하루 약 1,400엔이며, 할인을 받을 수도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

T**Trip.com26.03.29
"호텔 주차장은 길 건너편에 있지만, 하루 약 1400엔으로 합리적인 가격에 이용할 수 있어 편리합니다."
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T**Trip.com25.12.16
"전반적으로 만족스러운 호텔 경험이었고 (호텔 자체 주차장은 없지만 근처 건물에 주차할 수 있습니다), 직원분들도 매우 친절했습니다."
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N**Google25.11.30
"전반적으로 만족스러운 호텔 경험이었고 (호텔 자체 주차장은 없지만 근처 건물에 주차할 수 있습니다), 직원분들도 매우 친절했습니다."
리뷰 원문 보기 ↗

회원가입 시 선택얼리 체크인레이트 체크아웃

호텔 회원으로 가입하시면 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

T**Trip.com26.06.13
"호텔 회원가입하면 얼리체크인 / 레이트 체크아웃 / 생수 제공 셋 중에 하나 선택할 수 있게 해줘요"
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T**Trip.com25.10.22
"처음에 호텔 가입하면 룸업그레이드나 레이트 체크아웃 얼리체크인 물주는거 선택할수있음"
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텐진역 도보 1분텐진역 도보 5분기차역 도보 6분서1출구 바로 앞

텐진역에서 호텔까지는 도보로 1분에서 10분 정도 소요되며, 서1출구 바로 앞이라는 후기도 있습니다.
가장 가까운 기차역에서는 약 6분이 걸린다고 합니다.

실제 투숙객 리뷰

T**Trip.com26.06.16
"호텔은 인기 있는 풀풀 프린스 베이커리 바로 옆에 위치해 있으며, 톈선 지하 쇼핑몰에서 도보로 약 1분 거리에 있어 편리한 입지를 자랑합니다."
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민**Google26.06.20
"우선 위치가 좋습니다. 근처 도보 5분 이내에 텐진 역, 신신라멘, 편의점, 파르코, 미나 등등이 있어서 쇼핑하다가 숙소에 돌아와 짐 넣거나 쉬다가 나가기가 좋았어요."
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h**Google26.06.04
"텐진역에서 도보 5분 거리에 위치한 이 1인용 숙소는 꽤 넓고 편안하며 깨끗하고 방음도 잘 되어 있습니다."
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