짐 보관 되나요?

네, 호텔에서 짐 보관이 가능합니다. 프런트 데스크에 짐을 맡길 수 있으며, 아래층에 짐 보관대가 마련되어 있습니다. (짐 보관 가능, 프런트 데스크, 아래층 보관대)

침대 구성·엑스트라베드는요?

객실은 더블룸과 트윈룸이 있으며, 더블룸은 14m²이고 트윈룸은 18m²입니다. 엑스트라베드에 대한 정보는 언급되어 있지 않습니다. (더블룸 14m², 트윈룸 18m², 엑스트라베드 언급 없음)

주차할 수 있나요?

네, 호텔에 주차장이 있으며 유료로 이용하실 수 있습니다. 주차 요금은 30분에 200엔입니다. (유료, 30분 200엔, 호텔 내 주차장)

위험

실망 확률 17%

포포인츠 바이 쉐라톤 후쿠오카

Name: 포포인츠 바이 쉐라톤 후쿠오카
Address: 3 Chome-6-7 Hakata Ekimae, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0011 일본, Fukuoka, JP
Price range: 약 9만원
Rating: 4.0

フォーポイントフレックス by シェラトン福岡博多

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 9만원

구글 평점 4.0(920개)

분석 리뷰 213개구글·트립닷컴 등 리뷰 분석

리뷰에서 찾아봤어요

위치

3 Chome-6-7 Hakata Ekimae, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0011 일본

하카타역 도보 10분 · 622m하카타권

이 호텔에서 실망할 확률

17%

실망 위험이 높은 호텔이에요

후쿠오카 하위 9%

우수 평균 9% 위험

최근 1년 리뷰 213건 중 42건에서 심각한 문제가 확인됐어요,
특히 불친절 불만이 24건으로 가장 많았어요

월별 위험 리뷰 흐름6월 50.0% · 평균 29.4%

지난 달 대비 +6.5p 증가했어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 213건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도

후쿠오카 평균 = 50

포포인츠 바이 쉐라톤 후쿠오카

후쿠오카 평균

리스크 상세 분석

위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)

지난 달 대비 -26.0p 줄었어요

양호평균 50위험

사후 대처
보상 거부 · 무대응

100

최근 1년 리뷰의 5.2%
응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통

87

최근 1년 리뷰의 11.3%
체크인/처리 지연
체크인 지연 · 긴 대기

81

최근 1년 리뷰의 5.6%

都**

심각

Google
일본어

이란 유테루데 청소 몇 번이나 일어난다

2026. 05. 28 · 응대 태도
D**

심각

Google
일본어

새벽 1시쯤 도움을 요청할 일 있어 어플을 켰지만 채팅 응대 불가능 리셉션으로 내려갔지만 당직 인원도 없고 덜렁 종뿐입니다 종을 울려도 아무도 나오지 않고 정말 응대 최악입니다.

2026. 02. 19 · 체크인/처리 지연
D**

심각

Google
일본어

체크인하시는 남자분 표정 언행 억양 잊을 수가 없네요. 고객인데 가르치려 하는 말투 깔보는 억양 귀찮다는 표정 이것이 타국에서 온 손님을 대하는 태도라니 정말 불쾌했습니다.

2026. 02. 19 · 응대 태도
T**

심각

Google
일본어

가장 최악이었던 것은 10시 반에 갑자기 전화가 와서 '체크아웃하셨나요?'라고 자고 있던 저를 깨웠습니다. 체크인 시 레이트 체크아웃을 신청했는데도 말이죠. 그걸 전했더니 '네, 알겠습니다~'라고 사과도 없이 끊었습니다. 매우 불쾌했습니다.

2026. 02. 10 · 사후 대처
T**

심각

Google
일본어

프런트 직원이 중국인인지 일본어를 잘 못하고 무슨 말을 하는지 알아들을 수 없습니다.

2026. 02. 10 · 응대 태도
H**

심각

Google
영어

슬프게도 6일 숙박에 대한 포인트와 숙박 크레딧을 받지 못했습니다. 메리어트 고객 서비스에 정기적으로 문의했음에도 불구하고요. 매우 슬픕니다.

2026. 02. 06 · 사후 대처

지난 달 대비 +3.0p 증가했어요

양호평균 50위험

공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음

100

최근 1년 리뷰의 30.0%
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량

46

최근 1년 리뷰의 1.4%
냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함

28

최근 1년 리뷰의 1.4%
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장

26

최근 1년 리뷰의 2.3%

M**

심각

Google
중국어

캐리어가 펼쳐지지도 않을 정도로 공간이 좁아요. 제 캐리어가 좀 큰가 보네요.

2026. 06. 16 · 공간 협소
K**

심각

Google
영어

객실이 매우 작아서 큰 여행 가방을 펼칠 공간조차 없습니다.

2026. 06. 10 · 공간 협소
S**

심각

Google
영어

방이 너무 작아서, 더블룸은 14m2, 트윈룸은 18m2입니다.

2026. 03. 29 · 공간 협소
n**

심각

Google
일본어

하지만 객실이 너무 좁습니다.

2026. 03. 22 · 공간 협소
L**

심각

Google
중국어

싱글룸은 정말 작습니다.

2026. 02. 21 · 공간 협소
D**

심각

Google
일본어

좁습니다 캐리어 못 펼칩니다. 앉아서 간식 하나 먹을 공간도 없습니다.

2026. 02. 19 · 공간 협소

지난 달 대비 -0.4p 줄었어요

양호평균 50위험

접근성
역에서 멀다 · 언덕 · 계단

83

최근 1년 리뷰의 12.7%
주변 편의
편의점 · 식당 없음

37

최근 1년 리뷰의 0.9%
치안·안심
밤길 · 보안 미비 · 프라이버시

최근 1년 심각 리뷰 없음

Y**

심각

Google
일본어

일본에는 같은 가격으로 역에서 이렇게 멀지 않은 더 좋은 호텔이 많이 있으니 절대 추천하지 않습니다.

2025. 04. 17 · 접근성
T**

심각

Trip.com
한국어

다른 후기 보면 도보로 하카타역이나 캐널시티 가기 좋다고 되어있던데... 한여름에는 좀 무리데스요...

2024. 07. 22 · 접근성
T**

주의

Trip.com
중국어

하카타역에서 조금 멀어서 전망은 좋지 않지만

2026. 06. 06 · 접근성
N**

주의

Google
영어

위치는 역에서 너무 멀고 호텔 주변에는 아무것도 없어요.

2026. 05. 24 · 접근성
T**

주의

Trip.com
중국어

하카타역에서 도보 약 13분 거리

2026. 05. 11 · 접근성
P**

주의

Google
영어

숙소는 역에서 다소 떨어져 있고, 바닥이 울퉁불퉁한 공용 도로라서 짐 바퀴가 불편합니다

2026. 04. 12 · 접근성

지난 달 대비 -0.3p 줄었어요

양호평균 50위험

청소 상태
청소 불량 · 쓰레기 방치

73

최근 1년 리뷰의 3.3%
침구/바닥 청결
얼룩 · 머리카락 · 먼지

60

최근 1년 리뷰의 3.8%
해충/곰팡이
벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견

최근 1년 심각 1건

Y**

심각

Google
일본어

물 주위의 청소가 세심하지 않고, 수세기와 욕조에 물총이 눈에 띄는 것이 불쾌했습니다. 세면대의 선반도 먼지가 많고...

2026. 05. 09 · 침구/바닥 청결
中**

심각

Google
일본어

우선 방에 들어간 시점에서 청소의 단맛이 신경이 쓰이고, 세세한 부분까지 세심한 느낌. 단순한 간과 가능성도 생각해 프런트에 상담해, 방을 변경해 주었습니다만, 이동 후의 방도 비슷한 상태로, 「이것은 개별의 실수가 아니고 전체적인 문제인 것은」라고 느꼈습니다.

2026. 04. 28 · 청소 상태
T**

심각

Google
일본어

첫 번째 방 : 책상에 머리카락이 떨어졌고 티슈 박스도 더러웠습니다

2026. 04. 13 · 침구/바닥 청결
T**

심각

Google
일본어

샴푸 두는 곳에 앞쪽의 쓰레기(세안료의 절단 끝)가 남아 있어, 청소한 흔적을 볼 수 없습니다

2026. 04. 13 · 청소 상태
T**

심각

Google
일본어

일에서 돌아오니 옷걸이에 걸어둔 셔츠가 바닥에 떨어져 있고, 나란히 놓아둔 슬리퍼도 엉망진창이 되어 있었습니다.

2026. 01. 15 · 청소 상태
T**

심각

Google
일본어

욕실을 자세히 보면 금속 부품에 물때가 가득합니다.

2026. 01. 15 · 침구/바닥 청결

양호평균 50위험

화장실·곰팡 악취
하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내

51

최근 1년 리뷰의 2.8%
담배 냄새
금연실 담배 냄새 · 배인 냄새

7
0건
최근 1년 없음

都**

심각

Google
일본어

가운 게로의 냄새

2026. 05. 28 · 화장실·곰팡 악취
M**

심각

Google
일본어

욕실과 화장실에서 심한 악취가 났습니다.

2025. 10. 18 · 화장실·곰팡 악취
台**

심각

Google
일본어

세면대에 들어서자마자 덜 마른 냄새가 가득했습니다. 아마 샤워 커튼의 곰팡이 때문인 것 같습니다.

2025. 09. 14 · 화장실·곰팡 악취
M**

심각

Google
영어

욕실에서 소변 냄새가 계속 났습니다.

2025. 07. 03 · 화장실·곰팡 악취
T**

심각

Trip.com
한국어

화장실에서 쉬내가 나서 힘들었고

2025. 06. 16 · 화장실·곰팡 악취
N**

심각

Google
일본어

프론트는 눈치가 없고, 방은 들어서는 순간 냄새가 나며, 쉐라톤이라는 이름을 달아서는 안 될 수준입니다.

2025. 05. 22 · 화장실·곰팡 악취

양호평균 50위험

내부 소음
옆방 소리 · 복도 · 기기음

27

최근 1년 리뷰의 1.4%
외부 소음
도로 · 전철 · 유흥가 소음

7

최근 1년 없음

P**

심각

Google
영어

새벽 3시부터 4시 사이에 꽤 큰 소음이 5번 정도, 각각 5-10초 동안 발생했습니다. 전화 통화 대기음 같았지만 더 고음이었습니다. 소음의 원인을 찾으려 했지만 찾을 수 없었습니다.

2026. 02. 02 · 내부 소음
R**

심각

Google
한국어

바로 옆 공사 소음이 짜증나게 내 잠을 깨운다.. 호텔에서는 아무런 사전 공지나 양해 메시지가 없다. 아침 8시쯤 되면 공사장에 브레이커 소리가 참으로 요란하게 들린다....

2025. 05. 23 · 외부 소음
K**

심각

Google
일본어

근처 공사가 밤늦게까지 계속되어 잠을 잘 수 없었습니다. 호텔 측의 어떤 설명도 없어서 참았습니다.

2024. 11. 14 · 외부 소음
T**

주의

Google
일본어

방에 키를 꽂으면 기본적으로 메리어트 본보이 TV가 큰 소리로 흘러나옵니다.

2025. 11. 08 · 내부 소음
T**

주의

Trip.com
영어

때때로 시끄럽습니다.

2025. 10. 19 · 내부 소음
M**

주의

Google
중국어

방음은 보통이고, 문 닫는 소리가 매우 큽니다.

2025. 03. 18 · 내부 소음

위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요

리뷰로 확인한 실전 정보

투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요

더블룸 14m²트윈룸 18m²엑스트라베드 언급 없음

객실은 더블룸과 트윈룸이 있으며, 더블룸은 14m²이고 트윈룸은 18m²입니다.
엑스트라베드에 대한 정보는 언급되어 있지 않습니다.

실제 투숙객 리뷰

S**Google26.03.29
"방은 정말 작았어요. 더블룸은 14m², 트윈룸은 18m²였는데, 각 층에 트윈룸이 하나씩밖에 없더라고요."
리뷰 원문 보기 ↗
t**Google25.10.02
"객실은 비지니스 호텔과 비교하여 컴팩트하고, 특히 넓이를 중시하는 사람에게는 약간 좁게 느낄지도 모릅니다. 실제로, 호텔측의 정보에서는 객실은 14㎡~28㎡라는 것으로, 최소 클래스의 방이라고 꽤 작습니다."
리뷰 원문 보기 ↗
F**Google26.05.10
"2명 체재로 14㎡(더블 침대)는 꽤 좁게 느꼈다."
리뷰 원문 보기 ↗

객실 좁음가족 식사 가능직원 친절

호텔 객실은 가족 단위 여행객에게는 다소 좁을 수 있다는 후기가 있습니다.
하지만 로비에서 가족이 함께 식사하는 것이 가능하며, 직원들이 친절하게 응대해 주었다는 긍정적인 경험도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

J**Google25.07.01
"객실은 혼자 쓰기에는 괜찮았지만, 가족 단위 여행객에게는 조금 좁을 수도 있을 것 같아요."
리뷰 원문 보기 ↗
d**Tripadvisor25.12.27
"객실이 가족이 함께 식사하기에는 여전히 좁아서 로비에서 식사를 할 수 있는지 호텔 직원에게 문의했는데, 흔쾌히 허락해 주셔서 미니 일본식 뷔페를 맛있게 즐겼고, 테이블도 깨끗하게 정리했습니다."
리뷰 원문 보기 ↗
T**Trip.com25.08.31
"방크기가 혼여행인 사람에겐 딱 적합하고 둘이서 쓰기에는 비좁은 타입이라 느낄 수 있음"
리뷰 원문 보기 ↗

추가 요금14,000원 정도메뉴 다양하지 않음맛있음

조식은 추가 요금으로 이용 가능하며, 14,000원 정도의 가격으로 괜찮은 퀄리티라는 후기가 있습니다.
메뉴 선택의 폭이 넓지는 않지만, 맛있고 직원들이 친절하다는 의견과 함께, 기본 메뉴 외에 현지 음식도 제공된다는 평이 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

L**Google26.02.21
"조식은 추가 요금으로 이용할 수 있으며, 가격도 저렴해서 부담 없이 즐길 수 있습니다."
리뷰 원문 보기 ↗
Y**Google25.07.26
"1층 식당 조식 14천원?정도,딱 그정도 퀄리티의 음식. 그가격대의 괜찮은 조식 한번정도 추천."
리뷰 원문 보기 ↗
T**Trip.com26.04.03
"조식도 괜찮았습니다. 메뉴 선택의 폭은 넓지 않았지만 직원들이 매우 친절하고 세심하게 응대해 주었습니다."
리뷰 원문 보기 ↗

냉장고 있음전기 주전자 있음전자레인지 공용세탁기 유료 300엔

객실에 냉장고와 전기 주전자가 구비되어 있으며, 전자레인지는 2층 로비 또는 공용 공간에 비치되어 있습니다.
세탁기는 로비 또는 공용 공간에 2대가 있으며, 300엔으로 이용 가능합니다.

실제 투숙객 리뷰

A**Google26.05.03
"편의시설: 필요한 것은 모두 갖춰져 있습니다. 냉장고는 시원하게 잘 작동하고 소음도 거의 없어서 좋았습니다."
리뷰 원문 보기 ↗
S**Google25.06.21
"냉장고, 온수기 등이 표준 장비."
리뷰 원문 보기 ↗
あ**Google24.08.19
"책상, 의자, 금고, 냉장고, 주전자, 유리, 주전자, 컵, 숟가락, 차 팩, 커피, TV, Wi-Fi, 수하물 보관, 알람 시계, 건조기, 잠옷, 멀티 휴대용 충전 코드가 제공되었습니다."
리뷰 원문 보기 ↗

대욕장 언급 없음온천 언급 없음

리뷰에 대욕장이나 온천에 대한 직접적인 언급은 없습니다.
다만, 한 리뷰에서 큰 목욕탕이나 도미인과 같은 라인을 원한다는 의견이 있었습니다.

실제 투숙객 리뷰

I**Google26.06.22
"큰 목욕탕이나 도미 인과 같은 라인을 원합니다."
리뷰 원문 보기 ↗

짐 보관 가능프런트 데스크아래층 보관대

네, 호텔에서 짐 보관이 가능합니다.
프런트 데스크에 짐을 맡길 수 있으며, 아래층에 짐 보관대가 마련되어 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

U**Google26.04.10
"프런트 데스크에 짐을 맡길 수 있어 투숙객들은 미리 주변을 둘러볼 수 있었습니다."
리뷰 원문 보기 ↗
安**Google25.11.06
"리셉션과 수하물 보관은 매우 정중하고 도움이되었습니다. 감사합니다."
리뷰 원문 보기 ↗
T**Trip.com25.10.09
"아주 심플한 호텔이에요. 비즈니스 호텔이고, 기본적인 서비스는 제공되지만 왼쪽 짐을 제외한 나머지 짐은 보관할 수 있어요."
리뷰 원문 보기 ↗

엘리베이터 2대느림2층 정차붐빔

네, 호텔에 엘리베이터가 2대 있습니다.
다만, 엘리베이터가 느리고 붐빌 수 있으며, 매번 프런트가 있는 2층에 정차하는 점은 참고하셔야 합니다.

실제 투숙객 리뷰

A**Google26.05.03
"입구 쪽에 엘리베이터가 두 대 있는데 리셉션이 2층에 있다는 안내 표지판이 아주 작아서(약 10x10cm) 자세히 봐야 했습니다!"
리뷰 원문 보기 ↗
S**Google26.03.29
"그래서 (작은) 로비에 가서 서로 만나고 다시 엘리베이터를 타야 했는데, 엘리베이터가 너무 오래 걸렸어요."
리뷰 원문 보기 ↗
I**Google26.02.11
"엘리베이터는 2기 있습니다만 꽤 느린지 기다리고 작기 때문에 가방 가지고 있는 쪽이 있으면 곧 가득합니다…"
리뷰 원문 보기 ↗

유료30분 200엔호텔 내 주차장

네, 호텔에 주차장이 있으며 유료로 이용하실 수 있습니다.
주차 요금은 30분에 200엔입니다.

실제 투숙객 리뷰

E**Google25.12.16
"입구 바로 옆에 주차장이 있어서 자가용을 이용하시는 분들께 매우 편리합니다."
리뷰 원문 보기 ↗
ト**Google25.11.29
"아주 좋은 호텔이라고 생각합니다. 주차 요금도 저렴합니다."
리뷰 원문 보기 ↗
T**Trip.com25.06.11
"자가용을 이용하시는 경우 1층에 주차하실 수 있습니다(주차 요금은 별도입니다)."
리뷰 원문 보기 ↗

얼리 체크인 가능레이트 체크아웃 무료레이트 체크아웃 13시레이트 체크아웃 16시

얼리 체크인은 가능하며, 레이트 체크아웃은 메리어트 회원에게 무료로 제공되거나 13시 또는 16시까지 가능합니다.
다만, 레이트 체크아웃이 거절되거나 13시까지로 제한되는 경우도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰

W**Google26.05.15
"객실 크기가 비즈니스 호텔과 비슷하다는 점에 유의하세요. 그 외에는 모든 것이 좋았고, 얼리 체크인과 코인 세탁 시설도 이용 가능했습니다."
리뷰 원문 보기 ↗
O**Google26.02.07
"메리어트 회원의 스테이터스는 레이트 체크아웃이 무료."
리뷰 원문 보기 ↗
T**Google25.03.02
"메리어트 플래티넘 엘리트 특전으로 16:00까지의 늦은 체크아웃을 승낙해 주셨습니다."
리뷰 원문 보기 ↗