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도큐스테이 하카타
주의
실망 확률 10%

도큐스테이 하카타

東急ステイ 博多

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 10만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
1 Chome-11-11 Hakataekiminami, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0016 일본
하카타역 도보 8분 · 496m하카타권
이 호텔에서 실망할 확률
10%
무난하게 통과
후쿠오카 하위 40%
우수 평균 9% 위험
다만 소음(100)은 평균보다 높아요,
아래 상세에서 확인하세요
월별 위험 리뷰 흐름6월 30.7% · 평균 29.4%
지난 달 대비 -14.1p 줄었어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 735건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
도큐스테이 하카타
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -10.1p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    100
    최근 1년 리뷰의 12.9%
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    53
    최근 1년 리뷰의 2.4%
  • T**
    심각
    Google
    중국어
    객실이 기차역과 신칸센 선로 바로 옆에 있어 소음이 심해 잠을 자기 어렵습니다
    2026. 06. 11 · 외부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    헤어드라이어는 소음이 너무 심해서 마치 제트 엔진 소리 같았습니다. 바람을 쐬고 나면 귀가 먹먹해질 정도였습니다
    2026. 06. 08 · 내부 소음
  • N**
    심각
    Google
    영어
    저희 방은 8층으로 꽤 높은 곳에 있지만, 철로가 바로 옆에 있어서 지나가는 모든 기차 소리가 또렷하게 들립니다.
    2026. 06. 02 · 외부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    에어컨이 설정된 온도에 도달한 후 갑자기 작동할 때 소음이 좀 커서 밤에 잠에서 깨는 경우가 있었어요
    2026. 05. 25 · 내부 소음
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    근처를 지나가는 기차 소리가 꽤 시끄럽긴 하지만... 방음이 정말 안 좋아요
    2026. 05. 24 · 외부 소음
  • k**
    심각
    Google
    영어
    호텔이 기찻길 바로 옆에 있다는 사실을요. 밤에는 도큐스테이에서 제대로 잠을 잘 수가 없습니다.
    2026. 05. 24 · 외부 소음
지난 달 대비 +3.2p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    70
    최근 1년 리뷰의 7.8%
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    38
    최근 1년 리뷰의 0.7%
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 1년 심각 2건
  • A**
    심각
    Google
    중국어
    문이 바깥쪽으로 열리는 구조라 매우 위험했습니다
    2026. 03. 31 · 치안·안심
  • e**
    심각
    Google
    중국어
    내려서 여행 가방을 끌고 가는 길이 정말 길고, 작은 돌길이라 끌기 어렵고, 보행자 도로가 매우 좁습니다.
    2026. 03. 14 · 접근성
  • 鄭**
    심각
    Google
    중국어
    매우 먼 거리를 걸어야 합니다.
    2026. 02. 20 · 접근성
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    호텔 위치는 이상적이지 않습니다. 주변에 편의점(7-11, 패밀리마트)이 없습니다. 호텔로 가는 길은 조용하고 조명이 좋지 않습니다. 여성에게는 안전하다고 느껴지지 않습니다.
    2025. 12. 19 · 치안·안심
  • W**
    심각
    Google
    중국어
    호텔 근처에는 쇼핑할 곳이나 식당이 거의 없고, 모두 하카타역 근처까지 가야 먹을 수 있어서 매우 불편합니다.
    2025. 10. 25 · 주변 편의
  • W**
    심각
    Google
    중국어
    교통 거리가 너무 멉니다. 첫날 호텔에 도착했을 때 하카타역 안에서 길을 잃어버려서 너무 복잡하고 어떤 출구로 나가야 할지 표시도 없어서 시간을 너무 많이 낭비했습니다. 겨우 나가서 호텔까지 걸어갔는데… 여기에서 그렇게 많은 밤을 묵어야 한다고 생각하니 마음이 싸늘해졌습니다! 특히 아이를 동반한 가족이라면 더 힘들 겁니다.
    2025. 10. 25 · 접근성
지난 달 대비 -2.5p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    61
    최근 1년 리뷰의 3.0%
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    43
    최근 1년 리뷰의 3.3%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 3달 심각 1건
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    객실 에어컨에서 계속 먼지가 나왔고, 테이블 위의 먼지는 닦아내도 금방 다시 생겼습니다.
    2026. 06. 21 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Google
    중국어
    정기적인 객실 청소 서비스는 7일 이상 연속 투숙하는 고객에게만 제공됩니다. 일반 고객은 객실 청소 서비스를 이용할 수 없으며, 쓰레기 수거 및 수건 교체 등 간단한 요청만 가능합니다. 위생 상태가 좋지 않습니다
    2026. 06. 11 · 청소 상태
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    There was a bug on the wall in our initial room
    2026. 06. 03 · 해충/곰팡이
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    1 room was not cleaned properly upon chi-m
    2026. 05. 27 · 청소 상태
  • 쩡**
    심각
    Google
    한국어
    제일 큰 문제는 방안에 먼지가 청소를 하는건지 의문스러울 정도로 많았어요 ㅠㅠ
    2026. 05. 12 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    청소 담당 직원에게 아침 청소를 요청했음에도 불구하고 기본적인 청소는커녕 쓰레기조차 수거하지 않았습니다. 수건도 교체되어 있지 않았어요! 😨😨😨
    2026. 04. 21 · 청소 상태
지난 달 대비 -3.2p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    50
    최근 1년 리뷰의 2.7%
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    12
    최근 1년 리뷰의 0.3%
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    첫날 밤에는 에어컨에서 냄새가 나서 몇 번이나 깼는데, 다행히 다른 방으로 바꿔주셔서 둘째 날 밤에는 편안하게 잘 수 있었어요.
    2026. 05. 10 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    2객실 모두 화장실 샤워커튼에서 쉰냄새가 나서 샤워커튼 청소하고 썼어요
    2026. 04. 21 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    심지어 화장실 하수구 냄새까지 났습니다
    2026. 04. 03 · 화장실·곰팡 악취
  • A**
    심각
    Google
    중국어
    방에서 악취가 났고
    2026. 03. 31 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    화장실 냄새가 진짜,, 안빠지더라구요 꾸리꾸리한 냄새가 2박3일 내내 나서 조금 힘들었어요
    2026. 03. 27 · 화장실·곰팡 악취
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    호텔 화장실에서 심한 곰팡이 냄새가 납니다!!
    2025. 11. 22 · 화장실·곰팡 악취
지난 달 대비 -3.5p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    37
    최근 1년 리뷰의 2.9%
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    25
    최근 1년 리뷰의 1.0%
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    16
    최근 1년 리뷰의 0.4%
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    한국인 직원이 매우 불친절하고 무례해서 항의하고 싶습니다. 이 때문에 실망감을 느꼈습니다.
    2026. 05. 26 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    로비에 직접 내려가서 가져가라고 하면서 다시는 전화하지 말라고 하더군요. 태도가 정말 형편없었습니다
    2026. 05. 24 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    그날 밤 프런트 데스크에 전화해 봤지만 아무도 받지 않았고, 도움을 줄 만한 호텔 직원도 찾을 수 없었습니다. 결국 다음 날 프런트 데스크에 가서 항의하고 문의해야 했습니다. 프런트 데스크 직원은 형식적인 답변만 하고 제 방 번호를 적어달라고 한 게 전부였습니다.
    2026. 04. 21 · 사후 대처
  • L**
    심각
    Google
    영어
    직원은 아무런 설명도 해주지 않았고, 더욱 충격적인 것은 4,000엔을 지불하지 않으면 경찰에 신고하겠다고 협박한 것입니다!
    2026. 04. 14 · 응대 태도
  • A**
    심각
    Google
    중국어
    무료 음료를 제공하는 바텐더는 표정이 험악하고 불친절했으며
    2026. 03. 31 · 응대 태도
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    객실 키 카드가 계속 오작동했어요. 한 카드는 작동하는데 다른 카드는 문이 안 열렸어요. 친구들과 각자 다른 여행을 가는 바람에 결국 프런트 데스크에 카드를 맡겨두고 출입해야 했는데, 정말 불편했어요.
    2026. 03. 27 · 체크인/처리 지연
지난 달 대비 +3.0p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    52
    최근 1년 리뷰의 1.9%
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    26
    최근 1년 리뷰의 4.2%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    24
    최근 1년 리뷰의 3.4%
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    16
    최근 1년 리뷰의 1.1%
  • T**
    심각
    Google
    중국어
    가격이 비싼 데다 방이 좁아 여행 가방을 펼치기도 힘듭니다
    2026. 06. 11 · 공간 협소
  • T**
    심각
    Trip.com
    영어
    저희는 두 개의 다른 객실에 묵었는데, 두 곳 모두 냉장고가 충분히 차갑지 않았습니다. 슈크림을 넣어두었는데, 아쉽게도 하룻밤 사이에 상해버렸습니다.
    2026. 05. 26 · 냉난방/수압
  • 李**
    심각
    Google
    중국어
    전체적으로 좋고 방도 깨끗하고 위치도 좋지만, 호텔 수하물 저울이 고장 나서 공항에서 4~5kg 차이가 나서 물건을 급하게 꺼내야 했습니다~ 황당했습니다.
    2026. 03. 21 · 네트워크/TV
  • e**
    심각
    Google
    중국어
    방 침대는 너무 많은 손님들이 침대 가장자리에 앉아서인지 잠잘 때 침대가 바깥으로 기울어지는 느낌이 들어 불편했습니다.
    2026. 03. 14 · 노후/고장
  • Y**
    심각
    Google
    FR
    방 시설은 좋지만 생수가 제공되지 않는 점이 아쉽습니다!
    2026. 03. 12 · 노후/고장
  • 鄭**
    심각
    Google
    중국어
    커피와 오렌지 주스도 없습니다. 정말 최악의 호텔입니다.
    2026. 02. 20 · 노후/고장
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
세탁기 비치가족 친화적역에서 도보 5~10분아이 동반 편리

네, 아이와 함께 방문하기 좋은 호텔입니다.
객실에 세탁기와 세탁 세제가 비치되어 있어 편리하며, 가족 친화적인 서비스를 제공합니다.
다만, 일부 후기에서는 하카타역에서 호텔까지의 거리가 어린 자녀와 함께 걷기에는 다소 멀게 느껴질 수 있다는 의견도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • A**Google26.06.30
    "무엇보다 객실에는 개별 세탁기와 세탁 세제가 비치되어 있어 아이들과 함께 여행할 때 빨래하기에 매우 편리합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.23
    "호텔 조식은 푸짐하고 가족 단위 여행객에게 적합합니다. 객실에는 세탁기와 세탁 세제가 비치되어 있으며 매우 깨끗합니다!"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 莊**Google26.06.16
    "가족 친화적이고 훌륭한 숙박 경험이었습니다 👍"
    리뷰 원문 보기 ↗
싱글룸트윈룸더블룸 160cm침대 붙여 사용 가능

싱글룸, 트윈룸, 더블룸 등 다양한 침대 구성이 있습니다.
더블룸의 침대 사이즈는 160cm로 성인 두 명이 사용하기에 충분히 넓다는 후기가 있으며, 레지덴셜 트윈룸에서는 트윈 침대 두 개를 붙여 아기 낙상 걱정 없이 넓게 사용할 수 있습니다.
엑스트라베드에 대한 언급은 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.31
    "매번 싱글룸하다 이번엔 매진 이슈로 트윈룸으로 잡았는데 역시 넓어서 너무 좋음."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.29
    "컴포트 더블룸을 예약했는데 일반 더블룸을 배정받았습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • M**Google26.05.27
    "장점: 셀프 세탁 시설! 1.6미터 침대가 있는 넓은 객실!"
    리뷰 원문 보기 ↗
세탁기/건조기전자레인지미니 냉장고

객실에 세탁기/건조기전자레인지, 미니 냉장고가 구비되어 있습니다.
주방 시설에 대한 언급은 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • J**Google26.07.04
    "객실에 세탁기와 건조기가 있어서 하루 종일 돌아다닌 후 빨래하기 좋았어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • P**Google26.07.04
    "🧺 객실 내 세탁기/건조기 완비 👍🏻 🍱 야식을 즐기는 분들을 위한 필수품, 전자레인지 | 객실에 개인용 전자레인지가 비치되어 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • Y**Google26.07.04
    "헤어드라이어, 세탁기 겸 건조기, 다리미판, 가습기, 미니 냉장고, 전자레인지, 금고까지 모두 잘 작동했고, 위치도 최고였어요!"
    리뷰 원문 보기 ↗
메뉴 3가지맛 훌륭와규 버거에그 베네딕트

조식은 뷔페식이 아니라 세 가지 메뉴 중 하나를 선택할 수 있으며, 셰프가 직접 조리하여 맛이 훌륭하다는 평이 많습니다.
특히 와규 버거, 에그 베네딕트, 프렌치 토스트가 인기가 많습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.05.22
    "조식뷔페식이 아니라 세 가지 메뉴 중 하나를 선택할 수 있으며, 모든 메뉴는 셰프가 직접 신선하게 조리하여 맛이 훌륭합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.29
    "호텔은 역에서 매우 가깝고, 특히 아침 식사로 나오는 와규 버거는 정말 최고였어요. 너무 맛있어서 사흘 내내 먹어도 질리지 않을 것 같았어요!"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.16
    "조식은 버거, 에그 베네딕트, 프렌치 토스트 세 가지 메뉴만 제공됩니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
공용 목욕탕 있음헬스장 없음사우나 없음

네, 투숙객은 공용 목욕탕을 이용하실 수 있습니다.
다만, 헬스장이나 사우나는 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
무료체크인 전 O체크아웃 후 O밤새 보관 O

네, 호텔에서 짐 보관 서비스를 제공하고 있습니다.
체크인 전후는 물론, 당일치기 체크아웃 시에도 무료로 짐 보관이 가능하며, 밤새 보관도 가능합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • S**Google26.02.08
    "일찍 도착하거나 당일치기로 체크아웃하는 경우 무료 짐 보관 서비스도 제공합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 賴**Google26.01.29
    "을 밤새 보관할 수 있어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 꿈**Google26.01.17
    "체크인 전 짐 보관, 공항버스 관련 설명 등 여행객에게 필요한 정보를 적극적으로 제공해 주어 첫 방문임에도 불안함 없이 머물렀습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
유료지하 주차장호텔 옆500엔

네, 호텔에 주차장이 마련되어 있으며, 호텔 뒤편이나 바로 옆에 유료 주차장이 있습니다.
주차 요금은 저녁 8시부터 아침 8시까지 500엔으로 저렴한 편입니다.

실제 투숙객 리뷰
  • A**Google26.06.30
    "이 호텔은 하카타역에서 가까워 교통이 편리하며, 자가용 이용객을 위해 지하 주차장이 마련되어 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.15
    "호텔 뒤편에 유료 주차장이 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • P**Google26.05.04
    "게다가 호텔 바로 앞에 24시간 유료 주차장이 있어서 주차도 가능해요!"
    리뷰 원문 보기 ↗
엘리베이터 있음카드 키 작동자동 층 표시두 대

네, 엘리베이터가 있습니다. 카드 키로 작동하며 층 번호가 자동으로 표시되어 안전하고, 두 대가 있어 이동이 빠르다고 합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.04.15
    "엘리베이터에 탑승하시면 카드를 태그하기만 하면 자동으로 층이 표시되므로 버튼을 누를 필요가 없습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.12.13
    "엘리베이터는 카드 키로 작동하며 층 번호가 자동으로 표시되어 안전하다고 느껴집니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.09.17
    "방음이 훌륭하고 엘리베이터도 빠릅니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
얼리 체크인 유료12시 이전 불가레이트 체크아웃 유료시간당 1,000엔

얼리 체크인은 시간당 요금을 지불하면 가능하지만, 정오 12시 이전에는 체크인이 불가능합니다.
레이트 체크아웃은 시간당 1,000엔의 요금이 부과될 수 있으나, 경우에 따라 시간당 2,000엔으로 변경될 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.04.12
    "시간당 요금을 내면 얼리 체크인이 가능했지만, 정오 12시 이전에는 체크인이 불가능했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • L**Google26.04.14
    "늦은 체크아웃을 요청했을 때, 프런트 직원은 시간당 1,000엔이라고 안내했고, 우리는 이에 동의했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • L**Google26.04.14
    "약 10분 후, 직원이 다시 전화하여 요금이 객실당 1인당 1,000엔으로 변경되었다고 통보했습니다. 즉, 처음에 합의했던 금액의 두 배인 시간당 2,000엔이 된 것입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
도보 5~10분하카타역 근처도보 7분도보 8분

하카타역에서 호텔까지는 도보로 5분에서 10분 정도 소요됩니다.
후기가 갈리지만, 7분 또는 8분이 걸린다는 의견이 많습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.25
    "백화점과 기차역에서 도보 5분 거리에 있어 편리했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.06.02
    "위치는 하카타역에서 요도바시카메라쪽으로 도보5분입니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • J**Google26.07.04
    "하카타역에서 걸어서 7분 정도 걸리고 유명한 야키니쿠 맛집도 바로 근처에 있어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 3% 입니다.
총 381건
  • 1점
    2%
  • 2점
    2%
  • 3점
    4%
  • 4점
    16%
  • 5점
    77%
한국인 리뷰 현황
128건 · 전체 17%
한국인 비중 후쿠오카 하위 21%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 적은 편이에요
구글 평균 별점
4.8
한국인
4.7
전체
심각·주의 리뷰 비율
41%
한국인
34%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
한국인과 전체 리뷰어의 평가가 비슷한 호텔이에요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 14%가 심각한 문제를 언급했어요
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같은 조건의 다른 호텔과 위험도를 비교해 보세요
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