위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요 100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -2.5p 줄었어요
양호평균 50위험
담배 냄새
금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
100
최근 1년 리뷰의 3.1%
화장실·곰팡 악취
하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
82
최근 1년 리뷰의 6.7%
T**
심각
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일본어
에어컨이 곰팡이 냄새가 너무 몸이 이상해집니다
2026. 06. 29 · 화장실·곰팡 악취
C**
심각
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중국어
같은 객실 유형에서 담배 냄새가 매우 심합니다. 금연 객실에서도 강한 담배 냄새가 느껴질 수 있습니다
2026. 05. 16 · 담배 냄새
T**
심각
Trip.com
중국어
방에서 곰팡이 냄새가 심하게 났고, 에어컨을 켜도 냄새가 조금 나아지려면 시간이 꽤 걸렸습니다. 방을 드나들 때마다 불쾌했습니다.
2026. 04. 21 · 화장실·곰팡 악취
N**
심각
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중국어
연기 냄새가 아주 강하다.
2026. 04. 06 · 담배 냄새
T**
심각
Google
일본어
욕실에서 하수구 냄새가 나는 것이 신경 쓰였습니다.
2026. 03. 28 · 화장실·곰팡 악취
권**
심각
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한국어
다만 방에서 땀 쩐내가 너무 많이 나서 힘들었습니다. 너무 냄새가 심해서 침구류 사용도 너무 찝찝했어요.
2026. 03. 08 · 화장실·곰팡 악취
지난 달 대비 +2.9p 증가했어요
양호평균 50위험
냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함
86
최근 1년 리뷰의 4.6%
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장
49
최근 1년 리뷰의 6.1%
공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음
47
최근 1년 리뷰의 10.7%
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량
29
최근 1년 리뷰의 0.6%
T**
심각
Trip.com
중국어
둘째 날에는 욕실 배수구가 막혀 욕실이 물에 잠기는 사태가 발생했습니다
2026. 06. 12 · 노후/고장
T**
심각
Trip.com
영어
속이불이 이불 커버 아래쪽으로 자꾸 내려와서 한밤중에 너무 추웠어요
2026. 06. 10 · 냉난방/수압
C**
심각
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중국어
중앙 냉방 시스템의 한계: 호텔은 중앙 냉방 시스템을 사용합니다. 계절이 바뀌거나 겨울철에는 난방을 한 번에 한 대만 켤 수 있고, 객실에서 냉방으로 전환할 수 없습니다. 이 때문에 더위에 민감한 분들은 답답함을 느낄 수 있습니다
2026. 05. 16 · 냉난방/수압
T**
심각
Trip.com
중국어
우선 가장 큰 문제는 중앙 냉방 시스템이었습니다(가장 큰 객실을 제외하고는 모두 중앙 냉방이 없었습니다). 집에서 날씨가 서늘할 때도 방이 충분히 시원하지 않았고, 공기 순환이 제대로 되지 않아 흡연실이든 금연실이든 냄새가 났습니다.
2026. 04. 29 · 냉난방/수압
T**
심각
Trip.com
중국어
마지막으로 조명 문제도 심각했습니다. 몇몇 객실은 조명이 너무 어두웠고, 가장 큰 객실만 그나마 나았습니다. 어떤 객실에서는 전기 주전자 플러그조차 보이지 않을 정도였습니다.
2026. 04. 29 · 노후/고장
T**
심각
Trip.com
중국어
중앙 냉방 시스템이라 제가 직접 온도를 조절할 수 없어서 프런트 데스크에 문의해야 했습니다. 4월 밤에도 날씨가 너무 더워서 프런트 데스크에서 창문을 열어두라고 추천해 주었습니다
2026. 04. 11 · 냉난방/수압
지난 달 대비 -7.7p 줄었어요
양호평균 50위험
접근성
역에서 멀다 · 언덕 · 계단
47
최근 1년 리뷰의 3.1%
주변 편의
편의점 · 식당 없음
14
최근 1년 리뷰의 0.3%
치안·안심
밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
최근 3달 심각 1건
M**
심각
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일본어
청소의 사람에게 마음대로 문을 열었다. 바로크를 하고 있었기 때문에 완전히 열린 것은 아니지만 적어도 노크 정도 하자
2026. 05. 16 · 치안·안심
T**
심각
Trip.com
영어
문제는 제휴 업체 이름이 영어로만 표기되어 있고 주차장 표지판은 일본어로만 되어 있다는 점입니다. 구글 지도와 웨이즈 모두 그곳으로 안내하지 않습니다!
2026. 04. 06 · 접근성
E**
심각
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한국어
룸 클리닝이 완벽하지 않은 방을 내어주거나 마스터카드가 객실에 꽂혀있는 등 보안상 중요한 문제들이 있었어요.
2026. 03. 20 · 치안·안심
S**
심각
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일본어
룸 클리닝이 완벽하지 않은 방을 내어주거나 마스터카드가 객실에 꽂혀있는 등 보안상 중요한 문제들이 있었어요.
2026. 01. 27 · 치안·안심
K**
심각
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중국어
호텔을 떠나자마자 지갑이 없어진 것을 발견했습니다. 호텔에 전화했지만 찾을 수 없다는 답변을 받았습니다. 하지만 지갑은 계속 금고 안에 잠겨 있었습니다.
2025. 10. 25 · 치안·안심
T**
주의
Trip.com
중국어
위치는 그저 그렇고, 역에서 그다지 가깝지는 않아요.
2026. 06. 19 · 접근성
지난 달 대비 +0.1p 증가했어요
양호평균 50위험
외부 소음
도로 · 전철 · 유흥가 소음
86
최근 1년 리뷰의 2.4%
내부 소음
옆방 소리 · 복도 · 기기음
21
최근 1년 리뷰의 1.2%
M**
심각
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일본어
우선 시끄러운! 번화가 근처이므로 밖에서의 소음, 인바운드의 질이 나쁜지 벽이 얇은지 엘리베이터나 복도에서의 이야기 소리가 한밤중까지 어쨌든 시끄러웠다
2026. 05. 16 · 외부 소음
G**
심각
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중국어
창문을 열어야 하는데 밖이 시끄러워서 도저히 잠을 잘 수 없었습니다!
2026. 02. 26 · 외부 소음
c**
심각
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일본어
밖에서 밤새도록 저음의 소리가 계속 들렸습니다. 클럽인지 뭔지 모르겠지만 시끄러워서 잠을 잘 수 없었습니다.
2026. 02. 17 · 외부 소음
S**
심각
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한국어
밤 사이 인근에서 울리는 음악소리에 깊은 잠에 들 수 없었습니다.
2026. 01. 25 · 외부 소음
Y**
심각
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중국어
밤에 창문을 열고 잤는데, 뒷골목이 새벽 3~4시까지 매우 시끄러웠습니다.
2026. 01. 13 · 외부 소음
W**
심각
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영어
3박을 예약했습니다. 마지막 밤 새벽 2시 45분에 클럽의 시끄러운 음악 소리 때문에 잠에서 깼습니다.
2025. 05. 06 · 외부 소음
지난 달 대비 +5.3p 증가했어요
양호평균 50위험
청소 상태
청소 불량 · 쓰레기 방치
45
최근 1년 리뷰의 1.8%
침구/바닥 청결
얼룩 · 머리카락 · 먼지
40
최근 1년 리뷰의 3.4%
해충/곰팡이
벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
최근 3달 심각 1건
T**
심각
Trip.com
중국어
한밤중에 너무 가려워서 잠을 잘 수가 없었어요. 온몸에 빨갛게 부어오른 벌레 물린 자국이 가득했어요. 밤새 긁느라 제대로 잠을 잘 수가 없었어요!!! 다디안은 비 때문에 그런 것 같다고 했고, 침대 시트까지 젖어 있었어요! 방 위생 상태는 최악이었고, 빈대도 의심스러웠어요. 시트와 베개는 물론이고 두피까지 얼룩투성이였어요!
2026. 06. 12 · 해충/곰팡이
T**
심각
Trip.com
영어
욕실 수건이 항상 깨끗하지는 않았고, 얼룩이나 머리카락이 묻어 있는 것도 있었습니다
2026. 05. 31 · 침구/바닥 청결
T**
심각
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중국어
또한 객실 위생 상태도 좋지 않았습니다. 먼지가 여기저기 쌓여 있어 청소가 제대로 되지 않은 것 같았고, 눈에 띄는 얼룩조차 제대로 제거되지 않은 곳도 있었습니다.
2026. 04. 29 · 침구/바닥 청결
G**
심각
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중국어
3박을 예약했는데, 방 청소가 안 되는 것 외에도 가장 큰 문제는 에어컨을 사용할 수 없다는 것이었습니다!
2026. 02. 26 · 청소 상태
s**
심각
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한국어
룸 청소를 제대로 하지도 않고, 책상 위 놓여있는 쓰레기 그대로 두고 휴지통만 비워서 나감. 먼지 청소 제대로 되있는 것이 없음.
2025. 07. 10 · 청소 상태
실**
심각
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한국어
1층에 빨래방 있는데 세탁기에 먼지가 말도 못 함.. 건조기도 사용했는데 건조기 겉에도 묵은 때가 잔뜩임..;;; 진짜 물어보고 싶었다. 여기 호텔은 왜 이렇게 청소를 안 할까?
2025. 04. 07 · 청소 상태
지난 달 대비 -5.2p 줄었어요
양호평균 50위험
응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통
34
최근 1년 리뷰의 2.1%
사후 대처
보상 거부 · 무대응
24
최근 1년 리뷰의 0.6%
체크인/처리 지연
체크인 지연 · 긴 대기
9
최근 1년 리뷰의 0.3%
E**
심각
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한국어
직원한분이 일본인과 외국인과의 대응이 너무 달랐음 체크인하러 갔으나 먼저 외국인3팀이 있었음에도 줄서있는 앞에서 일본인 먼저 체크인 체크인할때도 일본어할줄아는데도 멘트가 다름 반말만안할뿐 외국인싫은티 팍팍 이럴거면 외국인받지말지
2026. 07. 01 · 응대 태도
M**
심각
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일본어
엘리베이터도 손님이 타고 있는데 청소인이 대하물로 당연히 타고 온다. 도중층에서 손님을 탈 수 없는 상태…여러 호텔에 묵고 있지만 전대 미문! 다른 호텔에서는 이런 추태를 본 적이 없기 때문에 깜짝 놀랐다.
2026. 05. 16 · 응대 태도
c**
심각
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일본어
호텔 측은 주변에 클럽이 몇 군데 있어서 주말에는 시끄럽다고 말했습니다. 숙박한 이상 환불은 불가능하다고 합니다.
2026. 02. 17 · 사후 대처
s**
심각
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한국어
어떻게 호텔에 구급상비약이 없냐.. 급하게 상처연고가 필요해서 물어봤는데 밴드 하나 주던데 화상 부위에 밴드를 어떻게 붙이냐고요... 서비스 정신도 그렇고 뭐하나 메리트가 없는 호텔이었음.
2025. 07. 10 · 사후 대처
楊**
심각
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영어
여성 직원이 영어를 매우 빠르고 불분명한 문법으로 말해서 중간에 다시 말해달라고 요청했더니 매우 불쾌하고 차가운 표정으로 변했습니다. (매우 복잡합니다. 저도 혼란스러웠습니다. 그냥 체크인 과정일 뿐인데!) 또한, 그녀는 일본어로 신사에게 말하며 과정 중간에 웃었습니다. 일본어를 모르는 외국인으로서 저는 그것을 매우 무례하고 예의가 없다고 생각했
2025. 06. 13 · 응대 태도
c**
심각
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일본어
아침 식사 시간이 너무 늦어서 놀랐습니다. 7시 4분에 겨우 문을 열었고, 8명 정도가 차례로 앉았습니다. 식사가 나온 것은 7시 18분경이었습니다. 아침의 귀중한 시간을 낭비했습니다. 그런데도 사과 한마디 없이, 아침부터 개운하지 않은 응대였습니다.
2025. 05. 26 · 체크인/처리 지연
위험 70+주의 45~70양호 ~45불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요인용문은 리뷰 원문 발췌입니다벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
더블룸트윈룸침대 큼엑스트라베드 언급 없음
이 호텔은 더블룸과 트윈룸을 제공하며, 더블룸은 퀸사이즈처럼 침대가 크고 캐리어 두 개를 펼칠 수 있을 정도로 넓은 곳도 있습니다. 트윈룸 역시 넓은 편이며, 캐리어 두 개를 펼칠 수 있는 공간이 있습니다. 엑스트라베드에 대한 정보는 언급되지 않았습니다.
실제 투숙객 리뷰
k**Google26.06.20
"이전에는 트윈베드였는데 이번에는 없어서 더블베드였음. 근데 침대 사이즈 퀸사이즈마냥 크고 좋았음"
조식은 맛있고 푸짐하다는 의견과 함께, 일본 가정식이나 멘타이코 정식 등 3~4가지 세트 메뉴 중에서 선택할 수 있습니다. 하지만 뷔페식이 아니며, 메뉴 변경이 불가능하고 양이 부족하거나 간이 짜다는 후기도 있습니다. 1인당 1600엔으로 다소 비싸다는 의견도 있습니다.