위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요 100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 -10.1p 줄었어요
양호평균 50위험
외부 소음
도로 · 전철 · 유흥가 소음
100
최근 1년 리뷰의 12.9%
내부 소음
옆방 소리 · 복도 · 기기음
53
최근 1년 리뷰의 2.4%
T**
심각
Google
중국어
객실이 기차역과 신칸센 선로 바로 옆에 있어 소음이 심해 잠을 자기 어렵습니다
2026. 06. 11 · 외부 소음
T**
심각
Trip.com
중국어
헤어드라이어는 소음이 너무 심해서 마치 제트 엔진 소리 같았습니다. 바람을 쐬고 나면 귀가 먹먹해질 정도였습니다
2026. 06. 08 · 내부 소음
N**
심각
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영어
저희 방은 8층으로 꽤 높은 곳에 있지만, 철로가 바로 옆에 있어서 지나가는 모든 기차 소리가 또렷하게 들립니다.
2026. 06. 02 · 외부 소음
T**
심각
Trip.com
중국어
에어컨이 설정된 온도에 도달한 후 갑자기 작동할 때 소음이 좀 커서 밤에 잠에서 깨는 경우가 있었어요
2026. 05. 25 · 내부 소음
T**
심각
Trip.com
중국어
근처를 지나가는 기차 소리가 꽤 시끄럽긴 하지만... 방음이 정말 안 좋아요
2026. 05. 24 · 외부 소음
k**
심각
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영어
호텔이 기찻길 바로 옆에 있다는 사실을요. 밤에는 도큐스테이에서 제대로 잠을 잘 수가 없습니다.
2026. 05. 24 · 외부 소음
지난 달 대비 +3.2p 증가했어요
양호평균 50위험
접근성
역에서 멀다 · 언덕 · 계단
70
최근 1년 리뷰의 7.8%
주변 편의
편의점 · 식당 없음
38
최근 1년 리뷰의 0.7%
치안·안심
밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
최근 1년 심각 2건
A**
심각
Google
중국어
문이 바깥쪽으로 열리는 구조라 매우 위험했습니다
2026. 03. 31 · 치안·안심
e**
심각
Google
중국어
내려서 여행 가방을 끌고 가는 길이 정말 길고, 작은 돌길이라 끌기 어렵고, 보행자 도로가 매우 좁습니다.
2026. 03. 14 · 접근성
鄭**
심각
Google
중국어
매우 먼 거리를 걸어야 합니다.
2026. 02. 20 · 접근성
T**
심각
Trip.com
영어
호텔 위치는 이상적이지 않습니다. 주변에 편의점(7-11, 패밀리마트)이 없습니다. 호텔로 가는 길은 조용하고 조명이 좋지 않습니다. 여성에게는 안전하다고 느껴지지 않습니다.
2025. 12. 19 · 치안·안심
W**
심각
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중국어
호텔 근처에는 쇼핑할 곳이나 식당이 거의 없고, 모두 하카타역 근처까지 가야 먹을 수 있어서 매우 불편합니다.
2025. 10. 25 · 주변 편의
W**
심각
Google
중국어
교통 거리가 너무 멉니다. 첫날 호텔에 도착했을 때 하카타역 안에서 길을 잃어버려서 너무 복잡하고 어떤 출구로 나가야 할지 표시도 없어서 시간을 너무 많이 낭비했습니다. 겨우 나가서 호텔까지 걸어갔는데… 여기에서 그렇게 많은 밤을 묵어야 한다고 생각하니 마음이 싸늘해졌습니다! 특히 아이를 동반한 가족이라면 더 힘들 겁니다.
2025. 10. 25 · 접근성
지난 달 대비 -2.5p 줄었어요
양호평균 50위험
청소 상태
청소 불량 · 쓰레기 방치
61
최근 1년 리뷰의 3.0%
침구/바닥 청결
얼룩 · 머리카락 · 먼지
43
최근 1년 리뷰의 3.3%
해충/곰팡이
벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
최근 3달 심각 1건
T**
심각
Trip.com
중국어
객실 에어컨에서 계속 먼지가 나왔고, 테이블 위의 먼지는 닦아내도 금방 다시 생겼습니다.
2026. 06. 21 · 침구/바닥 청결
T**
심각
Google
중국어
정기적인 객실 청소 서비스는 7일 이상 연속 투숙하는 고객에게만 제공됩니다. 일반 고객은 객실 청소 서비스를 이용할 수 없으며, 쓰레기 수거 및 수건 교체 등 간단한 요청만 가능합니다. 위생 상태가 좋지 않습니다
2026. 06. 11 · 청소 상태
T**
심각
Trip.com
영어
There was a bug on the wall in our initial room
2026. 06. 03 · 해충/곰팡이
T**
심각
Trip.com
영어
1 room was not cleaned properly upon chi-m
2026. 05. 27 · 청소 상태
쩡**
심각
Google
한국어
제일 큰 문제는 방안에 먼지가 청소를 하는건지 의문스러울 정도로 많았어요 ㅠㅠ
2026. 05. 12 · 침구/바닥 청결
T**
심각
Trip.com
중국어
청소 담당 직원에게 아침 청소를 요청했음에도 불구하고 기본적인 청소는커녕 쓰레기조차 수거하지 않았습니다. 수건도 교체되어 있지 않았어요! 😨😨😨
2026. 04. 21 · 청소 상태
지난 달 대비 -3.2p 줄었어요
양호평균 50위험
화장실·곰팡 악취
하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
50
최근 1년 리뷰의 2.7%
담배 냄새
금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
12
최근 1년 리뷰의 0.3%
T**
심각
Trip.com
영어
첫날 밤에는 에어컨에서 냄새가 나서 몇 번이나 깼는데, 다행히 다른 방으로 바꿔주셔서 둘째 날 밤에는 편안하게 잘 수 있었어요.
2026. 05. 10 · 화장실·곰팡 악취
T**
심각
Trip.com
한국어
2객실 모두 화장실 샤워커튼에서 쉰냄새가 나서 샤워커튼 청소하고 썼어요
2026. 04. 21 · 화장실·곰팡 악취
T**
심각
Trip.com
한국어
심지어 화장실 하수구 냄새까지 났습니다
2026. 04. 03 · 화장실·곰팡 악취
A**
심각
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중국어
방에서 악취가 났고
2026. 03. 31 · 화장실·곰팡 악취
T**
심각
Trip.com
한국어
화장실 냄새가 진짜,, 안빠지더라구요 꾸리꾸리한 냄새가 2박3일 내내 나서 조금 힘들었어요
2026. 03. 27 · 화장실·곰팡 악취
T**
심각
Trip.com
중국어
호텔 화장실에서 심한 곰팡이 냄새가 납니다!!
2025. 11. 22 · 화장실·곰팡 악취
지난 달 대비 -3.5p 줄었어요
양호평균 50위험
응대 태도
불친절 · 무시 · 언어소통
37
최근 1년 리뷰의 2.9%
체크인/처리 지연
체크인 지연 · 긴 대기
25
최근 1년 리뷰의 1.0%
사후 대처
보상 거부 · 무대응
16
최근 1년 리뷰의 0.4%
T**
심각
Trip.com
영어
한국인 직원이 매우 불친절하고 무례해서 항의하고 싶습니다. 이 때문에 실망감을 느꼈습니다.
2026. 05. 26 · 응대 태도
T**
심각
Trip.com
중국어
로비에 직접 내려가서 가져가라고 하면서 다시는 전화하지 말라고 하더군요. 태도가 정말 형편없었습니다
2026. 05. 24 · 응대 태도
T**
심각
Trip.com
중국어
그날 밤 프런트 데스크에 전화해 봤지만 아무도 받지 않았고, 도움을 줄 만한 호텔 직원도 찾을 수 없었습니다. 결국 다음 날 프런트 데스크에 가서 항의하고 문의해야 했습니다. 프런트 데스크 직원은 형식적인 답변만 하고 제 방 번호를 적어달라고 한 게 전부였습니다.
2026. 04. 21 · 사후 대처
L**
심각
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영어
직원은 아무런 설명도 해주지 않았고, 더욱 충격적인 것은 4,000엔을 지불하지 않으면 경찰에 신고하겠다고 협박한 것입니다!
2026. 04. 14 · 응대 태도
A**
심각
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중국어
무료 음료를 제공하는 바텐더는 표정이 험악하고 불친절했으며
2026. 03. 31 · 응대 태도
T**
심각
Trip.com
중국어
객실 키 카드가 계속 오작동했어요. 한 카드는 작동하는데 다른 카드는 문이 안 열렸어요. 친구들과 각자 다른 여행을 가는 바람에 결국 프런트 데스크에 카드를 맡겨두고 출입해야 했는데, 정말 불편했어요.
2026. 03. 27 · 체크인/처리 지연
지난 달 대비 +3.0p 증가했어요
양호평균 50위험
네트워크/TV
와이파이 · TV 불량
52
최근 1년 리뷰의 1.9%
공간 협소
비좁음 · 사진보다 작음
26
최근 1년 리뷰의 4.2%
노후/고장
낡은 시설 · 설비 고장
24
최근 1년 리뷰의 3.4%
냉난방/수압
냉난방 불량 · 수압 약함
16
최근 1년 리뷰의 1.1%
T**
심각
Google
중국어
가격이 비싼 데다 방이 좁아 여행 가방을 펼치기도 힘듭니다
2026. 06. 11 · 공간 협소
T**
심각
Trip.com
영어
저희는 두 개의 다른 객실에 묵었는데, 두 곳 모두 냉장고가 충분히 차갑지 않았습니다. 슈크림을 넣어두었는데, 아쉽게도 하룻밤 사이에 상해버렸습니다.
2026. 05. 26 · 냉난방/수압
李**
심각
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중국어
전체적으로 좋고 방도 깨끗하고 위치도 좋지만, 호텔 수하물 저울이 고장 나서 공항에서 4~5kg 차이가 나서 물건을 급하게 꺼내야 했습니다~ 황당했습니다.
2026. 03. 21 · 네트워크/TV
e**
심각
Google
중국어
방 침대는 너무 많은 손님들이 침대 가장자리에 앉아서인지 잠잘 때 침대가 바깥으로 기울어지는 느낌이 들어 불편했습니다.
2026. 03. 14 · 노후/고장
Y**
심각
Google
FR
방 시설은 좋지만 생수가 제공되지 않는 점이 아쉽습니다!
2026. 03. 12 · 노후/고장
鄭**
심각
Google
중국어
커피와 오렌지 주스도 없습니다. 정말 최악의 호텔입니다.
2026. 02. 20 · 노후/고장
위험 70+주의 45~70양호 ~45불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요인용문은 리뷰 원문 발췌입니다벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
세탁기 비치가족 친화적역에서 도보 5~10분아이 동반 편리
네, 아이와 함께 방문하기 좋은 호텔입니다. 객실에 세탁기와 세탁 세제가 비치되어 있어 편리하며, 가족 친화적인 서비스를 제공합니다. 다만, 일부 후기에서는 하카타역에서 호텔까지의 거리가 어린 자녀와 함께 걷기에는 다소 멀게 느껴질 수 있다는 의견도 있습니다.
실제 투숙객 리뷰
A**Google26.06.30
"무엇보다 객실에는 개별 세탁기와 세탁 세제가 비치되어 있어 아이들과 함께 여행할 때 빨래하기에 매우 편리합니다."
싱글룸, 트윈룸, 더블룸 등 다양한 침대 구성이 있습니다. 더블룸의 침대 사이즈는 160cm로 성인 두 명이 사용하기에 충분히 넓다는 후기가 있으며, 레지덴셜 트윈룸에서는 트윈 침대 두 개를 붙여 아기 낙상 걱정 없이 넓게 사용할 수 있습니다. 엑스트라베드에 대한 언급은 없습니다.