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아크 호텔 로열 후쿠오카 텐진
주의
실망 확률 11%

아크 호텔 로열 후쿠오카 텐진

アークホテルロイヤル福岡天神

후쿠오카, JP3성급 호텔1박 약 6만원
리뷰에서 찾아봤어요
위치
3 Chome-13-20 Tenjin, Chuo Ward, Fukuoka, 810-0001 일본
텐진역 도보 7분 · 409m텐진권
이 호텔에서 실망할 확률
11%
예약 전 확인이 필요해요
후쿠오카 하위 36%
우수 평균 9% 위험
냄새·시설 불만이 집중돼요,
최근 1년 심각 23건이 확인됐어요
월별 위험 리뷰 흐름6월 25.0% · 평균 29.4%
지난 달 대비 +6.9p 증가했어요

최근 리뷰일수록 높은 가중치로 반영됩니다

분석 리뷰 209건 · 기준 2026년 7월

분석 리뷰는 구글·트립닷컴 등 여러 예약 사이트의 최근 1년 리뷰를 합산한 수예요

공개 리뷰 기반의 참고용 의견으로, 실제 경험과 다를 수 있습니다 · 산출 방법

카테고리별 위험도
후쿠오카 평균 = 50
아크 호텔 로열 후쿠오카 텐진
후쿠오카 평균
리스크 상세 분석
위험도 0~100 · 후쿠오카 평균이 50이에요
100에 가까울수록 같은 불만이 많다는 뜻 (100 = 평균의 3배 이상)
지난 달 대비 +0.5p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 담배 냄새
    금연실 담배 냄새 · 배인 냄새
    100
    최근 1년 리뷰의 3.3%
  • 화장실·곰팡 악취
    하수구 · 꿉꿉함 · 곰팡내
    32
    최근 1년 리뷰의 1.4%
  • m**
    심각
    Google
    중국어
    화장실에는 별도의 환풍 시설이 없어서 누군가 용변을 보면 바로 옆방 사람이 끔찍한 악취를 맡게 됩니다.
    2026. 06. 03 · 화장실·곰팡 악취
  • H**
    심각
    Google
    일본어
    출입구에 흡연소가 있어, 호텔에 출입할 때 반드시 그 연기를 피우게 되는 것. 이것은 정말로 싫기 때문에 어떻게든 대책해 주었으면 한다.
    2026. 05. 01 · 담배 냄새
  • J**
    심각
    Google
    중국어
    그리고 로비에 들어서자마자 담배 냄새가 심하게 났습니다.
    2026. 04. 22 · 담배 냄새
  • T**
    심각
    Google
    중국어
    유일하게 가장 큰 단점은 흡연 구역 위치입니다. 문을 열고 들어서면 담배 냄새가 가득하고 1층 로비도 간접흡연 냄새로 가득 차 있어 비흡연자에게는 매우 불편합니다.
    2026. 01. 26 · 담배 냄새
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    담배 냄새가 너무 심했던 건 1층 흡연실 때문에 더욱 그렇게 느껴지고 아직까지 모텔 방? 냄새 같은 게 심하게 나요.
    2025. 11. 18 · 담배 냄새
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    우선 담배 냄새가 많이 심해요.
    2025. 11. 02 · 담배 냄새
지난 달 대비 +10.5p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 냉난방/수압
    냉난방 불량 · 수압 약함
    65
    최근 1년 리뷰의 3.3%
  • 노후/고장
    낡은 시설 · 설비 고장
    59
    최근 1년 리뷰의 11.5%
  • 공간 협소
    비좁음 · 사진보다 작음
    51
    최근 1년 리뷰의 8.6%
  • 네트워크/TV
    와이파이 · TV 불량
    31
    최근 1년 리뷰의 1.0%
  • T**
    심각
    Trip.com
    중국어
    에어컨도 없어서 너무 더웠어요
    2026. 06. 22 · 냉난방/수압
  • h**
    심각
    Google
    중국어
    단점은 방이 중앙 에어컨이라 온도 조절이 안 되어 밖은 매우 추운데 방은 매우 더웠다는 점입니다.
    2026. 03. 16 · 냉난방/수압
  • W**
    심각
    Google
    중국어
    단체 여행 마지막 밤에 이곳에 묵었는데, 방이 이 며칠 동안 묵었던 곳 중 가장 작아서 여행 가방을 펼칠 수 없었습니다.
    2026. 03. 16 · 공간 협소
  • J**
    심각
    Google
    중국어
    방이 너무 작아서 여행 가방을 펼치기 어렵습니다.
    2026. 02. 10 · 공간 협소
  • Y**
    심각
    Google
    중국어
    방이 정말 너무 작습니다.
    2026. 02. 01 · 공간 협소
  • く**
    심각
    Google
    일본어
    방 의자가 장식품인가 싶을 정도로 앉기 불편했습니다.
    2025. 11. 29 · 노후/고장
양호평균 50위험
  • 내부 소음
    옆방 소리 · 복도 · 기기음
    61
    최근 1년 리뷰의 3.3%
  • 외부 소음
    도로 · 전철 · 유흥가 소음
    6
    0건
    최근 1년 없음
  • m**
    심각
    Google
    중국어
    4층 방은 정말 시끄러웠습니다. 에어컨을 껐는데도 모터 소리가 쉴 새 없이 돌아가서 마치 24시간 내내 돌아가는 것 같았습니다. 이틀 밤을 보내고 나니 너무 지쳤습니다.
    2026. 06. 03 · 내부 소음
  • J**
    심각
    Google
    한국어
    객실방음이전혀안되고 같은층 잘못걸리면 정말골치아프다
    2026. 04. 20 · 내부 소음
  • 小**
    심각
    Google
    중국어
    복도 공간도 매우 작고, 여행 가방 2개를 펼치기 어렵습니다. 방 문 앞과 화장실 문 앞에만 놓을 수 있습니다. 그리고 방음은 더욱 나쁩니다.
    2025. 11. 27 · 내부 소음
  • H**
    심각
    Google
    중국어
    방음이 좋지 않습니다. 다른 방에서 문을 닫으면 벽에 명확한 진동과 소리가 느껴져 누가 문을 두드리는 줄 착각했습니다.
    2025. 10. 28 · 내부 소음
  • 紫**
    심각
    Google
    중국어
    방음이 매우 좋지 않습니다.
    2025. 05. 17 · 내부 소음
  • 坂**
    주의
    Google
    일본어
    관내에서 큰 소리로 이야기하는 것이 많다.
    2026. 06. 28 · 내부 소음
지난 달 대비 +0.5p 증가했어요
양호평균 50위험
  • 침구/바닥 청결
    얼룩 · 머리카락 · 먼지
    43
    최근 1년 리뷰의 3.3%
  • 청소 상태
    청소 불량 · 쓰레기 방치
    31
    최근 1년 리뷰의 1.4%
  • 해충/곰팡이
    벌레 · 빈대 · 곰팡이 발견
    최근 1년 심각 1건
  • m**
    심각
    Google
    중국어
    공기청정기는 특히 문 근처 필터가 심하게 더러웠습니다.
    2026. 06. 03 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    친절하시고 위치 좋아요 근데 복도에서 새끼 도마뱀을 만나기 까지는,,,,,,,,,😇
    2025. 10. 04 · 해충/곰팡이
  • P**
    심각
    Google
    일본어
    텐진 지역에 가까운 것에 비해 숙박비가 저렴하다는 것이 큰 장점이지만, 청결함은 부족합니다.
    2025. 09. 15 · 침구/바닥 청결
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    위치 빼고 최악 룸클리닝 요청했는데 안 해줌
    2025. 01. 05 · 청소 상태
  • K**
    심각
    Google
    일본어
    시트는 깨끗하지만, 이불에는 바로 눈에 띄는 얼룩이 여러 개 있어서 매우 신경 쓰였습니다.
    2024. 12. 01 · 침구/바닥 청결
  • a**
    심각
    Google
    일본어
    청소 상태와 응대 모두 의문스러웠습니다.
    2024. 07. 17 · 청소 상태
지난 달 대비 -4.5p 줄었어요
양호평균 50위험
  • 접근성
    역에서 멀다 · 언덕 · 계단
    45
    최근 1년 리뷰의 3.8%
  • 주변 편의
    편의점 · 식당 없음
    45
    최근 1년 리뷰의 1.0%
  • 치안·안심
    밤길 · 보안 미비 · 프라이버시
    최근 1년 심각 리뷰 없음
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    룸 키 인식 안돼서 두 번 왔다 갔다 함, 바꿨는데도 또 안됨
    2025. 01. 05 · 치안·안심
  • a**
    심각
    Google
    일본어
    위치도 좋지 않습니다.
    2024. 07. 17 · 접근성
  • T**
    심각
    Trip.com
    한국어
    방 키가 먹히지 않아서 고생했지만 교체해주셨습니다.
    2024. 06. 16 · 치안·안심
  • あ**
    주의
    Google
    일본어
    뒷면 주변이 조금 좁은 길
    2026. 05. 22 · 접근성
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    위치가 조금 외진 곳이긴 하지만
    2026. 04. 30 · 접근성
  • T**
    주의
    Trip.com
    중국어
    톈선 쇼핑몰과는 다소 거리가 있지만
    2026. 04. 17 · 접근성
양호평균 50위험
  • 응대 태도
    불친절 · 무시 · 언어소통
    33
    최근 1년 리뷰의 2.4%
  • 체크인/처리 지연
    체크인 지연 · 긴 대기
    14
    최근 1년 리뷰의 1.0%
  • 사후 대처
    보상 거부 · 무대응
    11
    최근 1년 리뷰의 0.5%
  • Y**
    심각
    Google
    일본어
    태도가 나쁩니다.
    2026. 03. 12 · 응대 태도
  • M**
    심각
    Google
    일본어
    직원의 형편없는 응대와 태도에 여행 첫날부터 기분이 나빴습니다.
    2025. 07. 19 · 응대 태도
  • a**
    심각
    Google
    일본어
    조식도 딱히 맛있지도 않았고, 접객도 최악이었습니다.
    2024. 07. 17 · 응대 태도
  • 今**
    심각
    Google
    일본어
    단체 손님이 와서 개별 체크인할 때도 손님 응대가 매우 서툴고 질 나쁜 아저씨 손님이 끼어들어도 전혀 대응하지 못합니다.
    2024. 05. 31 · 응대 태도
  • 山**
    주의
    Google
    일본어
    방의 상태도 확인하지 않고, 무리라고 두 대답으로 돌려주었습니다.
    2026. 04. 18 · 응대 태도
  • は**
    주의
    Google
    일본어
    체크아웃 시에 대응한 젊은 여성 스탭의 접객이 좋지 않아, 기분이 나빠졌습니다.
    2026. 04. 11 · 응대 태도
위험 70+주의 45~70양호 ~45 불만 리뷰 5건 미만 소분류는 위험 등급을 붙이지 않아요 인용문은 리뷰 원문 발췌입니다 벌레·치안처럼 드물지만 치명적인 항목은 점수 대신 리뷰 건수로 보여드려요
리뷰로 확인한 실전 정보
투숙객 리뷰에서 추출했어요 · 최신 정책은 호텔에 확인하세요
초등학생 숙박 무료아이 조식 무료웰컴 선물장난감 대여

네, 아이와 함께 방문하기 괜찮습니다. 초등학생까지는 숙박과 조식이 무료이며, 아이들을 위한 웰컴 선물장난감 대여 서비스도 제공됩니다.
다만, 대욕장이 없고 유닛 버스만 있어 어린아이 동반 시 불편할 수 있다는 후기도 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 月**Google25.07.31
    "아이 동반에는 꽤 좋다, 아이의 동반자로 초등학생까지는 숙박 무료아이들에게 부채를 선물해 주거나, 아침 식사도 아이무료이거나 한다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.04.04
    "직원분들 친절하시고 아이들 웰컴선물도 받고 조식도 유딩,초딩 입맛에 맞는 음식들이 많아서 잘 먹더라구요"
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  • う**Google26.06.14
    "아이의 장난감의 대출 등 충실하고 있었습니다. 대욕장은 없고 화장실 첨부의 유니트 버스만이므로 작은 아이 동반의 분은 조금 힘들지도 모릅니다."
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트윈룸 23~24㎡침대 간격 좁음더블룸 작음

트윈룸은 23~24㎡ 크기로, 침대 사이 간격이 좁아 불편하다는 후기와 넓고 깨끗하다는 후기가 갈립니다.
더블룸은 방이 작고 콘센트가 부족하다는 의견이 있습니다.
엑스트라베드에 대한 언급은 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 小**Google25.11.27
    "단점: 트윈룸은 너무 오래되고 엄청나게 좁았습니다(작은 더블 침대를 싱글 침대 두 개에 쑤셔 넣은 것 같았고, 낡은 침대 옆 탁자까지 그대로 두었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • M**Google25.07.19
    "아고다에서 트윈(24㎡)을 예약했지만 체크인 시 할리우드 트윈이라고 했습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 紫**Google25.05.17
    "방은 작았고, 에어컨은 제대로 작동하지 않았으며, 불쾌한 냄새가 났습니다. 더블룸에는 전기 콘센트가 세 개밖에 없었는데"
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맛있음메뉴 다양푸짐함뷔페식

조식은 맛있고 훌륭하다는 평이 많으며, 특히 모츠나베, 치킨 요리, 영양밥 등 다양한 메뉴가 제공됩니다.
다만, 일부 고객은 메뉴가 다양하지 않거나 평범하다고 느끼기도 했습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.06.21
    "훌륭한 아침 식사, 다양한 선택지, 모든 면에서 만족스러웠습니다!"
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 黃**Google26.06.20
    "직원들이 매우 친절하며, 아침 식사도 푸짐하고 맛있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com26.05.21
    "일본 기본 조식 메뉴에 충실하면서도 모츠나베, 치킨 요리, 영양밥 등 메뉴도 나름 다양해서 좋았습니다."
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대욕장 없음

이 호텔에는 대욕장이 없습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • う**Google26.06.14
    "대욕장은 없고 화장실 첨부의 유니트 버스만이므로 작은 아이 동반의 분은 조금 힘들지도 모릅니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
소형 냉장고주전자전자레인지 각 층코인 세탁기

객실에 소형 냉장고물을 끓일 수 있는 주전자가 구비되어 있으며, 각 층복도전자레인지가 있습니다.
코인 세탁기도 이용하실 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 陳**Google25.11.02
    "TV 아래 수납장에는 소형 냉장고와 헤어드라이어가 있지만 공간이 다소 작습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 陳**Google25.11.02
    "각 객실에 물을 끓일 수 있는 주전자가 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.11.12
    "직원들 친절했고, 각층 전자레인지있어 사용편했음."
    리뷰 원문 보기 ↗
무료체크인 전 O체크아웃 후 O

네, 호텔은 체크인 전은 물론 후에도 짐을 무료로 맡아드립니다.
일찍 도착하셔도 짐 보관이 가능합니다.

실제 투숙객 리뷰
  • 임**Google26.03.27
    "프론트의 친절한 응대나 웰컴 음료를 준비하는 등 체크인 전은 물론 후로도 짐을 맡아주시는 성의는 인상 깊었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.09.26
    "이른도착이라 짐 보관 부탁드렸는데 잘 해주셨습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.09.10
    "호텔에 일찍 도착하면 무료을 보관할 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
엘리베이터 있음냄새소음낡음

네, 호텔에 엘리베이터가 있습니다. 다만, 엘리베이터 내부에서 독특한 냄새가 나거나 어둡고 낡았다는 후기가 있으며, 움직이는 소리가 잘 들릴 수 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com26.04.29
    "제가 큰 여행 가방 두 개를 밀고, 네 살배기 아이가 여행 가방과 유모차를 미는 모습을 보고는 모두 먼저 나서서 엘리베이터 버튼을 눌러주고 문을 잡아주는 등 도움을 주었습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • 柳**Google26.03.13
    "엘리베이터 내부의 독특한 냄새 외에도 서비스 대응, 위치 및 코스 파는 모두 훌륭합니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • く**Google25.11.29
    "엘리베이터가 어둡고 기분이 좋지 않았습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
별도 주차장유료 주차장주차 요금 비쌈

네, 호텔에 별도의 주차장이 마련되어 있으며, 호텔 바로 옆에 유료 주차장도 충분히 이용하실 수 있습니다.
다만, 주차 요금이 비쌀 수 있다는 후기가 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
  • T**Trip.com25.05.25
    "자가용 여행객을 위해 별도의 주차장이 마련되어 있어 편리하게 주차할 수 있습니다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • S**Google25.10.04
    "호텔 바로 옆에 유료주차장이 충분하다."
    리뷰 원문 보기 ↗
  • T**Trip.com25.03.23
    "바로옆에 유료주차장이 있어서 렌트카 이용도 편했어요."
    리뷰 원문 보기 ↗
텐진역 5분텐진역 7분텐진역 10분

텐진역에서 호텔까지는 도보로 5분에서 10분 정도 소요됩니다.
일부 후기에서는 7분 또는 8~10분이 걸린다고 언급하고 있습니다.

실제 투숙객 리뷰
구글 별점 분포
최근 1년 2점 이하 리뷰 비율은 10% 입니다.
총 291건
  • 1점
    4%
  • 2점
    4%
  • 3점
    21%
  • 4점
    35%
  • 5점
    36%
한국인 리뷰 현황
103건 · 전체 24%
한국인 비중 후쿠오카 하위 33%
후쿠오카 호텔 중 한국인 투숙객이 적은 편이에요
구글 평균 별점
4.4
한국인
4.0
전체
심각·주의 리뷰 비율
39%
한국인
29%
전체
비율 = 심각·주의 언급 리뷰 ÷ 전체 리뷰(별점만 남긴 리뷰 포함)
별점은 후하지만, 심각·주의 언급은 더 많았어요
최근 1년 기준, 한국인 리뷰의 16%가 심각한 문제를 언급했어요
이 호텔이 속한 컬렉션
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